煤矿冲击地压防治技术培训体系构建

文 /李 腾 武龙飞

人是煤矿企业安全生产的主体。研究冲击地压防治技术培训体系对于冲击地压灾害防治具有重要意义。为更好地协助煤矿从业人员熟练掌握冲击地压灾害防治技术，运用PDCA循环、德尔菲法、柯氏模型的融合方式，构建冲击地压防治技术培训体系，对于提高冲击地压灾害防治培训工作具有重要意义。

一、资料收集及专家组组建

1.煤矿开采相关资料收集

收集煤矿开采相关资料，包括煤矿地质资料、开采计划，冲击地压发生机理、有关法规、监测预警与防治技术等。

冲击地压灾害多发生在煤矿地质条件突变区域，如断层、火成岩侵入、煤层厚度变化等地质构造区，煤矿地质资料有助于提前预测冲击地压可能发生的类型和前兆信息。煤矿的采掘活动是诱发冲击地压的直接因素。为了更好地降低冲击地压灾害防控中人为不安全因素的影响，必须加强特定条件下的培训。冲击地压发生机理、法规、监测预警与防治技术等是培训设计中必须参考的重要资料，特别是题库和培训内容设计时，尤其要参考参培学员所在企业使用的监测预警方法和设备，以及采用的防治技术，以此提升培训的实效性。

2.煤矿从业人员信息收集

在设计培训体系时，必须收集从业人员的年龄、学历、职称、技能、岗位、受训等信息，为培训体系设计提供参考资料，使设计的培训方式和内容具有更好的接受度。

3.运用德尔菲法组建专家组

德尔菲法是一种函询的专家调查法，简单直观，无需建立复杂的数学模型，主要借助专家的知识和经验，直接或经过简单的推算，对研究对象进行综合分析，寻求其特性和发展规律，广泛应用于培训设计和实施阶段。

依据德尔菲法构建专家组的方式，结合煤矿冲击地压防治体系中人员参与情况，确定由现场技术管理人员、培训专家、防冲专家等人员组建冲击地压防治技术培训专家组，约20人，具体比例人数可以依据实际情况进行调整。

二、构建培训基本单元模块

1.运用德尔菲法组建考核题库

题库是培训体系中最重要的组成部分。组建题库包括设计题库、论证题库的科学性、修改和完善题库。在设计阶段，通过煤矿地质资料、开采计划、冲击地压发生机理、相应法规、现场监测预警方法和设备、防治技术等资料以及煤矿从业人员信息，通过函询各个专家的方式，让每个专家出题，组成题库的初稿。组建的题库初稿仅仅体现每个专家的个人观点，容易出现偏差。因此，对于组建好的题库采用德尔菲法论证每道考核题的科学性、重要性、难易程度。

2.运用德尔菲法设计培训内容

为确保培训内容设计的科学性、合理性，在此过程中，主要运用德尔菲法，以考核结果为基本依据，通过分析，筛选出从业人员掌握薄弱的知识点，汇总整理，组成问卷，通过函询专家组的方式，往复进行，最终使专家组意见达到统一，针对性地设计出培训内容。

培训方式以线上和线下相结合的方式进行。以录制资源、线上培训为主，方便煤矿职工利用碎片化的时间系统地学习；以线下培训为辅，集中解答培训中遇到的问题以及生产过程中遇到的难题，以此弥补线上培训的不足。

三、运用PDCA循环与柯氏模型融合方式构建培训体系

1.摸底调研

充分利用考核题库，对煤矿职工分层次、分岗位、分时间组织摸底考试，了解煤矿职工对防冲知识的掌握程度。通过对考核结果的分析，制定培训计划和目标，运用PDCA循环提升培训体系完成对煤矿职工的培训。

2.运用PDCA循环法构建培训体系

PDCA循环是由“计划（P）——执行（D）——检查（C）——改进（A）”组成的质量管理办法。依据摸底考核结果，将PDCA循环模式引入培训，建立冲击地压防治技术循环提升培训体系，具体流程如图1所示。其中，设计培训阶段采用德尔菲法确定。经过设计培训——培训实施——考核——结果分析，以此往复循环，可使培训达到预定目标。

图 1 循环提升培训体系

3.运用柯氏评估模型完善培训体系

柯氏四级培训评估模型是世界上应用最广泛的培训评估工具。柯氏四级评估模型包括四个层级，即反应层、学习层、行为层和结果层，如图2所示。

图2 培训体系评估模型

反应层评估采用问卷调查的方式进行，调查参培学员对培训的响应情况，特别是培训方案、内容、时间等的设计，进而完善培训设计阶段，使后续的培训更加科学、合理，更易被接受，以此提高参培学员的学习效率。

学习层评估采用考核的方式进行。在培训结束后，利用题库对参培学员进行考核，掌握参培学员对知识、技能、态度意识等的掌握情况，进而决定参培学员是否已经达到阶段性培训目标。如未达到，重新使用PDCA循环体系进行培训。

行为层评估主要采用问卷的方式进行，是培训体系的延长阶段，评估参培学员在接受培训前后，工作中行为的变化，体现培训的效果。

结果层是培训的最终目的，即企业通过员工参与培训带来的收益。以冲击地压防治效果为标准，通过煤壁片帮量、巷道断面收缩情况、冲击地压显现频率和强度等的变化作为结果层的考核指标，分析有多大程度归因于培训的作用，从而确定培训对冲击地压防治的贡献。

四、结论

前期借助德尔菲法提高培训体系中各重要环节设计的科学性，通过PDCA循环方法构建冲击地压防治技术循环提升培训体系，后期运用柯氏四级评估模型对培训体系各环节进行科学评估，进而完善培训体系。

冲击地压防治技术培训体系可以使参培学员、现场技术管理人员、防冲专家、培训专家紧密地结合在一起，形成以参培学员为中心，冲击地压灾害防治为目标的科学培训体系。冲击地压防治技术培训体系在使用过程中无需建立复杂的数学模型，简单、科学、易操作，有助于冲击地压灾害防治培训工作的开展。