数字贸易背景下跨境电商的发展问题研究

2022-12-05王宝彬

中小企业管理与科技 2022年17期

王宝彬

（潍坊医学院，山东潍坊 261053）

1 引言

我国正处于数字贸易新时期发展机遇下，实现数字技术和经济的持续发展，传统制造业、服务业的融合态势不断增强，造成电子商务面临较多挑战。因此，为了有效推动我国对外贸易持续增长，实现对外贸易跨越升级，成为经济全球化的主要发声体，增强我国跨境电商领域的综合实力和全球竞争力是推动我国发展新业态、新经济等方面所应具有的使命和担当，进一步凸显出跨境电商发展问题研究和分析的重要性。

2 跨境电商阐述

结合系统论的观点，跨境电商是多个元素按照相应结构性和形式综合构成的在国与国之间分别具有多种商品交换交易功能的有机组成整体。跨境电商系统主要由虚拟金融服务属性的交易资金流、跨境物权交易属性的商品物流和交易主体等系统要素共同组成。我国跨境电商经营活动过程中，从事该行业的任何法人、自然人、组织等均是从事跨境电商的经营主体。国家和其他主管机构属于决定性经济主体，对跨境电商和其他经济主体的经营活动进行全面监督管理和约束[1]。

信息流主要是我国跨境电商交易活动开展过程中形成的各项信息动态传递集合，借助互联网、云计算等多种现代化先进技术优势，通常以“云”的信息形式采集、传输、存储和分析应用各项信息数据；资金流动主要是企业通过商品跨境向人们提供服务，在整个过程中形成的商品往来跨境资金的一种动态交易集合，其表现形式主要是流动资本。资金流管理工作开展的有效性对我国跨境电商交易是否成功具有决定性作用。物流服务主要是符合国际物流服务需求，实现国际跨境贸易转移、流动形成的国际物权动态物流集合，属于国际商品市场基础业务开展过程中的实体性物流。

跨境电商虚拟网络子系统中云服务平台主要包含商品交易物流、金融交易和企业物流云服务平台。虚拟计算子系统在跨境电商多种经营主体开展经营活动的过程，不断形成以虚拟云计算平台技术为服务核心的服务信息和资金链，呈现出高度发散性和多元化性的特点。

跨境电商交易系统中，虚拟化子系统具有较强的跨境信息收集、储存、处理和分析等多项服务能力，同时呈现出信息安全导向、金融技术创新和资金安全等良好的系统功能。实体化子系统针对跨境商品交易，具备良好的物流管理功能，能够创造更多综合效益，有利于我国跨境电商平台使用功能的不断优化和完善。因此，我国跨境电商模式成为我国数字贸易背景下以现代信息技术为主导的新兴电子商业模式，呈现出高效迅速、低成本、服务好的优势，同时有效打破空间和地域上的贸易流通阻碍，借助信息、资本和电子商品等不同生产要素逐渐走向全球化[2]。

3 数字贸易对跨境电商的影响

3.1 推动跨境电商数字化平台的创建

新时期我国数字贸易蓬勃发展，为跨境电商发展产生较大影响。我国上海创建数字贸易国际枢纽港，有效促进我国和国际数字贸易发展接轨，同时其他部分国家同样加快数字贸易的发展，逐渐走向智能化发展方向。数字贸易的发展进一步推动更多数字化平台的创建。我国传统跨境电商的交易方式普遍以实体货物为主，受到数字贸易的影响，随着数字化信息技术的发展，借助数字化平台，促进数字化交易成为跨境电商新的发展空间。

3.2 促进数字化供应链平台的产生

我国爆发新冠肺炎疫情期间，大量企业、工厂停止工作和生产，主要目的在于避免较多人员聚集在工厂生产，为病毒传播提供便利条件，进一步维护人员安全。但是，企业和工厂停止运营，就会带来贸易中断等问题，不利于我国社会经济的持续发展。因此，部分企业在疫情期间逐渐向自动化、智能化的方向发展，应用无人机代替人工开展各项工作，不仅能够防止病毒感染，还能有效提高疫情防控效果。各个国家的企业生产和人口流动被限制之后，为了保持生产交易能够持续进行，对数字化供应链平台的创新研发和应用得到关注。企业在跨境电商物流服务过程中，合理应用数字化技术，逐渐达到无人值守的物流服务目的，全面实现工作内容的无人化，充分发挥人工智能、机器人多方面技术和先进设备的应用优势，形成数字化供应链，全面提高工作质量和效率，节约人工资源，最大程度降低交易成本[3]。

3.3 贸易形式和对象数字化

信息网络的发展为数字贸易发展提供了有力的支撑，成为其主要发展载体，随着网络的发展和普及运用，贸易形式发生较大变化。数字化跨境电商逐渐成为我国数字贸易的主要形式，如在线支付、数字监督管理、智慧物流等，这些数字化形式的实现离不开数字化技术的支撑。

例如，我国跨境电商的物流服务系统中逐渐应用智能技术，采用人工智能机器人有效代替人工搬运、包装和装卸等操作任务，同时在实际应用中能够独立处理物流过程中出现的相关问题，进而促进贸易方式数字化。贸易数据自身属于数字化的关键载体，能够促进不同国家和地区的消费者享受公平的信息数据服务。人们通过国际交易平台，应用手机就能采购到来自不同国家的商品，数字化产品和支付方式不断推动跨境电商扩大发展规模。

4 跨境电商在数字贸易背景下的发展问题

4.1 缺乏多层次跨境电商人才

跨境电商发展过程中不断培养需求分析、平台搭建、物流和客服等多种电商人才，但是依然缺乏掌握其他国家语言和文化，提供服务需要的常识等多层次跨境电商人才。初级人才通常是需要掌握跨境电商运营知识和技能，具有较强的跨境电商平台实践操作水平和其他国家交流能力，同时要掌握相关国家目标用户的消费理念和文化，掌握各国知识产权、法律知识，能够有效解决相关纠纷问题。另外，高级人才需要从战略角度，正确理解跨境电商的运营，针对跨境电商发展规律具有前瞻性分析，同时需要全面了解跨境电商发展的相关工作内容。高级人才主要是涵盖网络营销、用户体验塑造、数据分析、物流和金融的综合型人才。跨境电商发展过程中面对日益复杂的外部环境，需要更多综合形人才的支持和保障。但是不同国家针对跨境电商出台的相关政策存在一定差异性，造成跨境电商综合型人才在短时间内无法大规模培养[4]。

4.2 数字贸易规则不统一

不同国家针对数字贸易制定的规则受到各自国家基本国情、发展状况等多方面因素的影响，进而制定的规则制度等存在一定的差异性。我国政府制定的相关政策更多注重数字领域方面的各项研究，而其他发达国家在数字贸易领域具有领先地位，在发展中逐渐形成数字贸易“美式、欧式模板”。因此，不同国家的跨境电商和消费者之间难免出现信任等问题，进而造成国际之间开展跨境贸易受到相关规则制度不统一的影响，为跨境电商发展产生一定阻碍。

4.3 数字贸易监管不到位

数字经济时代背景下，数字贸易监管难度大，相关监管部门在实际工作中受到多方面因素的影响，经常容易出现监管不到位、监管混乱等现象。另外，我国跨境电商领域迅速发展过程中不断凸显出税收问题，针对跨境电商发展初始阶段的实物贸易，主要在进口国增收税收，但是当前部分跨境电商逐渐呈现出数字贸易的特点，不再以实物贸易为主，而是逐渐形成数字化贸易。同时由于跨境电商交流流向不明确，出现多种类型的税收问题，对跨境电商发展产生较大影响。

5 跨境电商发展策略

5.1 培养多元化跨境电商人才

我国跨境电商在数字贸易背景下发展离不开专业人才的支持和保障。因此，跨境电商发展中，政府相关部门要引导高等院校创建和完善跨境电商系统化课程体系，全面整合跨境电商发展涉及多学科教育资源，创建高素质、高能力的教学队伍，全面培养更多多元化、多层次的复合型人才。

例如，普通高等院校重点培养技术、管理和复合型等跨境电商高端人才；职业院校更加注重实训教育，全面提高学生的实践操作能力，重点培养更多应用型跨境电商人才[5]。另外，高校培养跨境电商人才的过程中需要增强和企业合作的力度，创建长期有效的产学研合作模式，共同创建人才实训基地，创新创业孵化基地，共同联合实现相关项目的研究和分析，积极探索跨境电商多元化人才培养方式方法。政府相关部门还要引导科研机构、相关行业组织等积极主动参与到跨境电商人才培养活动中，合理应用现代化信息技术措施，创新远程教育，有效解决不同地区跨境电商教育资源不均衡等问题。各个地区发展过程中结合当地的实际情况和跨境电商发展需求，制定和优化跨境电商专业人才培养政策，应用信息技术创建跨境电商人才公共服务平台，同时制定相适应的激励奖励制度、人才流动机制等，为跨境电商迅速发展提供有力的人才支持和保障。

5.2 制定并完善我国数字贸易规则

当前发达和发展中国家针对数字贸易规则的制定意见和依据存在较大差异，对跨境电商发展产生不同程度的影响。我国跨境电商发展相比较于发达国家较晚，在发展过程中受到多方面因素干扰，还未制定针对性的数字贸易规则。因此，我国政府相关部门需要积极学习和借鉴相关数字贸易规则，结合我国国情和跨境电商发展特点、现状和需求，积极探索并制定能够让我国经济利益最大化的贸易规则，同时尽量和其他国家贸易规则异曲同工，互相作用和影响，促进数字贸易的发生，避免对贸易发展产生阻碍。我国数字贸易发展中，跨境电商发展迅速促进我国以跨境电商为基础，以国家基本国情和发展方向为指导，积极探索制定数字贸易的“中式模板”，积极发展双边、多边关系，在有效协调不同国家数字贸易规则的基础上，为跨境电商提供更加宽松的良好市场环境。

5.3 创新跨境电商供应链，加大监管力度

数字贸易发展对广大消费者的消费思想理念、消费方式带来较大影响，逐渐呈现出线上消费的主要发展趋势，而我国是世界上最大的制造大国，更多制造逐渐通过跨境电商流向国外，凸显出跨境电商发展的重要性，有效推进我国货物走向全球[6]。但是，跨境电商发展中依然存在通关时间、成本、平台创建、物流服务等多方面的问题。跨境电商普遍针对相同地点的大批量订货服务，针对私人订购的少量商品存在较高的物流配送和服务费用。因此，我国要科学规范地利用数字贸易发展，创新和研发数字化供应链平台，促进不同消费者能够公平地在数字化平台上结合自身喜好和需求，针对性地选择自己喜欢的商品，之后实现数字化线上交易，进入商品流通阶段。商品流动过程中，借助供应链平台，发挥数字化优势，保证产品安全质量，安排就近发货，有效减少跨境电商物流配送费，节省大量通关时间。

跨境电商具有虚拟性、电子型、全球性等特点，在发展过程中出现假货、欺诈等违规违法行为，对我国跨境电商的健康持续发展必然产生较大影响。因此，我国政府要积极探索和完善跨境电商市场监管系统，实现跨境电商相关信息共享，有效协调分配，创建更加公平公正的市场环境，加快跨境电商发展步伐。另外，政府相关部门要结合跨境电商领域的实际情况，制定针对性的规章制度，针对违法违规、逃税漏税等行为进行相应的处罚，同时加大各部门、各行业的联合监管力度，全面规范我国跨境电商行业，明确贸易流向，避免产生税收问题。

相关部门和行业之间协同监管，需要制定相对应的协同监管制度，合理应用现代化数字化技术，全面提高监管工作开展的智能化水平。政府部门之间加大信息共享，实现监管数字化、在线化，同时不断完善相关部门的服务平台，促进其和相关企业的系统平台进行有效对接，不断实现通关无纸化，全面提高通关效率。另外，部分海关特殊监管区域范围之内，合理应用物理隔离、仓储管理系统等多种模式进行分类监管，有助于全球进出口商品集散分拨，制定合理完善的跨境电商进出口退货管理机制。我国相关人员要加大跨境电商税收制度的研究力度，制定符合我国跨境电商特点和发展需求的税收方式，优化增值税、所得税制度，促进更多中小微企业实现跨境电商，同时制定跨境电商统计监测机制，及时准确地发布统计监测信息数据、分析报告，帮助政府人员制定正确决策，辅助企业有效识别市场风险、贸易机会。