改进绩效考核机制 加强成本管控

文/牛晓会 李小龙（内蒙古昆明卷烟有限责任公司）

企业竞争涵盖了质量、成本、品牌、营销四个方面，其中成本管控对企业发展至关重要，它是企业在某个经营过程中根据预先设立的成本目标，由成本管控主体在职权范围内对可能影响成本的各种因素和条件采取的一些调节手段。此外，绩效考核对一个企业的发展有着深远影响，是企业运营、决策的依据，二者有不可分割的联系，研究绩效考核机制和成本管控，对企业发展有重要意义。

一、烟草企业考核制度现状分析

（一）对绩效管理认识不足

部分公司每次考核统一通报的是综合值，即不同牌别之间消耗加权之后取的平均值，但是不同牌别的实际消耗情况通常只有统计人员才了解。公司一向重视车间生产物料消耗，因此需要利用考核机制，充分调动员工积极性以及创新精神，进而降本增效。但是目前公司针对绩效考核的宣传和培训尚存不足，大部分员工对绩效考核机制管理并不是十分了解，不能准确认识到绩效管理的概念和作用。另外，绩效管理的实施目的也没有普及，导致员工从主观上对绩效管理认知比较模糊。

（二）现行考核制度没有充分调动员工积极性

现行考核主要是根据员工分数来进行，由于车间人员众多且其文化水平结构参差不齐，因此不同员工对考核机制的理解也会出现偏差。部分考核制度由于其晦涩难懂，并非每一位员工都能知晓，一些文化层次低的员工可能会对部分考核产生误解，挡车工也对每月因消耗造成的奖惩金额不了解，并且每个月由于薪点不同，就算消耗相同，不同月份的奖惩金额也会不同，假如薪点低的月份，挡车工的积极性也会受到影响。这种考核没有实施层级考核，没有针对不同岗位有针对性地设置考核计划，员工的工作没有得到准确考核，因此不能调动员工积极性。另外，跨月容易影响考核结果，这种分数考核制度会受到人为调节物料牵制，进而对月末结存和单耗水平产生影响[1]。

二、精益思想视角下实施成本管控的原则

以“精益思想”为核心指导，企业成本控制原则理应遵循“识别价值流”“确定价值”“需求拉动”“价值流动”四大原则，在生产过程中严格控制成本，避免不必要的浪费产生，逐步实现改进绩效考核机制，最终加强成本管控。所以精益思想视角下实施成本管控的原则分为以下四点：（1）识别价值流，是指企业通过结合客户基本需求，仔细分析每一个生产环节的价值流，将其中一些已经不能增值且过于损耗成本的环节除去，这一过程中企业应该密切留意产品供应链，比如产品生产设计、运输和一线销售环节，在这一过程中，以价值流为导向，保证品质不受以上环节影响的情况下，将成本降到最低。（2）价值确定，这是精益思想下进行成本管控应当遵循的最基本原则，企业在这一过程中理应从客户视角出发，以客户的眼光看待产品生产设计、生产以及销售，不能弃客户的需求于不顾，应当在满足客户需求的同时进行成本管控，而不是将这部分成本转移到客户身上。（3）需求拉动，这一原则是从客户需求出发，以客户端数据作为参考，企业在设计、生产及配送产品过程中，每一步都要考虑到客户需求，这样才能最大限度避免生产出的产品并不是市场所需要的，最大限度避免不必要的成本浪费。这就需要企业在设计之初遵循个性化设计，从客户需求中取得设计灵感，摒弃传统推销模式，让个性化设计成为一种基本诉求，降低传统生产推销中的成本耗费。（4）价值流动，精益思想的主旨是将产品分为若干小批量、再针对这些小批量进行流程化的管理，这一过程中的措施就显得十分重要，直接影响到价值流中的各个环节和内容，在生产中要关注这些环节，尤其应该将价值流动后留下来的产生增值效应的部分进行合理安排，提高成本管控的效率[2]。

三、企业绩效考核与优化成本管控的策略分析

（一）优化企业绩效考核的基本流程

在目前的经济形势下，烟草企业的绩效考核流程应当对全公司员工的工作状态和工作行为做出管控，还需要将各部门收支细节情况进行综合分析，整理出一套内容翔实、数据信息准确的方案供管理层使用。企业应当从自身绩效考核和成本管控的流程上实施优化。比如某一烟草企业在绩效考核优化过程中，按照原辅料成本占总成本的比重将已有的10项考核指标减少为6项，突出“抓重点、补短板、强弱项”的发展理念，而后经过及时调整，让考核更接地气、更有实效。在考核过程中，为了不挫伤员工积极性，对指标不合理情况及时调整，并将考核结果积极反馈到生产制造部，该部门经过分析原因，采取措施。通过对应措施，该烟草公司的考核机制不断完善，并取得不错的效果，即在考核方案落实以后，这样的考核机制将被落实到个人，所有的奖惩都分配到车间及员工，这样的降本增效和每一位员工的利益息息相关，员工能亲身体会奖惩制度措施，更有参与感，工作的时候积极性也会更高。在这一过程中，企业在有条件的情况下，可对内部人员进行专业培训，锻炼其自身业务能力，让其能够与时俱进，熟练掌握如今的网络和科技手段，利用当下资源，不断完善绩效考核机制，让考核科学化、合理化、精准化，这样才能满足企业发展需求，促进企业高质量发展[3]。

（二）提高企业全体员工的成本管控意识

众所周知，企业管理过程中的核心与关键就是成本管控，成本管控需要全公司参与，不光只是管理层单独的决断，而是每个员工的责任和义务。在企业发展过程中，只有将成本管控工作严格执行并逐渐优化，才能对企业发展有所助力。领导层的思想战略影响着企业成本和发展，正确的战略和管理目标是一个优秀企业必备的品质，严格执行降本增效，从可持续发展的角度改进成本控制，还要随时督促员工形成成本控制意识，上下齐心，将成本控制发挥到极致。在管理过程中，主要对员工定期进行组织成本管控意识的相关培训，平时在公司内部也要积极宣传，让员工充分意识到绩效考核和成本管理之间的关系，并引导他们从自身利益出发，积极配合公司管理。总之，只有公司全体员工积极配合，企业的绩效考核和成本管控工作才能有效落实，并给企业带来效益[4]。例如一些烟草公司在成本管控的时候引入“价值理念”，对所有耗材进行预算，然后分析设计成本、行业均值、历史数据等，依据任何一月实际生产卷烟额数量和材料购买单价，根据节约或者超出的基础值进行奖惩，再分牌别分项目通报消耗，这样实际消耗情况会变得清晰，且奖惩制度不受薪点影响，也避免了人为调节物料月末结存而影响单耗水平的情况发生，并且算法简单。经过这样改进绩效考核和成本管控，该烟草公司在降低原辅料消耗方面取得了一定的成绩，在行业对标排名中，其烟叶成本排名第一。

（三）对成本管控范围进行科学规划

在当前经济背景下，企业在成本管控方面需要以点带面，不光是对某一个节点的成本进行控制，需要的是整个成本范围内的科学规划和分析，在这样的格局下结合自身实际发展需求，将成本管控范围尽量扩大。近年来，随着全民经济不断发展，很多企业的成本管控范围比原来更加庞大，从传统成本节约、记账等流程变成由企业运营和决策产生的成本管控工作。另外，成本管控的范围除了企业本身成本，还需要延伸到市场同类产品的需求和调查分析上，包含产品原材料的调查以及产品外形设计调查，最终形成初步结论。企业成本管控范围主要包括了以下六点：（1）企业后勤成本，主要包含了企业运营中维护、保养费用以及售后成本和支出费用；（2）企业生产成本，包括了企业生产经营中产生的一系列财务支出，比如：原材料选购、设备的购买、技术创新和改革等费用；（3）企业的库存成本，包括一些滞销商品的额外管理费用以及企业在经营过程中的备货费用等；（4）企业技术成本，顾名思义就是企业在技术创新和引进新技术时所花的费用；（5）企业销售成本，如企业为商品销售花费的宣传、物流运输的成本，这包括整个销售成本；（6）产品信息成本，企业在对同类产品进行市场调研所花费的成本。在以上环节中，企业可以将绩效考核机制的改进和成本管控结合在一起，对每一次产品采购的原材料和价格认真核实，核实的范围包括产品质量和成本，经过仔细复盘，既能保证企业成本管控的科学合理性，还能通过绩效考核机制激励员工，提高员工参与考核的积极性[5]。另外，企业管理人员还需要对成本管控范围进行合理分配和规划，然后通过这些分配寻找出一些管控规律和缺陷，之后采取积极的技术手段进行规避和改进。例如大部分产品在生产之前都需要进行原材料的选购，在选购这一环节就能对不同价格不同材料之间的差异进行比较，最终尽量选择性价比较高的原材料。在选定材料之后还可以通过相关人员对这些材料进行科学合理的考核，整个过程还需设有监督人员来对采购、筛选工作进行合理监督，这样不仅能从源头上改进原材料的质量，还能有效控制采购的成本，提高成本管控效率。

（四）建立健全企业绩效考核管理体系

在现行成本管控模式下，建立一个科学、高效的绩效考核管理体系，对企业的发展有百利而无一害。通过在企业内部设立专门的绩效考核监督小组，并根据各个部门工作性质、员工特点的不同制定更加有针对性的考核机制和考核目标。绩效考核监督小组成员在考核目标、方案和实施过程中，必须遵循“优绩优酬”的原则，还应该仔细考虑企业内部不同部门存在的本质差别以及工作的难易程度，只有通过以上因素再结合企业具体发展情况制定出来的考核机制，才能满足企业发展的需要。企业绩效考核管理不光只是考核小组的问题，它也关系到企业所有员工的切身利益，一套科学、合理、人性化的绩效考核管理机制，不仅是企业的福音，更是企业所有员工的福音。通过绩效考核机制调动员工的积极性不是纸上谈兵，而是真切落到实处，最终才能提高员工积极性，促进企业长远良好发展。另外，还可以将企业成本管控和员工升职加薪和其部门的整体绩效结合，加大相关项目奖惩力度，企业没有发薪之前对员工总体薪额进行预算，然后结合企业自身经济状况对奖惩制度进行调整，不断优化奖惩制度，改善绩效考核机制，最终实现全员工作积极性、工作效率提升的目标。

在成本管控和绩效考核方面，绩效考核需要以成本管控为出发点，定期于企业公示栏公布绩效考核结果，加强企业内部各个部门之间的沟通，全面了解部门之间的差异和实力，不断提升各部门负责人和员工的成本管控意识，促进各个部门高效运行。在对员工绩效考核标准中融入其工作强度、工作时效、工作态度等，将成本控制意识逐渐渗透，通过分级、分类考核，坚持“优绩优酬”管理原则，全面发挥绩效考核对员工的激励作用，并在成本被有效控制的前提下，提高员工的薪资待遇[6]。

（五）更新并优化企业成本管控理念

企业为了能更好地适应当下的经济形势，需要严格根据自身情况，针对成本管控和绩效考核机制实施适当优化。传统的成本管控理念比较偏向于节约成本，降低开支，忽略了绩效考核方面的元素，随着时代发展，这种理念已经不再适用。一是企业管理人员需要立足企业可持续发展战略的高度，将企业的实际情况和相关资料进行收集整理，包含企业生产经营和采购原材料等资料以及竞争对手的一系列资料，并对这些资料进行整合分析，探索出一条既符合时代发展，又能为企业自身经营发展提供有力支持的科学理论，再将理论变为实践，不断提升企业在市场上的竞争力；二是为了更好地适应当今经济发展需求，提高企业在市场上的地位，必须在成本管控中融入战略思想，传统单一节约成本的理念应尽早摒弃，从长远角度而言，战略思想更加有助于企业创造价值。企业在成本管控中需要从大局出发，不光要控制企业经营中明面上的成本，还要对一些隐性成本加以控制，站在自身战略发展的高度，综合分析内因和外因，将各种可能影响企业发展的因素尽量排除，从长远的角度实施成本管控[7]。

（六）加强对绩效考核数据的分析

对企业绩效考核数据的有效分析，有助于管理人员更清楚地了解企业在绩效方面的缺陷，方便及时补救。通过建立企业数据传输系统，实现绩效考核数据共享，以便企业部门之间互通信息，互相学习，取长补短。这种健全完善的考核数据库的好处就是便于各部门之间相互监督和发展，在促进成本管控的同时还能提升各个部门的工作效率和质量，但是在数据共享之后，数据的分析也至关重要，这样才能将信息共享的作用发挥到最大。此外，在绩效考核中需要保持严谨的工作态度，发现考核结果和实际数据差异过大时，一定要第一时间找出原因，并对此原因深入分析，将一切差异和不利因素排除，并通过严格的奖惩制度，对一些严重偏离指标的工作人员实施惩罚，提高全体员工的成本管控意识。在企业绩效考核机制建立过程中，必须结合成本管控机制，不同的考核指标类别理应找到对应的负责人，再通过考核小组将这些指标分配落实，之后对每个指标进行严密监督。通过这种方式，可缩短各个部门之间信息传递的时间，提高考核工作效率，加快管理者之间的数据反馈。

四、结语

综上所述，对于烟草企业而言，只有充分认识到绩效考核和成本管控之间的联系，正视自身存在的问题，制定一系列解决措施，方能扩充其经济效益。通过不断完善绩效考核机制，让成本管控能真实有效地反映出企业的经营状况。为了确保烟草企业在任何时期都能保持良好的发展势头，绩效考核和成本管控作为问题核心，值得被重视，这样才能在提高企业经济效益的同时，提高其社会效益，最终促进行业可持续发展。