内江市伴侣动物(犬猫)寄养方式及建议

易 霞，刘贵平，查 琳，巫英燕，熊浩森（四川省内江市农业科学院 641000）

根据狗民网发布的《2020中国宠物行业白皮书》数据显示，2020年，全国城镇犬猫数量超过一亿只，比2019年增长1.7%，2020年全国城镇养宠（犬猫）达到6294万人，较2019年新增174万人。养宠（犬猫）已成为一种潮流，丁克家庭、空巢老人、背井离乡的打工青年等，都喜欢养宠物来消遣自己的闲暇时光，并且宠物在人们心中的地位与日俱增，有的把它们当朋友，有的把它们当亲人。随着伴侣动物（犬猫）在人们心中的地位日趋重要，衍生出一系列的相关行业。宠物主人长期不在家或者家中有特殊情况无法亲自照顾伴侣动物，就需要将它们寄养在别处。随着养宠人士的增加，导致寄养需求和行为激增，就使得宠物寄养项目渐渐进入了有心人士的视线[1]。

内江市作为一个中小城市，寄养收入在宠物门店的盈利中也日益占据一定地位。就目前来看，内江市场寄养市场存在以下现状：

1 寄养方式及存在的优劣

就目前而言，寄养方式主要有宠物门店寄养、家庭式宠物寄养、动物医院寄养。

1.1 宠物店寄养

1.1.1 优点

开在小区周围的宠物门店一般是宠物主的首选，离家近，方便接送。开在郊区的宠物店环境会比较好，活动空间会比较大。

1.1.2 缺点

开在小区周围的宠物门店人流量和车流量都比较大，对于遛狗存在一定风险，有些宠物门店则不会去遛狗。有些小区周围的宠物门店不会接收猫狗的寄养，一是猫狗叫唤扰民，二是空间场地有限。小区内的宠物门店一般较小，没有活动空间，空气质量差，而且长期人流量大也增加感染疾病的风险。开在郊区的宠物寄养机构接送会比较不方便，而且在运输过程中可能会造成宠物不适应。

1.2 家庭式宠物寄养

现在有很多APP都能为家庭式宠物寄养提供第三方保障，而且宠物主在APP上可以选择合适的人来照顾宠物，可以把宠物送到合适的家庭里面去寄养，也可以上门服务到自己家喂养。家庭式寄养让宠物寄养有更多乐趣。

1.2.1 优点

家庭式宠物寄养上门服务能有效避免宠物在寄养过程中的应激反应，不会存在寄养以后饮食、睡眠不规律的情况，也不会存在在外面感染寄生虫、传染病的问题。这种寄养方式一般都是爱宠人士闲暇时间提供的寄养服务，价格上比较有优势。

1.2.2 缺点

家庭式寄养在专业的医疗方面存在劣势。寄养过程中宠物生病对寄养人员是一个挑战。

1.3 动物医院寄养

动物医院寄养一般是为患病宠物提供服务。

1.3.1 优点

这种寄养方式有专业的医疗团队，有舒适的玩耍空间和贴心的护理服务。

1.3.2 缺点

如果在动物医院只做寄养，价格会比较高，而且宠物的食物会不如宠物店和家里那么多种类。

2 寄养条件及收费

寄养机构大部分是用笼子关宠物，卫生基本上能保证每天清理，寄养结束后打扫卫生。寄养机构的服务水平、场地面积、机构位置、食物饮水条件等都是影响费用高低的因素。现就内江地区40家宠物店的寄养收费情况、空间分布、卫生条件、场地面积、食物饮水情况进行了一个调查，结果显示，95%的宠物店寄养犬的收费标准是按照体型大小收费，寄养猫不论成年还是幼年猫，价格都一样。5%的宠物店寄养价格较高，服务水平、环境条件、饮食条件都较好，小型犬60元/d，中型犬80元/d，大型犬120元/d，猫80元/d。75%的宠物店寄养价格在大众水平，小型犬30元/d，中型犬50元/d，大型犬60元/d，猫40元/d。20%的宠物店寄养价格在中档水平，小型犬50元/d，中型犬60元/d，大型犬80元/d，猫60元/d。80%的宠物店空间分配有美容洗浴室，价格较高的宠物店的宠物生活空间较大，高端一些的还有独立的宠物卧室，普遍的宠物寄养都是在独立的笼子里面完成。85%的宠物店饮用水是自来水，10%的饮用水为矿物质水或纯净水，5%的饮用水为伴侣动物专用水或根据宠物主的要求给水。85%的寄养宠物食物为宠物店提供的普通食物，15%的宠物主自带食物。各宠物店每天和寄养结束后都能做到打扫卫生，90%能做到寄养结束后消毒，75%能做到每天消毒。

3 寄养纠纷情况

在寄养过程中，常常会有一些纠纷发生，例如：宠物因为环境的不适应而生病或者本身自带不明显疾病，在寄养机构中发病；宠物在寄养机构中丢失或者咬人；宠物主存在遗弃宠物的行为。

针对内江地区宠物寄养现状提出一些思考及建议：

内江地区整体寄养入行门槛较低，价格较乱，缺乏收费标准，寄养过程中纠纷频发，很多门店只是把寄养作为一个附属的赚钱方式，寄养服务项目单一缺乏多元化。

一是提高寄养入行门槛。寄养家庭要有一年及以上的养宠经验才可以接单寄养，门店要有相应的设施设备才可以寄养宠物，要有相应的隔离、饲养器具和活动空间，要有完善的消毒程序、疫病防控管理制度。缺乏医疗条件的寄养机构需要与有兽医专业技术人员的动物医院合作才可接寄养单。

二是完善制度，规范行业行为。相关部门要制定一套完善的寄养行业规章制度，营造良好的行业环境，保障寄养机构和宠物主双方的利益。在建立寄养关系的同时，双方签订合理合法的协议，明确责任义务。协议中要详细填写年龄、性别、体重、习性、生病情况等相关信息及主人对饲养宠物的要求，寄养过程中也要详细记录宠物的情况[2]。

三是开发多元化服务。对不同的消费者进行市场细分，对不同层次的消费者提供不同的服务，以满足消费者更加个性化的需求[3]。据狗民网发布的《2020中国宠物行业白皮书》数据显示，养宠人士趋于年轻化，新一代养宠人几乎是高学历高收入，且80、90后成为养宠主力军，人群以女性为主，对于这一类人群，寄养就需要更加侧重于环境舒适度、健康卫生和服务质量。