基于绿色经济下绿博园人力资源管理策略研究
2022-12-24王燕
王 燕
一、前言
绿色经济是确保经济社会与生态环境平衡发展的重要发展模式,也是中国成为绿色经济体的最大机遇[1]。各地绿博园的建设既造福城市及市民,又提升新城区整体环境品质,促进城市旅游开发,给城市经济发展提供更广阔空间。目前,我国国内最具代表性的绿博园有南京绿博园、郑州绿博园、南通绿博园和昌邑绿博园,这四大绿博园都带有博览、科普、环保、休闲、度假与旅游的功能。绿博园的打造极大提升了城市生活质量。然而,需要注意的是,在绿色经济发展过程中,在追求制度及技术创新的同时,还应把人力资源作为推动绿色经济发展的重要驱动力加以合理开发,进而发挥人力资源的作用。鉴于此,本文从人力资源管理开发入手,基于制度建设角度,探讨绿色经济下园区人力资源的管理策略。
二、绿色经济下园区人力资源管理中的问题与不足
(一)缺乏完善的绩效考核机制
当前,一些园区的绩效考核机制不够完善,执行力差,多数员工对绩效考核目的及流程不太清楚,绩效考核指标不能有效反应员工工作情况,有些员工工作终止了,但获得的回报却很少,工作回报的随意性比较大,努力与否都一样,致使绩效考核成为约束员工行为和彰显自身权利的一种方式。
在薪资待遇和激励机制方面,部分园区的薪资待遇较低,加上园区规章制度的不完善,激励机制的缺失等,严重影响员工工作的积极性[2]。同时,多数园区仅视人力资源管理为经营战略,但在管理方面却存在诸多不足。员工不但重视福利及薪酬待遇,更重视公平性,而园区现有激励机制和薪酬制度与员工的期望有一定差距。
(二)缺乏健全的培训制度
培训制度是提升员工能力及素养的重要保障。当前,多数员工的工作模式较为传统,思想相对滞后,服务意识和创新意识都较为缺乏,或不太强烈。而这则需要通过园区培训来转变其思想,促使员工改变工作方式,增强其创新与服务意识,提升其综合素养。但是,一些园区并未重视此培训工作,未构建统一的培训机制,虽然部分园区开展有相关培训工作,也多是业务培训,对于员工综合素养及能力的培训非常少。
从培训机会方面看,园区管理人员的培训机会较多,主要是管理人员业务方面的培训,而对于管理人员在其与发展和实现园区战略中的作用,却鲜有考虑。对于普通员工来说,其参加培训的机会更少,可以说,园区向员工提供的培训机会非常少,这不但影响员工素质的提升,更为关键的是影响园区的发展及经营能力的提升。
从培训方法方面看,多数园区开展的是流程式培训,采用传统的会议、讲座等方法进行培训,需要员工花费大量精力与时间,不能达到预期效果。在培训方式方面,很少用到当前的线上网络培训,以及微信、多媒体、短视频等媒介的应用更少,培训方式较为滞后,不能满足员工需求,致使培训效果相对较弱。
三、绿色经济下园区人力资源管理的措施
(一)转变思维方式注重人文关怀
绿色经济模式下,园区人力资源管理工作要求管理者必须转变思维模式,以更好地适应其发展环境,满足市场要求。长期以来,许多园区的经营管理已经习惯于稳定的市场环境,以及人力资本、原料及能源、资金都较为充足的经济模式,但在绿色经济发展环境中,虽然不能打破此固有条件,但绿色经济的发展必将带来各种新的发展问题,这些问题随时会出现,增加了市场环境的不确定性,使市场动荡不稳[3]。因此,在绿色经济下,园区管理者应及时转变思维模式,不断变革和创新管理模式,使其能够适应新管理实践,重视人力资源管理。应用灵活而系统的思维模式打破固有僵化的思维,以旁观者的视角去审视园区发展中的机遇与挑战,唯有如此,方能获得由园区内部无法得到的信息,以为管理决策服务。也就是说,园区管理者应及时转变思维模式,以便于更好地洞察市场环境及其变化,及时调整其经济发展模式,以寻找和把握住商机,在充分发挥人力资源价值的基础上推动绿色经济下的园区发展。
从管理理念上看,绿色经济下,园区人力资源管理应以人为本,注重人文关怀。现代社会中,如果园区想要获得持久发展,必须借助员工的努力工作来实现。这就要求园区提升强化人力资源管理,提升员工满意度。当前的社会发展已经进入了知识经济时代,人才竞争已经成为园区竞争的核心,人才是园区的第一竞争力,为第一要素,虽然经济、技术也非常重要,但经济及技术作用的发挥都离不开人才,需要人才要素作用的充分发挥方能实现。也就是说,园区的竞争关键是人才的竞争。若园区人力资源管理制度不完善或缺失,则其管理工作就无法正常进行,员工也就逐渐失去工作积极性,创新性更是无从谈起。长此以往,将会把园区发展带入恶性循环中[4]。所以,园区必须重视人力资源管理,以人为本,利用人文关怀去强化人力资源管理作用的发挥,并全面认识人力资源管理的价值。
通常情况下,如果员工对当前工作状态不太满意,就会出现懈怠思想,对园区文化和精神缺乏认同感,这些都会影响园区的发展。所以,在绿色经济下,园区必须重视员工满意度,了解员工需求。现代人力资源管理思想中,人们对“软管理”日益重视,园区就要制定完善的人力资源管理制度,也要构建良好的园区文化,从精神层面和思想意识上去强化人力资源管理,切实发挥人力资源对园区发展的驱动作用。
(二)构建健全的人力资源管理制度
制度是园区管理的根本保障。如果园区想获得稳定发展,必须构建健全的规章制度,并确保制度的执行力。若园区未能有效落实人力资源管理制度,或制度不够健全,就会造成员工对制度的无视,从而产生各种不满情绪。园区若要更好的管理员工,关键是要体现出制度的公平性及行政的公正性,为员工晋升及考核营造公平的机会与环境,制定奖惩制度,唯有如此才能是其感受到自身价值,提升其满意度,使其人力资源更加稳定。在园区发展过程中,拥有稳定的人才队伍非常重要,这需要园区投入大量的物力、人力去强化员工工作技能,提升其综合能力,这是园区管理中重要的人力资本,也是园区竞争力的关键所在。众所周知,人员流动性是评估园区人力资源稳定性的重要指标,如果园区人才流失严重,则会严重影响园区发展,弱化其竞争力。为此,在绿色经济下,园区构建完善的规章制度,并确保其公平性和公正性,以留住人才,按照园区制度向员工分享园区的发展机会,增强员工的价值体现和满意度,进而推动园区的稳定发展。
(三)构建完善的奖惩及激励机制
完善的薪酬机制是激励员工的重要法宝。为此,在绿色经济下绿博园应按照部门特征构建完善的薪酬激励机制。对于销售人员,可以利用不断提升薪酬比例,并结合其实际贡献去计算奖金,通过基本薪酬加贡献奖金的方式发放薪酬[5]。对于基层工作人员,可以按照绩效考核评估指标分配薪酬,如绩效考核评估得分高,薪酬待遇也高,评估分低的员工如果不断地通过降低薪酬的模式去处罚,必然会持续降低员工的满意度,如果园区在确保原有薪酬的基础上进行一定的资金处罚,且进行一定的教育和培训,不但不会降低员工的满意度,还能提升员工对园区管理制度的认可度,使其明白努力工作才是根本的道理。对于中层管理者,园区可以按照其贡献大小给予奖励。中层管理人员的薪酬、晋升及业绩占比非常大,非常明确,若付出与回报错位,长此以往会导致管理人员产生跳槽的想法,或出现逆反心理,严重影响园区人力资源队伍的稳定性。所以,园区要按照中层管理者的实际开展绩效考核,并适时调整薪资比例,提高待遇水平。
此外,在绿色经济下园区还应注重激励机制的构建,完善绩效考核机制,通过不同的激励政策去激发员工的工作积极性和主动性、创新性,充分发挥人力资源的价值和作用。对于基层员工来说,园区需要制定一定的资金和物质奖励政策,通过培训和晋升等渠道激励员工。针对中层管理者来说,由于其收入远高于基层工作人员,其基本物资需求已经得到一定程度的满足,此时的需求是晋升机会及领导的认可与肯定,为此,园区要依据中层管理者的需求特征给予一定的精神激励和晋升机会,满足其精神需求。高层管理则需要按照其对园区发展做出的贡献来参考考核,考核结果好者,可以分红的方式给予奖励。员工所处层次不同,其需求层次也不同,园区应根据员工所处层次的不同有针对性地制定奖惩机制和激励机制,制定这些政策时,需要管理者对园区进行全面调查和分析,明确各部门的实际状况,在此基础上制定健全的激励和奖惩机制。
(四)注重员工身心健康的发展
良好的身心是员工积极努力工作的重要保障。绿色经济下园区人力资源管理应注重员工的身心健康,关注员工心理和身体的健康状况,唯有身心健康才能更好的工作。鉴于此,园区应不断改善员工工作环境和生活环境,为其营造良好的工作氛围及环境,激发员工的工作激情。同时,园区可以按照员工的年龄状况制定相应的调查问卷,了解员工的身体及心理状况,以及其对健身场所和娱乐场所的需求情况,根据此调查结果为员工免费提供相应的娱乐场所和健身场所,鼓励员工加强身体锻炼,且定期举办相应的体育活动,如羽毛球、篮球、乒乓球、体操、舞蹈等体育比赛活动,以此鼓励员工积极参与体育锻炼,在参加体育锻炼的过程中,既锻炼了身体,又增强了意志。
当前,园区可以通过不定期或定期举办各种心理健康、心理疏导讲座,普及心理知识,使员工能够控制情绪和释放压力,从而确保其心理健康。同时,园区要注重园区文化建设,在绿色产业集聚[6]、城市生态工业园区高速发展的同时,要通过良好的园区文化去增强员工的凝聚力和向心力,开展各种文化娱乐活动,为员工营造良好的文化氛围,尽量缓解其心理压力,防止其发生心理问题。
(五)重视培训和人力资源开发
在绿色经济下,园区发展的关键便是人力资源,人力资源管理的价值更加凸显。所以,园区要强化人力资本投入,注重员工的开发及培训,帮助员工适应新经济形势,掌握绿色经济下的市场环境和园区发展战略,提升部门管理者的专业素养,使其能够更好地适应绿色经济发展中面临的人力资源挑战[7]。从战略角度看,园区人力资源管理应从专业知识方面帮助园区制定发展战略,确保人力资源管理实践和政策与此发展战略相一致。所以,人力资源管理部门应发挥战略优势,注重人才培训,培训内容为知识、技术和服务、文化等,全面提升员工的综合素养,使其能够更好地适应绿色经济发展下的经济发展模式。
同时,在培训过程中,也要注意培养员工的创新精神,在全民创新的发展环境中,创新是园区发展的根本活力,为此,园区要培养更多具有创新精神和创造力的员工,培养其观察力、分析能力和思维能力,使其能够通过知识去获取价值,不断地创新和开拓市场,为园区竞争力的提升提供力量。这需要园区重视人力资源管理及开发,充分发挥人力资源的作用和价值。
(六)实行弹性制度
弹性制度具有一定的灵活性,更能满足各层次员工的需要。从福利待遇方面说,实行弹性福利能够有效地激发员工的积极性,更能发挥其激励作用。为此,园区应基于员工实际需求的基础上,根据园区发展实际和行业发展状况,完善自身福利制度,严格执行相关制度,为弹性福利制度作用的发挥提供保障。
同时,园区还应按照园区发展战略规划,有计划分阶段地实行弹性福利政策。在充分调动其物力及人力的基础上,还要充分调动和激发员工的工作积极性和激情,将人文关怀和园区文化融入其中,构建基于人文关怀和园区文化的弹性福利机制,以此去激励员工,满足员工的需求。当然,不管是弹性福利机制,还是其他激励机制,都离不开绩效考核这一评估机制。为此,园区应构建完善的绩效评估机制,以此为各种福利和激励机制的执行提供参考依据。
四、结语
绿色经济下园区发展的市场环境发生改变,园区人力资源管理的作用更加凸显,人力资源已经成为园区经济的核心竞争力,园区人力资源管理的好坏直接关系到其人才队伍的稳定性,进而关系到园区能否稳定而持续地发展。为此,园区应构建完善的管理制度,从薪酬待遇及激励机制、综合素养的提升等方面去完善人力资源管理工作,以为园区发展提供重要的人才保障。
引用
[1]高国.碳达峰和碳中和:中国走向绿色经济体的必然选择[J].北方经济.2021(03):25-27
[2]李即乐.新经济时代人力资源经济管理创新研究[J].中国集体经济.2022(08):106-107.
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[4]李广明.罗松.基于SDA 模型的生态工业园资源环境压力与结构分解研究——以大连经济技术开发区生态工业园区为例产经评论.2013,4(06):70-81.
[5]夏永丽.激励机制在企业人力资源管理中的应用[J].商展经济.2022(04):144-146.
[6]周凤秀.温湖炜.绿色产业集聚与城市工业部门高质量发展——来自国家生态工业示范园政策的准自然实验[J].产经评论.2019,10(01):5-19.
[7]王书柏,朱晓乐.人力资源服务业转型升级:机遇、挑战及动力机制[J].中国人事科学,2022(02):62-73