新媒体时代我国农村电商发展面临的瓶颈及对策

朱璐璐

（贵州经贸职业技术学院，贵州 黔南 558022）

随着互联网的普及与应用，我国农村电子商务迎来了新一波发展热潮，政府高度重视和支持电商平台，这对传统产业产生巨大冲击。进入21 世纪以来，“农业+信息”“公司+农户”等多种模式逐步形成。但是由于农村信息化建设起步较晚、基础设施不完善等因素，导致我国大多数地区的乡村物流体系并不健全[1]。本文针对新媒体时代农村电商发展面临的瓶颈进行了一系列分析，提出了相关对策，希望对促进我国农产品电子商务更好地发展有所帮助。

1 新媒体时代我国农村电商的发展概况

1.1 新媒体时代我国农村电商发展趋势

从我国农村电商的发展情况来看，随着互联网技术和电子商务应用不断普及，智能手机、平板电脑等移动终端设备在人们生活中愈加广泛，传统媒体与新媒体结合已经成为当前信息传播的主要方式[2]。首先是农村市场化进程加速的必要。由于中国特色农业品牌建设起步较晚发展不成熟、农民文化素质较低以及农产品供应链管理能力较弱等原因，导致农村市场化进程难以加快；其次是农民收入增长缓慢、消费习惯转变的需要。我国农产品销售渠道单一，传统方式已经不能满足消费者需求，要想改变这种现状就必须借助新媒体技术。我国农村电商发展前景广阔，从2000 年至今，网络购物市场规模不断扩大。2019年我国区域网络零售市场零售额占比排名前十的省市为广东、浙江、上海、北京、江苏、福建、山东、四川、安徽、天津，10 省市零售额合计占全国比重为86.3%。同时由于农村地区交通不便捷，导致农民在销售农产品时有一定局限性且缺乏相应技术支持[3]。因此，农村电商的发展呈现出多渠道、多元化和个性化等特点，这也是我国农业在互联网时代下实现线上线下双赢局面，最终成为未来农产品销售新方式转变的主要方向。

1.2 新媒体时代对我国农村电商发展的影响

1）在电子商务环境下农村淘宝发展迅速。随着电子产品普及和智能化程度不断增强，移动终端设备的日益丰富与便捷性使得人们足不出户就能满足自身的购物需求。这一切都为网络营销提供了广阔的空间和平台，使我国传统商家能够更方便快捷地进行线上销售活动，这也是电商出现后的必然结果。2）农村淘宝普及率不断提高，我国广大农民能够随时随地进行网上购物，并享受到传统零售业无法比拟的优惠。3）农村网店数量增多且规模迅速扩大。中国电子商务研究中心统计数据显示，截至2013 年12月31 日，全国共有超过60 个城市建立了共计近70 万个乡村网点服务站点，农村网店数量不断增加，使得农民从传统零售业中获得了实惠，同时也为我国未来农业电商发展奠定了基础[4]。

1.3 新媒体时代我国农村电商的价值链

在新媒体时代，农村电商价值链的构建主要包括三部分内容：一是产业化价值链。以农产品生产企业为主体、通过网络平台进行农业信息发布和销售等一系列活动；二是市场一体化增值环节的建设与完善、物流配送体系建设等等；三是消费者需求导向增值过程中所产生或形成的产品供应渠道，优化模式发展到后期对农村电商价值链的延伸，最终实现农村电商价值链的增值[5]。在产业化环节上，首先要明确农产品生产企业和消费者之间的具体关系，以市场需求为导向。其次通过新媒体平台让农户与商家进行有效沟通、互动，提高双方信息交流效率以及物流配送服务水平等等。

2 新媒体时代我国农村电商发展存在的问题

2.1 新媒体时代我国农村电商发展存在的不足

1）农村物流体系不完善。在传统的“最后一公里”配送模式基础上，利用新媒体技术进行线上和线下销售，并将产品信息及时反馈到企业信息系统中去。但是目前我国农村地区快递行业发展缓慢且规模较小，配送范围较为局限。而随着“互联网+”时代的到来，受电子商务市场竞争激烈化加剧等因素影响，我国很多偏远乡村、山区村落都选择了邮政或者顺丰网点模式来进行物流服务[6]。

2）农产品信息滞后与电商发展不同步。由于农村地区信息闭塞，农民无法及时获取农产品的相关生产、运输情况，导致其购买不到新鲜产品。同时因为我国人口基数大且分布分散，很多偏远山区村民受教育程度低且缺乏电商知识，从而难以与城市人群接轨。

3）政府对农村电子商务发展不够重视。虽然国家大力扶持农业网络建设以及完善物流体系，但是由于农村地区存在经济落后、信息收集不全面等问题，造成了其在信息获取上存在着一定难度。加上农民自身素质较低，接受新事物能力有限，难以掌握丰富的农产品信息，因此无法对市场进行准确判断，导致农村电商发展缓慢[7]。

2.2 新媒体时代农村电商发展缺乏合理性

农村地区经济发展水平和基础设施建设的落后，导致农村电商企业在市场开拓、产品销售等方面都缺乏合理性，再加上政府对新媒体宣传不够重视以及资金投入不足等原因，导致很多农民不愿意使用互联网。

2.3 新媒体时代我国农村电商发展不够完善

在新媒体时代，农村电商的发展离不开技术和资金支持。但目前我国大多数农村地区缺乏完善成熟系统的基础设施及配套设施。

3 新媒体时代我国农村电商发展瓶颈

3.1 农村电商资源环境亟待改善

农村电商的发展离不开政府政策和资金的支持，首先各级政府部门应针对当地实际情况制定符合本地区特点并能够促进其快速健康成长的政策。在这一过程中就需要地方政府对农村电子商务建设给予足够重视。具体而言就是当地政府要结合当地特色资源优势合理布局、整合各类社会资本进行投资与引导。其次加强农业企业及相关生产组织等主体的带头作用和创造力，鼓励他们积极参与到社会主义新媒体时代发展当中来，为新媒体时代下农村电商的发展创造良好外部环境[8]。

3.2 新媒体时代的农村电商发展方式不合理

农村电商借助互联网平台进行销售主要集中于以下两种方式：一是在淘宝网、京东上开设旗舰店；二是将线下实体店铺与线上商城相结合，即直接在线上开立一个虚拟商店。这两类传统的电子商务模式都存在着明显不足。

1）虽然新媒体时代的来临使得农村居民可以足不出户就能获取大量信息资源和商品资讯，并对其进行评价和购买。但这两类的传统电子商务模式也存在着明显不足：一方面，线上商城销售主要集中于电商平台。对于线下实体店而言，则需要花费大量人力、物力以及财力才能开立多个虚拟商店。另一方面，线上线下渠道建设相对薄弱且费用较高[9]。

2）虽然农村居民可通过手机等移动终端进行网络购物消费，但有一部分农村居民对网络购物中的支付方式不了解，也不会操作手机。同时，农村地区经济发展相对落后、村民受教育程度较低等因素使得村民对网购商品信息了解较少，支付方式单一。

3.3 新媒体时代我国农村电商发展瓶颈表现

农村电商发展面临的瓶颈主要表现在以下几个方面：1）农村物流体系建设缓慢。我国农产品从生产到销售过程中，其供应链管理较为分散，在这个环节中缺乏有效、统一化和标准化运作。因此导致了产品运输配送成本较高且损耗率较大。2）农民对电子商务认识不足，应用能力较差，网络基础设施不健全的问题突出。3）政府相关部门监管力度较弱，制约着农村电商发展水平，严重影响了我国农村电商业务模式创新与转型升级进程[10]。

4 新媒体时代我国农村电商发展对策

4.1 优化农村电商的市场

农村电商的市场定位是面向“三农”服务，其发展离不开国家政策支持，因此政府应加大财政投入力度。首先要完善相关法律法规来保护农民权益。在现有的《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国物权法》等法律法规中对农村电子商务交易平台予以界定。为促进农产品流通和扩大消费需求而设立以地方企业为主导从事农业生产经营活动的集散中心或农贸市场；为满足农民网购需要以地方特色和农产品品牌为依托，建设集收集、加工、包装等环节为一体的综合型物流园区。其次要加强农村地区信息化建设。农村信息基础设施是实现农业生产与市场接轨必不可少的基础条件。政府可以通过建立“县、乡、村”三级网络服务站（或县级公共服务中心）来对各乡镇及行政村进行电商平台构建工作，并有效地对电子商务进行宣传和推广，使广大农户了解、认可电子商务这一新概念。最后要加强农产品物流体系建设力度，建立完善的农产品流通配送点，在全国范围内构建高效、便捷的农副产品运输中转站[11]。

4.2 加强农村电商平台建设

农村电商平台的建设是一项庞大而复杂、长期且艰巨的工程，需要投入相当多人力物力财力。首先要加强对平台运营团队和产品研发队伍的培训。其次加大资金支持力度、引进优质人才入驻电商企业。最后在高校开设专门针对新媒体时代下乡村淘宝店铺设计的相关专业课程，培养实用型电子商务人才，可以有效地帮助农村电商实现可持续发展。

4.3 构建新媒体信息产业

农村电商的发展，离不开网络信息平台，所以在新媒体时代背景下构建以互联网为基础、依托物联网和大数据技术的现代农业产业链迫在眉睫。一方面要利用好移动互联技术将传统物流与电子商务有机结合起来，另一方面则应加大对移动端设备研发力度。

4.4 完善农村电商服务体系

完善农村电商服务体系首先要从硬件和软件着手，在基础设施方面，可以借鉴京东自建的“村淘网”模式，即通过手机端将农产品销售至全国各地。同时也可考虑与其他商家合作，开展电子商务平台（如阿里巴巴、微商城等）在线交易活动，或建立自己的独立域名网站进行产品推广宣传。其次是加强对农民专业技能培训的力度。一方面要培养农村电商人才队伍，注重对农村电商人才的培养。另一方面在人才招聘中，招聘的人才不仅需要专业技能强，还应具备丰富的经验和较强的动手操作能力。

5 结语

随着新媒体时代的到来，农村电子商务在我国发展迅速，其优势在于低成本、高效率等。但是同时也面临着诸多挑战。作为一个刚起步不久的新兴行业——农产品电商，应把握机遇并积极应对挑战，以促进自身更好地发展。第一是要完善法律法规制度；第二是要建立健全信息安全管理体系和监管机制；第三是要加强品牌建设并加大推广工作力度。