后疫情时代钢铁物流公司转型发展战略研究——以M公司为例

文/时涵

后疫情时代全球经济遭遇逆流，中国经济低迷，大宗资源性产品市场也受到较大影响，并引发了系统性风险。面对短时间内无法根本上转好的市场情况，钢铁物流公司必须积极调整企业经营战略以谋求更长远的发展。以M公司为例，后疫情时代M公司主要面向M钢铁集团内部的服务业务与传统的以规模供应为主的经营模式已经不能满足发展的需要，各种管理问题越来越严重，因此，本文通过引入服务主导逻辑和互联网思维，用PEST分析法、SWOT战略分析模型，制定适合的转型发展战略，包括一体化战略、智能计算战略、标准化战略、品牌战略、服务制胜战略。以期为M公司从传统的物流业务供应商转型为全方位供应链服务型企业提供战略方案，破解发展困境，领跑数字经济，夺得智慧化转型先机，实现可持续发展。

一、M公司概况

M公司是M钢铁集团2015年9月组建成立全资子公司，拥有四大物流板块，分别为港口、汽运、航运、仓储，业务范围囊括国内外。2020年，后疫情时代下的M公司又遭受洪水等不利冲击，但仍积极创新模式，拓展外部市场，2020年实物物流总共为7296万吨，并且在多很多方面取得令人惊喜的成绩。如何制定转型发展战略，借助机遇，实现进一步发展是M公司的关键问题。

二、基于PEST模型的国内钢铁物流宏观环境分析

（一）政治环境。在党中央领导下，物流行业在抗击疫情的斗争中起到了极大的积极作用，目前疫情得到有效的控制，在后疫情时代常态化防控新阶段，物流业已经恢复常态化发展。《物流业调整和振兴规划》、“国八条”、《钢铁物流互联网信息交互技术规范》等一系列的文件措施，说明了物流业对国民经济发展的重要性，为物流业的发展指明了方向与目标，另外，具有行业标准下的良性发展环境对钢铁物流的发展有积极的促进作用。

（二）经济环境。后疫情时代钢铁物流企业面临着诸多问题，如产能过剩，劳动力成本上涨，运价上升，盈利能力降低等。在这样的情况下，企业自身效率的提升已经成为钢铁物流企业的新的发展方向和重要目标，钢铁物流的发展就是提高效率和增加效益的重要手段。

（三）社会环境。钢铁由于属于中间性基建产品，在中国基本上不受文化风俗、个人信仰等因素的影响，虽然由于疫情影响以及消费者对物质文化水平需求的增加等因素，消费者对钢铁行业提出对更高性能产品、更环保绿色产品的需求，但是钢铁作为国家基础建设中必不可少缺少的材料，其需求不会受到较大影响，钢铁物流量仍会逐年增长。

（四）科技环境。大数据、云计算、人工智能等先进技术是物流企业后疫情时代关注发展的重点，但是钢铁物流企业很少能够真正运用到实际业务中，不仅仅是因为数据规模的不满足与技术实力的不达标，更重要的是钢材的特殊性，使企业在硬件设施方面很难升级。所以需要针对钢铁物流特性进行改进、合理应用。不过，每一项新技术的开发、实施，都能对钢铁物流业能够起到促进作用。

三、基于SWOT分析的M公司战略选择

（一）优势（S）。M公司高层领导的高度重视，优越的地理位置，资源丰富，运输方式灵活多变，运输网络较为专业成熟，仓储设施等硬件相对完善，管理机制比较完善，具有金属加工、货运代理、船舶代理等经营资质，拥有国家示范项目。

（二）劣势（W）。M公司缺乏整体的规划，未发挥板块整合优势。外部市场份额较低，内部业务几近占业务总量的80%，合作企业的服务水平参差不齐，集成化难以发展，智慧化建设与技术人才的缺失。

（三）机会（O）。后疫情时代新经济常态为钢铁物流的发展提供了新机遇。另外，上游产能过剩，下游房地产政策吃紧等因素，使上下游企业不得不寻找新利润源，而钢铁物流的发展是实现客户价值，降低成本，增加经济效益的最佳选择。先进技术的应用，使基础设施日益完善，技术装备也有所进步。“一带一路”倡议和相关政策的优化改善了长江经济带的发展与政策环境。

（四）威胁（T）。经济全球化使国外大型资本开始涌入中国市场，这些企业多数具有资金雄厚、专业化水平高、技术强的特点，而中国钢铁物流业发展不能满足生产规模需要，多方面都落后于发达国家，对中国市场造成较大冲击。另外，现代钢铁物流行业人才匮乏，大多数人才虽具有现代物流、国际贸易等方面知识，但缺乏对钢铁物流服务特点的针对性了解，缺乏个性化培养，不利于企业长期发展。

通过以上对M公司做的SWOT综合分析，可以得出四种战略。

SO（增长型）为集中差异化。粗放的贸易利润空间薄弱，利用现有钢铁物流产业政策，进行创新服务，针对不同需求提供差异化解决方案。

WO（扭转型）是以信息技术为手段，引用先进的物流科技，实现供应链管理下的物流流程优化，实现智慧化升级。

ST（多种经营型）是将高起点、低成本开发新钢材物流项目，利用规模效应给后来进入者设置行业进入壁垒，实施品牌战略，提高服务质量，提高企业竞争力，寻求与钢厂、物流企业的进一步深度合作，减少恶性竞争。

WT（防御型）是发挥核心竞争力，适应市场发展要求，通过科学管理方法和运作模式来提升服务水平，提高顾客满意度。

根据SWOT分析可以得出SO（增长型）、WO（扭转型）、ST（多种经营型）与W T（防御型）四种交叉组合战略。通过对M公司的真实情况的实际分析，M公司现存的缺点和不足虽然将会对发展造成很大阻碍，但是，中国钢铁物流行业正处在关键发展期，在同行业竞争激烈的大环境下，M公司实施转型是重要且紧迫的，需要抢占先机，从企业物流及时转型成为现代物流企业。

因此，WO（扭转型）是比较符合M公司转型发展的战略。只有把握住机会，克服自身不利条件来扭转不利因素，才能最终促使M公司实现转型发展。

四、M公司的扭转型战略制定

本文的战略制定以M公司的愿景使命为基本出发点，以公司的经营理念为方向，整体转型思路围绕着专业化、产业化、协同化。M公司的愿景是努力成为区域市场全程物流企业的引领者。M公司的使命是持续提供全方位物流增值服务，精心打造多渠道员工成长平台。

（1）一体化战略。M公司的一体化战略是以打造企业转型发展的长远发展战略的目的，结合纵向一体化与横向一体化，对供应链流程和各环节内在联系进行整合，以物流为纽带，使M公司与相关企业形成一个网络关系。

（2）品牌战略。M公司的品牌战略是以使客户能够在短时间内对M公司基本认同为目的，对M公司的企业形象进行整体规划落实。

（3）标准化战略。M公司的标准化战略是以实现可持续发展为目的，根据企业实际情况，遵从国家和行业规范，从设计到硬件、软件等一系列配套，实现统一、标准化的物流管理体系，并且积极推进供应链伙伴与客户的标准化进程，真正实现资源共享与整合。

（4）智能计算战略。M公司的智能计算战略是公司核心竞争力的重要环节，公司将在智能化基础设施基本建成的条件下，构建智能计算平台，通过数据处理技术，使云边的数据协同互通，进行全局部署，便以支撑智能应用。

（5）服务制胜战略。M公司的服务制胜战略是通过细分市场，以客户为中心提供个性化服务，把服务作为产品，通过提高服务质量、可用性、可靠性，转向为以服务为利润中心，把知识服务作为企业新的盈利点，将产品、服务、信息实行无缝连接，向顾客提供集成解决方案，形成差异化竞争优势。

五、结论

本文针对后疫情时代M公司既立足于集团公司需要，又主动开拓更广阔的外部市场，实现转型发展的问题，采用PEST分析法、SWOT战略分析模型，得出M公司转型发展的必要性、可行性，运用最新、最先进的物流理念与方法，通过服务扩展来增加顾客价值，制定数据驱动下的转型战略。本文对后疫情时代下M公司的转型发展具有较强的实用性和现实意义，同时，不同类型的物流企业也可以参考M公司转型发展战略进行战略制定。