业财融合下企业财务共享中心构建浅析

□文/姚 琳

（安徽商贸职业技术学院会计学院 安徽·芜湖）

［提要］随着“业财融合”理念的提出，企业财务需由核算型会计向管理型会计转变，财务管理逐渐向业务前沿延伸。业财融合视角下的财务共享服务模式创新型研究成为当下的学术界热点。本文通过梳理财务共享中心与业财融合的理论基础，结合企业面临的财务管理现状，提出业财融合型财务共享中心的构建框架，以期为企业发展财务共享服务提供些许参考。

财务共享服务中心（简称FSSC）是基于现代企业管理信息系统，对分散的财务业务单元进行整合和优化，以低成本、高效率、自动化、标准化、流程化建设而成的集约化财务中心。现阶段，在国家政策的大力支持下，越来越多的企业开始寻求财务管理改革，努力建设财务共享中心，凭借其自动化、流程化、标准化等优势推动企业财务转型。从已经建立财务共享中心企业的实际运作来看，基础财务工作仍然占用财务人员大量的时间和精力，财务和业务两个部门之间独立分离的现象相当严重。信息沟通不畅导致企业在会计信息和财务数据的收集和报告中存在严重的缺陷和滞后，无法将准确、全面的会计数据及时传递给企业高层决策者。这在一定程度上对企业决策的有效性产生了负面影响。因此，从业财融合视角出发建设财务共享中心已成为我国企业的一项重大任务。

一、理论基础

财务共享服务是一种分布式管理模式，可以为自身或外部客户提供专业的财务生产服务。公司以信息技术和财务业务流程处理为基础，优化组织结构，规范处理流程，提高工作效率，降低营运成本，创造企业效益。企业通常以独立组织的形式建立财务共享服务中心，集中管理下属分支机构的会计职能，集中处理复杂、低价值的会计业务，实现企业财务的统一，形成规模效应，实现更大效益。企业的业务财务深度整合，简称业财融合，又称业务财务一体化。其中，“业”是指企业生产经营环节中的各项业务，“财”是指会计核算的具体内容及其相应的管理工作。业财融合就是要打破“产”与“财”的功能界限，使之相互融合、协同工作，实现会计学科与业务领域的结合，为企业规划、决策、管理等工作提供信息服务，创造更大的价值。在业务财务一体化的办公理念下，财务也是生产，是企业创造价值的重要环节，其创造价值的主要方式有两种：一是财务可以帮助企业发展；二是直接实现资本增值。从概念上讲，业财融合是一个概念，对财务会计工作提出了更高的要求，它要求财务与业务的有机结合，组织结构、流程和信息系统的实现；财务共享服务中心是一种实践，是财务共享服务模式在企业实践中的产物。财务共享服务中心的建设旨在促进企业财务工作的规范化，提高效率，促进财务转型。业财融合强调加强财务工作和经营活动的组合，推动财务职能在事后核算的基础上增加事前预测和过程控制，以提高财务工作对集团战略的整体支持，帮助企业创造价值。通过对相关文献的阅读，发现它们有着相同的理论基础，即流程再造理论、组织变革理论和信息技术理论。

（一）流程再造理论。流程再造作为一种革新的管理理论和方法，其核心管理思想是通过彻底重构企业的组织、文化和业务流程来推动企业绩效提升。1990年，哈佛大学Maichacl Hammer教授和CSC Index首席执行官James Champy首先提出这一理论，后在1993年《再造企业：管理革命的宣言》一书中，全面论述了这一理论的管理思想。流程再造理论突出强调改变原有的职能部门划分，组建以业务流程为导向的新的组织形式，其革新了原有的劳动分工理念，是一种全新的经营管理思路。随着信息技术的发展，流程再造理论逐渐得到实际应用，其以提供顾客需要的服务为目的，并以顾客需求为导向对组织业务流程进行改进。无论是提供财务共享服务还是业财融合的实现，都离不开流程再造。卡尔曼曾提出想要打破原有的财务管理模式，必须对工作流程进行彻底的重构，流程再造理论是财务共享服务的理论基础。并且，流程再造也是业财融合的必经环节，只有优化流程，对“业”和“财”进行重新整合，才能真正实现业财融合。

（二）组织变革理论。组织变革指的是通过调整组织架构和岗位设置来适应由企业内外部环境变化而导致的企业经营管理模式、技术条件等方面的改变，其目的是提高工作效率，适应变化后的环境。对企业来说，财务共享服务和业财融合属于新的管理理念，其实施必定会引起组织结构的重新规划，需要对目前的职能结构和岗位人员配置进行调整，来配合新的管理模式发挥作用，促进企业的绩效提升。

（三）信息技术理论。当下，企业管理效率的提高离不开信息技术的发展，基于电子信息技术构建的企业信息系统改变了信息的传递方式，加快了信息的传递速度，大大改变了企业的管理模式。有了信息技术的保障，财务共享服务和业财融合的实现才成为可能。信息系统实现信息共享，其中包括财务信息的共享，各个部门和管理层可以及时获得财务管理信息，同时业务部门与财务部门实现实时沟通交流，财务数据为业务决策提供支撑，财务管理效果得到提高。可见，信息系统不仅是财务共享中心构建的关键要素，也是实现业财融合的必要途径。

二、构建业财融合型财务共享中心

（一）整体架构。为促进财务共享服务的深入发展，本文提出了业财融合型财务共享中心的总体架构，并通过管理模式的创新，提高财务共享中心的战略支持，以促进组织目标的实现。新型财务共享中心将改变单一会计核算为主体的传统模式，将其延伸至会计核算、管理会计、信息化等“三位一体”的新型服务模式。通过财务共享服务推动财务数据的标准化，提高信息反映业务活动的质量，在维护和加强会计部门的财务预算、决策、计划、控制、分析功能的同时，促进财务活动和业务活动的融合，也使得财务人员能专注于财务分析决策任务。本文研究提出的业财融合视角下的财务共享中心整体架构如图1所示。（图1）

图1 财务共享中心整体架构图

1、会计核算模块。会计核算模块主要负责基础性财务核算工作，对总账、费用、资金收付、网上银行、税务、会计报表等重复性业务集中到财务共享中心统一处理，提高程式化业务的工作效率。

2、管理会计模块。传统的财务共享中心将会计核算和管理会计工作不加区分，使得财务人员负担的职责过多，尤其当企业面临复杂经营环境和多重经管目标时，更是不堪重负。在财务共享中心中设置管理会计模块，一方面将预算管理、财务分析与决策、税收筹划等工作纳入进来；另一方面将处理部分与企业常规业务息息相关的管理会计工作，例如合同监管、协管业务等。这将为企业带来诸多好处。首先，相关管理会计数据为企业管理层提供了全面准确的信息，为其进行精准决策提供数据支撑，这是企业由核算型会计向管理型会计转变、实现业财融合的关键步骤；其次，单独处理与企业日常业务息息相关的管理会计工作，加强了日常经营业务的财务支撑。

3、信息化模块。信息化模块主要负责企业业务的财务支撑，在充分了解各部门或各子公司业务的前提下，提供相关信息化服务，通过配备硬件设备和信息化专业人员，结合OA系统、BPM系统等数据资源，结合企业实情构建数据模型分类转化财务数据，便于业务部门及时掌握相关财务数据。同时，依托财务信息，为业务部门及相关人员提供财务咨询、风险提示、风险规避等针对性服务，提供实际的业务支撑，提高业务决策的科学性和合理性，推动财务共享服务价值的实现。信息化模块在整个财务共享中心架构中起着重要作用，使得财务数据直通相关业务部分，决定了业财融合能否真正实现。

本文提出的业财融合视角下的新型财务共享中心，需要各模块的互相配合才能发挥作用。例如，管理会计模块生成了相关财务分析数据，信息化模块将这些数据进行进一步分类处理，并依托信息系统将清晰有效的数据传递给有关业务部门人员，节省了业务部门人员获得并理解财务数据时间，避免可能产生的理解偏差，提高了财务数据传递的效率。除此之外，在既有的业财融合条件下，不仅是财务部门为业务部门提供数据支撑，后者同样对前者有反作用力，比如业务部门使用财务数据提高决策有效性的同时，可向财务部门反馈既定指标修正的建议；另外，业务部门通过日常经营业务的实施，也可经由共享系统向财务部门积极传递相关的市场信息。

（二）运营模式。在财务共享中心构建并运营之前，企业需要根据自身状况先确定适合的运营模式。就财务共享中心的服务模式，目前的研究主要基于三种分类标准：一是服务范围；二是构建方式；三是运营方式。通过大量文献研究，本文以运营方式为标准将财务共享服务模式分为内部职能机构、虚拟经营单位、独立外包公司三种。三种运营模式、特征及适用情形如表1所示。（表1）

表1 财务共享中心运营模式一览表

（三）关键要素。在明确了财务共享中心基本架构和运营方式后，具体搭建需考虑四项关键性要素：战略目标、流程再造、完善信息系统、人员队伍建设。

1、战略目标。战略目标解决的是财务共享服务中心（FSSC）搭建后发挥什么作用的问题，起到统驭的作用。传统财务共享中心多数将战略目标定位为提高财务管理效率、节省运营成本，这过于机械化了，战略目标应随着环境条件的变化而调整。业财融合理念的出现，使传统战略目标已不完全适用，需融合新理念进行更新。

2、流程再造。目前学者普遍认为，构建财务共享中心需重视流程优化再造，对企业进行标准化改造，来达到通过财务共享服务降低成本、提高管理效率的目的。流程作为企业日常经营管理活动的基本单元，是问题的关键，必须从根本上进行财务流程优化再造。新的业财融合型财务共享中心提出了新的要求，在对业务充分理解的基础上，通过对财务流程进行优化再造，使得财务流程和业务流程紧密联系，促进企业会计转型，提高企业管理决策的财务数据支撑度。

3、完善信息系统。作为财务共享中心的技术支撑，企业信息系统起着连接桥梁的作用。业财融合、管理型会计都离不开良好设计和运作的信息共享系统。企业需要理顺子系统之间的逻辑关联，保证各系统之间有机融合，从而实现数据信息的共享。另外，为避免因数据泄露使得企业遭受不必要的损失，企业需重视提高信息系统的数据安全性并实施相关措施，例如建立相关信息安全管理制度和要求、设置访问权限级别、制定适合的应急预案、配备专业的系统监管人员等，维护系统网络安全，降低外界对企业数据系统的威胁。

4、人员队伍建设。企业应根据财务共享中心整体架构的模块构成配备科学合理的人员队伍。本文提出的业财融合型财务共享中心包括会计核算、管理会计、信息化三大模块，企业的组织结构应与之相匹配，分别设立会计核算中心、管理会计中心和信息化中心，并相应地进行各机构岗位设置和人员队伍建设。

综上，业财融合与财务共享服务有着共同的理论基础，二者相辅相成，本文通过提出会计核算、管理会计、信息化三位一体的业财融合型财务共享中心，推动财务数据的标准化和提高信息反映业务活动的质量，在维护和加强会计部门的财务预算、决策、计划、控制、分析功能的同时，促进财务活动和业务活动的融合。本文的研究尚有不足，财务共享中心的整体架构、设计细节仍有待进一步完善。