广西电网公司深度融入数字政府建设

●李晖 陈小贵 袁小惠 韦露

（作者单位：广西电网公司）

近日，广西国营林场开发有限公司生活区危旧房改造项目负责人邓经理接到南方电网广西南宁供电局青秀分局客户经理容雯婷的电话，非常惊喜：“没想到许可证才刚批复不久，你们的接电方案就发送过来了！”

原来，容雯婷登录南方电网广西电网公司智慧营业厅，接到广西数字政务一体化平台自动推送的《建设工程规划许可证》电子证照信息，显示“广西国营林场开发有限公司生活区危旧房改造项目”获批建设信息。她第一时间对接项目负责人，了解项目的用电需求，5个工作日内完成现场勘查和方案制定。广西电网公司创新应用政务共享信息，主动对接项目需求，快速提供解决方案，赢得了用户满意。

据了解，今年，广西电网公司率先在南方五省实现全区工程规划许可证共享应用。该公司智慧营业厅管理平台收到广西数字政务一体化平台自动推送的广西各地市最新审批通过的《建设工程规划许可证》，内容包括项目建设规模、建设地点、申报单位及联系人等，目前已收到1.68万份获批的工程项目信息。这是广西电网公司基于数字电网建设，应用数字化手段优化电力营商环境，积极融入数字政府建设，持续推动供电服务与政府政务数字化服务融合的生动实践。

“《建设工程规划许可证》电子证照信息的成功共享应用，为我们掌握自治区项目用电需求提供了精准的清单，也为我们用电服务从‘等报装’向‘主动办’转变提供精确的政务数据信息支撑。”广西电网公司客户服务中心总经理黄冬生介绍，过去，供电部门要掌握新增用电项目，信息渠道一是来源于供电企业与政府招商、发改委等有关部门对接，从项目落地到建设需要多次上门及电话联系；二是来源于客户主动上门办电。如今，《建设工程规划许可证》信息的成功共享，一方面实现与政府数据平台的融合，打通了信息通道，政府系统推送未报装用电但已获得建设许可审批的项目，可以供广西电网公司梳理出挖潜力、稳增长的“作战图”，助力政府推动项目早开工早投产。另一方面，广西电网公司各单位可根据系统推送的《建设工程规划许可证》信息，提前对接项目开展用电报装“预装服务”，当客户需要用电时可当日出具供电方案，企业客户办电流程将从“用电申请—现场勘查及供电方案答复—竣工检验和装表接电”3个环节压缩到“用电申请和供电方案答复—竣工检验和装表接电”2个环节，实现服务前置、流程简化，提升客户满意度。

据悉，近年来，广西电网公司持续优化营商环境，不断深化数字电网建设，加强了与自治区发改委、工信厅、自然资源厅、大数据局等政府部门的沟通联系，共同搭建了广西证照共享对接交流平台，先后实现了身份证、营业执照、不动产证等涉及办理用电相关证照信息共享，为实现客户“刷脸办电”“一证办电”提供了强大数据支撑。

下一步，广西电网公司将进一步深入推进《建设工程规划许可证》在全区应用，推动用电报装“主动办”落地，助力广西壮族自治区各项工作“开局稳”“开门红”。