孙守海：用心提升驾考“温度”

文图｜徐州交警支队车管所

驾考可能是每个驾驶人难忘的经历之一。但很少有人知道，在实现“轻松拿证”愿望的背后，是千万名车管所民警日复一日的付出和努力。孙守海就是这样一位一心为民、履职尽责的优秀代表。

现任江苏省徐州市公安局交警支队车管所考试股股长的孙守海，主要负责全市机动车驾驶人考试工作，参加公安工作19 年，从事驾考工作8 年有余。因工作成绩突出，他曾先后荣立个人三等功3 次，荣获“徐州市十佳交警”“新时代江苏公安交警十大民警标兵”“全国公安机关百名成绩突出交警”“全国公安机关爱民模范”等荣誉。

忠诚履职 展现责任担当

在长期的公安交管一线工作中，孙守海始终牢记党旗下的铮铮誓言，不忘初心使命，在压力与重任面前体现出了高度的事业心和责任感。

2014 年，全国开始推行科目二计算机辅助评判系统，起初，徐州全市科目二考试合格率只有4%，积压了近12 万学员等待考试。学员、教练、驾校中涌动着焦虑浮躁的暗流，甚至引发了集体上访行为。那一年孙守海刚调入考试股，他临危受命，担起科目二考试组织和技术保障的重任。他认真学习研究考试标准、电子评判实施原理、数据库管理等专业知识和技能，总结符合考试标准的训练方案，向教练员进行培训解读。功夫不负有心人，最终，教练会教了、学员会考了，他们的态度也由最初的排斥转变为接受，科目二考试改革得以正常实施。孙守海所在的考试股仅用半年时间就成功解决了全市12 万人的考试积压问题，将科目二考试合格率提高到60%左右。

孙守海

长期的工作实践使孙守海意识到，作为与广大群众接触面最多的驾考岗位，接到投诉是免不了的，要切实解决群众投诉的问题，降低投诉率，维护党和政府及公安机关形象，就需要有系统的法律知识储备。于是，理工科出身的他毅然捧起了法律课本，认真学习相关法律知识，并通过了国家统一法律职业资格考试，不断提升自身法律素质。

用心服务 解决“急难愁盼”

工作中，孙守海始终牢记“让人民生活幸福是‘国之大者’”，尽心尽力解决群众的“烦心事”“揪心事”。

2016 年，徐州全市集中整治“拐的”，要求双下肢残疾人集中增驾C5 考试。这是一种专场考试，科目二考试项目需安装专用设备。为此，孙守海用大量时间研究考试方案，积极和厂家沟通改造考试车辆，在他的努力下，这场“特殊”的考试顺利完成。2017 年，公安部颁布《关于修改<机动车驾驶证申领和使用规定>的决定》（公安部令第139 号），部分聋哑人可以申领C1、C2 驾驶证，但沟通成为他们考试最大的障碍，如果无法听到和辨别考试指令就无法参加考试。于是，孙守海用一个半月的时间专门到聋哑学校学会了手语，在考试过程中，他抱着双腿残疾的学员上车、下车，用简单的手语为聋哑学员传达考试指令，还带动一批驾校教练学习手语。孙守海的无私付出和努力也受到了残疾学员们的认可，在他们心目中，孙守海是帮助他们融入社会的“暖心人”。截至目前，徐州市共有8000 多残疾人顺利拿到驾驶证，孙守海也受到了市残联的表彰。

孙守海还利用自己扎实的驾考知识，积极将考试服务延伸到“两客一危”重点企业，为全市60 多家客货运企业、4000 多名驾驶人员免费开展驾驶技能考核及培训服务。部队体制改革后，大量消防官兵及现役官兵需要参加驾驶考试，孙守海就专门到部队开展上门培训，集中解决了2000 多名官兵的驾考问题。

致力创新 勇当改革先锋

徐州市每年参加驾驶证业务考试的人数达100 万人次，高峰期每天考试人数达到7000 人左右，近年来，摩托车驾考也在不断升温，倒逼驾考工作改革创新。孙守海迎难而上，推出了一系列创新举措。孙守海根据考试人数多、人员分散的特点，将8 名民警、70 多名辅警以3 人为单位捆绑形成党小组，以党小组为单位进行日常党课学习，借助生活会解决业务问题。特别是在新冠疫情暴发后，长达半年的驾驶证停考造成全市5 万学员考试积压。孙守海抓住市局“梳网清格”做法契机，利用3 人党小组建制对民警、辅警实行网格化管理，驾考恢复后，仅用4 个月时间就解决了5 万人考试积压问题。

2020 年，孙守海推出摩托车和小型机动车科目二、科目三连考制度，即预约一次，就可以在同一天考完科目二和科目三驾驶技能考试，两项考试通过后，系统会自动预约科目三安全文明驾驶常识考试，考试合格后当场就可以领证。“连考新制”将原本两个多月的考试周期减缩至40 天，“一件事一次办”避免了群众来回奔波。这项改革作为徐州市公安局2020 年度利企便民改革“双百行动”的首项举措对外发布。

凡考试必有漏洞，且多为人为因素所致。为此，孙守海带领考试股积极推动驾考科技创新，先后在考场启用人脸自主识别系统、考试车辆考台随机分配系统、辅警人员岗位随机分配系统、考试监管异常报警系统等，阻断替考等作弊行为，有效堵住了考试漏洞。这些创新措施不仅提高了驾考业务水平和服务群众水平，还筑牢了坚实的反腐屏障。孙守海说：“我们用党建引领实现不想腐、用制度建设实现不敢腐、用技术手段实现不能腐。”现在的徐州驾考考场，已经成为公开透明、勤政廉洁、便民利民、体现“放管服”落地的新型政务场景。

一纸驾驶证，于驾考者而言，孙守海是考官，但于孙守海而言，人民才是真正的考官。“我要做的，就是努力擦亮公安交管服务窗口，让每一本驾驶证都带着‘公安温度’。”