高职院校电商专业服务乡村振兴策略探讨

代晓静

（广州番禺职业技术学院现代物流学院，广东广州 511483）

随着乡村振兴战略的全面实施，我国鼓励开展乡村居民职业教育培训工程，积极推进高职院校开展弹性教育模式，发挥高职院校的教育和培训资源，合理设置专业化创新人才培养模式，积极探索电商专业服务乡村振兴策略，以解决乡村电商行业发展面临的人才短缺问题，为我国电商事业的发展提供可靠支持。

1 乡村电商人才需求分析

1.1 人才类型需求

乡村电商人才是推动新时期乡村电商发展，赋能乡村振兴战略的重要保障。乡村振兴战略背景下的乡村电商人才需求类型主要包括电商领军人才、运营人才、技术人才、服务人才、创新创业人才、跨境电商人才、策划人才和管理人才，各类型人才在乡村电商事业中都发挥着重要作用。例如，电商运营人才、网络技术人才及服务人才可以维持乡村地区电商工作的有序开展；领军人才、策划人才及创新创业人才能正确领会、解读国家政策与发展方向，抓住乡村电商发展机遇，深挖乡村资源，打造乡村电商服务体系。

1.2 人才数量需求

《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021 年12月，我国农村地区互联网普及率为57.6%，农村网民规模已达到2.84 亿。2021年，我国农村网络零售额达到2.05 万亿元，同比增长11.3%，农产品网络零售额达到4221 亿元，同比增长2.8%。然而在地域环境较差、基础设施条件不足、薪资条件落后等因素的影响下，乡村电商人才严重匮乏。与此同时，我国乡村地区缺少学习电商知识的平台，导致大部分有意从事电商活动的人员缺乏专业化的网店常识，不会对网店进行装饰和设计，对电商的运营与管理存在不足。因此，需要大量的乡村电商人才作为支撑，才能有效解决当前阻碍乡村电商发展的问题，推动乡村电商行业健康发展，进而促进乡村振兴。

2 高职院校电商专业服务乡村振兴的重要意义

职业教育是培养产业技术人才的教育，是服务民生、发展经济的教育。高职院校作为职业教育的领头军，可以为乡村振兴培养具有相关知识的专业技能型人才。在互联网飞速发展的今天，电子商务不仅能推动城市经济快速发展，还能为乡村经济的腾飞带来机遇。高职电商专业的学生如果能将专业知识和技能应用于乡村振兴，即能在帮助当地村民提高收入的同时，发展自己的事业，实现人生价值。

2.1 提供人才支撑

农村电商人才严重不足是制约当前农村电商发展的重要因素[1]。农村的主要劳动力大多只掌握农产品的种植技术，缺乏将农产品在网络上进行销售的知识和技能。高职院校电商专业的学生通过了3 年系统的理论和实践学习，且很多学校有意识地安排学生学习有关农村电商方面的知识和技能，鼓励学生参加助农直播等实践活动，使他们能快速上手，帮助农户实现网络销售。引导高职院校电商专业的学生从事农村电商行业；组织教师对农村电商从业者进行专业培训，指导和帮助农民进行电商活动，可以有效地解决农村电商的人才困境，促进农村经济发展，实现乡村振兴。

2.2 提高农民收入

1）大多数农户对土地的依赖性强[2]，但是没有建立自己的农产品品牌，农产品知名度低，市场价值低，农民缺乏议价能力，而高职院校电商专业的学生可以通过自己的专业知识帮助农户打造农产品品牌，提高农产品价格，进而提高农民收入。例如，梅州柚、沁州黄小米、壹号土猪、宁夏石头瓜等都是通过品牌效应提高其市场价格和市场占有率。2）在新冠肺炎疫情常态化防控的背景下，零星频发的疫情给农产品销售带来了新的困难。生鲜类的农产品具有极强的时效性和易腐性，不及时销售会给农民造成重大的经济损失，而通过直播等电商渠道不仅能将产品销售出去，还能从田间地头直接发送到消费者手中，缩短了分销链，避免了中间商的层层盘剥，增加了农民的经济收入。

同时，高职院校的大多数学生来自农村，鼓励电商专业的学生回乡就业创业，不仅能发展当地经济、服务乡村振兴、缓解就业压力，还能提高大学生自身经济收入，帮助家庭和当地村民摆脱相对贫困，实现其人生价值。

3 发展路径

乡村振兴，人才是关键[3]。基于当前乡村电子商务行业发展现状，全面分析高职院校电子商务专业人才培养定位，为高职院校服务基层电商业态发展开辟新的发展方向，同时为高职院校的办学改革提出新的发展思路。在互联网经济时代的推动下，电子商务行业快速覆盖全国，而互联网在乡村地区的全面覆盖，为乡村电商行业的发展奠定了坚实基础。但乡村电子商务的发展还需要大量的知识型、技术型人才。因此，以广州番禺职业技术学院现代物流学院电子商务专业（下文简称为番职电商专业）为例，从乡村振兴战略视角入手，深入分析乡村电子商务行业的人才需求，积极探索高职院校电子商务专业培育服务乡村、符合乡村电子商务需求的人才的措施。

3.1 改革人才培养模式

高职院校要深入开展“订单式人才培养”模式，打造联合培养体系，携手乡村电商龙头企业，共同创建定向人才培养专业，将电子商务专业与乡村电子商务行业需求紧密结合。为此，番职电商专业与多家企业建立了密切的合作关系，通过成立“订单班”的形式让企业相关人员直接指导、训练学生操作实际平台。通过操作平台，学生可以像企业员工一样参与实际工作，实现现实的订单销售。这种“订单班”的形式既满足了学生参与实践的要求，又满足了企业实际的人才需求。

3.2 构建科学的特色电商教学内容

通过分析我国乡村电子商务的发展现状和地域人才需求，可以为高职院校的电子商务专业课程领域改革创新提供方向，以有效衔接乡村电子商务发展。针对电商“工作过程化”理念，高职院校构建全新的电子商务专业发展方向，设置特色课程体系。番职电商专业教研室主任结合乡村电子商务岗位需求和实际电商业务流程，对课程内容及学校资源进行系统化整合，采取情境类、课程类及任务类教学模式，循序渐进地开展人才培养工作。其中，“开店”是最有特色的一门课程，学校为本课程的学生提供了专门的场地，学生在7 d 内根据自身的兴趣和实际调研结果以小组为单位组成“企业”，选择“开店”类型并在场地内“开店”。番职电子商务专业在“开店”的后续课程中，计划以农产品为依托，采用直播等形式进行课程实践，为后续电子商务专业学生助力乡村电商发展和乡村振兴提供实践经验。

3.3 加强高职师资力量

强化高职院校电商专业师资力量，提高电商专业教师职业素养，建设高质量师资队伍，通过教师的示范作用，引导学生热爱家乡、热爱农业，学习农村电子商务和特色农业产业，营造乡村电商发展氛围。

1）提高教学质量。广州番禺职业技术学院现代物流学院院长和书记牵头成立了乡村振兴产业学院，通过开展继续教育或实践调研等活动，让教师走进乡村电子商务，以强化电子商务专业教师的专业技能。并通过切身实践感受乡村电子商务发展的优势和不足，制订全新的教育体系，实现理论教学与实践教学相结合。除参与实践乡村电商产业之外，还可以让在校教师走进现代化电商企业参观学习，对接先进的电商技术，以确保教学内容的先进性和前沿性，建立一支高素质的“双师型”教育团队[4]。

2）加强教师岗位技能培训。当前电商行业发展迅猛，技术更新速度快，这要求教师也要紧跟时代发展变化，不断学习和更新自己的知识和技能，让学生及时了解电商发展现状。广州番禺职业技术学院支持、鼓励电商专业教师参加岗位技能培训，并提供相关培训资金，以不断提升师资水平，进而提高电商专业学生质量。

3.4 创新教学考核与管理模式

结合高职院校电子商务专业学生的差异性，遵循因材施教原则，结合乡村电子商务发展需求，开展集中化和分散式相结合的教学模式，通过线上+线下、学校学习+企业实践混合教学，提升学生服务乡村电子商务的专业能力。番职电商专业通过提高过程性考核、技能考核、实践训练占总成绩的比重，提高学生对专业技能的掌握度，其中实践训练成绩占比大于50%。同时，在教学实践过程中，教师将服务农村、实现乡村振兴的理念传递给学生，并进行有关教学设计，通过加强教学考核制度和教学过程管理制度，提高学生服务乡村电商发展的实践能力和创新能力。

3.5 构建“双创”教育环境

高职院校电商专业在大众创业、万众创新的时代要求下，应努力提高学生的创新创业能力，把“双创”教育融入专业学习的全过程[5]。为此，高职院校电商专业可通过构建良好的校企联动教学模式，让企业走进学校，共建专业的电子商务人才实训基地，为学生提供更多的实践机会，提升学生的电商技能和创新创业能力。京东作为国内电商的领军企业，其物流服务在帮助农民销售农产品方面发挥了重要作用。京东与广州番禺职业技术学院现代物流学院共同打造了京东校园馆作为大学生创新创业的实训基地，京东校园馆的员工为学院学生。2020年，番职电商专业的师生与京东合作共同打造了广东“荔枝节”，在荔枝上市时帮助农户销售荔枝并取得了不错的成绩。

在“双创”培养环境下，2020 届番职电子商务专业毕业生的就业率为100%，实现了充分就业；工作与专业相关度达95%，在全校所有专业中排名第5；毕业生月收入5822元，在全校所有专业中排名第1；就业岗位适应性100%，电子商务专业就业总体满意度为93%，位列全校第2。

3.6 帮助农民直播带货

电商专业助力乡村振兴最直接的方式就是帮助农民销售农产品。农民在农产品销售市场上处于劣势地位，农产品易被中间商压价，且在农产品在丰收季存在销售不出去等现象，导致农民损失惨重。番职电商专业除帮助广东省荔农直播销售荔枝之外，还由教师带队前往西藏自治区，和西藏自治区商务厅合作，通过直播帮助当地农户销售农产品。此外，番职电商专业还与广东省清远市寨岗镇建立了对口帮扶服务，在学院设立了农产品展示厅，通过学生直播带货等方法帮助农民实现农产品销售，提高农户收入，助力乡村振兴。

4 结语

随着我国乡村振兴战略的不断深入，乡村基础设施建设和经济得到全面发展。在互联网经济时代的支持下，乡村电子商务行业快速崛起，但在实际发展中面临着专业电商人才严重短缺的问题，为实现乡村电商行业长远发展，须满足乡村电商专业人才需求，为此，高职院校需充分发挥教学职能，培养定向化的乡村电商人才，为乡村电商行业发展提供人才支持。