广东石油：围绕人的素质和执行力下功夫激活基层

本刊记者 黄嘉莉 通讯员 任莹莹

11月，广东东莞石油大朗加油站站长潘关兴一半时间蹲在加油站，一半时间跑在帮扶兄弟加油站的路上。作为首批站长能力提升培训的“大师傅”，他摸索出的安全设备清单管理法正在全公司推广。

按照“重心下移”要求，广东石油将“三基”工作的重点锁定在基层库站，通过推行人岗匹配和持续素质提升，加强以加油站站长、油库主任为主的一线班长队伍建设。

广东石油深入贯彻集团公司党组“三基”工作要求，以“务实重效”和“激活基层”为出发点和落脚点，重点围绕人的素质和执行力下功夫，在夯实管理基础、打造过硬队伍、提升核心竞争力方面持续发力，推动“三基”工作走深走实。

重心下移，抓基层夯基础

为选好每个基层管理“中枢”，广东石油通过设置营销管理、市场开拓、客户管理、队伍建设、安全工作等8个评价维度，分类设置站长能力匹配模型，选人用人就像有了一盏“聚光灯”，迅速聚焦到合适的人身上。事实证明，这些基于科学模型设置的“火车头”，履职后加油站销量环比增长超过10%。

持续的能力提升同样重要。今年以来，广东石油选拔培育583名“金牌站长”和“大师傅”，以“师带徒”结对子的方式，定制落后站长提升计划，高效复制先进理念和方法，迅速提升整个站长队伍素质。对油库主任，重点抓好安全设备管理、安全思想教育等专业技能培训，强化粤西、粤北等偏远油库的后备队伍“蓄水池”人才建设，厚植管理人才队伍根基。

广州黄埔油库的年度安全隐患整改成绩单上赫然写着，“红色安全帽”全年累计完成203项隐患整改，人均整改问题达到6.5项。这是广东石油“三基”工作在基层落地的一个典型案例。“红色安全帽”既是党员干部守护现场施工安全、开展安全隐患整治的标志性“着装”，也是黄埔油库党支部推行的一项卓有成效的党建品牌。

为强化基层安全管理工作，广东石油坚持党建安全“四同步、四对接”，通过推广“支委+团队”工作法，开展“党员身边无隐患、安全生产我先行”主题活动，搭建“党员+攻坚”平台等，充分发挥基层党组织先锋堡垒和党员干部示范带动作用。今年以来，来自一线、运用在一线的支部工作法累计超过20个，党员参加隐患整改、安全检查等超过12800人次。

务实推进，抓效果提活力

经过3个月的“验证”，9月以来，河源连平新大加油站汽油月均增长超过了13%，证明了经过专家到一线“上门会诊”后的措施“对症”。

针对站库分散，且存在问题千差万别的现状，广东石油通过优化省市两级领导、专家现场调研和办公机制，让领导干部到基层、骨干专家到一线，现场调研、上门问诊，通过查找原因、现场“开方”、落实整改、回头看评估等，切实解决困扰基层的难点痛点。

除了基层帮扶外，做实基层减负也是广东石油“三基”工作务实推进的重要抓手。今年初，广东石油依托员工思想动态调查及基层减负清单梳理，细化出113条基层减负事项。一是聚焦基层执行力，创新推广应用制度“活页夹”“一页纸”风险防控清单、图文并茂政策解读等，降低各类政策和制度的理解“门槛”，提高执行精准度和效率。二是聚焦流程优化，精简库站账表，推行送培训到基层，大幅消减基层员工繁琐性、事务性工作。三是聚焦高效现场，运用“大数据驾驶舱”系统优化定编，实行“潮汐排班”，动态补足一线人手，推行自办维修、配套保障、激励等机制，大幅提升基层维修效率，降低维修成本。

今年以来，累计各类文件数量同比下降7.5%，送培训下基层1100余次。

久久为功，抓机制利长远

11月4日，历时18个月的“样板工程”打造进入了阶段性盘点，全省119个经管部全部通过验收，这意味着以抓短板为重点的形象、服务、效率和管理加油站提升工作有了初步成效。

以“强三基”为核心，广东石油按照低成本改善的理念，迅速将“三基”工作延伸至业务领域，向管理要销量、向管理要效益。通过深入开展“加油站服务提升百日竞赛”“攻坚创效行动”“‘百人千站’挖潜增效行动” 等活动，沿着“样板加油站-样板县片区-样板分公司”的打造路径，广东石油从加油站现场基础管理、服务提升抓起，“一站一策”开展“现场7S标准化”“厕所革命”“亮灯工程”等9个专项工作。一年多的时间里完成了1000多座样板加油站、100多个样板经管部、3个样板分公司的打造工作，加油站形象焕然一新、内部管理井然有序、高效现场初步成型、服务水平大幅提升。

与零售板块“三基”同步的还有商客板块“三基”样板打造。以“贴近市场与客户”为落脚点，从调整岗位职责入手，将客户经理由机关统管下沉到县片区，统筹开展全产品站外销售和市场开拓工作，配套出台客户经理分级管理、后备队伍培育、激励淘汰等系列机制，完成了客户经理队伍角色转变，让客户经理真正成为“生意人”和“开拓者”。今年前10个月，全省站外销售同比增长28.3%，计划完成率129.5%，计划完成率跃居销售系统第一。

一张蓝图绘到底。广东石油深刻认识到，弘扬石油石化优良传统，用好“三基”传家宝，事关全局、事关长远、事关根本，不仅是销售企业面对激烈市场竞争的有力武器，也是广东石油实现高质量发展的根本保障。聚焦党建引领作用发挥，筑牢“油气氢电服”全业务、全场景安全根基、智能化技术赋能业务提质增效等三项工作，将是广东石油未来深入推进“三基”工作的重点，也是切实解决管理短板，提升综合竞争力，积蓄高质量发展势能的必由之路。