“5E”全新视角下的石油工程培训体系构建

□ 文/吕文君

重视培训是现代石油企业适应形势变化、顺应发展潮流、提升核心竞争力的通行做法。“5E”全新视角的石油工程培训体系，通过开展实物操作、仿真模拟、实战演练等特色培训，为进一步强化员工基本功训练，增强培训实效，探索切实可行的培训方法提供了新的思路。

一、“5E”全新视角培训体系背景

1.推进油田企业高质量发展的战略需要。当前和今后一个时期，油田企业面对新冠疫情和经济低迷双重挑战，如何全面推动质量变革、效率变革、动力变革，提高全要素生产率，开创高质量发展新局面，建设具有全球竞争力的世界一流企业，归根结底在于高素质的人才队伍，而培训则是提高队伍素质的重要途径。

2.打造企业高技能人才的迫切需要。企业要实现高质量发展，必须要有人才支撑，特别是高技能人才的支撑。近年来，油田企业统筹推进经营管理、专业技术和技能操作三支人才队伍建设，人才发展向“职业发展”为主多元模式转变。但是，高技能领军人才匮乏、队伍呈现老化、年龄结构失衡等问题逐步凸显，导致高技能人才接替不足、供需矛盾突出，已成为制约企业竞争力提升和持续发展的“瓶颈”，必须着力加以解决。

3.提升培训核心竞争力的现实要求。培训中心作为全厂最主要的培训机构和技能人才训练中心，目前系统内具有一定知名度的精品课程数量并不多，与培训总量地位不相称，大多培训项目仍处于“微笑曲线”中低端。精品课程要获得更大的影响力，必须坚持以质取胜，精益求精，从数量导向转为质量导向，把质量过硬作为培训的价值追求，全方位展示“专精特新”的良好品牌形象，发挥培训对区域培训优化升级的辐射、带动作用。

二、“5E”全新视角培训体系的做法

“5E”全新视角培训体系就是一个完整的教学过程，以“Enlightenment 启发”为起点，以“Engagement 参与”为主线，以“Enjoyment 愉悦”为原则，以“Experience 体验”为动力，以“Enhancement 共鸣”为终点，是一个由外及里、由浅入深、分层逐级体验的完整教学系统，系统中的每个层级均以英文字母“E”打头，故将其称为石油工程“5E”全新视角培训体系。

1.Enlightenment 启发：集成“一核+两层”培训资源。传统培训的“灌输式”“填鸭式”教学达不到应用培训目的，就是因为没有用好“启发”这把钥匙。“启发”的关键是集成优良的培训资源，给学习者“备”好培训资源，这样才能达到“事半功倍”“四两拨千斤”的效果。对此，我们在搞好利旧改造加强培训硬件建设的基础上，整合内外部培训资源，搭建了“一核+两层”实物培训网络。以培训中心为“核心”，建设石油工程实物培训和演练基地；以所属单位为“内部层”，建立机采操作、动态分析和机械制图等主体工种的二级单位实训点和矿队培训室；以大学院校、油田外部现场教学基地等“外部层”，建立企业工匠、高级管理人才、青年思想政治工作人才合作培训基地，近3年，内训7000余人次，外训400余人次，取得了较好的效果。

2.Engagement 参与：创新“实物+模拟”培训模式。“参与”是石油工程“5E” 全新视角培训体系中的关键环节，也是一条主线。在这一环节中，学员的教学主体地位得以充分彰显。建构主义认为，学习的过程并非教师简单的传授过程，需要培训学员积极配合教师共同创建“实物、网络、仿真、模拟”四位一体的培训模式。利用退出运行的油气加工装置，建成了大型设备实训室、换热器检修实训区、集输控制系统培训室等21个实物技能训练场，开展了100多项专业技术培训；开发网络培训管理平台，完善在线培训、考试、评估及交流互动功能，实现了岗位员工局域网上自主选课，系统随机出题、自动批卷；开发采油、集输、变电三类典型装置网络仿真系统，建成抽油机、转油站、变电站等设备设施实物模拟系统，使运行操作和故障处理的培训更加贴近实际。

3.Enjoyment 愉悦：打造“两赛+一练”品牌课程。“愉悦”是指学习者在实操培训的过程中感受到的“愉快”“喜悦”的状态。只有给学习者带来参与的愉悦才能够使其全身心投入进去，产生最大化的学习效果。以“技能竞赛、课件大赛、应急实战演练”为依托，开展标准化精品课程建设，打造品牌培训项目。近3年，先后承办油田公司级、厂级技能竞赛10余次，开发了机采井操作、集输岗巡警、地质动态分析、电路维修、泄漏应急处置、电气焊操作等16项竞赛项目，并确定为标准化精品课程，通过技能大赛培养技能人才125人，其中100人晋升为技师，25人晋升为高级技师。

4.“Experience 体验：精准“一书+一评”培训需求。“体验”强调过程性和亲历性，是别人无法替代的、充满个性和创造性的过程。“体验”必然伴随着情感，由于“体验”深切感知了体内的生理反映，所以能有力地作用于认知过程，促进培训需求的深化。通过学员对课程体验的评价，对60个操作类岗位进行跟班写实，明确岗位职责、工作流程和技能需求，精准确定培训内容。开展操作岗位员工能力评价，实行岗位员工A、B、C分类管理，A类员工由厂人事部开展新技术、新工艺、技能创新培训，B类员工由作业区开展基本操作技能补差培训，C类员工由培训中心开展职业素养和基本操作技能培训，实现按需培训，提升培训精准度。

5.Enhancement 共鸣：健全“反馈+考核”培训机制。学员在参与中获得认可，在认可中得到共鸣，在共鸣中就会取得成功。只有学习主体不断体验到被认可，才能使学习持续获取前行的动力，并尽快进入下一个共鸣的状态，如此往复，从而构建起持续不断的石油工程培训学习动力系统。建立培训效果评估机制，通过发放调查信息表，对培训当期效果和培训后效果进行系统评估，征集改进培训工作的意见和建议。近三年，累计收回调查信息表5300份，收集各类意见和建议120条，改进了13项培训工作；建立培训考核和奖励机制，依据考核评价结果，共为120名优秀学员、60名优秀培训师、350名竞赛获奖员工发放奖金15万元；建立员工上岗与培训考核结果联动机制，推行“培训—鉴定—上岗—复核”周期化培训、动态化上岗管理。

三、实施效果

1.形成了“缺什么、补什么”的差异化培训。通过实施5E”全新视角培训体系的做法，使培训工作逐步适应了企业发展战略的需求；通过区分管理、技术、操作、商务等各类培训对象，根据岗位职责、个人素质、能力水平的不同，实施差异化、个性化的培训，做到因材施教、因人施教，取得了事半功倍效果。

2.形成了“重实战、求实效”的多样化手段。“5E”全新视角培训体系以“实物、实战、实效”为目标，紧密结合“互联网时代”的大数据、大信息特点，推广应用“在线课堂、仿真模拟”等新型培训手段的做法，真正地把握了当前培训方式演进的规律性特征，把课堂讲授的研究性、现场体验的生动性、仿真模拟的融入性、音像教学的直观性、典型示范的能动性、网络在线的深入性结合起来，使培训引人入胜，达到了预期效果。

3.形成了“优者奖、劣者罚”的良性化互动。“5E”全新视角培训体系形成的“评估培训效果、实行动态上岗、打造成长通道、积蓄发展人才”的做法，使培训效果最大化，让个体的培训收益在阳光下亮相，在舞台上展示，在成长中增值，形成人人主动参加培训、培训提升获得实惠、企业重视能力素养的长效机制和价值导向，实现了培训工作的健康发展。