大数据环境下消防信息化建设措施探索

张 玄

（南昌市消防救援支队，江西 南昌 330033）

近年来，随着大数据信息技术的快速发展与广泛应用，各地消防部门也借助大数据技术加快推动“智慧消防”队伍建设的步伐，逐步实现火灾防控、应急救援等方面的消防信息化建设。虽然大数据环境下消防信息化建设已经取得不小的成就，但是仍有部分地区在推进建设过程中存在些许的不足，本文就大数据环境下消防信息化建设进行了深入研究。

1 大数据环境下消防信息化建设历程分析

在大数据环境下，消防信息化建设主要应用到了大数据技术、云计算技术、互联网技术、物联网技术以及人工智能技术。但是在消防信息化建设过程中，不同阶段的消防信息化建设需要突破不同难度的技术挑战，虽然到目前为止消防信息化建设所达成的成就令人瞩目，然而我国消防信息化建设的探究道路仍面临很多难题。先进的科学技术都是经过不同阶段的研发与优化才被应用到信息化建设当中的。

1.1 发展阶段：自发应用为主

我国消防信息化建设的自发应用阶段在20世纪90年代。20世纪80年代末，我国小部分地区的消防部门引进、配置了计算机作为消防部门日常工作的工具，从而满足一些比较简单的火灾数据统计等到消防工作需求。20世纪90年代初，部分基层消防队伍才将计算机辅助功能与单机软件实现有机结合，将火灾数据统计与接处警完成连接与消防信息处理，这时的消防信息化建设只能实现单纯业务的处理。到20世纪90年代中后期，消防局和少数省消防总队才逐渐组成消防体系的局域网，并且在当时需要借助公安部门的配套系统才能进行业务处理，不过也有一些基础设施建设较完善的消防总队在研发属于消防部门自己的专业软件[1]。总的来说，在我国消防信息化建设的初步发展阶段，相关研究缺乏统一性、全面性与规范性，整体以自主研发应用为主。

1.2 快速发展阶段：增强网络建设

我国于2003年启动了“金盾”专项工程建设，国内才正式开始消防信息化网络的全面建设。在此过程中，我国消防部门不仅完成其专属的消防通信网络建设，还设计开发了内部适用的计算机信息系统。我国消防信息化建设在“金盾”工程的引领下初步实现了消防信息网络化，相关的业务软件也逐渐被投入到消防部门的管理工作中。也正是在网络建设阶段，我国公安消防部门在消防救援工作中的协同作战能力得到了进一步的全面提升。到2008年我国提出“三项建设战略部署”并积极推动相关建设的统一发展，这一阶段也被认为是消防信息化建设发展的第三阶段。第三阶段强调消防信息网络构架并增强不同层级之间的联系，以求在推进消防信息化建设的过程中，实现对消防信息安全的保障，同时搭建消防信息化大数据平台，确保消防信息资源的传播、共享与应用分析。

1.3 深度发展阶段：多元技术深度应用

消防信息化建设一直持续到2009年，进入了跨越发展阶段。并且在快速发展期间达成了“打基础、搭框架、建体系”的阶段性目标，实现了消防信息化建设的四项创新，也进一步推进了消防信息化建设的深度发展与全面应用。到2011年，消防信息化建设正式进入全方位推广与实施阶段，有关部门更加注重对消防信息化建设的深入探索与深度应用，各级部门也积极部署应用一体化消防业务信息系统。这期间，相关部门持续推广经过互联网、大数据等技术加持的消防信息化建设，并且对“十二五”发展期间的消防信息化建设项目进行规划，以求实现对物联网等技术在信息化建设中的深度开发与应用。

2 大数据环境下消防信息化建设存的问题

2.1 消防信息安全欠缺保障

消防信息的安全直接影响着消防部门的工作与信息化建设进程。在当前社会环境中，信息安全是信息化建设的重点任务，是保障消防信息化建设稳步进行的保障。然而到目前为止，我国消防信息化建设还没有形成健全、完善的信息安全管理机制，导致消防信息处理与安全使用仍然存在较多隐患。一些消防单位没有实行消防信息数据的分级管理制度，对单位内部各级人员没有规定消防信息数据的使用权限，导致消防信息数据的使用缺少流程管控与严格管理，消防信息使用环境缺乏严谨秩序。消防信息数据在使用过程中难以得到安全保障，会使得消防信息在公共网络环境下无法准确、完整、快速的传递[2]。另外，部分消防单位没有及时对信息数据安全管理的软件进行更新，以至于现有的信息数据安全管理软件无法满足消防信息的维护需求。并且随着消防信息数据的持续增长，消防信息缺乏安全保障会对消防信息数据库带来更大的隐患，在一定程度上阻碍消防信息化建设的发展。

2.2 消防网络平台存在数据壁垒及传输问题

部分消防单位在消防信息化建设过程中，开发了更加符合自身实际需要的消防网络平台与系统。但是由于一些地区或单位在规划过程中，没有充分考虑到消防信息共享的需求，只是根据自己的计划开展消防信息化建设的相关工作，导致最后形成信息孤岛等问题。除此之外，目前的消防信息化建设中所涉及的传感器主要针对个人提供相应的服务，所以传感器数量在不断增加，而这些不同的传感器在收集消防信息数据时缺乏统一的执行标准，所以捕获的消防信息数据缺乏有效管理和稳定的传输条件。因此，终端用户在捕获到新的消防信息数据后，难免会产生系统及格式混乱、信息数据定义混乱等问题，这就需要技术人员确保信息数据同化性问题能够得到高效解决[3]。而在发展“智慧消防”等消防信息化建设的过程中，如若出现应急响应事件，消防信息数据的收集和系统控制的信息传输量会出现爆发式增长，而消防网络平台的信息数据存储空间较为有限，与此同时宽带传送率将无法承载过量的信息数据，所以存在系统崩溃的风险。

2.3 消防信息化运维长效机制匮乏

由于某些消防单位缺乏维护长效机制，以至于消防网络平台系统存在生命力较弱等情况。经相关调查研究表明，在已经配备了信息化消防设备的消防单位中，有一些部队过于追求硬件设施的投入，只注重信息化消防设备是否高端、新颖、配套齐全，缺乏对消防信息化建设相关设施、软件等功能与应用的关注，一些操作人员无法将信息化设备的作用最大程度地体现出来。这些部队虽然拥有较为先进的硬件设备，但是消防网络平台系统所安装的软件却没有及时更新，各项软件功能也只能支撑一些基本的操作，无法实现智能化操作。或者是只对表面硬件进行了更新换代，但没有完善系统内在软件等。这种情况下，消防部队每天只是完成一些常规化的消防信息录入存档等简单的工作，没有应用大数据的信息处理技术、云计算等技术的对相关消防信息进行分析，导致消防部队内部的信息化建设徒有其表。还有一些消防部队尽管已经对消防网络平台系统的相关设备进行了全面更新，并且掌握软件的功能也付诸于应用，但是同样因为缺少消防信息化运维的长效机制，所以在发展后期还是会出现消防信息更新缓慢、软硬件出现老化等问题。

3 大数据环境下消防信息化建设措施

3.1 健全消防信息安全管理体系

一方面，消防单位要完善消防信息管理制度。消防单位要在现有的安全管理制度上，结合实际情况与以往的经验分析，针对现有安全管理制度中存在的漏洞、不足，组织专家、技术人员和管理部门对其进行论证并提出解决方案。在此基础上，还要保证消防信息化建设中大数据技术的应用效果[4]。对于关键的技术应用管理等问题要建立带有强制性的安全管理制度，以保证先进技术在消防信息化建设中得到有效应用。另一方面，消防单位要构建完善的消防信息管理系统。消防信息管理系统的设计与开发，需要综合考虑消防单位辖区内所有的消防信息管理，包括各个区域的消防栓位置、消防隐患点等方面的信息，从而避免因消防信息数据不足而导致无法按照区域需求进行信息梳理处理和存储，在发生应紧急情况时阻碍后台指挥等。另外，消防单位与相关部门要健全消防网络平台安全的基本设施维护制度，并落实分级管理制度，要求消防人员定期对消防网络平台系统及软硬件进行检查、更新和维护工作，以及对各区域消防应急点的基本设施维护，做好消防信息资源的全面防护工作。

3.2 增强消防信息数据共享

消防单位要解决消防网络平台的数据壁垒和传输问题，首先需要加速消防信息资源整合。消防信息化建设中，信息资源整合涵盖了消防信息收集、消防信息筛选、消防信息处理与分析、消防信息服务等。消防信息资源经过筛选过程，可以保证输入消防网络平台的信息资源质量及有序性，方便后期信息管理与用户查找。所以消防部门需要通过完善、更新基础设施设备来强化信息资源整合技术，并对信息资源整合的各个过程进行细化处理，结合每一步骤的运行需要选择与之适应的软硬件设施。其次，消防单位要保证网络平台中消防信息数据共享的有效性，这也是促进信息资源整合的保障。消防信息数据共享可以通过进一步推进现有的消防信息数据资源进行深度整合与应用来实现。消防单位要推动消防信息数据的实时交互与联通，深入挖掘消防信息资源，并拓宽消防信息资源的获取与共享渠道。消防单位可以基于云计算技术与互联网平台建立开放式的消防信息交流平台，同时，管理层可以组织相关部门搭建消防事业专属的信息数据共享内部渠道，以便加密类的信息进行安全传输与共享。最后，消防单位要优化信息资源的处理技术，从而实现消防信息服务向数据服务的转变，从而提高消防网络平台获取消防信息资源的效率。

3.3 完善消防信息系统运维管理

完善消防信息化建设的系统运维管理，可以从推动运维服务专业化和健全运营维护管理保障机制两方面来说。从推动消防信息系统的运维专业化来说，需要技术人员优化消防智能化网络运行维护平台的部署，从而完善消防信息系统的内部管理，达成消防信息资源一体化监管[5]。以此保障智能化运维平台有效消除在运行维护过程中发现的断点，提升系统对消防信息资源的管理效率，还能有效保障消防信息化建设的网络安全。而从健全消防信息系统的运维保管理障机制来说，需要各级消防部门促进内部人员对消防信息化建设的深刻认识。消防人员只有正确认识到并重视消防信息化建设的重要性，才能主动将工作落实到位。管理层在建立运维管理的保障机制时，需要结合区域环境和实际需要，因地制宜的建立科学的运营维护工作机制，以工作责任制对消防部门进行规划。同时，管理层要健全监督管理制度，督促消防单位将消防信息化建设和运营维护管理工作落实到位。在制定两项机制时，决策层需要以阶段性目标作为导向拟定具体实施方案，定期监督检查运营维护工作，并抽查专项建设对其开展强化跟踪问效。如此，相关人员在定期完善运营维护工作的过程中，还可以促进消防信息化设备的作用最大化。

4 结束语

消防事业作为社会发展的重要保障，推进其信息化建设是顺应时代发展也是满足社会需求的必然结果。大数据环境下消防信息化建设达到了令人瞩目的成就，但是在建设过程中仍有许多问题亟待解决。要保证消防信息化建设的顺利进行，需要及时更新、优化消防信息网络平台建设软硬件设施，还要健全相应的运营维护保障机制，才有望推动消防信息化建设的稳定发展。