探析企业人力资源管理中统计分析的作用

张柏杨 中石化共享服务有限公司南京分公司

一、统计分析的含义

统计分析是指根据研究目的，运用统计方法及与分析对象有关的知识，从定量与定性的结合上进行的研究活动。统计分析通常具有数据性、目的性、时效性的特点。在统计分析应用中，可以将企业的资源数据可视化，而管理者可以通过对数据分析，可以全面掌握企业当前的实际运营水平与发展需求[1]。并以数据为依据，结合科学的管理方法，对企业实现最优管理规划，现已在我国现代企业经营管理中发挥着越来越重要的作用。

二、企业人力资源管理中统计分析的作用

从诸多企业的管理工作实践中不难看出，人力资源管理这项重要的管理工作对于企业经营发展有着不可或缺的作用。在企业的管理运行过程中，必须践行科学合理的人力资源管理策略，以发挥人力资源的重要价值和功能，促进企业的发展能力得到更好的整合规划，促进企业健康稳定发展。虽然当前阶段多数企业均认识到人力资源管理的重要性，然而在实际管理过程中仍存在方法单一、理念陈旧等一系列亟待解决的问题，对于企业健康稳定发展造成阻碍。

统计分析广泛应用于当前的经济管理和企业管理中，可以在企业人力资源管理中发挥非常重要的作用。它不仅可以有效梳理企业人力资源管理的脉络，而且有助于促进人力资源管理的规范化、科学化的发展[2]。

一方面，通过科学有效的统计分析，可以对企业人力资源管理在当前阶段存在的问题做出精准判断，全面分析企业人力资源管理现状，依托科学的定量分析方法，可针对现存问题及成因得到企业人力资源管理的优化及改进方向，并制定和实施针对性的解决策略，可以从整体上提升企业人力资源管理的效率及质量。另一方面，在统计分析的支持下，企业可以更好地明确有关人力资源变动的量化指标，以此掌握人力资源变化规律，进而从整体上为人力资源管理的优化和改进提供充足的数据支持与保障，为企业高效开展人力资源管理工作奠定坚实基础[3]。此外，统计分析在企业人力资源管理中的合理应用，有助于企业本身根据实际情况对人力资源的优化和发展做出精准预判，为制定和实现人力资源管理目标提供有力支持，进而推动企业健康稳定发展。

三、企业人力资源管理中普遍存在的问题

(一)员工招聘目标不明确

长期以来，较多企业忽视人力成本的管理，对于人力资本保值、增值的意识较为薄弱，因此，人力资源管理在运营中存在一定的缺陷。而企业的人力资源成本主要包括企业在人力资源管理过程中投入的各种成本，如人才招聘的人力成本、时间成本、教育培训成本等。如果在员工招聘之前，管理者未能按照实际需求制定明确的招聘目标，便极易在后续经营生产中出现招聘员工过多或过少的情况，最终导致企业冗员或影响到日常的经营生产，均会对企业的发展产生不利的影响。

(二)员工招聘决策依据不明确

当面对多个应聘者应聘时，管理者由于缺少决策依据，难以做出决策。而对于招聘的员工也难以保证其是否符合企业岗位需求，为此不仅会浪费企业大量的人力成本与时间成本，也可能因此错失真正利于企业发展的优秀人才。

(三)绩效考核标准不完善

目前，大多数企业在构建绩效考核指标的过程中，仍然很少有标准可以参考。在实际考核过程中，有些企业以部门的近期实际工作或个人工作为主要考核对象，根据团队或个人对企业发展所做的贡献进行考核。这种以实际工作量为唯一标准，而忽视完成工作质量与工作时间的做法，也会对企业的长远发展产生不良的影响。

(四)员工薪资制度不完善

目前，越来越多的企业管理者也逐渐意识到人才队伍对于企业发展中的重要性，并采取了一系列措施招揽高材员工。例如，雇用高薪的厂长和经理，给员工发放奖金和加薪，以此为了让员工更用心为企业工作。这种人事管理措施在短期内可以起到一定的作用，但是随着时间的推移，员工对于工作的热情也会慢慢褪去，最终使企业的效益未能得到显著的提高，这就是员工工资制度不完善的弊端。此外，在日常工作过程中，部分企业的整体薪酬结构中缺乏相应的奖惩制度，或不够合理，也会难以激发员工的热情与创造力，使他们在工作中日渐松懈。

(五)重管理、轻培养

随着我国经济的发展，市场竞争日益激烈，各企业对于人才的需求也在不断增加，特别是对大量的技术型人才的需求，可以给企业发展带来新的活力。但目前，许多企业在人力资源管理过程中，虽已开始重视对于人才的管理，但仍未能明确对人才的具体培养方向。因此，常会出现人才在入职后，其专业水平与技能不断下降，其人才价值不断流失。同时，企业在人力资源管理过程中，未能为员工提供良好的工作环境，为人才提供明确的升迁机遇，也使得大多数人才难以看到其未来的职业道路，很容易产生放弃工作机会，离职或跳槽的想法。由此，也导致当前较多企业的人才流失问题非常严重。而企业的管理者又缺乏相关的管理经验，对出现的问题无法有效开展处理工作，由此也对企业的发展产生了限制，极其不利于长远发展。

四、企业人力资源管理中统计分析的具体应用

(一)通过回归分析，为企业员工招聘提供有力支持

通俗而言，统计分析主要指的是通过对数据的统计，根据相应的目的和具体要求，依托一定方法和手段开展分析活动，以此得到针对性结论为实际问题提供决策指导。回归分析作为统计分析中的一种分析方法，在企业招聘工作中得到广泛应用，能够为优化企业员工结构提供强有力的指导与支持。

在回归分析方法的支持下，在对相关数据进行整合的基础上开展模拟实验并提出假设，以此获取到可反映出实际情况的结论，进而对结构或数据是否合理做出评判。而员工招聘作为企业人力资源管理中的重要组成部分，面向市场进行招聘的岗位很大程度上表示着企业内部某些职位的空缺，然而，不同企业实际所需的岗位不同，不同规模的企业招聘的员工数量也不同[4]。因此，通过假设企业所需员工数量的福利差距，人力资源管理者可以清楚地了解企业每个职位所需的实际员工数量，进而制定更准确的招聘计划。有效避免了盲目招聘导致企业出现员工冗沉或人力资源短缺情况。

(二)通过指标对比分析，强化人才队伍建设

企业在招聘过程中，人力资源管理负责人不仅需要完成对员工数量和结构的统计，还需要充分的对每一个求职者的优劣势和求职者与自身企业招聘需求的切合度以及同企业同职位的员工素质水平状况进行评估[5]。以此筛选出最优秀、最满足企业发展需要的人才。在这个评估过程中，就需要采用指标对比法进行分析。

对比分析法是一种较为常用的统计分析方法，在企业招聘过程中，当面对多个应聘者应聘同一工作岗位时，对比分析法可以通过从多个方面出发，如年龄、学历、专业、工作经历、工作经验、兴趣爱好等，为应聘者建立专业的数学模型，将各个求职者的上述特征转化成可视的参数输入数学模型，为人力资源管理负责人提供科学的决策依据，以此帮助企业招聘到最适合企业发展的人才[6]。此外，通过对比分析法，可以大大减轻人力资源负责人的工作压力，极大提高了企业人力资源的管理效率。

(三)通过时间数列分析完善绩效考核指标，激发员工工作热情

在企业人力资源管理工作中，除了需要为企业招聘所需的人才，还要完成对企业内部员工工作效率的管理。通常，经过长时间重复的工作，员工会随着入职时间的增加，对于工作的热情也会逐渐降低，其工作效率与工作质量也会出现递减的情况。因此，企业若想让员工长久保持对工作的热情，便要相应建立起完善的激励奖惩制度。不仅可以对工作积极、有贡献的员工给予奖励，还可以营造积极工作的氛围；同时通过对于工作不上心、态度消极的员工给予适当的惩罚措施，可以起到警示的作用。但在开展管理工作中，对于员工工作优秀与否的评判标准不应该仅依靠其效绩得分来评判。因为不同岗位、不同工作经验、不同工作时长，对员工的效绩影响较大。工作经验越丰富、工作时间越长的员工，其工作绩效越好，这对企业新入职的员工来说，极易影响其工作的积极性。由此，在对员工工作评判中，工作时间是不可忽视的评判指标。企业可以采取时间数列分析的方法，分析员工在工作上的时间差距，设立分级式考核指标，以此可以鼓励员工确保完成工作考核[7]。

时间数列分析法是将时间作为衡量员工工作效率与工作能力的指标，主要用于对企业员工工作效率的评判。企业可以根据各岗位的工作性质与工作内容，来合理的制定工作时长范围，并以此对员工在规定时间内完成的任务量来进行综合考核评价。对表现优秀的员工进行奖励，这样不仅可以让他们的努力得到积极的反馈，从而有效调动他们的积极性，还能更好的培养员工的职业素养，提高员工的工作效率，使其能够在规定时间内保质保量的完成工作。同时，采用时间数列法可以对整个企业的员工工作完成度进行统计，以此可以减轻企业大量的人力资源的管理成本，极大提高了企业管理工作的效率。

(四)通过小组分析，推动工作团队专业化发展

每一个企业在日常经营中都离不开各个部门的互相配合协作，而在部门中各组之间又存在着竞争的关系。因此在日常生产经营中，只有在企业员工之间建立起良性竞争、良性协作的工作氛围，才能更好的为企业发展提供内在的动力。因此，可以通过小组分析法，加快企业人力资源管理的效率。小组分析通常根据标准将员工划分为不同的团队和小组，以鼓励员工相互学习，共同进步。然而，在划分工作团队之前，企业应该首先使用小组分析来分析某个业务和功能所需的团队成员，最终组建最适合的企业人才团队，从而最大限度地发挥每个小组成员的能力。在团队组建过程中，企业应定期采用小组分析来分析团队成员之间的磨合程度，以便能够清晰及时地调整团队的数量和结构，使整个团队持续保持为最适合完成业务的状态。企业通过小组分析方法，并结合绩效考核数据，可以分析并得出的小组的结构匹配适宜性。这不仅可以提高企业人力资源管理的效率，还可以激发员工的潜能。同时，在企业的发展过程中不断发现、解决和改进问题，不断优化更新企业的工作小组或工作团队，使企业能够长期保持市场竞争力。因此，小组分析是一种普遍适用于大多数当代企业的统计分析方法，可以使团队成员之间优势互补，以此更加科学、有效地提高企业员工的工作能力，推动工作团队专业化发展。

(五)通过工资指数分析，优化企业工资分配

工资是企业中每位员工辛勤工作的动力来源，也是其奋斗的目标。因此，若在人力资源管理过程中，对于工资分配不合理，便极易引发企业与员工之间产生内部矛盾，严重者会引起企业出现大量的人才流失，甚至会为企业带来不可估量的经济损失，乃至危及企业的生存。因此，人力资源管理管理者应该高度重视企业工资指数在人力资源管理中的重要性，通过对企业各部门工资指数的研究和分析，可以使工资结构分配更加合理、科学。在优化企业人力资源管理机制的同时，可以有效平衡企业的日常收支水平，节约企业日常的经营成本，提高整体的经济效益，保证企业能够长期健康、稳定发展。另外，企业可以通过工资指标，明确了解企业的各个部门和各个岗位的工资分配情况，有利于企业明确了解各个部门的发展状况，有利于管理者平衡各岗位员工的工资，通过优化工资制度，促进企业更好更快的发展，增强企业的凝聚力。

(六)综合逻辑思维方法和数量关系分析方法，强化综合素质人才培养

科技和人才是企业发展的核心力量。科学技术促进着企业生产能力的进步，从而缩短企业的生产运营效率与成本，提高企业的经营和生产利润。然而，在科学技术发展的道路上，一个企业的人才队伍的培养，对其是否的做到长远发展至关重要。因此，为优化企业人力资源质量，强化综合素质人才的培养，可以采用统计分析中的综合逻辑思维方法与定量关系分析。将逻辑思维和定量关系分析相结合，以此分析企业员工的综合素质水平。而定量关系分析与统计分析密切相关，因此该方法对提高员工的综合素质具有重要作用。

企业的高级管理人员和人力资源管理人员应该掌握企业中全部员工的综合能力信息，对每个员工如何能够真正发挥出符合其工资水平应有的价值，以及每个员工具有哪些优秀的专业素质能力，通过统计分析对其进行准确控制和管理。同时，还可以鼓励员工之间不断相互学习，共同进步。通过这种统计分析方法，企业可以优化人力资源结构，培养许多缺乏素质的员工的思维逻辑素养[8]。此外，企业通过对每一位新入职的人才进行全面分析，分析人才的专业优势，因才定岗。企业营造一种良性的工作氛围，并促进员工之间的相互学习，进而提高他们的综合素质。员工可以通过对统计分析理论的学习，不断增强他们的逻辑思维能力，使其在工作中更富创造力，并在工作与培训中逐渐成长为符合企业发展需要的栋梁之才。

五、结语

在当前，仍有较多企业人力资源管理存在问题，如员工招聘目标不明确、员工招聘决策依据不明确、绩效考核标准不完善、员工薪资制度不完善、重管理、轻培养等。而通过采用科学的统计分析方法，如回归分析、指标对比分析、时间数列分析、小组分析、综合逻辑思维方法和数量关系分析。可以有效解决上述问题，极大的减轻人力资源管理工作内容与压力，提高企业的管理工作效率与经济效益。因此，每个企业要想在日益激烈的市场竞争中脱颖而出，便应该着手对其内部管理进行升级，将统计分析工具引入到人力资源管理工作中，为企业追寻更高质量发展积蓄力量。