基于SWOT方法的中国跨境电商行业发展分析

张誉淇

（哈尔滨商业大学，黑龙江 哈尔滨 150006）

互联网技术飞速发展，让而更多的商业领域被开发，在过去的十年中，商务实现了快速的增长，也为中国的工作岗位提供了更多选择，同时就业人数都有得到增长。使电子商务成为新常态经济增长的新引擎（新常态，是相对稳定的低增长状态，由于经济秩序的根本性重组，与过去的商业周期不同）。在电子商务蓬勃发展的同时，中国的国际贸易在2008年全球金融危机后受到一定冲击。因此，如何促进中国国际贸易的问题已成为政府关注的重要问题。在此背景下，跨境电商开始兴起，被认为是拓展国际贸易的新途径。跨境电子商务是指不同国家的客户和供应商通过电子交易平台进行交易，利用跨境物流进行货物交付。2015年6月16日，国务院办公厅以国办发〔2015〕46号印发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》。该《意见》分支持国内企业更好地利用电子商务开展对外贸易、鼓励有实力的企业做大做强、优化配套的海关监管措施、完善检验检疫监管政策措施、明确规范进出口税收政策、完善电子商务支付结算管理、提供积极财政金融支持、建设综合服务体系、规范跨境电子商务经营行为、充分发挥行业组织作用、加强多双边国际合作、加强组织实施12部分。《意见》以通过跨境电子商务促进进出口为目标，支持跨境电子商务，利用“互联网+国际贸易”的优势，在进出口方面取得优异成绩，拓展海外营销渠道，鼓励合理增加进口。《意见》提出，中国国际贸易的可持续增长可以通过发展跨境电子商务来实现。

自2008年以来，随着许多跨境电子商务平台的建立，如小红书和洋码头的建立，中国的跨境电子商务逐渐增加。交易量的年增长率从2010年的不到10%迅速增加到2015年的40%。跨境电子商务在进出口贸易总额中的比重也逐年上升，从2008年的不到5%上升到2015年的19.5%。2016年上半年，中国跨境电商规模达到2.6万亿元，同比增长30%，占中国进出口贸易总额的23%。预计到2025年，中国跨境电商交易收入将达到12万亿元，占进出口总额的37.6%。

一、跨境电商业务现状及发展概况

近几年，中国的市场体量不断增大，对外的贸易进出口需求逐渐增多。随着出口跨境电子商务的迅猛发展，中国的跨境电商企业在国际市场上探索出了各种不同的商业模式。与不同的消费模式和不同的消费载体共同发展的是市场的体量增长。根据目前的数据分析可得，基于国家的基本情况，中国境内拥有超过5000家的平台类企业，基于平台的建立了跨境电商的业务在蓬勃发展，已经开设的企业超过了20万家，B2B、B2C和C2C的各种贸易方式共同存在并且相互补充，对于目前的市场状况是一种很好的补充。各个大品牌也倾向于去建设自己的海外旗舰店，利用自己的国际知名度，能够依靠大数据等技术手段帮助企业更好地服务海外消费者。国际市场存在多种变化，如何应对跨境市场的变化情况及应对策略都是值得探讨的问题。作为新的国际贸易形势，跨境电子商务已成为促进外贸发展、稳定国际产业供应链的环节。中国跨境电子商务以每年30%以上的速度增长，这不仅是促进外贸增长的新引擎和外贸转型的新捷径，也是鼓励进口消费、刺激内需的新渠道。同时，也为部分中小企业提供了对接国际市场，以更低的成本拓展国际市场的可能性。为应对国际贸易新秩序，中国政府发起了设立跨境电子商务综合试验区的倡议，取得了一些成绩，但也面临一系列挑战。

1.出口跨境电商的现状

（1）各种业务模式蓬勃发展

在中国的跨境电商贸易中，最初的发展模式主要集中在重工业出口，对于在重工业化的集成国家和省份来说有一定的发展优势。能够快速打通销路并且可以根据不同的国家需求提出不同程度发展方向，这种跨境模式一直以来是主要的商务模式。但是随着互联网行业的发展，各类不同出口的模式增多，许多人开始投入到各种形态的电商模式中。

对于在电商的个体与形态的变化中，出口的贸易模式在发展过程中，形成了各种各样的组织形态和业务模式，比如B2C、C2C、B2B、F2B、F2C、C2F等，一方面，有许多跨国的工厂和店铺希望通过自己的收发来帮助自己达成利润最大化；另一方面，也有一些跨国的贸易公司通过在一些网购平台上线，开设自己的旗舰店，根据跨境平台的销售优势来直达外国的终端消费者。也有一些大卖家能够通过自建平台来达到跨境电商的要求，对于品牌的形象确立能够提供一种解决方式。这些网站在某种程度上加快了行业竞争和电商的发展，对于跨境电商的店铺要求和各种电商业务模式给出了新的答案。

（2）跨境电商业务量由B2B向B2C转移

中国跨境卖家对于利润和增长点的把控高于其他国家，但是缺乏必要的品牌意识和维权意愿。目前中国有很多的跨境卖家选择建设自己的品牌，在将品牌包装过之后，加上中国元素或者产品标签之后在亚马逊等平台进行宣传和售卖。但是这样的销售模式存在着一定问题，主要的问题是不够稳定。所以未来的一段时间都是B2B的交易模式，因为B2B的订单是稳定交易并且有一定规模，但是未来的的业务也会逐渐向B2C或F2C方向进行转移，对于有前景预期和未来规划的中国卖家可以更好地利用平台进行电商出口业务，对于电商平台的负担量也会逐步增加，也会推动电商平台构建更合理更智能的电商交易载体，对于未来的平台构建也提出了新的要求。

2.跨境电商未来的发展趋势

（1）跨境电商品牌化

在经过一段时间的跨境电商发展中，品牌意识已经逐渐被大家接受。消费者和卖家都愿意来认可大品牌的出口产品。所以更多的大品牌愿意建立自己的工厂型的出口跨境电商卖家建立自己的销售品牌和渠道，改变了传统的贴牌售卖的形式。建立了品牌的固定受众能够提高海外客户对于品牌的关注度和认知。未来这也会成为一种发展趋势更多的卖家会愿意进行类似的尝试。

（2）跨境电商专业化转变

以往因为中国生产制造商在销售方面的弱势，让跨境贸易公司在出口跨境电商的整体链条中占据了重要的位置，某些贸易平台有很多销售的品类但是这样分类会导致无法对于产品的品质控制不好，一些无法进行正品销售。信息的不对等也会导致未来的销售难以避免进行假货的售卖和品牌的一些侵权问题都会导致这种销售模式不适合目前的国际市场，所以更多的公司选择专业化转型，对于产品精品化。

二、SWOT分析模型简介

SWOT分析模型是一种综合考虑企业内部的优势和劣势、外部环境的机会和威胁，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。

SWOT 分析是一种技术，用于评估业绩、竞争、风险和业务的潜力，以及部分业务，如产品线或部门、行业或其他实体。使用内部和外部数据，该技术可以引导企业走向更有可能成功的战略，远离那些他们已经或可能不太成功的。独立的 SWOT分析师、投资者或竞争者也可以指导他们判断一家公司、一条产品线或一个行业可能是强还是弱，以及为什么。战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。所以利用SWOT分析可以更好地帮助行业找到合适的发展方向，对于规避威胁和风险，提升核心竞争力有着很重要的作用。

三、中国企业做跨境电商的SWOT分析

结合目前中国电商的基本发展情况和未来可能的发展趋势，可以根据SWOT模型对于电商目前的优劣势情况进行深度分析，得出的结果如下。

表1 中国企业跨境电商优劣SWOT分析

1.优势分析（S）

（1）有着较大规模的电商平台优势

目前国内的互联网发展迅速前景很好，各个公司也在快速构建有着本土特色的网络交易平台。如淘宝、京东、拼多多、苏宁易购都已经转向存在全球购的平台。虽然就目前来讲“买”与“卖”的存在关系不对等，但是合理的平台构建能够帮助电商平台更好地接受跨境交易。跨境电商的经营始终都是要围绕着电子商务的平台构建而展开，在互联网时代更多人能够抓住这样的销售市场，所以很多的销售平台也被快速建立，目前的注册在案的电商平台已经超过了一万家。专门为了跨境电商提供出口服务的平台越来越专业，而对于平台的监管功能和政策也越来越完善。

这种平台优势也是目前跨境电商成熟的运营模式的体现，通过电商平台的优势可以逐步扩展到整个物流体系的建立，可以帮助更多商户实现走出国门的梦想。构建一个合理的跨境电商平台需要更多的体系结构，但是电商平台的优势是一个好的开端。

（2） 国内市场基础的优势

从2009年开始，每年的11月11日越来越多的电商举办大规模网购促销活动。在这一天，消费者可以淘到比其他时候更加便宜的商品。以天猫商城为例，2012年的“双11”成交额达到了191亿元，而2016年的“双11”成交额达到1207亿元，翻了六倍，而到了2019年的“双11”成交额达到2684亿元。由此可以看出国内有很好的市场基础，将为跨境电商的发展提供经济基础。

每年递增的购买数据既体现了国内市场基础的良好，也体现了国内购买力的提升。购买力提升可以带动市场的消费水平，这也是市场优势带给电商跨境的一个重要支持。在国内消费者可以消化大量的物资后，拓宽销路可以有经济基础和消费者基础，这也可以作为中国跨境电商的重要市场优势。

2.劣势分析（W）

（1）跨境物流发展的不足

网购货物从商家到消费者手中，最重要的问题就是物流，如何在降低跨国运输成本的前提下保证商品可以确保质量并且快速到达，对于一个买卖交易来说，速度是绕不开的难题。跨国运输牵扯到很多相关的问题，对于速度需求和服务需求要求都比一般的国内运输要高。

跨境电商的国际物流中，存在诸如批量过小，频率不确定，地区散距离太远和货品大小不确定等许多问题，虽然很多国家都在积极改善跨境物流的相关问题，但是目前仍然有很多不利的因素，对于相关的物流运输会形成更多的难题。这些问题短时间都不会有比较完美的解决方法。

（2）支付安全欠缺

支付安全问题在一直以来的交易中都存在，尤其是跨境电商涉及到跨越国家的资金转移，如果不能合理处理就容易成为洗钱的工具，这也是各国的相关法律不断强调的。要在合理合法的条件下，进行相关的合法交易，但是这种条件说起来容易，做起来很难。这种交易模式很容易存在安全问题。

在跨境电商的交易过程中，又会有很多部分参与，如果降低各个部分的金融支付难度，就不可避免的会产生支付安全问题。目前跨境电商的支付平台主要有四种：第三方支付平台、大宗跨境交易支付平台、垂直跨境小额平台以及门户B2B平台。而这些支付平台的安全性是欠缺的，对商家或者企业的收款没有很好的保障。

在未来的发展中，这也将是一个重中之重的问题，如何能在合理的条件下保证平台的稳定安全运行。如何能让每一笔的交易金额都透明而且公平，这也是跨境支付一直的问题。不能单单靠跨境电商平台的发展而得到解决，需要国与国之间的各个部门共同合作才能得到完美的解决方法。但是就目前的情况而言，支付安全问题也会长期存在。

（3）知识产权意识不强

知识产权旨在保护和促进创造力和创新。尽管知识产权在推动创新方面的作用越来越大，但外贸产业中相应的知识产权制度仍然不发达，面临许多挑战，设计师可能在其外观设计活动中有意或无意地侵犯知识产权，盗版是中国创意产业的严重问题，这可能导致严重的收入流失。研究发现，中国设计专业人士在设计工作中表现出不同的动机。设计中的这种动机可以激发不同程度的知识产权意识，这些可能会对人们对知识产权的态度产生间接影响。对于品质的把控不过关也是会影响电商平台的销售前景，滥用商标，假货以次充好都是对于电商平台的重要威胁。

跨境电商交易的货物种类繁杂、大小不一，由于没有明确的监管方法，就会衍生出很多黑心的商家参与假货的制作，会导致整个消费者群体的利益降低，严重损害消费者的基本利益。同时对于正品的品牌形象也是有很大影响。只会导致跨境电商利润的削减，抑制跨境电商的发展。

3.机会分析（O）

（1）经济全球化及信息化

目前的网络发展迅速，同时网络上的新兴事物也有着日新月异的变化，信息的发展更加透明化，越来越多人可以享受到信息化的福利。同时国与国之间的沟通交流更加密切，也会帮助更多人实现经济互通。在合理的层面进行信息互换和信息传递可以帮助电商平台更好的发展。以智利的车厘子为例：中国进口车厘子的数量大大增加，一方面帮助智利的基础农业发展更好，另一方面也帮助更多中国喜欢新鲜水果的人能够更好接受来自万里之外的新鲜水果。这样在某种程度上帮助两国实现双赢，并且卖家和买家都能获利。

因为经济全球化的原因，使得我国和各国各地区的经济合作更加紧密，为我国跨境电商的发展营造一个良好的经济发展环境。当今世界的经济越来越加全球化，而且随着物联网和互联网技术的不断发展，经济更加信息化，这将加快跨境电商发展的步伐。我国国内的电商竞争压力更大，很多时候靠打价格战取胜，而靠价格战取胜的竞争将会大大降低销售利润，事实上，跨境电商无论是在利润上还是增长速度上都远超国内的电商。

（2）电商认可度提高

随着对于电商平台的整治，虽然目前一些低质量产品和假冒伪劣产品仍然存在，但是比起2015年之前已经有了很大改变。目前民众对于电商平台的信任程度大幅提高。各个电商平台也提出了关于提高平台货品质量的方法，这样可以帮助更多买家和卖家投入到电商交易中，对于未来的跨境电商的参与度也会随着电商认可度的提高而得到改变。

4.威胁分析（T）

（1）新冠疫情对于电商发展的威胁

新冠疫情对于跨境电商领域存在一定的影响，包括对于跨境电商三个重大领域的威胁。

一是对短期经济产生一定的冲击，对于进出口的贸易活动，一些国家由于受到疫情的影响，对进出口进行把控。这也会导致运输、检疫和储存的成本有所提高，也会由于一些生产的停止，厂房的关闭，对于整个行业产生业务的变动，存在一些客户的流失。

二是对于各国本国内的贸易有所影响。2019年，中国服务业占GDP的比重为50%，这就意味着，不管是商品的消费还是服务的相关衍生品，都已经是影响中国经济的力量。而对于疫情的断崖式下跌也是在意料之中。由于新冠疫情的影响，很多交易被迫终止，也带来了贸易的不景气，收入停止，但是成本还在不断增加，这样就会导致一些店铺难以维持，进而选择关闭。这对于未来的一些跨境贸易也是有很大的影响，因为对于商家来说，店铺的租金，员工的薪酬费都是必须且不小的开销。

三是对传统制造业的影响。在新冠疫情的情况下，制造业由于难以完成对于机械零件的加工生产，所以也会影响电商平台的基础设施，通过线下的物流来完成商品的传递也变得更加不现实。由于制造业最重要的部分是生产环节，而生产环节因为疫情被迫停止，所以也会导致底层结构发生变化影响电商的发展。

（2） 国际平台对于电商的威胁

在国内，第三方支付平台支付宝因为其良好的基础跻身进入跨境电商支付，在第三方支付机构中占有重要地位的全球最大的在线支付公司Paypal公司的业务支持190个国家和25种货币交易，其在全球支付市场有着绝对的优势。在国际物流方面，大多数都是由国外的大公司垄断，这些大公司对先进技术的运用是国内的快递公司难以抗衡的。对于这种威胁，在国际上是难以短时间进行改变的。由于公司的所经营范围和公司涉及的领域不同，短时间让国内的巨头占据较大的国际市场，是不现实的，所以这项威胁会长时间一直存在，需要的不仅是公司的崛起，也涉及到关于国家利益和国家主权的强大。

四、跨境电商发展对策分析

1.利用“互联网+”技术构建物流系统信息平台

随着跨境电商的发展，物流园区自建信息平台和供应链信息平台虽然也促进了跨境电商的发展，但由于这些平台是独立的、零散的，不利于跨境电商的快速发展。此时，我们要利用“互联网+”技术，积极构建跨境电商物流系统的信息平台，实现陆港、水港、机场、跨境支付金融服务机构和平台运营商、电商、仓储物流企业，助力跨境电商信息流、资金流、货流“三流合一”，推动中国跨境电商快速发展。

2.跨境电商政策改变

随着跨境电子商务的蓬勃发展越来越受到政府的关注，许多支持跨境电子商务的政策已经出台，旨在推动国际贸易的进一步增长。然而，现有文献并未从经验上证实这些政策对国际贸易增长的确切影响，而侧重于跨境电子商务对贸易距离和消费者福利的影响。因此，有必要进行进一步的实证研究，以发现跨境电子商务是否促进了国际贸易，以及最近的政府政策在贸易促进方面是否有效。

3.大数据等技术支持

利用区块链和大数据等技术，对于国际间贸易的发展有着重大意义。对于在产品购入和货品转移的问题上可以带来技术革新。利用区块链技术可以帮忙监控物流和货品流量问题。对于跨境支付的困难可以通过区块链技术得到解决。而大数据技术聚焦于国家和企业的用户画像等问题，通过对于用户的分析可以帮助卖家实现通入的精准化和个性化，提高整个供应链的精准程度。

4.实体经济与线上购买相结合

线上消费习惯逐渐养成，对于还在萌芽状态的跨境电商是一件好事情，我国强大的消费品供应能力可以更好帮助跨境电商打开销路。通过实体经济和线上购买的相结合，可以保证消费水平在维持不变的情况下，获得更好的消费体验。“无票免税”、“清单核放、汇总申报”等报关、投资便利化措施，以及鼓励建设海外仓等一系列支持完善跨境电商的政策陆续出台，跨境电商在资本市场的热度也快速提升。

目前跨境电商已经成为未来发展的必然趋势，更多的中国商家愿意参与到整个时代的潮流中并且不断摸索新的运营模式。如何能逐步迈向国际市场需要一段长时间的准备，需要以一种积极向上的心态来解决各种问题。只有坚持运用合理的解决方式，积累宝贵的运营经验，才能让企业更上一层楼。