打造“苏青驿站”当好“青春管家”

□ 黄映霞

就业是最大的民生。今年我国高校毕业生数量突破1000 万人，受疫情等因素影响，就业形势较为严峻。江苏省始终把高校毕业生就业放在稳就业保就业工作的首要位置，出台促进青年创业就业若干措施。“苏青驿站”作为江苏共青团推出的重点惠青工程，致力于解决高校应届毕业生异地求职面临的阶段性住房难题。团苏州市相城区委员会以团中央县域共青团基层组织改革试点为契机，融入苏州市青年发展型城市建设大局，紧紧围绕区委区政府打造“长三角区域枢纽中心”和“现代化高科技中心城区”的奋斗目标，以苏州高铁北站枢纽为核心辐射圈、以高校就业青年为主要服务对象，全方位布局、多举措优化“苏青驿站”服务项目，当好“青春管家”，打造青年融入苏州、扎根相城的“第一站”。

聚焦中心大局，带动青年发展“大格局”

以团中央县域共青团基层组织改革试点工作为牵引，高起点谋划、高站位推动、高标准引领，把团的工作力量和资源集中到解决青年“急、难、愁、盼”的问题上来，不断提升共青团的组织力、引领力、服务力和大局贡献度。

一是借改革东风，谋惠青举措。2021年6月，相城区成功获批全国共青团县域基层组织改革试点。区委高度重视改革工作，印发《相城区共青团基层组织改革综合试点实施方案》《关于落实团中央县域基层组织改革重点任务的十条举措》两份文件，明确构建交互式青年社群生态，为青年提供全生命周期的成长路径和贴心服务。相城团区委以改革为契机，锚定青年人才服务发力方向，推进青年人才驿站建设方案落实落地。二是聚多方资源，强部门联动。坚持全区“一盘棋”，建立“区级部门主导、乡镇（街道）配合实施”的工作推进模式。联络商业酒店、人才公寓完成驿站选点，按照“青年在哪里集聚，站点就建在哪里”的原则，优先在热门商圈、产业园区、人才市场等交通便利且方便青年求职的区域附近布点“苏青驿站”。突出资源共享、人才共育，充分发挥青年之家、青年学习社线路、青年创新创业服务中心等百个团属阵地资源优势，输送菜单式团属服务，助力青年成长成才。三是创组织机制，优运维建设。印发《苏州市相城区青年人才驿站管理办法（试行）》，对驿站服务对象、服务内容、运营模式、申请流程等内容进行明确，确保各项机制有序运行。定期召开驿站专题工作会议，研究部署驿站建设情况和下阶段服务计划。驿站按计划分两批次推进，试运行阶段主推2 个酒店合作点位，即在水一方大酒店青年人才驿站、木莲庄大酒店青年人才驿站，后期新发布9 个人才公寓点位，由点及面扩大驿站覆盖面，提升人才服务辐射力。

聚焦枢纽优势，构建引才留才“强磁场”

以相城区位优势为基础，发挥苏州高铁北站枢纽作用，通过“242”路径打造有特色、有亮点的“苏青驿站”点位，用便利和暖心的“一站式”服务留住人才，进一步打响“人到苏州必有为，才聚相城创未来”的工作品牌。

“2”种模式拓宽驿站全区覆盖面。以“特色酒店+人才公寓”双模式打造“苏青驿站”11家，范围覆盖相城区全域，与区委人才办密切配合，依托人才专项工作经费保障持续运转。以“就近就便”为原则，发挥高铁沿线优势和核心商圈集聚优势，与苏州高铁北站及主要城市街区的酒店合作，让青年乘坐高铁到达苏州后步行5 分钟即可入住“苏青驿站”；以“全面保障”为原则，将辖区各镇（区、街道）高水平建设的人才公寓纳入驿站范畴，立体式为青年求职打造“15 分钟便利出行圈”。截至目前，11 个驿站站点单日至多可提供房间52 个、床位84 张，为来相求职面试的高校应届毕业生提供最长14 天的免费住宿及城市融入、交友联谊等配套服务。“4”项举措构筑一站式服务链。一是优化前端申请流程。开发驿站申请小程序，青年可随时线上了解驿站基本信息和服务内容，从一键申请到拎包入住，办理时间最快仅需半个工作日。二是升级入住空间配套。结合时下青年的爱好趋势，在部分驿站内重点设置“青年共享空间”，开设“产业博物馆”“青春会客厅”“青年树洞”等青年喜爱的打卡点，鼓励青年拓展交际圈，更好了解城市发展，以个人视角为区域发展建言献策。三是提供留相政策导引。编制《相城区青年办事一本通》，涵盖青年所涉及的办事流程，让全周期服务陪伴青年扎根相城。驿站内提供《入住指南》《重点人才政策一览》，配套《青年人才专项计划》，让入住青年了解最新的人才政策。四是赠送特色服务礼包。礼包涵盖智能驾驶出行体验券、相小团文创、城市文化打卡线路等，让青年快速融入相城发展。“2”个中心擦亮区域发展名片。人才因城市而聚，城市因人才而兴。推进相城奋力建设长三角区域枢纽中心和现代化高科技中心城区，团区委聚焦“双中心”区域发展名片，鼓励来相就业创业的青年人才深入前沿产业，投身产业创新集群建设。目前，已有多名入住青年入职数字金融、智能车联网等核心领域企业，在行政、研发等岗位上发挥更多青年力量，诠释了青年与时代同向同行的生动实践。

聚焦服务青春，涵养人才社群“生态圈”

将“苏青驿站”作为联系辖区内新进青年的“瞭望塔”，线上线下同频共振增强联系青年的黏性，构建良好的青年人才社群生态圈，让“工作、创业、生活在相城幸福倍增”成为更多青年人的心声。

一是发挥媒体矩阵效用。线上建立“站友群”，由团区委及各基层团委专人负责运维，常态化面向入住青年提供跟踪式管家服务。以活动为牵引，提升青年群体活跃度，定期发布青年活动预告，邀请青年参加城市展馆打卡日、人才座谈沙龙等活动。建立回访机制，及时对青年留相情况进行电话回访，跟进了解青年入住满意度和现阶段发展诉求，输送定制化团属服务。扩大服务口碑宣传效应，吸引新华社、中青报等国家级媒体进行宣传报道，通过宣传推广让更多人了解到“苏青驿站”的便捷式服务，让更多高校学子感受苏州、感受相城的诚意和温度。二是发掘线下引流效能。依托相城区青年创新创业服务中心，开展青创主题沙龙、52 小时创业沙拉等活动，将创业指导、城市体验、交友联谊、产业沙龙等活动输送至“苏青驿站”共享空间。举办青年人才驿站体验日暨海归人才交流座谈等特色活动，推出“相青相爱·相约四季”交友联谊品牌，辐射各行各业青年千余人，用全链条的跟踪式服务留住人才，并将入住青年发展成为提升非公企业团组织覆盖的工作触角。三是扩大青年联盟效应。在新兴领域主动寻找和培育青年意见领袖，组建以“青年召集人+团干部助理”为模式的“青年联盟”，现已成立海归、志愿、直播、手工艺等12 个青年联盟。依托联盟集聚效应，以才引才，激活线上线下社群，打造优质的青年人才社群生态。

“你只需要一个背包、你只管奋勇向前，其他‘包在苏州身上’！”2022 年（第十四届）苏州国际精英创业周上，苏州向五湖四海的青年人才发出诚挚邀约。近年来，随着长三角一体化发展进程的加快，苏州相城的区位、产业、政策优势不断扩大，在重点推进数字金融、智能车联网、先进材料等产业创新集群建设的大背景下，越来越多的青年人才选择来相择业发展，成为与城市共同成长的“青春合伙人”。团苏州市相城区委员会将紧紧围绕青年发展型城市建设目标，服务“双中心”奋斗蓝图，以“苏青驿站”为纽带，联动青年创新创业服务中心，拓思路、优布局、树品牌、强载体，全面提升“一站式”青年人才服务，构建相城优质社群生态圈，全力打造好青年来苏州相城的“第一站”名片。