数字电影放映设备的常见故障处理及日常维护保养

胡亚明

（新疆生产建设兵团文化中心，新疆 乌鲁木齐 830002）

0 引 言

电影数字化是电影领域的一次技术革命。它是一种不同于胶片电影的全新模式，从技术上讲是一种新的技术取代现有技术在电影领域的应用。随着数字放映设备的引入，我国电影产业逐步向数字化方向发展，电影院越来越多使用数字放映设备。数字放映通过硬盘、网络、卫星等传输方式，可以多地同步放映相同影片。数字电影放映设备由最初的大体型、笨重、多音响的放映机逐渐转变为小体积、轻便及少音响的放映机。由于其体积小便于运输，对场地的要求较低，满足了数字电影放映发展的需求，经过十几年的应用发展，获得了不错的业内反响，已逐步取代了传统胶片放映设备，并创造出良好的经济效益[1]。但在实际放映过程中，由于各种因素的影响，设备容易出现各种不同的故障，影响放映的质量和稳定。对此，本文就数字电影放映设备使用中经常出现的故障及相应处理方法进行总结，并提出放映设备的日常维护保养注意事项，以保证放映的质量及设备运转的良好环境。

1 数字电影放映设备的常见故障及处理方法

数字放映设备的主要组成部分为电源稳压器、投影机、数字电影服务器及功率放大器等。当这些元器件发生故障，放映机常出现单声道无声、移动硬盘损坏导致无法对节目进行正常录制及播放、播放服务器死机致无法正常播放视频等问题。以下将介绍几个常规的故障及其处理方法。

1.1 单声道无声的故障及处理

单声道无声是放映过程中比较常见的一种故障。出现此类故障问题后，维护人员需及时对故障原因进行分析。单声道无声故障常与片源问题、导线连接、声音设备系统设置、播放服务器音频输出端口、音频放大器故障等有关[2]。首先排查由片源造成的故障，可通过对之前数字电影放映设备放映过的电影进行点播，以排查故障是否由片源造成；其次，音频设备（音箱、功率放大器）与播放服务器之间的导线连接不正常，也会导致单声道无声，可采用导线交替连接法进行检测排除；再次，声音设备系统设置有问题，也会导致单声道无声，这时需检测声音设备系统是否设置为立体声；最后还有一个常见的原因就是音频放大器（音箱）故障，检测方法是，打开功率放大器，用指针式三用表从设备信号输入端向输出端一直到放大管进行测量，对正反相电阻进行测试，如果测量表显示电阻值为零，说明功率管已经被击穿，此处功率放大管存在故障问题，需对这一功率管进行更换即可消除故障[3]。

1.2 投影色彩失真故障与处理

在数字电影放映过程中，也会出现放映影片色彩失真的故障。导致影片色彩失真的主要因素通常为投影机程序错误，或者播放服务器故障[4]。解决此故障，需根据具体情况进行具体分析、具体处理。首先依据投影机使用说明书，进行投影机程序调试，保证投影机程序正确；其次，根据播放服务器型号，合理选择投影机，并进行开机试验，判断故障是否与播放服务器有关。若存在关联，需通过维修播放服务器以处理故障。

1.3 移动硬盘损坏故障与处理

在放映过程中，有时会因为移动硬盘损坏导致节目无法正常录制，或影片无法正常播放。此时可以根据以下步骤进行检测。首先，需查询设备的放映记录，查看移动硬盘是否长时间处于应急播放状态，长时间使用会对移动硬盘造成损坏[5]。移动硬盘作为临时交换数据的装置，并非计算机硬盘，无法长时间处于恶劣环境运行，所以要尽可能地缩短其工作时间。其次，检查硬盘的连接部位是否松动或老化，或是否未按照要求在退出程序之前就将连接线插入或拔掉，导致硬盘中电压不稳定而损坏了硬盘。最后，还需检查硬盘工作过程中的电压是否保持稳定，硬盘所在的环境是否受空气湿度、温度、磁场干扰等因素影响。结合以上检查结果，根据故障产生的原因，然后针对性地处理故障。若设备故障是由于程序失灵引起的，可尝试恢复出厂设置。若恢复出厂设置后仍无法正常运行，可与移动硬盘经销商联系，通过远程传输系统恢复相关程序[6]。对移动硬盘进行存放时，需要做到轻拿轻放，且存放区域的温度不能太高，不能与有磁性的物质同放，以免温度过高或因电磁干扰出现数据丢失。

1.4 播放服务器死机的故障与处理

数字电影放映机播放服务器死机故障常见与违规操作或系统程序错乱有关。不规范操作常表现为未按照规范的流程进行开关机，直接将电源关闭；未按照要求进行放映，放映机长时间处于应急播放状态；对按钮进行操作时，用力过猛或乱按等。这些均会导致数字电影放映机播放服务器出现死机故障[7]。此时可通过感觉按下按钮时是否正常、是否出现卡顿等，判断硬件是否损坏。排除硬件损坏后，将播放器内部打开，替换硬盘，确定数字电影放映设备播放服务器死机故障是否由软件问题引起。若是因软件程序问题导致，则需要对系统进行重装或远程升级进行处理。平时在使用数字电影放映机时，操作人员需要根据设备使用说明书来进行相关操作。为避免人为操作造成数字电影放映机播放服务器死机，应尽量避免不关闭设备就直接切断电源的行为。影片观看时最好先下载后播放，以延长设备的使用寿命。

2 数字电影放映设备的日常维护保养

为了确保数字放映设备能够顺利、稳定地工作，除了掌握常见的故障处理方法之外，还要做好放映设备的日常维护保养。正确的维护保养可以使放映设备处于良好工作状态，延长设备使用寿命，是预防设备发生故障、做好安全放映的重要措施。设备的维护保养要求放映人员对放映设备比较熟悉，做到有的放矢地维护保养，尽量避免造成人为故障。

2.1 确保数字电影放映设备通风散热

由于数字放映设备集中配置，密封严实，机器电路集成度高，在运行过程中产生较高的热量，特别是HID氙灯、DLP芯片、设备电路等，容易发热并且高热对其损伤较大，须在良好的散热环境下运行，功率大、高产热的设备需放置在具有良好通风效果的地方。可以从以下两方面做好数字放映设备的散热：其一，建立一套完整的循环液冷散热装置，平时要定期检查、补充冷却液，保证循环液冷散热装置能够正常运行，保证放映设备可以良好循环；其二，建立一套完善的抽风散热系统，在日常维护保养中，注意定期检测抽风系统，确保抽风装置能正常运行，抽风量达到标准[8]。平时还需要做好风扇口的保护工作，严防雨水、灰尘、树叶毛发等杂物的进入，避免其被堵塞。

2.2 做好数字电影放映设备的清洁保养及防尘

在日常放映实践中发现，有一部分数字放映设备故障是由灰尘直接或间接导致的。灰尘过多，会影响设备的通风散热，容易把设备进风口的风扇堵住，影响进风量，使得设备内部温度升高，增加设备故障的发生风险，严重时还会导致投影机灯泡烧掉甚至爆炸，使光学系统受到很大影响[9]。一般数字放映机均设计有散热通道，在入风口处均有空气过滤网。空气过滤网是遮挡灰尘进入放映设备的有效屏障。因此，定期检查与清洗空气过滤网十分重要。另外，灰尘过多会影响内部电路板的运行。当数字电影服务器、功率放大器电路板及主轴电机吸附过多环境中的灰尘时，会导致内部的电路受阻，造成电子器件损坏而不能正常运行，故灰尘是损坏电影放映设备的隐形杀手。因此，应尽量做好放映环境的防尘除尘工作，保持机房环境的整洁干净，并保证一定的空气湿度，避免粉尘飞扬。日常管理工作中，运维人员要做好银幕和镜头的清洁保养。每次放映结束收卷银幕时，应正面朝里，并将灰尘飞虫弹掉。

2.3 数字电影放映设备电压管理及导线维护

在使用数字电影放映设备时，应注意电压管理。为保证设备接入电的电压稳定性，应尽量选择高质量的专用电源插板，以提高数字电影放映设备的使用安全性。在应用数字电影放映设备进行影片放映时，注意在对投影机进行维护保养前，应先关闭投影机电源，并从插座上拔下电源线。为了保护音响系统，应先将放大器的输入电平调为低电平，再接通电源，同时在调整功率放大器电平时，应留有一定的余地，防止因外界因素影响信号变化，导致功率放大管或音箱因高音产生损害[10]。准备关闭音响系统电源时，需将功率放大器的输入电平调到最小，同时第一个关闭功率放大器电源，再关闭系统中其他设备电源。平时还需定期检查放映设备各部导线是否有松动和接触不良，检查接插头是否接触良好，各接插头有无损坏、断裂现象，接插件有无烧黑、烧焦现象，确保接插头、导线安全可靠，符合技术要求。

3 结 语

随着人们生活水平的不断提高，大屏幕、高清晰影院是未来的发展趋势。数字电影放映设备具有高清晰度、高亮度、低能耗特点，将不断满足人们的要求。更经济、更方便、更安全，是数字电影放映设备的发展方向。数字电影放映设备作为一种先进、复杂的设备，在使用中难免会发生一些故障。在实际工作中，相关人员应根据设备的性能、特点及具体的故障类型和产生原因，制定有效的故障处理应对措施，及时解决相关故障问题。同时，要做好放映设备的维护保养，以保证放映的质量及设备运转的良好环境。