充分发挥思想政治工作在邮政事业中的作用研究

李 欣

（山西省邮政分公司太原邮区处理中心）

邮政事业是我国社会公用事业的重要组成部分，关系国家主权安全和政权巩固，关系经济社会发展和文化繁荣，关系公民通信自由和用邮权益。作为社会经济活动的主要承载者和直接参与者，邮政业在保障国家经济稳健发展和维护社会稳定的作用进一步凸显，对于推进经济强国战略部署具有重要作用。进一步发挥思想政治工作在邮政事业中的指导和引领作用，切实把职工思想统一到企业中心工作上来，把力量凝聚到实现邮政发展的目标上来。通过强有力的举措推动思想政治工作的发展，进而有效地贯彻新发展理念，构建新发展格局，推动高质量发展。

一、思想政治工作在推动邮政事业高质量发展中的重要作用

思想政治工作始终贯穿于邮政企业所有生产经营活动之中，是实现邮政事业高质量发展的重要政治保证。邮政事业的发展离不开党的正确领导，党的领导最关键的体现之一就是思想政治工作。加强邮政企业的思想政治工作，必须坚持以“邮”为本，切实将职工个人利益与集体利益充分结合起来，将日常经营活动、服务理念与思想政治工作深度融合，铸造“红色引擎”，持续推动邮政事业高质量发展。在国内外严峻的新冠疫情形势和我国经济面临的风险挑战中，如何运用好思想政治工作这一有力武器，成为邮政企业能否实现高质量发展的重要命题。

二、新时代邮政企业思想政治工作的基本宗旨

一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去的群众路线是我们党领导一切工作的力量源泉。因此，邮政公司党委在开展思想政治工作的过程中，必须要认真对待每一位职工在工作和生活中面临的困扰。首先，将思想政治工作的重心沉在基层，以广大职工为主体，加大与基层职工的沟通交流，确保每一位职工的基本利益不受侵犯。其次，思想政治工作应该成为沟通员工与部门、员工与员工之间的一座桥梁，确保正常工作的有序开展和信息共享度的提高，实现部门内部、部门之间的矛盾在思想政治工作中有效化解。新时代邮政企业开展的思想政治工作要将职工放在最重要的位置，充分学习先进的经验方法，坚持中国特色社会主义思想政治内涵，让每一位职工通过思想政治工作的培训后，具备较强的工作能力和道德素养，重新焕发对待工作的积极性和责任感。结合新时代的新气象和新思路，保障邮政企业的稳定、持续、健康发展。

三、邮政企业思想政治工作发展现状

近年来，随着邮政邮件业务的不断发展，企业规模不断扩大，但是思想政治工作方面仍存在一定制约因素，尤其在当前新冠肺炎疫情反复以及国内快递民营企业迅猛发展的情况下，邮政企业经济发展困难增多，经济运行压力加大，思想政治工作的重要性不断凸显。目前企业思想政治工作中普遍存在对思想政治工作地位和作用认识不清、重视不够的问题。思想政治工作团队往往忽视了企业职工的理解消化能力，简单地对国家大政方针、指示精神文件照本宣科，未能有效地与企业实际情况相融合。尤其在疫情反复的大环境下，企业职工的收入水平、福利待遇等员工切身利益势必因企业效益下降而受到重大影响，而物价上涨、生活成本增加，则会引发部分职工生活压力增大，情绪受到波动，从而对工作产生消极影响。这就需要创新思想政治工作，在企业与员工之间架起连心桥，帮助员工一起共克时艰。思想政治工作不能依靠传统的管理方式，简单地通过会议、命令等形式传达，这种落后方式无法适应新时代员工的从业理念，尤其是对于青年职工，需要有针对性地开展思想政治工作。同时，由于企业职工基本素养水平参差不齐，仍有较大提升空间，需要利用思想政治工作进一步强化职工能力与素养水平。有效的思想政治工作需要适应时代的发展，适应企业的发展，更要适应职工的思想发展。长期以来，企业往往忽视思想政治工作的重要性，将思想政治工作形式化、表面化。一些员工在工作过程中出现认识上的偏差也无法有效解决，成为推进工作效率提升的阻碍之一，甚至因此出现恶性事件。落后的管理方式和思想政治工作的缺失也会让员工失去对企业决策的认同感，使员工从思想中消极懈怠，行动上无法自觉完成上级制定的任务要求，无法做到与企业共进退。有效的思想政治工作，需要能够消除员工顾虑，促进员工的工作积极性，让每一位员工得到党组织的关爱，以更加积极饱满的态度投入到工作当中。同时，采用传统方式进行的思想政治活动内容往往不够创新，主题过于陈旧，无法引起广大职工的关注，因此也无法达到预期理想的思想政治活动效果。面对这些问题需要从多方面，全方位、多角度进行摸索创新，才能更好地做好思想政治工作。

四、新时代邮政企业思想政治工作强化举措

面对新形势、新要求，各基层公司迅速适应新局面、新任务，拿出新思路、新举措。思想政治工作在实际问题解决的过程中也不断进步，展现出新风气、新作为。太原邮件处理中心以思想政治工作为指引，将降本增效作为公司生产经营的基础。结合处理中心的工作特点，通过科学的岗位配置和管理举措，不断推进邮件处理中心高质量发展。

太原邮件处理中心各部门根据属地防疫管理部门的有关要求和集团公司疫情防控工作的总体部署，在公司党委的正确领导下，通过积极有效的思想政治工作，确保企业员工具备较强的思想政治觉悟和高度负责的工作态度。严格执行各项防控措施，切实做好疫情期间邮政快递业新冠肺炎疫情防控工作。结合实际情况实事求是，不断健全管理机制，利用职工绩效与监管机制融合的方式，保障员工对待工作的积极态度。思想政治工作以健全的管理机制为基石，利用有效的管理机制形成对工作的约束，同时保障职工绩效考核的公平性。2022年4月，太原市出现本土新冠肺炎感染病例，邮件中心所在地小店区实行临时交通管制。外包公司小时工由于疫情原因无法到场作业，导致现场作业人员严重不足。为了保障正常的生产任务进行，确保通信畅通、物流网络畅通、邮政服务不中断，中心紧急抽调当班人员组成突击队。在半个多月的时间内，在做好本职工作的同时，第一时间充填至人员不足的岗位，确保了邮件处理不停产。党委的统筹安排，思想政治工作的潜移默化，对自有职工的灵活调控，不仅节省了大量劳务外包费用，而且更进一步强化了职工的使命意识。利用有效的激励机制，让员工具备较强的工作积极性，强化对正能量的传播，让思想政治工作融入了正常的工作与生活中。太原邮件处理中心结合业务量的变化情况，及时调整薪酬分配。2022年1-2月春节前后的生产旺季，处理中心在正常挂量结算之外，根据职工加班时长，按10元/小时结算加班工资，在业务量高峰期极大地提高了职工的工作热情，圆满完成了春节旺季的生产任务。2022年3月份之后，业务量降低，处理中心根据生产实际要求，及时调整作业班次和时间，保证生产的同时，优化作业时长，降低加班作业；不仅节省了大量薪酬成本，而且减少了职工的加班量，保障职工的正常休息。

积极的思想政治工作不仅要适应员工的思想变化，还要有效地融入企业改革发展之中。通过深入基层，了解基层职工工作中存在的问题，广泛吸收职工意见和建议，进一步实现成本最优化和效率最大化。太原邮件处理中心通过深入基层的方式，认真听取班组长工作情况汇报，以上级党委关于邮区中心规范化改革的各项要求为目标，不断改进管理机制，谋篇布局，以规范化操作促进人机结合，提升设备效能。通过一系列措施的不断改进，邮件中心的小件分拣机和交叉带分拣机的工作效能不断提高。2022年5月，小件分拣机的设备效能为89.73%，交叉带分拣机的设备效能为86.49%；2022年8月4日，小件分拣机分拣效能达标，周平均效能为119.23%，2022年8月7日，交叉带分拣机效能达标，3日平均效能为100.69%。综合效能从集团自动化设备效能蜗牛榜上升到快鹿榜。有效的奖惩机制和各区块绩效分配办法是实现设备工作效能提升的直接推动力；思想政治工作的深入进行，将处理量、逾限量和效能作为重要的考评依据，具体情况公平、公正、公开地进行公示；在班前、班后会上积极地鼓励职工提出问题、关注问题、解决问题；对网格长“加餐”培训，强调工作重点，加强网格间的联动沟通。这些举措是提高班组管理能力，强化职工责任心，激发积极性的重要手段。太原邮件处理中心坚持业务创新与思想政治工作相结合的原则，积极创新思想，调整作业模式，运用大数据等新兴技术手段动态管控装卸，由原来的够量直发模式转为两装一卸或三装一卸，南北邮路串行的发车模式。这一作业模式的改变，直接地减少了邮件来往太原过程中，中心作为中转环节对邮件处理产生的装卸、分拣费用；并且释放了中心二干、区内邮路运能，提高邮件时限。以太原——广州邮路为例，太原装车量达60%，长治达40%，装车量为5000件，中心减少2000件中转环节处理，以每件0.28元计算可节约成本约560元。同时，公司党委对基层职工工作中存在的各种问题认真对待、认真解决，采取多种多样的竞争奖励机制，让职工提高对企业发展的重视，加大对先进技术手段、相关理论知识的自主学习，在中心内部形成统一的思想和奋斗目标，提升职工队伍的稳定性和凝聚力。

针对职工队伍结构差异化大，不同群体职工价值观不同等特点，太原邮件处理中心改变过去传统的思想政治工作方法，实施“差别化”教育，以提高思想政治工作的有效性。针对自有职工，在开展思想政治工作时，应以企业文化为切入点，在加强和改进思想政治工作中，将营造团结氛围、锤炼企业精神、树立公司形象作为整个思想政治工作的中心线。通过引导职工正确认识邮政事业在促进我国高质量发展中的重要地位，提升职工对企业的认同感和责任感。在日益激烈的市场竞争环境下，进一步树立企业价值、职工价值，追求新型企业文化，让企业文化落地生根，提升邮政企业核心竞争力。针对外包员工，应开展法律意识和归属感教育，营造一家人氛围。目前，外包职工占企业用工总人数的70%左右，很多外包人员发挥着不可替代的作用。但由于外包职工大部分没有接受正规教育培训，存在组织纪律性、文明意识、法律意识与邮政生产需要有一定差距的问题。针对这一部分职工，要注重法制教育、职业道德和归属感教育的培养。在福利待遇、公司关怀等方面应该尽量缩小与自有职工的差距，做到对外包人员的充分尊重与工作肯定，让外包职工充分认识到自身价值的重要性，明白其对企业发展的贡献是不容小觑的，让他们尽快融入邮政企业大家庭，增强外包员工归属感。太原邮件处理中心通过这些思想政治工作新举措，增强了外包人员对邮件处理规则的掌握，提高了邮件时效质量，达成合作共赢的局面，最终形成质效双提升的良好效果。

五、新时代邮政企业思想政治工作展望

落后且单一的管理方式是企业思想政治工作大路上的绊脚石，对企业的发展形成了严重的束缚。优秀的思想政治工作是树立职工对企业良好信心的强心针，是加大创新意识培养的催化剂，是党组织保护广大职工整体利益的融合剂。作为思想政治工作的主要负责人，企业各级管理人员需要真正做到以解放思想、实事求是为原则，以大公无私的态度积极深入基层，倾听基层情况，并做出实质有效的举措和办法。结合企业实际情况进行调研，组建专业的思想政治工作部门，及时了解职工内心变化情况，结合职工实际情况提出必要的帮助。

在开展思想政治工作的同时，要重视榜样的力量，深入挖掘不同工种基层职工的典型案例，开展优秀榜样评选活动。通过实施相应的奖励机制，不仅让受表彰对象得到思想精神层面的认可，也要通过物质层面的奖励让广大职工意识到思想政治工作的价值和重要性，坚决遏制歪风邪气在企业内部蔓延。思想政治工作要结合基层实际，创新形式提升活力，但不能假借思想政治活动名义，加重基层职工的工作负担和工作压力，应追求一种润物细无声的工作态度，使得思想政治工作成为全体职工潜意识里党联系群众的必要手段。企业管理人员和思想政治工作人员在进行思想政治宣传时，要少一些硬性指标，降低思想政治工作人员心理负担和工作负担，应尽量多做实事，少讲空话。在思想政治工作中，需要结合企业的核心产业和实际生产特点，创新工作方式，利用团建活动、微党课等多种形式强化职工思想教育，确保思想政治工作形式的多样化发展，尤其要关注青年职工的思想动态，让更多的青年职工能够积极地参与到思想政治工作中，为企业发展提供坚强的后备力量。

邮政事业不是孤立的，也不是间断发展的，是与时代发展同行、与人民需求同步的伟大事业。邮政事业与乡村振兴、共同富裕、文化强国、绿色发展等国家重大战略息息相关，应该走也必将走上一条高质量发展之路。充分发挥思想政治工作在邮政行业的重要作用不仅是开创邮政服务高质量供给新篇章的重要保障，更是邮政事业不断满足人民美好生活需求，将邮政企业的资源优势转化为党的政治优势的重要途径。思想政治工作的首要目的就是保障邮政企业必须要坚持服务政治大局、保障民生福祉的方针不能动摇，要牢记“人民邮政为人民”的初心使命，坚决把党和国家赋予邮政事业的政治责任和法律义务牢牢把握住。思想政治工作是邮政企业能够坚持依法依规严格管理的重要武器。思想政治工作的主体对象是包括公司管理人员在内的最广大职工，对管理人员的思想政治工作在某种程度上甚至更加重要。管理人员自身道德品行修养和工作能力情况对企业的发展起到至关重要的作用，要依靠思想政治工作这一条红线，确保管理人员与基层职工不脱钩，确保管理人员能够真正地深入基层，深入职工内部，与大家同甘共苦，与企业命运紧密相连。思想政治工作的重要目的是提高职工的政治站位、坚守职责担当，在日常繁琐的工作中仍然能够保持对工作认真负责的态度；在疫情防控的重要关头，能够高举党旗，主动投入疫情防控工作，确保防疫措施落实到位，保障邮件的消杀安全。

六、结语

深入理解把握新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局的挑战与机遇，需要思想政治工作做指引。充分发挥思想政治工作在邮政事业中的作用是提升企业核心竞争力的重要途径。在新的发展阶段，邮政企业党委领导下的思想政治工作必须做到与时俱进，要针对目前存在的复杂情况及时提出应对方略。尤其在针对“95后”“00后”成为公司发展主力军的大背景下，积极主动探索一条适应广大青年职工的思想政治教育之路。在继承发扬优良传统思想政治工作的基础上，运用新思路、新举措、新机制等方面的创新，努力团结公司各类职工，鼓励各种自发的、自下而上的交流沟通方式，创造一种广大职工干部心系企业发展命运的良好氛围。通过思想政治建设，邮政队伍政治素质得到提升，工作作风得到加强，业务水平步入良性发展轨道，每位职工都在不断提升把握新发展阶段、贯彻新发展理念、服务新发展格局构建的核心能力。邮政事业必将实现高质量发展，为国家经济社会建设做出更大贡献。