“旅游人力资源管理”课程思政教学模式探究

荆艳峰 孙业红

[内容提要]本文回顾了关于课程思政教学模式的文献，阐述旅游人力资源管理课程思政的建设意义，提出从学情分析、教学设计、效果检验和保障机制四个方面建设“四位一体”《旅游人力资源管理》课程思政的教学模式。

引 言

自2016年全国高校思想政治工作会议以来，各高校在探索课程思政建设的过程中，积累了较为丰富的实践经验，关于课程思政的研究也逐渐丰富。专业核心课的课程思政教学实践是人才培养的重要环节，也是专业建设的重要着力点。

《旅游人力资源管理》课程是旅游管理专业的核心课程之一，近年来，在专业建设的主导下，不断健全“三全育人”体制机制，教师以课程思政为抓手，进行了集体教研活动、课程思政教学能力竞赛以及示范课程建设等实践，初步形成了“全员参与、全程贯穿、全方位协同”的育人格局。

做好框架设计和蓝图绘制，建立一套课程思政的教学模式是统领专业课程进行课程思政改革的重中之重。有了模式的指导，就会纲举目张，有利于开展全方位、立体的课程思政改革。探讨课程思政教学模式，无论对专业建设还是人才培养均具有重要的意义。

一 文献回顾

在课程思政的内涵及教学模式的探讨方面，王学俭等认为课程思政即将思想政治教育元素，包括思想政治教育的理论知识、价值理念以及精神追求等融入各门课程中，能够潜移默化地对学生的思想意识、行为举止产生影响 。胡洪彬认为课程思政理论的三大基础是马克思主义经典有关人的全面发展理论、课程文化发展理论以及有效教学理论 。王学俭倡导用讲授、对话、交往、服务“四位一体”的思想政治教育模式彻底摒弃以说教为主要形式的思想政治教育方法，建立科学的思想政治教育评价体系，实现由评价学生和以“学”为主向评价教师和以“教”为主的实质性转变 。

在人力资源管理课程的思政研究方面，王丽静对《人力资源管理》“课程思政”元素进行了提炼；对教学内容涉及做了阐述；陈柳源探讨了“课程思政”理念与高校人力资源管理的融合路径，并对教学目标和教学方式进行了探索；赵瑜论述了思政元素融入《人力资源管理》课程的路径和必备条件。

二 《旅游人力资源管理》课程思政的建设意义

《旅游人力资源管理》作为应用型本科旅游管理专业的核心课程之一，是旅游管理专业课程思政建设的主要实践阵地。思想政治工作的主要目的是“立德树人”，人力资源工作的核心是正确地“选人、育人、用人、留人”（见图1），研究应用型本科教育的办学定位和本课程的思政建设在目标和内容上的契合关系，是开展课程思政实践的指导思想和基础。课程思政建设是核心课建设的必要组成部分。自觉把握社会主义核心价值观为指导的思想政治方向，在未来的人力资源管理决策中躬行实践，在人员招聘、培训、绩效考核和薪酬管理工作中，加强社会主义核心价值观在旅游行业人力资源管理中的弘扬，落实“以人为本”发展观，树立正确的职业发展观，在人力资源管理决策中自觉提高思政素养，实现事得其人，人尽其才。

图1 办学定位、课程思政与课程内容的契合关系

（一）增强专业核心课建设的价值引领

学生树立正确的思想政治方向，并潜移默化将之运用于工作实践，在未来的人力资源管理决策中自觉树立正确的思想政治导向，加强对于社会主义核心价值观在旅游行业的弘扬与落实，对未来旅游行业人力资源建设起着非常重要的意识导向作用。抓住旅游人力资源管理课程“以人为本”的价值导向，能充分促进发挥课堂教学在旅游管理专业育人中的主渠道作用，落实专业核心课教师的育人职责。

（二）加强“同向同行、协同育人”师资队伍建设

《旅游人力资源管理》课程思政要求也在教学团队的建设方面提供了方向性的指引。首先，在进行新进教师的选择和培养中，加强新进教师在思想政治领域的学习和实践，提高课程思政的教学能力，对于建设一支紧跟时代步伐、适应专业课程与思想政治教育“同向同行、协同育人”的旅游人力资源管理课程教学团队，具有重要的促进意义。同时“课程思政”也可以带动既有教师团队提升政治素养和人文素养，使得思政元素与知识能力要求相融合，不断通过集体教研活动和教学竞赛的思想碰撞，进行不断地强化和锻炼，引领教师团队不断提高教学品质。

三 《旅游人力资源管理》四位一体思政模式

在工作实践中，《旅游人力资源管理》逐渐形成了“四位一体”的课程思政教学模式（见图2）。具体内容包括：课程思政学情分析、教学设计、效果检验和保障机制四个部分，四部分有机联系，通过协同效应达到对该门课程进行课程思政的整体效应。

图2 旅游人力资源管理课程思政教学模式

（一）课程思政学情分析

课程思政模式的建设离不开对学生整体学习情况的了解。为了有针对性地进行课程思政模式的建设，首先需要对学生在课程思政的学习能力和学习行为方面做较为详细的了解，发现课程思政中的着力点和困难，对目前的课程思政现状进行检测和反思，以期获得进一步优化和更新的决策信息。可以借鉴国内外关于学生学习效能感的研究理论，结合《旅游人力资源管理》课程的特质，通过设计调查问卷，对学生进行该门课程的思政内容学习效能感调查，获得优化教学环节和教学内容的基础信息，针对学生的特质和影响学习效能的因素，进行课程思政方式的探索。

（二）挖掘思政教育元素，优化调整课程设计

在理论学习的过程中，选择和编著融入课程思政元素的旅游人力资源管理教材，对照本课程教学大纲，对课程内容进行优化调整，对教材教学内容合理选择和强化，既能涵盖基本知识，又考虑到了价值观内涵，以此达到培养学生价值观念的目标。

在理论教学环节，先针对每一章节的具体内容，通过集体教研，找准价值观引导，挖掘思政元素；在引导案例中选择具有思政元素的教学案例，通过启发引导学生关注，形成章节的价值引领；在教学内容中，可以选择具有代表性的知识点，增加思政元素的问题与思考，如：在招聘中对人员的价值观的评估和综合素养的测评等；在课后的作业中，增加思政元素的思考和评判；同时充分利用电子化资源及参考文献，使学生能够从理性层面认识到思政内容的丰富内涵，实现专业教育和思政教育的共赢。课程教学中可以充分利用案例讨论形式，积极引导同学主动探求真理和人本思维，不断提升学生的专业素养、思想素养和道德品质。透过未来的旅游人力资源管理工作，在社会主义核心价值观引导下，为未来的旅游业选拔、培养价值观正确、具有良好职业素养的人才，发挥人力资源岗位的战略主导作用。

在综合实践环节，可以通过真实任务演练的创设，将教材内容中的思政素材与技能考核整合成新的“问题”，采用PBL模块化式教学，使师生主动实现思政元素与知识理论的有机融合 ，同时在考核环节设置思政元素的考核点，形成多样化的考评体系。如在课程思政的探索中，可建立《旅游人力资源管理》课程的思政考核评价机制（3+机制），即：企业导师评分（50%）+校内导师评分（50%）相结合；思政内容落实专项分（50%）+专业应用实践（50%）相结合；过程性评价（50%）+终结性评价（50%）相结合；适当增加思政考核的内容和比例。

同时，通过云班课、BB网络学堂平台及中国大学慕课平台，更新电子教案和视频材料，发掘“线上+线下”不同渠道的思政建设发力点，利用翻转课堂等新型教学方式，使学生线上线下都能接受思政教育。其中线上课程思政建设重点是“云教学”工具完善（云班课内容更新，云教材内容更新）；线下课程思政建设重点是“知素用+”实践重构、实践的任务建设、过程指导和考核改革重构。

具体来说，课程思政具体内容可以分为以下几个环节的设置。

一是课程思政要求提炼。基于旅游管理专业本科毕业生要求，提取《旅游人力资源管理》这门课程的思政学习要求，以便对课程大纲的修改制定提供依据。

二是课程教学目标修订。基于以上提出的对《旅游人力资源管理》课程思政要求，结合新技术、新理论的出现和应用进行教学目标的重新修订，以便能够落实课程思政的总体要求。

三是课程思政主题选定。该部分应该基于《旅游人力资源管理》课程特征，对教学要求进行细化，结合社会主义核心价值观要求 ，进行思政主题的选定，保障各章节能够以此为主线进行课程思政内容的建设。

四是课程思政内容建设。该部分包含思政元素挖掘、思政案例库挖掘、思政融入点挖掘等具体工作。

五是课程思政考核设计。在进行考核方式创新时，应考虑多元考核、思政元素考核占比等情况，优化思政元素考核方式的设计。

（三）检验教学效果

通过同步调研和访谈等形式检验旅游管理专业学生在进行了课程思政建设的教学之后，对情感、态度和价值观认知的提升效果。通过学前学后对比、一轮两轮的对比分析，检验学生学习效能和整体学习效果是否达到预期，分析原因并提出下一步的优化建议。

（四）搭建课程思政的保障机制

首先，通过团队集体协作机制的配合，提高课程思政能力的团队提升；其次，继续完善和搭建产学研一体化的校企合作平台，引入新的实践内容，提升课程思政的立足点，与企业导师做好协同配合，保障在理论和实践环节课程思政落实的效果；最后，通过积极参与专业建设，利用好各种资源与机会，提升核心课的课程思政效果。

四 结语

《旅游人力资源管理》课程进行课程思政的教学创新 ，主要目的在于通过课程思政教育课堂的主渠道作用，使学生成长为政治认同、具有国家意识、文化自信和具有公民人格的旅游人力资源管理专业人才，为专业建设的正确导向提供支撑。通过《旅游人力资源管理》课程的学习，可以让学生在学习人力资源管理相关知识的过程中，不仅掌握旅游人力资源管理的实务操作技能，还能够学会用人力资源管理知识指导开展企业人力资源管理的实践工作，还要能在学习专业知识的同时，总结本课程所蕴含的丰富德育元素，如平等、公正、法治、敬业、诚信等内容，强化学生在人力资源管理方面的大局意识和责任担当意识，树立终身学习的自我发展意识、诚信就业的法律意识，培养学生正确的择业观、公平参与人才市场竞争的发展观等，从而帮助学生能够更好地认识自我、发挥自身人力资源的最大价值。

通过几个教学轮次的课程思政实践，逐渐摸清了学生的价值诉求，建立了课程思政的基本模式，并在此基础上逐渐提高教师团队的课程思政素养，通过产学研一体化教材的编制、含有思政内容的真实业务“问题”的构建，实践指导书内容的思政元素融入、云平台的资料更新，在“产学研合作+课程思政教学”中充分落实了“教书育人”主战场作用，加强了对应用能力与职业素养的培养。思政元素融入专业教学，相得益彰，对培养德才兼备的专业人力资源管理人才起到了良好的促进作用，用人单位普遍反馈：“这样培养的人才，企业用得顺手，用得放心。”