社会消防安全管理中物联网技术的应用

丽水市消防救援支队 叶璀 陈碧虎

社会消防安全管理，为保障民众生命财产安全的重要管理体系，为有效解决传统消防安全管理的弊端，本文从社会消防安全管理中物联网技术的应用研究，结合实际消防安全管理现状调查以及文献的阅读，实现物联网技术在消防安全管理多个维度下的研究，最终形成充分发挥物联网技术优势的消防安全管理体系。

目前，我国的消防安全管理机制日益完善，特别是在2019年修订《消防法》后，我国消防安全管理工作的开展获取了显著的效果。物联网技术作为极具综合性的技术，合理对其加以运用，可显著提升消防安全管理水平，让消防安全管理体系得到全面优化，使其成为符合社会发展需求的高效管理体系。

1 消防安全管理与物联网技术概述

1.1 消防安全管理内涵

消防安全管理，即消防管理部门、组织机构以《中华人民共和国消防法》（2019年修订）文件要求为依据，充分落实“以人为本、预防为主”原则，在明确各级别、岗位消防安全责任部门、责任人基本职责基础上制定消防安全制度、操作规程等内容的工作，同时包括制定灭火和应急疏散预案，以一系列制度文件，面向全社会开展防火巡查检查、消防设施检查、场所疏散通道、消防车通道的管理，同时定期以防火检查、巡查形式消除所有火灾隐患。

1.2 物联网内涵

物联网技术，顾名思义即让物物相连，利用信息、网络、传感设备让体系有效应对多变情况的综合性技术，基于信息的交互、沟通，在各个领域充分应用智能化识别、跟踪定位技术。物联网技术具有显著的综合性特点，隶属互联网技术的延伸，其技术重点在于通信协议与传感设备，基本作用则为识别、跟踪。将物联网技术同消防管理工作加以结合，可充分发挥出跟踪功能、监控功能、定位功能优势，让消防管理工作效果更加突出、显著[1]。

2 物联网技术对社会消防安全管理的价值分析

2.1 传统社会消防安全管理体系分析

（1）相关部门面临着极大的压力，消防安全管理工作中，各级别部门往往因人手缺失、工作任务不断增加，致使工作效率难以保障，工作严重滞后。（2）统一性问题。目前我国一些维保检测机构管理相对粗略，质量技术不合理问题始终存在，消防维保整体质量有待提升，加之部分业务人员个人职业素养有待提升，难以保证消防安全管理、监督工作的质量。（3）管理盲区问题。目前，一些社会单位工作人员个人基本素质有待提升，对待单位消防管理工作阶段态度敷衍，并未及时解决工作中存在的问题，如信息交流迟缓、擅离职守等，极大程度制约了消防安全管理功效的发挥，消防安全管理中存在大量盲区。

2.2 物联网技术在社会消防安全管理中的价值

(1)物联网技术显著提升了消防安全管理的精度。消防安全管理工作开展阶段，基于对物联网技术的应用，可清晰呈现消防部门设施、设备，可为消防安全管理以及紧急火情的管理提供充足时间，并让消防管理部门人员实时获取消防情况反馈，为消防安全管理提供数据支撑。(2)物联网技术的运用可提升相关消防设备、设施管理的及时性，降低消防设备、设施故障率，并有效控制设备维护、检修成本，且极大程度降低消防设备、设施管理工作量[2]。

3 物联网技术在社会消防安全管理中的应用研究

3.1 基于物联网的社会消防安全管理机制

基于物联网建设的社会消防安全管理机制，主要运行目的在于充分发挥较强的自动化特点。物联网的社会消防安全管理体系结构如图1所示。

图1 物联网技术的社会消防安全管理体系结构图Fig.1 Structure diagram of social fire safety management system of internet of things technology

站在服务端角度，消防管理部门基于信息化系统建立“一人一码、一物一码”RFID 标签，随后消防管理部门云端服务器数据库内设置“一数一源”信息，确保每个消防设备、设施，每个消防人员均对应一个独立的数据源。在消防安全管理机制运行期间，物联网终端利用信息化技术、传感器技术，对消防设施运行状态、报警信息快速采集、分析，消防巡检人员基于系统获取的各地消防控制系统传感器数据，在此技术上面向不同区域开展每日巡查。与此同时，物联网技术消防安全管理系统下设置4G、5G 移动无线传输模块，可将消防数据快速面向消防安全户籍化管理系统中传输传感器数据。

站在客户端角度，社会消防安全管理部门的工作人员，主要利用计算机客户端软件、手机App，对社会各界消防安全动态开展实时数据收集、情况实时了解，以便于制定符合社会发展、消防安全管理系统的管理方案。

3.2 物联网技术在消防安全灭火中的应用

社会消防安全管理阶段，对物联网技术的应用可让消防灭火工作更加快捷、顺利，最大化促进实际工作效率与质量的提升。首先，社会消防安全管理部门，可将地区建筑物图形数据保存在数据库中，以直观3D 形式展示建筑物具体信息结构。在城市某地区建筑物发生火灾后，消防安全管理部门可快速将建筑物结构信息发送至消防指挥部，消防指挥部可根据建筑物结构模型制定救火规划，为抢险救援争夺充足的时间资源，提升消防安全灭火效率。同时，在应用物联网技术基础上，指挥部能够实时获取火灾抢救现场消防人员控制火情的具体情况，并对消防队伍具体行动进行科学安排、指挥。其次，消防部门可将安装于城市各个区域、建筑物内的智能消防水源系统，同物联网消防安全管理系统相互集成，确保指挥中心在火情之下短时间内便可掌握城市水源基本信息，指挥消防车辆快速前往该目的地获取水源，为大型火灾救援提供充足水资源，促进灭火工作实效之提升[3]。

3.3 物联网技术在消防设备维护管理中的应用

社会消防安全管理部门所涉及的消防设备、设施数量极多且种类繁杂，在日常消防设备维护管理阶段一旦某一环节出现问题，极有可能导致火灾抢救阶段无法快速供应消防设备，或是因设备的故障、损坏延误救火工作的开展。基于物联网技术的消防安全管理体系运行期间，可以智能化形式呈现出设备管理的优势，当消防设备、设施出现各类问题，消防指挥部可第一时间掌握实际情况。例如基于物联网技术面向喷淋系统的动态监控，可使管理者清晰掌握设备基础信息、设备状态，利用喷淋系统内设置的传感器，可快速收集喷淋装置的压力数据，明确喷淋系统内是否存在水压问题，切实提升消防设备、合适维护有效性、精准性。

3.4 物联网技术在救援指挥调度中的应用

消防安全管理工作开展阶段，灭火救援的调度工作，直接关乎消防安全灭火的效率，关乎着社会民众、企业生命安全、经济财产安全。基于物联网技术的消防安全管理系统，可大幅度提升城市、乡村地区火灾灭火救灾效率，促进灭火过程中智能化的指挥调度。首先，消防指挥中心、消防部门可在物联网消防安全管理平台中建立城市路线网络图。当接到火灾报警电话或是上级管理单位下达的救火命令，可及时基于物联网系统内的路线网格图，规划出最短距离、消防车到达速度最快的路线。其次，指挥中心在基于物联网技术开展指挥调度期间，可利用消防人员身上安装的RFID 芯片，技术获取火灾现场火势数据、救援情况数据，继而及时制定出行之有效的抢救方案，并时刻掌握火灾现场情况，将大量影响火灾救援的关键因素有效消除。

3.5 物联网技术在城市智能建筑管理中的运用

消防部门在搭建基于物联网技术的消防安全管理系统阶段，可在系统搭建初期便将传感器芯片植入到建筑物所有消防设备中，并于系统内以独立建筑作为单元形成独栋楼的消防安全管理数据库，并将其与楼宇防火防盗报警系统加以集成。当楼宇内出现火情，消防部门在获取火情信息同时，楼宇内的消防安全报警同时被触发，便于建筑物内人群快速撤离，降低人员伤亡概率，建筑物附近消防安全管理单位亦可及时前往现场进行火情抢险救灾，最大化降低建筑物内的经济财产损失[4]。

3.6 物联网技术在火情公共服务平台的运用

为进一步促进消防部门规范化执法，同时实现面向社会公众的防火安全宣传、防火知识宣教消防部门可基于物联网技术，结合短信、网络、社交通信技术，打造火情公共服务平台。

3.6.1 投诉管理功能

基于物联网面向社会公众提供投诉管理功能，以消防安全管理相关机构、部门、队伍与人员规范化开展工作为目标，提供面向公众的消防法规、消防业务、消防信息以及政策咨询工作，使公众可通过自动或是人工形式了解消防信息以及投诉。同时，社会公众可登入互联网主页进行消防部门、人员投诉，并实时查询案件处理进程。同时，基于物联网技术的消防安全管理平台可以让投诉信息在与消防安全管理相关的政府部门、事业单位体制内流转，促进联合处理投诉，以有效促进消防部门高度重视消防安全管理工作效率、面向公众的服务水平。

3.6.2 数据收集分析功能

消防部门可通过基于物联网技术进行社会公众投诉、报警等信息数据的整理、收集，同时可调查不同区域消防环境与社会公众民意，以作为进一步优化城市消防安全管理方案的决策依据。

3.6.3 消防微博与微信服务平台

消防部门，可基于物联网技术，将消防安全管理平台同微博、微信加以集成，面向社会公众开发微博服务平台、微信官方服务平台。（1）面向社会公众进行重大火情的通报工作，一旦部分地区出现具有较大影响的火灾情况、抢险救援情况，地方消防部门可利用微博、微信平台第一时间面向网友、社会公众发布重要信息，如火灾扑救情况、伤人亡人数据情况、疏散救人情况等，确保社会公众以文字、视频、图片等形式第一时间掌握火灾的动向，实现火灾发生背后舆论的有效引导，避免舆情向不良方向恶性发展。（2）消防部门可通过微博平台、微信平台面向网民传播消防知识、通过定期提供准确的消防咨询、生动的火灾事故案例分析，结合对消防知识的普及，实现面向社会公众的防灭火、火灾阶段逃生自救常识的传播，提升社会公众面临险情时刻的自救能力。（3）消防部门可基于物联网技术下的微博、微信平台，将日常消防检查中发现的消防安全隐患及时公布于众，在保障社会民众消防安全隐患知情权基础上，督促消防隐患所在单位、组织机构及时进行整改，且起到显著的消防安全预警功效。并通过与网民有效的互动，及时挖掘城市消防安全隐患元素，进一步提升消防安全管理部门隐患排查精细化程度[5]。

4 结论

社会消防安全，直接关乎着民众生命财产安全，行之有效的安全管理体系，是促进社会和谐发展的重要环节。本文从事社会消防安全管理中物联网技术的应用研究，以探索这种新时期下全新的消防安全管理体系为目标，首先进行消防安全管理、物联网技术内涵概述，随后物联网技术对社会消防安全管理的价值分析，并对物联网技术在消防安全管理各环节之下的应用开展研究，仅以本次研究成果，提升消防安全管理部门对物联网技术之认识，促进物联网技术尽快普及至消防安全管理体系之下。