社会责任不是开“空头支票”，但并不意味着增加成本

李权云

2021年10月，時任十三届全国政协副秘书长、中国经济社会理事会副主席郭军在由中国新闻社《中国新闻周刊》举办的第十七届中国·企业社会责任论坛上致辞。

“我今年在对贵州乡村振兴的调研中发现，许多公司主动参与支农、助农、富农的经营活动，包括互联网公司，在这一过程中公司也成长壮大了起来，甚至成为行业的龙头。” 十三届全国政协原副秘书长，中国经济社会理事会副主席郭军向《中国新闻周刊》表示，尽管新冠疫情影响了企业的生产经营，但在更广袤的乡村地区，依然有企业找到新的增长点，产生了企业履行社会责任的溢出效应。

从“企业应不应该承担社会责任”到“企业怎样承担社会责任”，中国企业在社会责任认知、驱动逻辑和实践范式等方面经历了长期的探索。郭军亲历了这个过程，早在十几年前，企业社会责任就是他的研究对象。他长期从事劳动关系研究，参与劳动立法和相关标准制定。彼时，他参与《公司法》起草时就提出“企业要承担社会责任”，并在《公司法》第五条提出企业必须遵守法律，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受社会公众的监督。

党的二十大报告明确指出，要“完善中国特色现代企业制度，弘扬企业家精神，加快建设世界一流企业”。当下，如何弘扬企业家精神，共创社会价值，助力中国式现代化，成为社会各界和广大企业关注的焦点。《中国新闻周刊》就此专访郭军，探讨企业社会责任的发展形态和趋势走向。

社会责任是企业面对复杂环境的利器和底气

最显著的特征就是：从被动到主动，从自发到自觉，从功利到共益。企业社会责任是一个持续发展的过程，过去企业将承担社会责任作为公关问题、广告宣传，甚至是作为负担和麻烦来看待。现在，越来越多的企业认识到履行社会责任对企业长远可持续发展具有积极、正面、促进的作用，不仅事关企业的美誉度、诚信力，更是企业面对变幻莫测的客观环境和消费市场的利器和底气，因此积极主动地承担、履行社会责任。

我今年在对贵州乡村振兴的调研中发现，许多公司主动参与支农、助农、富农的经营活动，包括互联网公司，在这一过程中公司也成长壮大了起来，甚至成为行业的龙头。国有企业也不遑多让，比如新疆铁建重工以责任、创新为己任生产高端自动采棉机，这不仅给企业自己的发展开创了广阔的市场前景，也有力地配合了国家的外交、外宣事业。这都是企业履行社会责任的溢出效应。

上述这些特征演进的过程体现了企业对履行社会责任认知的不断深化。企业对履行社会责任从过去的勉强接受、当做广告、博取荣誉，到深刻理解其必要与必然，从功利主义或者做些善事的偏狭，到企业了解履责与世界、国家、社会、自然的更宏大长远的关系。这也是社会进步的、企业发展的大趋势，可以说，未来不讲社会责任的企业“活不好”“不好活”。

企业是个社会组织，追求效率和利润最大化是正常的，但是必须有限度、有底线，法律就是划底线、定规则的。底线之上、规则之内的“度”也就是社会责任，要靠企业自律。

企业作为社会组织，就要面对对内、对外两个关系。对内，企业不是投资者的私有财产，建立劳动关系不是企业“恩赐”给职工一个饭碗，职工不是企业的附属品，而是企业建立和运行不可或缺的投资方、参与者。企业的生存和发展必须要保护和调动资本和劳动两个要素的积极性，实现劳资两利、劳资双赢，遵守法律规定，维护职工合法权益。善待员工，维护员工合法利益是企业履行社会责任的最基本的要求。

对外，企业生存发展还必须接受国家的监管、社会的监督，特别是消费者的评价，这与声誉、信誉是正相关关系。企业单打独斗在现代社会是行不通的，企业之间必须协作、合作，形成优质的产业链，这涉及信任问题。如果企业经常发生劳资纠纷，产品质量低劣，信用等级不佳，不断卷入商业贿赂、破坏环境等丑闻，企业不要说发展，恐怕生存都是问题。随着社会的发展进步，不论是国际大牌还是民族品牌，如果损害国家利益、民族尊严，违法乱纪、假冒伪劣，或者不思进取、割消费者韭菜，都会被消费者诟病。这可以说是升级版的企业社会责任，也是推动企业创新发展的动力。

上述都是对企业履行社会责任最基本的要求和衡量标准，做不到这些，即使捐再多的钱企业也无法生存发展。

我们首先要明确，社会责任不是一个天上掉馅饼的事儿，不是美丽的光环，它一定要实实在在去投入资源的，是有成本的，而不是开“空头支票”。

关键是，我们怎么来看待这个成本。如果简单把成本看做负担，那当然是越少越好，最极端的是零成本，但没有投入，何来产出。善待企业员工、产品物美价廉、热心公益捐赠等社会责任都是需要企业付出的，都是直接的成本开支。如果积极地看，善待员工可以调动起员工积极性、创造性，提高生产质量和效率；善待消费者可以赢得更广阔的市场；保护环境可以长远持续发展；公益捐赠可以增加企业的美誉度、影响力。

其实，履行社会责任并不意味着企业就一定增加经营成本，如尊重员工、民主协商，可裁员可降薪时不裁不降，或者少裁少降、降薪不裁，都是社会责任担当的体现。实事求是地讲，我建议我们的企业要量力而行，努力、尽力履行自己应有的社会责任，而不是沽名钓誉或竭泽而渔。

新冠疫情以及各國、各地的封控，极大地影响了经贸的顺利开展。虽然不是所有的企业都是如此，但是绝大多数企业都感受到了寒意。收入降低、消费减少，市场萎缩、生产延缓，困难是明明白白的，压力是实实在在的，问题是真真切切的。因此，企业的生产经营活动必然受到影响，甚至停业停产，直接的结果可能就是裁员。这不仅仅是大厂的现象，更多的小企业，特别是餐饮、旅游等服务行业以及个体工商户，裁员、歇业的现象比比皆是。

坦率地说，企业的生存发展、裁员招工都是常态，只要是依法而行，对此无可厚非。但是，一些企业不但没有依法裁员或者终止、解除劳动合同，甚至连拖欠的工资、社保费都不予支付，更不用说经济补偿金。不排除一些企业的确无力支付，但是也有许多企业是不想不愿支付，甚至直接拒绝支付。这已经不是社会责任问题了，而是涉及法律责任问题了。企业应当尽最大努力维护员工权益，充分协商解决问题，最佳的选择是齐心协力共渡难关。确实无力解决问题的也应当依法申请破产保护，对员工有个交代。

另一方面，劳动者虽然早以不再追求终生劳动关系，甚至“炒老板”成为时尚，但对于特定困难时期的就业难应该有所考虑，理性对待，不要轻言辞职，要有危机意识。可以选择另谋高就，也可以选择与企业共渡难关。建议年轻人根据自己的特长，考虑自己的兴趣，力所能及、脚踏实地地寻找适合自己发展的企业和岗位。

消费扩大升级、绿色低碳需求、双循环发展格局、“一带一路”合作等大政方针，都意味着巨大的市场与商机，这就是底气和信心的根基。

事物的发展是辩证的，质量与数量的矛盾统一就是我们看待发展速度的关键。高速发展当然好，但是以牺牲质量、环境等重要要素的高速度发展是低水平的、高成本的、短期化不可持续的，更不符合以人为本的科学发展观。面对高质量发展的要求，企业怎么办，答案就在二十大报告里，在人口规模巨大、全体人民共同富裕、物质文明和精神文明相协调、人与自然相协调、走和平发展道路的中国式现代化里。消费扩大升级、绿色低碳需求、双循环发展格局、一带一路合作等大政方针，都意味着巨大的市场与商机，这就是底气和信心的根基。

二者相辅相成、相得益彰。中国式现代化是建立在不断创新发展、高质量发展的实体经济、高科技产业基础上的现代化。这样的企业必须是具有社会责任意识的企业，必须是切实履行社会责任的企业。只有大量的企业承担、履行社会责任，中国式现代化才能真正早日实现。

有人说企业家就是冒险家，是冒险事业的经营者、组织者。在现代，企业家分为作为企业所有者并从事经营管理工作的人，受雇于所有者从事企业经营管理工作的职业经理人。从前者这个意义上讲，我们提倡的企业家精神包括爱国、创新、诚信、责任、视野几个方面。

具体来说，要有爱国的情怀和行动；要有创新的思维和勇气，居安思危；要有诚信的理智和敬畏，守法合规；要有责任的意识和担当；要有视野的宽阔和精准，勤勉好学。