生活服务类节目主持人风格解析——以汽车类节目为例

黄杨皓 广西民族大学

在21世纪，生活服务类网络视频节目的发展迎合广大青年群体的物质文化需求，大量生活服务类节目得到了越来越多人的关注，由此也对主持人的个人主持风格提出了更高的要求，即需要主持人能够按照贴近百姓、贴近生活、贴近实际的原则来精准的把握生活服务类网络视频节目的市场定位。

在人们生活水平提升的背景下，汽车成为人们提升生活质量的一个重要追求，汽车类节目成为生活服务类网络视频的一个重要分支，在汽车类节目播出中，汽车类主持人就像是汽车的驾驶人员，主持人在汽车类节目中起到的是带领购买者了解每款车的基本情况，根据购买者的需要来为其提供相应的推荐服务支持的作用。为了能够为消费者推荐出能够满足他们需求的汽车产品，需要生活服务类网络视频主持人能够采取积极的措施，通过不断的学习来提升个人职业素养。

一、汽车类生活服务节目发展和主持人风格变化

（一）1998年-2008年汽车类电视节目数量的增多，主持生硬

在人们生活水平改善之后，人们的生活中也加大了对汽车的使用需求，由此为汽车类电视节目的播出创设了良好的视觉基础和空间支持。在最开始的汽车类电视节目注重为人们介绍汽车专业知识，并根据市场发展情况实现对汽车的清晰化定位，向人们介绍专业汽车的咨询和知识，目的是能够帮助第一次接触汽车的观众对汽车的社会影响力形成一定的了解。在最开始阶段，社会范围内没有对汽车电视节目和节目予以足够的重视，在汽车的宣传推广上应用的也仅仅是简单的广告和宣传，并没有产生较大的反响。这个时期的主持人主持风格侧重于对汽车产品的介绍上，节目的理论性较强，主持人的主持风格十分严肃，主持语言生硬，观众和主持人以及节目之间的距离较远。

（二）2008年-2010年汽车类电视节目发展成熟，主持互动性强

在这个阶段，人们对汽车的了解不再局限在书籍上，而且也开始注重从电视和节目中了解汽车的信息。同时，受汽车类电视节目数量日益增多的影响，社会范围内的汽车销售量也得到了增加，汽车电视节目在播出过程中主持人风格开始变得更加多元，在节目播出的时候为了能够迎合大众的需要，出现了主持人在演播室和现场观众互动沟通的场景，人们能够以一种轻松愉悦的方式来了解自己在购物时想要了解的汽车信息，并以一种轻松愉快的方式从中获得知识。

（三）2010年-2020年汽车类节目层出不穷，主持灵活多样

在生活水平得到提升之后，社会范围内的汽车类节目数量也在不断增加，喜爱汽车类节目的观众也日益年轻化、高知识化和高收入化发展，各个形式以及各个播出时间段的汽车类电视节目增多，观众对汽车电视节目的播出质量开始提出更高的要求，为此就需要汽车类主持人能够重新定义自己在市场上的地位，即在掌握专业的汽车理论知识之外，还需要具备较强的语言表达能力和现场应变、观众情绪调动能力。在汽车类节目中，主持人在向群众讲解汽车的基础知识之后，还会组织群众现场候车，目的是通过购车情报来引导观众学会理性消费。在一些比较热门的汽车节目中，主持人会通过各个游戏闯关活动的举办来从中抽取幸运消费者，幸运消费者能够获得万元购车资金补贴，由此会进一步吸引观众的购车目光。汽车类生活类节目除了会对观众提供一些汽车的知识，而且还会向观众介绍一些汽车保养和维修知识，通过这些技巧的传授能够帮助买车人员节省一些汽车保养维修资金，减少受众的购车麻烦。

二、生活服务类节目主持的基本素质

生活服务类节目指的是牵扯生活方面的服务类广播电视节目，这里面的生活包含了受众的日常工作、学习和生活内容。服务则是根据受众的需要来为提供服务，解决受众所遇到的困难，此基础上选择适合解决问题的办法。生活服务类节目的播出侧重足够的实际应用性，贴近百姓的日常生活，节目牵扯到新闻类、娱乐类节目。和一般性的新闻节目相比，生活服务类节目对主持人的要求更高，即在其严谨化把握节目内容的基础上还需要具备调动现场氛围、激发嘉宾和受众热情的能力。第一，主持人要具备较强的口语表达能力。生活服务类节目作为一门通过口语表达来传播信息的节目，主持人在口头上的功夫是其职业素质的综合体现，即要求其在主持节目的过程中字正腔圆、吐字清晰。第二，主持人能要具备较强的表达能力。不管是向受众传递信息，还是向受众解释问题。主持人所使用的语言既要丰富，又不能够重复啰唆。第三，使用恰当的语言创设需要的环境。恰如其分的语言是指根据不同情境来使用不同的语言，由此来达到调动现场氛围的效果。作为生活服务类节目，主持人要注重节目氛围的调动，在掌握节目专业知识的基础上，根据现场情况随机应变，调动氛围，使得节目的播出达到理想 的效果。

三、汽车类网络视频主持人风格定位引发的问题

汽车类节目的播出依赖主持人的个人表达，因此主持人个人风格塑造深刻影响汽车类节目的播出质量。但是从当前发展实际情况来看，汽车类网络视频主持人风格定位主要存在以下几个方面的问题：第一，汽车类节目主持人对风格的定义理解存在误区。当前，社会对综合娱乐类节目的主持人的基本要求集中体现在年龄和外形上，即要求在节目介绍的时候主持人要能够轻松自然、热情活泼、幽默风趣，在表达语言的使用上要做到口齿伶俐、思维敏捷，个性鲜明，在推广汽车的过程中要始终保持一种随和的状态。但是在实际的节目播出中主持人对个性化支持的理解和认识存在偏差，即将个性化主持错误地理解为夸张化、不符合客观实际的主持，导致整个汽车类节目的展现呈现出哗众取宠的特点。第二，汽车网络视频节目主持规程千篇一律，限制了主持人的发挥。从汽车的类网络节目的主持情况来看，现有的支持模式是在一个节目完成之后就进行下一个节目，期间，主持人没有个人发挥的空间，无法实现对节目汽车节目的创意化展现。第三，汽车服务类节目的播出没有为汽车爱好者服务。汽车电视节目播出的一个目的是帮助汽车迷了解汽车的特点，并根据自己的实际情况来确定最终的购买计划。在进行汽车推广销售的过程中对主持人员的语言表达能力提出了更高的要求，需要主持人能够具备深厚的知识储备，并根据受众的理解特点选择适合的方式来向其介绍汽车知识。但是从当前发展情况来看，主持人仍然将自己全部的精力放在了汽车专业知识的学习和掌握上，没有注重选择恰当的汽车宣传推销技巧。

四、汽车类网络视频节目主持优化对策

（一）关注市场发展需求，坚持使用简单易懂的语言

近几年，在社会经济的发展支持下，人们对汽车的需求日益增加，汽车类节目的播出量呈现出快速增长的状态。人们除了能够从书刊、网络中获得一些汽车常识之外，也开始关注有关汽车的知识，在信息传播速度加快的今天，汽车工业化要不断向前发展，各个汽车厂家会根据市场需求来丰富汽车产品的生产线，汽车生产领域的新技术、新功能不断增多。在这样背景下，汽车节目主持人也需要根据时代发展变化去调整汽车的销售方式，不能够向受众传递自以为的高深汽车知识，而是要根据市场呼声以及汽车销售市场信息的反馈来广播汽车知识，由此来拉近受众和节目的距离，从而使得节目达到理想化的传播效果。比如在《我爱我车》节目播出的时候，主持人打破了生硬化讲解知识的局限，每期会邀请两位嘉宾参与到节目的播出中。借着嘉宾来向观众传递所展示车辆的基本信息，让观众能够从大体上了解新车。同时，在微视频播出的过程中还可以渗透一些线下验证，证明节目所传递信息的正确无误。

（二）借助竞猜积分奖励游戏活动吸引受众的关注

在网络上汽车节目类型丰富多样的背景下，为了能够更好地吸引消费者关注，需要在坚持节目播出共性的基础上适当的凸显出节目的个性，即主持人需要结合节目播出的内容来适当的创新节目表现形式，如可以根据消费者喜爱游戏的特点来引进竞猜积分奖励游戏活动，即由主持人在活动现场介绍精彩积分奖励规则，现场的“汽车人”和围观观众回答正确就能够获得这道题的积分，每一分对应一块钱，抢答题目获得的钱会以捐款的形式来为环境作出一份贡献。对于没有被选中的“汽车人”，直播平台会为其准备一份小礼物，至于是怎样的小礼物，不会在提前透露出来，只有这样的设定才会调动“汽车人”参与节目的积极性。在预热活动结束之后，一台崭新的汽车就会出现在受众的眼前，在灯光的映射下，出场的汽车光彩夺目，之后会缓慢地从汽车里走出一名车模，伴随车模缓缓走下，主持人需要配合使用活跃现场氛围的话语来吸引受众的关注，在此基础上观众的情绪会被完全调动起来，对这台车表现出来了强烈的兴趣。

（三）打造专业的知识结构，形成灵活多变的主持风格

在汽车类节目播出的过程中主持人还可以充分借鉴国外先进国家的汽车节目内容，如在世界上引起反响的《TopGear》，与其说这个节目是汽车节目，不如说是一档娱乐节目。这档节目得到了汽车爱好者的狂热追捧。从节目的播出展现上来看，整个节目关注的是人和车的协调共生问题，在节目播出的期间出现了诙谐幽默的表达特点，欢快的氛围贯穿整个节目的全过程中。通过音乐节目氛围的烘托和节目的渲染，成功打破了完全生硬化介绍车的僵化局面，使得视频节目赢得了观众的喜爱。在汽车类视频节目播出的时候为了能够打破观众对嘉宾介绍的不信任，可以穿插暗访4S车店的环节，让受众能够充分了解到4S店的日常工作流程，掌握更多的车保养知识，与时俱进，从而更好地凸显出节目的播出效果和播出意义。

任何一档节目播出成功与否深受节目主持人个人主持风格的把握，风格以栏目的特点为基准，在具体展现的时候要注重实现主持人声音条件和节目风格的吻合。在节目播出的过程中，主持人富有个性、具有个人魅力的表达会使得主持人本身产生强大的号召力和感染力，并实现节目的创新发展。同时，在汽车电视节目播出的过程中，主持人还需要全面把握受众的个人需要，基于汽车购买群体年轻化的特点，在节目播出的过程中要根据年轻购买者的身心需要来选择适合的节目播出和介绍方式，并通过访实的线下体验来将试乘车的驾车感受、实际用车体验、汽车后市场信息综合反馈到节目中，最终来更好地提升节目的播出效果。

（四）汽车电视节目的多元化个性化传播

汽车节目主持人就像一名汽车驾驶人，在节目播出的过程中，他们会带领观众在节目中收获独特的汽车驾驶体验。汽车类主持人的个性化风格是站在其个人风格角度上所展现出来的独特性的创作个性和专业的知识素养。个人风格独特的主持人深受听众的喜爱，在观众对节目表现喜爱之后会有效提升节目的收听率，为节目创设更多的经济收益。

汽车节目的主要服务群体是爱车、用车以及一些汽车爱好者。汽车类节目播出的意义是帮助车友们能够更全面地了解汽车市场的发展动态。在节目播出的过程中不仅要求主持人掌握专业的知识，而且还需要其能够形成多样化的播出风格。另外，节目汽车节目的主持还会使用到一些流行词汇，针对不同的车型、车系、车品牌，主持人会使用不同的语言，分析评论的侧重点也是不同的，其所表达的知识来自于平时的生活积累和生活态度。

（五）拓展思路，创新节目形式

在汽车节目播出的过程中，汽车的营销模式和媒体传递形态需要根据实际情况来做出相应的改变，目的是能够更好地提升汽车节目的影响力，打造出被人们信赖的汽车广告品牌形象。使得汽车品牌节目能够以时尚和充满激情的品牌形象被人们了解。比如在英菲尼迪GX上市之后，主持人在以“爸爸”品牌的商业逻辑和社会影响力吸引听众的基础上，在前期招募了六个体验的家庭，通过生动有趣的现场直播连线方式将活动现场情况借助电波传递给受众，并通过实际驾驶乘坐的感受和动态化的车型体验介绍来让听众更为全面的了解了车辆的情况。另外，从2014年开始，节目还组织了一系列的驾车试验活动和架控节油比赛，让对车辆感兴趣的听众能够感受到驾车的感觉。节目通过一系列活动的开展拓展了节目的传播空间，拉近了节目传递和受众的距离。在整个节目播出的时候，采取了现场测试和讲解的方式来让车主全面的了解汽车行驶过程中的节油方式和节能手段，并积极鼓励车主能够从自身角度出发，推广绿色用车。由此不仅完善了汽车电视节目的内容，而且也充分体现出了节目的参与性和服务性。

五、结语

综上所述，汽车的出现和发展改变了民众的日常收听习惯，由此也对汽车类节目主持人的综合能力提出了更高的要求。在节目播出的过程中如何满足听众不同层次的需要成为节目汽车主持人需要思考的问题，文章结合社会发展对汽车的使用需求，探讨了汽车节目主持人的汽车主持技巧，即从多样化的汽车销售技巧、丰富的汽车节目表达来完成汽车的销售推广，旨在能够为汽车销售提供更多支持，促进我国汽车行业的发展。