自媒体环境下高职院校学生管理创新路径研究

2023-01-09黄青

经济师 2022年12期

●黄青

一、引言

自媒体是指可以发表个人所见所闻、所思所想的各种网络媒介，现实生活中比较常见的自媒体媒介包括钉钉、微博、微信和抖音等。自媒体的出现让信息的传输发生了很大的变化，信息可以通过自媒体平台快速传播，并且人人都可以成为信息的发布者和传递者。信息化时代高职学生管理工作也应该灵活运用自媒体，让学生管理工作更加高效、便捷和新颖，以符合高职学生管理的需求。

二、自媒体的特点

自媒体当前已经全面渗透到了高职学生的日常生活和学习中，以微博、微信和抖音等为代表的自媒体媒介已经成为学生了解外界信息和发表个人观点和想法的重要平台。自媒体不仅仅是一种工具，对于高职学生来说也是一种生活方式。每一个学生可以在自媒体发表自己的心情和感想，也可以将自己的见闻发表在自媒体上，并且发布的信息是可以转载和传播的，这实现了传播主体的平等。自媒体平台让每个人都成为了信息源，人们只要通过终端就可以将自己的经历、观点等分享和传播出来。自媒体传播的速度非常快，并可以随时发布并传播。近年来很多的热门事件、突发事件都是通过自媒体发布的。主流媒体获得各种新闻具有一定的滞后性，而在自媒体的支持下，每一个人都可以将自己身边的事情第一时间发布出来，信息传播更快。自媒体的门槛比较低，不需要专业的知识和技能，人人都可以成为信息的发布者和传播者，图片、文字以及视频都可以成为信息的载体。

三、自媒体平台在高职学生管理中的优势体现

1.实现信息的有效交互。高职学生管理要求了解学生的实际动态，并在实施管理之后掌握管理效果。自媒体平台具有开放性，管理人员可以通过自媒体平台了解学生的状况，通过学生发表的想法、观点来了解学生的思想动态和心理状况，还可以根据学生分享的生活动态来了解学生的日常动态。自媒体平台还具有交互性，对于一些校园热点事件，管理者还可以通过学生的评论来把握学生的看法，及时接收同学们的反馈。通过各平台掌握学生的日常动态，辅导员等管理者就可以开展更有针对性的学生管理，让学生管理不再盲目。

2.自媒体可以拓展学生获取信息的渠道。高职学生管理过程中学校方面经常需要下达一些指令或者发布一些信息，以往通过层层传递的方式，学生无法及时接收信息，或者在上传下达的过程中信息的传递可能会出现偏差，非常不利于学校的管理。自媒体平台可以让学生拥有更多的渠道来获取信息，学校可以通过班级QQ群、微信群来传递信息，确保所有的学生都可以在第一时间获取信息。学校也可以利用不同的自媒体平台来传播信息，让信息立体化传播，避免学生错过信息，并要求学生及时对信息作出反馈，从而使学生管理过程更完善。管理者还可以通过自媒体平台和学生在线实时交流，实现无障碍沟通，以帮助学生解决各种问题。

四、自媒体时代下高职学生管理工作面临的挑战

1.学生思想方面的挑战。高职学生管理过程中需要对学生的思想进行教育，也就是加强德育教育，践行立德树人，让学生形成良好的价值观念和道德修养。自媒体的门槛比较低，每个人都可以成为信息的发布者，这使得学生可以通过自媒体很容易获得各种各样的信息，其中有一些虚假、消极、负能量的信息会对高职学生带来不良的影响。高职学生明辨是非的能力尚未成熟，面对良莠不齐的网络信息无法完全分辨真伪，或者无法用辩证的眼光来理性看待各种观点、文化和思潮，容易受到一些不良文化、腐朽思想的侵蚀，影响学生的主流价值观念形成，对社会主义价值观的传播带来了不良的影响。在多元文化背景下，接触多元化的思潮和文化体系，思想上发生了改变，部分学生会产生价值观扭曲的现象，这使得高职院校学生管理的难度大大提升。

2.传统思想观念方面的挑战。自媒体环境下每一个人都可以是信息的发布者，信息导入多元化，这一定程度上影响了高职院校的话语权。学生通过自媒体媒介来获取信息，一些舆论性较强的信息如果没有明确的内容导向，学生面对信息时自己的主观思想容易受到去中心化的规制，严重冲击学生的思维意识，进而引发思想层面的失范效应，对高职学生的身心发展非常不利。当高职学生的思想变动方向和学校的教育管理方向不统一，就会使得高职院校在教育管理工作中的话语权降低，会挑战学校的权威，让教育管理公信力受到影响，学生不服从学校的教育管理将会带来非常严重的后果。

五、自媒体环境下高职学生管理创新的路径

1.借助自媒体实现与学生密切交流与反馈。现代教育强调贯彻以人为本的理念，教学管理中也应该引入柔性的管理理念和方式。在以往的高职学生管理过程中，管理者的理念比较陈旧，会采用制度化的管理理念和手段，通过单向信息传输模式来发布各种信息，采取命令式的方式来要求学生应该做什么、不能做什么。忽视了学生的主观能动性，学生对信息的接受程度也不高。在自媒体环境下，高职院校可以通过自媒体平台和学生及时沟通和交流，及时了解学生的思想状况、心理状况和学习状况等，为学生管理的实施提供重要的参考。高职学生喜欢在自媒体平台上发布自己的想法或者经历，管理者可以从学生发布和传播的信息中了解学生的动态，并借助先进的数据技术来对学生的行为进行预测，为后续的学生管理做好铺垫。比如通过学生发布的一些消极的信息就可以推测出学生在心理层面的不良状况，通过有效的方式干预，促进学生形成健康的心理。

学生对单向灌输式、强制性的管理手段会产生排斥感，因此在学生管理中可以借助自媒体平台来革新管理方式。高职院校也可以通过各自媒体媒介来开展教育管理，学生工作处可以通过短视频、微信公众号、官方微博来发布信息，通过微视频、微课堂、微团课等方式对学生开展教育和管理。调动学生的主观能动性，并实现学生和管理者之间的主动沟通，让学生管理更加高效。

1.以学生主动性为基础建构服务管理体系。现代管理理念在不断进步，高职院校学生管理也应该树立以学生为中心的管理理念，真正从学生的需求和现实状况出发管理学生。传统通过制度、指令来对学生的学习行为和生活行为进行约束的管理模式暴露出很多的问题，学校的管理部门制定了各种教育规划方案对学生的言行进行强制性约束，不符合当前以生为本的教育理念。高职学生的思维非常活跃，对于这种强制性的约束行为会产生抵触，甚至引发学生的逆反心理。高职院校的学生管理一定要时刻遵循以学生为主体的理念，站在学生发展的角度来思考合适的管理手段和策略，选择学生认同、认可的管理方式，将自媒体平台应用到学生管理中可以强化学生和管理者之间的信息联动，让双方之间保持良好的沟通交流关系。高职院校要以学生主动性为基础建构服务管理体系，从学生成长过程和学习过程中面临的问题出发来做好管理工作，践行人本理念，不断创新学生管理的模式。

3.建设自媒体教育管理平台，提升服务效能。高职院校在学生管理中要建设自媒体教育管理平台，不断完善教育管理平台的功能，提升管理平台的服务效能，以完善和优化学生管理的效果。教学管理者可以充分利用自媒体平台来加强教学管理，开展在线教学，通过自媒体平台将课内教学延伸到课外，助力学生接触更加丰富的教育资源。当前很多自媒体平台的功能比较相似，学生管理者可以结合本校学生的特点和学校管理的实际状况来搭建自媒体网络平台，引入更加科学的管理方案。创新自媒体教育平台时要挖掘出更加丰富和强大的平台功能，比如可以开发微投票、微信墙、微发布和微调查等功能模块，通过对应的功能模块来开展不同的学生活动，发布不同的信息。对于刚入学的新生，可以通过各种性格测试、人格测试、调查问卷等来搜集学生的基本信息，为学生管理的开展奠定基础。借助相关的测试和调动可以让管理者更了解学生，根据学生的现实状况精准推送教育资源和其他方面的资源。

4.强化自媒体平台监管。自媒体的门槛比较低，高职学生由于思想不够成熟，会受到自媒体平台上的一些不良影响，给学生管理工作和思想政治工作的开展带来一定的挑战。针对这种情况，就要强化对自媒体平台的监管，及时将一些消极和负面的信息过滤，避免对学生价值观的形成带来不良的影响。高职院校层面要站在学生发展的角度来加强对自媒体的监督，对于官方微博、微信公众号传播的内容都要深入分析，要进行规范的引导，满足高职院校的教育和学生的发展诉求。高职院校要加强对自媒体平台信息的管控力度，时刻关注学生对时政信息和社会热点的解读，避免学生产生偏激的看法和观点，利用各类信息的内容来引领学生的主流价值观形成，塑造学生良好的道德品质和心理素质。另外要加强对高职学生辨别信息真伪能力的培训，指导学生辩证看待各种社会现象和时政热点，正确甄别自媒体上的信息内容，避免学生受到西方一些不良思潮和文化的影响。建立全面的舆论管理机制，完善信息发布制度，确保信息发布过程的透明、公正和公开，建立线上线下相结合的管理机制来对舆论进行管理

5.打造专业化自媒体工作团队。将自媒体应用到高职院校的学生管理中，需要一支高素质的自媒体工作团队来建设自媒体管理平台。高职院校可外聘专业的人才，也可以从本校辅导员和教职人员中选择合适的人员来组建自媒体工作团队，对工作团队进行针对性的培训，深刻认识自媒体的重要价值和作用，掌握自媒体运用的手段和技能，将其融入到学生管理工作中。