强化“三个意识” 筑牢企业发展根基

质量是企业的生命，离开了质量，企业的发展就无从谈起，员工也就变成无源之水，无本之木。企业要实现高质量、可持续健康发展，就要强化员工的质量意识，追求卓越，勇创一流，为企业的发展注入强劲的动力。

强化员工的标准意识。标准是质量的重要保证。员工要把标准当作工作的最高准则。无论是项目立项、设计、施工、生产、加工、验收等各个环节和每道工序，都要树立标准意识，恪尽职守，不打折扣。要在优质设计、优质施工、优质生产、产品验收等方面下功夫，高标准，严要求，保证不让不合格的设计在自己图纸中产生，不让不合格的工序在自己身上出现，不让不合格的产品在自己手中发生，努力多出佳品、上品、精品，不出次品、废品、劣品。

强化员工的工匠意识。没有最好，只有更好，这是对产品质量的基本要求。为此，员工要具有工匠意识，对每件产品、每道工序都要精益求精、追求极致。一旦选定某一行业，就一门心思扎根下去，心无旁骛，在一个细分产品上不断积累优势，深耕细作，精雕细刻，成为领域的“领头羊”。要善于学习，勇于创新，不断应用新工艺、新技术、新设备，积极改进工艺和操作方法，使产品的质量更高、更优、更强，更符合市场的需要，更具有市场竞争力。

强化员工的服务意识。服务是对质量的补充、完善和延伸。在市场竞争激烈的今天，员工要有“好酒也怕巷子深”的思想，即使产品质量再优、再过硬，也不忘给甲方、客户提供优质高效的服务。优质的服务可以成为企业在行业竞争中领先的关键优势，同时优质的服务会主动为企业的品牌做口碑传播，既增强了客户的黏性，还增强了产品的广告效应。因此，员工在保证产品质量的同时，要努力为客户提供满意的服务。同时定期进行质量回访，虚心听取他们的意见和建议，不断改进服务方式方法，使产品和质量立于不败之地。