公交企业基层路队公示制度管理的实际操作

邢台市公共交通有限责任公司 赵风涛

公交企业基层路队是企业运转的毛细血管，在公交日常运营生产管理中起着重要的承上启下作用，并且是公交运营生产政策和制度的具体实施者和执行者。笔者近几年对各地公交基层管理调研发现，在对线路的运营考核中，不管考核什么，只要做到公开、公平、公正就会使工作顺利展开。公开、公平、公正的前提是公示，让所有职工监督各项核算数据，消除职工的疑虑。公交企业基层路队日常管理中，公示制度的实际操作有十项内容，具体如下。

1 专车公示

受疫情影响，在公交线路运营收入锐减的情况下，各种各样的专车成了创收的重要渠道。各种会议用车、学校考试用车、企业班车、个人婚丧嫁娶用车等专车，成本小、利润高。专车公示，就要每月把月度内所有专车情况形成报表，对每次专车的出车日期、起止地点、公里数、收入款项、专车驾驶员工资、驾驶员姓名等进行及时公开，接受广大驾驶员监督。如有必要，对专车款项是否到账、用车人有关信息也可以进行公示。

2 考勤公示

各地公交驾驶员工资基本都是按照运营线路的趟次核算的，多劳多得。所以，每月应把驾驶员本月度考勤进行公示。公示内容包括：出勤多少天、每天运营趟次、合计趟次、出了几次专车、有没有公司派遣的公务活动等等。考勤公示还必须有请假情况，包括病假、事假、年休假、丧假、婚假等等。

3 安全公里公示

公交驾驶员的安全公里数是驾驶员安全驾驶能力的重要考核指标，也是公交企业对驾驶员安全运营进行奖励的依据。行业主管部门或者工会对驾驶员的安全公里数也会进行表彰。在交通运输企业中，驾驶员只要出现交通事故，安全公里就会清零，从零公里再开始累计。驾驶员的安全公里数是一天天跑出来的，大家都很关注自己的安全公里数，因为涉及到自己的经济利益。所以，每月要把驾驶员当月安全公里数以及累计安全公里数进行公示，让驾驶员监督的同时，也避免了因统计失误而造成的安全公里数失真。

4 材料费用公示

所有公交企业都会对运营车辆进行单车考核，单车的故障维修、例行保养、日常养护等会产生材料费用。有的费用会跟驾驶员绩效工资考核挂钩，更换配件、维修工时等费用会在车辆维保台账上进行记录。维修工时、配件更换、辅助材料消耗等每月都要公示，让所有驾驶员一目了然，做到心中有数。

5 燃油、燃气、电耗公示

在运营车辆单车考核过程中，能源消耗是重要的考核指标。对能源消耗的考核是促使驾驶员节能降耗、节省成本的最重要的方式。每月对单车能源消耗总数、百公里消耗数、线路趟次消耗数进行公示，也是督促驾驶员节约能源、降低成本，相互监督、相互促进的途径。所以，对能源消耗的公示，是接受一线驾驶员监督，确保统计数据客观与准确的重要措施。

6 事故报表公示

在公交企业中，各种各样的交通事故、客伤事故、纠纷事故等是不可避免的。在事故处理中坚决执行收支两条线，每月要对本月度事故进行梳理，典型事故进行复盘，可以形成案例进行讲解，避免类似情况再次发生。并且，也要把本月度事故梳理情况进行公示，包括事故责任划分、事故简要经过、事故损失、事故赔付对方情况、对方赔付情况、保险公司理赔情况等，在事故处理上，做到公开透明。同时，事故的公示也是对全体驾驶员的警示。

7 效益工资公示（包括核算办法）

公交运营一线驾驶员的基本工资一般是按照线路运营趟次核算的，各地公交企业的效益工资考核方式与内容略有不同。但是，不管考核依据是什么，每月应把效益工资进行公示，如果不方便公示效益工资具体数额，应把考核指标完成情况进行公示，比如趟次完成情况、客运量完成情况、运营收入完成情况、能源消耗节超额度、材料费用节约量等。公示内容还要包括绩效工资的核算方法，每项指标在绩效工资所占比例等。

8 通知、通报、罚没款、奖励款公示

在基层日常管理中，难免会遇到一些违章违纪现象，或者一些通知事项没有完成的，这样必然会出现罚没款项；而对于那些业绩突出、媒体宣传、救困扶伤、表现优秀的人员，肯定要进行奖励。对于本路队月度内的所有罚没款项及奖励款项进行公示公开，接受监督。罚没款项的公示是对一些违章现象的震慑与警示，而奖励款项的公示是对优秀的人和事进行支持与鼓励，这些都在润物无声地引导着职工的所作所为。

9 修理人员工时及保洁人员工时公示

对公交车辆的维修，有的实行运修分营，以运营公司向维修公司购买服务的形式进行内部核算，但大部分还是运营、维修、安全、保洁等项目在公司内核算的方式，对修理人员的维修工时和保洁人员的在岗工时要进行公示。

对修理人员的公示，要把单项目工时提前公示。比如，换一个前轮胎多少工时、后轮内胎多少工时、车辆保养工时、变速箱维修工时等。这样，修理人员知道自己干什么活能挣多少工时，也知道自己一个月能有多少工时。

保洁人员保洁一台6 米车是多少工时、8 米车是多少工时、10 米车是多少工时等，对自己每天的工作量心中有数。

月度公示这些内容，让修理人员、保洁人员干了这些活挣多少钱，心知肚明。

10 评星、评先、评优情况公示

很多公交企业在日常管理中，每月有一项星级驾驶员考核，不同的星级代表着服务的优质程度，当然，不同的星级也会有不同的绩效奖励。有的企业虽然没有星级驾驶员考核，每月也会有优秀驾驶员的评定，或者创收能手、节能标兵、安全先进等一些评先评优的考核。这些考核都会对应着不一样的奖励待遇，这些星级或者优秀的考核更要公示。公示内容不仅包括优秀人员或者星级驾驶员名单，还要包括考核这些人员的项目指标，并且有相应的数据作为佐证。

打造公开透明的管理，是深化企业改革的一项重要内容；打造阳光企业，公示是接受职工监督的重要一环。随着时代的进步与科技的发展，各项公示与监督将逐渐实行信息沟通与交流的多元化，公示制度的真正价值在于让公交企业基层管理者坦荡而诚实的面对员工、面对自己。