公共图书馆儿童绘本分类排架探索与实践

王 盈，胡舟翔

（宁波图书馆，浙江 宁波 315000）

绘本也叫图画书，一般指用图画表现情节，辅以少量文字说明的书籍。从广义上而言，绘本可以分为成人绘本和儿童绘本，本文中出现的绘本专指儿童绘本。绘本在国外已有百余年的历史，是国际公认的“最适合幼儿阅读的图书”。在国内，绘本阅读起步较晚。2010年前后，随着出版社大量引进欧美和日本的优秀绘本，国内掀起绘本出版和阅读的热潮[1]。如今，绘本已成为大多数家庭低幼儿童读物的首选。

随着绘本热的兴起，全国大中城市的公共图书馆绘本馆藏量飞速增长。以宁波图书馆为列，2004年设立绘本借阅区时仅有几千册绘本，目前藏量已超过四万册。与此同时，公共图书馆绘本借阅服务也逐渐暴露出了不少问题。一方面，绘本借阅量大，个性化需求高，读者对于绘本推荐和借阅指导的需求迫切；另一方面，大多数公共图书馆绘本借阅服务存在排架乱、找书难、缺乏分级分主题的借阅指导等问题。分类排架是公共图书馆重要的基础工作之一，直接影响服务读者的质量。公共图书馆如何改进绘本的分类排架方法，值得业界共同探索和研究。

一、公共图书馆绘本分类排架的问题

绘本类图书由于开本和规格差异大、薄厚不均、借阅量大、借阅人年龄低幼，一直是图书馆排架管理的难题[2]。目前，公共图书馆对绘本分类排架尚未形成统一规范的方法。各馆的绘本分类、检索和排架方式大不相同。主要问题有以下几点：

（一）绘本分类随意性大

通过查阅资料和实地走访发现，部分绘本藏量不大的区级馆或基层馆，通常按绘本的开本大小排放，读者随机选择绘本进行借阅，无法提供分类索引或代为找书的服务。大中型的公共图书馆通常使用《中国图书馆图书分类法》（以下简称《中图法》）将绘本进行分类，并以图书分类号为依据粗分排架[3]。按照这种方式，绘本大类相对明确，但整齐度差，且部门分类号下的绘本数量庞大。

（二）绘本查询找书难度大

各公共馆绘本分类方法不尽相同，共同问题是读者找书难，乱架、错架情况普遍。绘本的借还量大、幼儿读者多，也导致归架不及时、易乱架。往往是读者在检索系统中能查找到目标绘本的索书号，在所属区域中却很难寻找。这使得绘本的拒借率高，读者借阅体验差。

（三）缺乏分级分主题的借阅指导

绘本的阅读对象有特殊性。幼儿阶段，年龄相差一年的孩子，其认知水平和阅读能力就有很大差别。而当前公共图书馆的绘本借阅区，无论按开本大小分类，还是按《中图法》分类，都没能起到儿童读物的借阅指导作用，读者难以按年龄或主题找到所需书籍[4]。此外，馆员对绘本的熟悉程度和专业性不够，难以按照年龄或主题对绘本进行推荐，也降低了读者的借阅体验。

二、公共图书馆绘本分类排架已有的做法

随着绘本藏量的快速增长和读者需求的不断提高，公共图书馆绘本分类与管理的发展相对滞后，已成为公共图书馆绘本借阅服务中的一大痛点。为了降低拒借率，提高用户体验，近年来，国内外已有不少公共图书馆在绘本分类排架领域进行了一些探索和创新。

（一）上海市少年儿童图书馆

上海市少年儿童图书馆绘本馆采用了平装书和精装（硬面）书分类上架的方法。平装绘本按照出版社归类。精装绘本则多数按照《中图法》分类号归类，例如欧洲地区绘本、美洲地区绘本等。

此外，上海市少年儿童图书馆绘本馆在部分绘本书脊处加贴了色标。例如绿色、黄色、蓝色和橙色的四种色标贴，分别对应语言学习（中图法“H大类”）、科普知识（中图法“K、N、O、P、Q、R、S、T、U、V、X、Z大类”）、启蒙教育（中图法“G大类”）和绘本故事（中图法“I大类”）四个大类。此外，原版英文、书展推荐的绘本也有专属的色标。应该说，色标的引入，有助于快速鉴别绘本的类别和主要内容，无论对馆员还是读者而言都是比较友好的。

（二）日本神栖市立图书馆

日本的公共图书馆多按照书名或著者名的五十音图顺序进行排架[5]。对于绘本类读物，不少图书馆也采用了这个分类方法，并在此基本上进行改进和创新。

例如，日本神栖市立图书馆先按照出版社分类，再按照绘本名称的五十音图顺序进行分类排架。这样做的原因是该馆在实践中发现，比起作者名，更多的人会根据作品名来寻找绘本。但如果把所有绘本都按作品名顺序排列的话，同一系列的作品之间可能会相隔很远。为了解决这个问题，先把出版社分开，然后再按作品名顺序排列，对读者查找来说就会方便很多。此外，神栖市立图书馆还使用色标对绘本内容进行分类。其中蓝色对应“日本创作”、黄色对应“外国绘本”、棕色对应“老故事”、绿色对应“百科知识”，红色对应“婴幼儿绘本”[6]。

三、宁波图书馆的探索和实践

宁波图书馆馆藏绘本4万余册，以往按照《中图法》进行分类。排架采用的是按分类号粗排的方式，即同一个分类号下的绘本集中在一起，但没有次序。其结果就是排架既不整齐美观，读者找书也不方便。为了更好地满足读者的需求，优化绘本排架方式，宁波图书馆于2020年5～6月间进行了绘本借阅空间的架位调整，并于2020年7月恢复开放。

（一）针对0～3岁婴幼儿设立启蒙读物专区

中国儿童读物（含绘本）没有分级制，大多数绘本没有年龄提示。而事实上，一个人从出生到上学短短的几年，却是生理和心理变化极大的几年[7]。公共图书馆的绘本藏量以数万册计，如绘本分类排架没有年龄提示，将直接影响读者借阅效率。

此外，3岁以下幼儿适读的绘本通常为开本较小，页数很少，如果只按照《中图法》分类号进行排架，会直接影响书架的整齐度。因此，为0～3岁的婴幼儿设立启蒙读物专区非常有必要。

馆员首先根据绘本外观进行直接判断，小开本的纸板书、触摸书、翻翻书、洞洞书、机关书等都应归入0～3婴幼儿专区。同时根据封底封面适读年龄的提示，或翻看内页作出判断。目前，该专区内大约有3500册左右的绘本，可基本满足读者的借阅需求。

（二）针对3岁以上幼儿设立分主题专区（柜）

除了归入0～3岁启蒙读物专区的其余绘本，则根据主题和内容不同，设立了中国绘本区（分类号I287.2～I287.8）、各国绘本区（分类号I3～I7）、科普绘本区（分类号O～Z）、精选绘本区四大专区，同时每个专区内设有若干个特色专柜，具体名称和分类方法见表1。

表1 3岁以上主题专区（专柜）列表

四、经验与成效

宁波图书馆分龄分主题的绘本排架方案，经过近两年的实践检验，成效显著。通过调整前后的借阅数据对比，以及读者调查反馈发现，排架方式改变后，绘本借阅室的读者到访量、借阅量和读者满意度均有明显提高。

（一）更好地满足读者的个性化找书需求

设立分龄分主题专柜，使读者可以根据孩子的不同年龄、关注的内容或主题，到专区（专柜）进行查找。家长普遍反映，新分类排架方案实施后，根据不同年龄儿童的认知能力和阅读水平，找书更容易也更有针对性了。同时，有家长反馈，儿童的阅读兴趣有很强的时效性，这几天很感兴趣的主题，可能过段时间就没有兴趣了。按主题分类后，孩子能按照兴趣集中阅读，提高了孩子的阅读效率，也有利于孩子的兴趣培养。

（二）方便馆员为读者推荐和定位书籍

几个特色专柜里放置有图书展示架，馆员挑选本专柜里内容比较优质的绘本，封面朝外陈列，推荐给读者。在传统文化专柜里，图书馆就曾推荐《安的种子》《灶王爷》《团圆》《荷花镇的早市》等优秀原创绘本。恐龙、动漫等主题专柜也很受孩子们的欢迎。从实际运行效果来看，被陈列出来的绘本，常常不出一两天就会被读者借走。如果读者不知道借什么书而求助于馆员，馆员可以首先询问孩子的年龄，然后再根据主题为读者进行推荐。

（三）提高热门和优质绘本的借阅率

精选绘本专区汇集中外优秀童书品牌，例如蒲蒲兰绘本、信谊图画书、爱心树童书、启发精选等。近几年，随着绘本市场的飞速扩张，绘本出版量剧增，内容质量良莠不齐。部分家长对绘本品质的要求较高，不时有读者指明要借《我爸爸》《我妈妈》《田鼠阿佛》《大卫，不可以》以及宫西达也作品和其他国内、国际获奖绘本等。馆员在长期的经验中发现，这些绘本大多集中在上述提到的几个童书品牌旗下。因此，设立精选专柜，由相对专业的馆员提前遴选出高品质高口碑的绘本，可满足这一类家长的需求，也有助于借阅率的提升。

（四）专题绘本展弥补主题分类不足

绘本的主题包罗万象，读者的需求更是千变万化。开辟绘本展区域，定期推出不同主题的绘本展，既可弥补当前分类不够全面的不足，又能彰显图书馆的专业性。已推出的绘本展主题包括传统节日、民俗、凯迪克大奖、昆虫、情绪管理、行为习惯、入园焦虑、科普等，受到读者欢迎。此外，策划专题绘本展可以促使馆员有意识地去熟悉馆藏结构和分布，主动学习绘本相关知识，提升专业能力。

五、不足与展望

一是按主题分类的系统性不足。受限于场地经费人员等客观原因，宁波图书馆虽在绘本借阅室设立了5个专区18个专柜，但也只是对馆藏绘本进行了初步的归类，有待更深入的挖掘。二是分类科学性不足。绘本的细分对馆员的专业素养要求较高，加上很多绘本的内容有大量“亦此亦彼”情况存在，馆员基于自身经验进行分类，带有一定主观性，也会给读者找书造成一定的影响。三是绘本定位不够精准。部分大类下绘本数量过多，读者找书还是存在一定难度。例如中国绘本的馆藏量高达数千本，如果想要在其中找到特定一本依然较难。

宁波市图书馆在绘本分类排架方案的探索实践中，认识到绘本分类越精细、定位越精准，对分类人员的专业要求就越高，排架工作的难度也就越大。目前，宁波图书馆的方案是在现有的场地、经费和人员条件下，所能实现的较优方案，但是，公共图书馆将绘本分龄分主题进行分类排架的大方向完全正确，对于提升服务质量和读者满意度有很大作用。同时也希望各地图书馆结合自身条件，在绘本分类排架的实践中继续探索，共同交流，不断完善公共图书馆的绘本分类排架方案，更好地服务读者。