城市广电媒体与新媒体融合发展的思考探究

2023-01-23徐乐

中国传媒科技 2022年12期

徐乐

（吉林广播电视台，吉林长春 130000）

导语

城市要实现健康、持续的发展，必须建立起“城市广电媒体”。在5G时代，中央宣传部将大力推进5G建设。5G技术的发展既可以推动广电和智能城市的结合和发展，也可以提升广电的整体发展水平。随着互联网技术的飞速发展，为各行各业的健康发展奠定了坚实的基础，特别是新媒体产业，不但可以提高信息交流的灵活性，也可以促进城市广电媒体的发展。

1.广电媒体与新媒体融合

在信息技术飞速发展的今天，新媒体得到了广泛的应用和发展，在很大程度上改变了新闻生产、传播格局、传播生态。[1]推进城市广电媒体与新媒体的融合，已经成为时代的必然趋势。广电媒体与新兴媒体的融合发展是在深刻认识到城市广电媒体的优势和劣势的基础上作出的重要决策，也是实现媒体现代化、增强媒体公信力和影响力的必经之路。

1.1 广播电视媒体的窘境

随着网络技术的飞速发展，特别是移动网络的应用，使得广电媒体的影响力受到了微博、微信、移动客户端、网站等新媒体的不断冲击。从媒体的发展模式来看，受众群体在萎缩，市场占有率在逐步降低；从舆论生态的变迁来看，网络上出现了大量的热门新闻，而新媒体的舆论影响力也在不断增强。新的形势下，提高媒体的新闻宣传与舆论导向能力已刻不容缓。

1.2 媒体发展动向

数字化、网络化、多屏化、个人化是新媒体相对于传统媒体最大的优势。“地域化、用户精准化、功能平台化、内容特色化、使用移动化”是当前媒体发展的趋势。

1.3 统筹发展，优势互补

推进广播电视媒体与新媒体的融合必须顺应新闻传播的规律，顺应新媒体的发展规律。当前广播电视依然是我国大部分广电系统的主要经济支柱，也是其最重要的品牌资源。在体制、内容、渠道、队伍等方面，传统广播电视具有明显的优势；新兴媒体在技术和应用上都有很大的优势，要在融合发展中实现优势互补。

2.城市广电媒体与新媒体融合发展的实践

在高速发展的网络信息时代，每个人都被卷入了信息化和数字化的浪潮之中，在这个时候，对传统媒体进行创新的实践变得前所未有的紧迫。

2.1 多种形式的媒体融合

随着广播电视产业的快速发展，媒体融合问题已经引起了社会各界的广泛关注，关系到今后的发展，如何提升城市广电媒体的竞争力，显得尤为重要。城市广电媒体是指有线电视网、电信网、电信网，将高层次的应用服务结合起来，技术上也存在共性。[2]在网络的无缝覆盖下，所有的服务都能相互兼容。所以，必须采取切实可行的措施加快三方面的融合，为今后的发展提供便利，使之能够在激烈的市场竞争中立足，为人们的工作和生活提供丰富的资源，满足广大人民群众的精神需求，促进我国社会经济的稳固增长，促进新媒体行业蓬勃稳定发展。杭州文化广播电视集团通过多年的努力，在移动网络媒体平台的基础上，取得了很好的成绩，同时，其运营模式也日趋成熟。杭州文化广播电视集团于2014年推出了一款名为《鸡蛋碰石头》的手机游戏，引起了极大的反响；杭州之声FM89与“咕咚运动+”的定位App“最杭州夜跑”活动，在一周之内，参与人数已突破3000；交通91.8广播电台凭借其强大的品牌影响力，官方微信拥有超过60万的用户。

2.2 主流声音多媒体传播

目前，城市广电媒体与新媒体正处于融合发展阶段，在各个领域、各个方面都发挥着显著的作用，既能促进城市的健康持续发展，又能为市民的日常生活带来诸多便利。在实践中，应吸取先进的管理经验，拓展融合内容，完善相关法律法规，使城市广电媒体与新媒体真正融合。从某种意义上说，广电媒体运营商的经营观念发生了变化，由单一的经营模式向全面的经营模式转型。城市广电媒体与新媒体的融合与发展具有重要的现实意义。在城市广电媒体与新媒体的融合的前提下，进行相应的工作，达到相应的目的；结合城市建设和发展的实际，推动城市广电媒体与新媒体的融合，使各地政府能够全面掌握和了解各个领域的信息，为今后的工作顺利进行打下基础。通过应用相应的服务平台及软件技术，可以使决策的科学性和有效性得到进一步的提升；加快城市广电媒体与新媒体的融合，需要加强各方面的协作，以达到更好的效果。总之，城市广电媒体与新媒体的融合，为各行业的协同发展发挥着不可忽视的作用。杭州文化广播电视集团将媒体融合的思想应用于重大主题、突发事件的报道中，采用多媒体的形式，多个平台的宣传，使得新闻的传播更加及时、更加多样。在全国“两会”上，交通广播电台91.8开通了《你的声音直通北京》，通过官方微信进行民意调查，将听众的意见和建议传达给人大代表。在杭州发生的“7·5”公交车纵火事件中，通过视频、文字、图片、长微博、信息推送等手段，对社会舆论进行了正确的引导，体现了融媒体对重大事件的传播效果。[3]

2.3 常态化的媒体互动与沟通

杭州文化广播电视集团在推动媒体一体化发展的同时，非常重视用户体验，加强与观众的互动，并设立了专门的服务平台。各大电视台的主节目都开设了官方微博和微信，与广大受众进行了即时互动和沟通，提高了节目的服务意识，丰富了节目的内涵。杭州网的“杭网议事厅”和杭州电视台的“我们的圆桌会”以网上征集话题、网上答复听众咨询投诉、邀请市民参政议政等互动形式，成为政府和市民的连心桥梁。“爱杭州”“城市通”等App的上线，为杭州居民提供全方位的生活信息、贴心的民生服务。

3.推进城市广电媒体与新媒体融合发展的对策

媒体融合发展是一次涉及广泛、影响深远的媒介领域的重大变化。从整体上讲，广电和新媒体的融合是一个崭新的问题，在这一过程中，政策、内容、技术、人才素质、资金投入等都会受到制约和影响，必须通过创新精神、务实举措来实现。

3.1 强化政策支持

媒体融合发展，必须有一个良好的政策环境和政府的指导，国家在战略层面上提出了推进城市广电媒体和新媒体融合发展的工作。各级新闻出版广电总局要加强统筹协调，根据当地的具体情况，因地制宜，认真谋划，提出切实的支持措施，引导融合发展深入进行。国家级、省级广播电视媒体要成为广电媒体融合发展的主导力量。在财力、人力、物力等条件下，各地区的广播电视媒体要做到量力而行，优化资源，集中力量，努力构建媒体资源共享平台。

3.2 坚持以内容为尊

当代传播思想的核心是思想内涵。媒体融合发展要始终坚持“内容为王”，将内容建设放在首位，以内容优势赢得发展和话语优势。广播电视媒体要坚持主流价值观念，积极弘扬社会正能量，在质量上寻求专业权威，并在信息收集、核实、分析、解读等方面充分利用城市广电媒体的优势；提高传播的感染力和吸引力，制作更多的内容积极向上、风格新颖的节目；在服务方面，强调分散式和交互性，增强与使用者的互动；从形式上探讨节目的可读性和可视化，由单一向多元化的提升，以适应多终端、多体验的需要，使得传统的广电媒体能够占据互联网的制高点，把握舆论的发展方向。[4]

3.3 增强技术应用

随着网络传播的移动化、社交化、视频化，广电媒体必须重视技术的建设，加大对信息技术的引进与研究，使传播技术不断提升。一方面，大力发展互联网电视，将优质的电视、手机、平板电脑等多媒体终端推广；同时，要加强对地面数字电视的建设，积极探索5G等技术，以改善我国的公共电视业务。同时，要充分发挥社会化网络的优势，通过公共服务号、官方微博等途径，拓展与大众的沟通，加强与大众的联系，扩大受众群体，提高沟通的效果。要让广电网更好地与城市广电媒体融合，必须综合分析自己的优劣势，才能最大限度地发挥自己的优势。由于其受众范围较大，因此应当将人民放在首位，提供更多的优惠，通过广电媒体来实现受众的覆盖。同时，要利用自己的优势，与电信产业开展合作，即使是在农村和偏远的地方，也可以享受到网络的便利。同时，还应搜集、整理基层的相关资料，作为城市化发展的一个重要参考。利用广电网和通信网，建立一个具有强大功能和较高安全指数的智能信息管理平台。广电媒体充分发挥其自身的优势，积极参与到平台的建设中，打造一个政策、科技文化、法律、政策等信息的发布平台，让民众及时掌握国家政策、舆论等方面的信息。除了这些，还应该建立一个互动、反馈、投诉等多种服务平台，为百姓提供网络交流、提意见、提建议等服务，并增加一些基本的智能服务和金融服务，比如中介服务、医疗服务、维修服务、水电费、煤气费等。从某种意义上讲，既能增强广电、城市广电媒体、人民群众的黏性，又能增强城市广电媒体的市场竞争力，促进城市广电媒体的转型与深入发展。[5]

3.4 内部管理的革新

要探索与之相适应的制度和机制。通过对媒介资源、生产要素的有效整合，实现信息内容、技术应用、平台终端、人才资源的共享与融合，形成一套完整的信息系统与管理系统。构建和完善“中央厨房”型数字化全媒体采编平台，使采编、播出过程的数字化、集约化，并利用云计算、大数据等技术，积极地调整节目的制作内容，以最大限度地满足观众的需要。首先，必须充分认识到新媒体融合的本质和作用，并积极吸收国外先进经验，为广电新媒体今后的发展提供指导；其次，要在各方面都设立专业人才，这样既能提升工作的整体效率，又能提升员工的综合素质和技术水平，保证新媒体工作的质量；最后，随着广电新媒体的发展，各大广播电视必须在网站、软件等方面进行拓展，并做好自制节目、自制频道等业务，为城市广电媒体的发展打下坚实的基础，同时也为广电和智能城市的发展打下坚实的基础。[6]

要想更好地实现城市广电媒体与新媒体的融合，必须从广电新媒体入手。第一，要筑牢电信网、广播网、互联网三网融合的新媒体发展根基，构建一个全新的三位一体的城市电视台传媒系统，全方位、多角度地对三网各自业务平台进行精准而全面的定位，以及制定出切合实际的发展方略。通过三个网络的协同工作，可以使广域用户、本地受众和用户三方进行交互，从而达到三方用户的融合。同时，加强对三网融合的云平台建设，以满足新媒体的全面需求。第二，充分运用移动电视的技术，拓展融合的范围。在一个城市，城市电视台的手机电视的发展可以通过增加公共汽车、出租车、小区和写字楼的电梯来拓展相应的城市电视台的市场。只有在这种条件下，充分发挥都市台的优势，并根据实际、稳妥的发展战略，进行科学的策划和经营，才能在这个方面取得更大的优势。第三，充分利用微信、微博等网络平台，扩大信息融合的覆盖面；在日常生活中，增加微信、微博等渠道，为市民提供一个与电视节目进行沟通和互动的平台。通过这种方式，不仅能使城市电视台的节目覆盖到全社会，而且能增加城市电视台的知名度，达到与受众双向互动、满足受众需要的目的，同时也能根据受众的反馈做出合理的计划和安排。

3.5 注重培养人才

科技进步是城市发展的动力，在科技化、智能化的时代背景下，新媒体的兴起受到越来越多的重视。广电媒体作为我国信息化的一个重要组成部分，应该通过创新的方法，主动地投入到城市广电媒体的建设中，促进城市广电媒体的健康发展，使城市广电媒体和新媒体之间相互融合、相互发展。在广播电视产业的发展过程中，必须适应时代发展的趋势，以智能的方式建设广播电视，充分发挥现有的网络资源和优势，为广大市民提供优质的生活体验。积极制定人才引进与培养方案，通过“引进来”“走出去”，大力培养“全媒体记者”“全媒体编辑”发展“全媒体技术”，注重对新媒体员工进行新媒体技术培训。要健全人才评价和激励机制，探索更加灵活、高效的激励机制，以多渠道留住优秀人才。在新闻媒介中，要树立促进媒体深度融合的思想，加强团队精神，强化文化氛围，培育具有创新活力、高素质的全方位媒体人才队伍。[7]

3.6 加强媒体融合的理解

在信息技术突飞猛进的今天，在新媒体时代，让用户可以通过手机、电脑、电视等各种工具实现全方位的应用，让互联网的生活变得更加便捷。要推动广电产业的健康稳定发展，就需要加强城市广电媒体内部员工对城市广电媒体的意识，让他们明白什么是媒体融合。首先，城市广电媒体管理者应加强对媒体融合的认识，为广大员工树立媒体融合的典范，促使其自觉地以媒体融合为目标，积极地利用互联网信息技术提升自己的专业技能。现在，无论是技术上的革新，还是观念的提高，都要与广电的现实需求相结合，创造出一个更好的发展环境。其次，要正确认识新媒体与传统媒体的关系，采取切实可行的对策，为新媒体的成功构建奠定坚实的基础，推动媒体产业的可持续发展。改革开放和信息技术的迅速发展，对我国广播电视产业的发展具有重要的意义，还应当不断地调整新媒体的发展思路。首先，必须转变传统的封闭经营方式，纠正和调整现有的观念，并完善相关的制度，真正地利用城市广电媒体的方式来促进新媒体的发展。调整发展思路，也有利于改变目前存在的“垄断”状况，为今后的发展奠定坚实的基础。其次，要适应新形势，提出新的发展理念，加速城市广电媒体和新媒体的融合。[8]

3.7 扩大网络覆盖面

当前，我国的互联网技术还在持续发展研究当中，因此，要进一步推动城市广电媒体和新媒体的发展，必须拓展网络的覆盖面，以保证新媒体的可持续发展。有关部门要充分履行自己的职能，加大对城市广电媒体的投资力度，促进新媒体的迅速发展，加快省、市、县、乡城市广电媒体的建设进程，更好地适应互联网发展的需要，为今后的发展打下坚实的基础。其次，扩大互联网的覆盖面，可以改善人民的生活品质，使他们的工作、生活更加方便。随着人们的生活水平越来越高，对网络的需求也越来越大，扩大网络的覆盖面，既能满足大多数人的上网需求，又要考虑到观众的收视需求，把城市广电媒体和新媒体的发展计划纳入城市广电媒体和新媒体发展的计划之中，这样才能为城市广电媒体和新媒体未来发展赢得一席之地，极大地提升广大用户的满意度。根据人口普查所发布的统计资料，我国老年人虽然处于智能时代的边缘，但随着时代的发展，老年人对智能手机和流行软件的需求也越来越大，这对融媒体发展是一个有利的条件。例如，湖南广播电视台爱晚频道不仅将重点放在电视荧幕上，还将着力打造全国第一个省级老年主题融媒体平台、全国首个省级老年主题泛视频老年生活矩阵，联动电视端、手机端、户外 LED端等多传播平台，试图将媒介智能化的红利尽可能地传达到老年群体中。

3.8 积极参与媒体融合

随着科学技术的进步，广播电视从传统的黑白节目走向了丰富多彩的节目，它既能满足人民的日常生活需要，又能为国家的社会和经济发展提供支持。要使城市广电媒体和新媒体相结合，才能更好地推动广电事业的迅速发展。一是，在新媒体飞速发展的今天，必须积极地投身到城市广电媒体的建设之中，为广电的可持续发展提供科学的数据支撑。当前，数字时代的发展已经成为社会趋势所在，这就要求加速城市广电媒体建设，以全面推动新媒体的发展。二是，要充分运用城市广电媒体技术，为互联网的发展提供基础支持，保证在新媒体环境下，能够更有效、准确地将新闻内容传达给观众，扩大广播电视的发展空间，增强广播电视的整体实力。三是，要继续扩大广播电视的经营规模，真正实现城市广电媒体和新媒体的融合。在城市广电媒体的建设中，广电必须根据自己的实际状况，主动地投入到城市广电媒体的建设当中，并且在收益方向和途径上进行持续的创新。[9]因此，了解和掌握国家宏观调控是实现智能城市盈利的最有效途径。在进行信息业务时，要把本地的网络通信业务和视频点播业务相结合。同时，要想在市场上提升自己的核心能力，就必须充分利用自己搭建的网络信息传播平台，挖掘广电市场的各种需要，并与之建立起良好的协作关系，保证数据的有效传递，增加经济效益。现在，网上购物已是大势所趋，广电也可以利用自己的优势，为广大群众提供更好的购物体验，广电的信誉度高，更容易被广大群众所接受和信赖，让他们随时随地都能买到自己想要的商品，当然，要做好售后服务。广电媒体可以通过这种方式获得利润，并借鉴其他行之有效的盈利模式，创造更多的利润空间。

3.9 加快数字化建设步伐

随着广播电视产业的发展，在运营中也存在着一定的问题，广电必须加大对客户的管理力度，才能提升客户的满意度，留住客户。首先，要大力推动数字化的发展，既能满足人民的工作需要，又能丰富人民群众的人文意识，增强人民群众的思想意识，为社会各界提供良好的服务。为实现“城市广电媒体”和“新媒体”的发展，广电从业人员要与时俱进，不断提升自己的数字化应用技术水平，为城市广电媒体、新媒体建设提供科学依据。其次，广播电视工作人员要为广大用户提供更方便的服务，保证节目的多样化、高品质，让每个用户都可以自由地上网，推动广播事业的健康、稳步发展。广播电视是人民生活的一部分，广播节目的内容往往是多姿多彩、覆盖面广，因此，必须开拓新的发展方式，以推动广播事业的发展，为自己创造更多的经济收益，满足人民的精神和文化需求，推动国民经济的发展。[10]