强化高职院校文化育人的图书馆教育服务实践探究

陈玉洁

（广州卫生职业技术学院 广东广州 510450）

充分发挥高职院校图书馆教育服务职能，对学校培养人才质量有直接影响，在新形势下，运用职业院校图书馆教育服务职，具有至关重要的现实意义[1-2]。随着时代不断发展，高职院校的传统理念和意识都要转变，既要有效运用现代化技术设备，又要培养高素质和高水平的图书馆工作人员培养，并且科学地采购相关书籍，拓宽查询资源的途径，从而更好地发挥出图书馆教育服务功能。

一、高职院校文化育人图书馆教育服务现状

1.图书馆工作质量现状

在高职院校内，无论是文化育人方面的图书馆投入，还是运转机制，其构建都有待完善，没有形成良性的以图养图氛围。以我院为例，由于经费有限，每年购书时会优先考虑医学类书籍，其次才是社科类书籍。结果导致学生反馈医学类书太深，社科类书太少的问题，使得学生借书兴趣不高，致使构建图书馆信息资源滞后，同时也导致图书馆工作人员缺乏很高的热情，服务意识不高的现状出现。

2.图书资源运用率情况

由于高职院校图书馆的借阅和服务范围都比较小，通常只是职业院校学生借阅。并且由于借阅模式和投入职业院校图书馆的经费等因素都具有局限性，建设职业院校图书馆的数字化，现阶段都是初级阶段，加上现在手机和自媒体的普及，学生很少愿意单独来图书馆看电子书籍和电子杂志，以我院为例，引进的电子读报系统和电子书阅览器使用率都很低.从当前来看，需改变现状还要从学生兴趣入手，尝试多种阅读推广方式结合，向读者传递多元化信息，让读者有来图书馆阅读的兴趣。

3.构建数字化图书馆的需求

传统的高职院校图书馆主要是以纸质版的书籍为主，为了评估要求，必须保证馆藏数量，这就必须要构建大型的书库。数字化图书馆的实施中，当网络环境和信息资源处于稳定状态时，就不再需要大量的印刷出版物，并能打破阅读局限性，最大限度地实现了信息共享功能。除此之外，信息资源获取的渠道也日益广泛，而且更方便且高效。因此，新媒体更符合阅读方式的变化，图书馆可将传统的阅读推广与新阅读媒体的推广结合起来，这样才能适应形式的发展，满足读者需求。

4.阅读推广活动进展不顺利

高职院校的图书馆常常面临经费不足的窘况，在这种情况下，不能很好地开展各项活动，每年只是以世界读书日为由，免征性地举办一些活动，在其他时间段推广活动就很少，导致学生提不起阅读的兴趣，来图书馆阅读的人更是少之又少。高职院校图书馆想要改变这个现状，就需要馆员多在活动内容上下功夫，找到学生们喜欢并容易接受的活动，扩大图书馆的影响力。

二、高职院校文化育人图书馆教育服务中存在的问题

馆舍环境、馆藏数量、馆藏结构以及书籍质量等要素，是高职院校图书馆教育服务职能主要的体现[3-4]。从当前来看，很多高职院校图书馆对教育的需要还很难满足。

1.不合理的藏馆结构

以我院为例，图书馆属于专业性的图书馆，但相对于公共图书馆，在医学专业书籍要求上会更高，但是，无论是国外，还是国内，出版医学专业书籍的数量都比较小，导致医学类图书的比例很难满足要求，加上经费有限，每年的购书分配又必须优先考虑医学类图书，导致其他类图书购买份额很少。所以购书比例分配问题一直都在不断地调整，既要满足老师的学术要求，又要满足学生的日常要求。

2.投入经费不足

经济基础决定上层建筑。然而，图书馆则为上层建筑之一。高职院校增加对图书馆资金注入对教育服务水平的提高起着决定性的作用，也直接影响着图书馆教育服务功能的发挥。例如，图书馆对图书馆管理的投资在于图书馆建筑的建设：无论是图书信息资源还是现代设备，一切都取决于图书馆建筑，因此所谓的图书馆建设的前提条件就是要有一个图书馆建筑；图书馆建筑投资多少对其质量起着决定性的作用。目前，各种数据库的知识平台和纸质书刊的价格都在上涨。虽然各高校对图书馆的投入有所增加，但与市场实际价格的上涨还存在一定的差距，这使得许多图书、期刊和知识平台的购买变得困难。

3.馆藏数量不足

根据国家教育指标评估的要求，每个学生平均每学期要阅读三本书。由于出版的医学书籍很少，因此有必要满足每个学生的三项指标。尽管一些图书馆采购了一些关于医学的书籍，但在数量上远远满足不了实际需求。如果数量足够，就很难保证藏书结构的比例，最终也无法保证藏书的质量。因此，高职院校文化教育图书馆的教学服务和读者服务现状不能满足师生的需求，不能充分发挥教育服务的功能。

三、强化高职院校文化育人的图书馆教育服务实践策略

1.完善职业院校图书馆的馆藏结构

若想提高图书馆支持学校学科发展的力度和文献资源的利用率，图书馆需要充分发挥教育服务职能，完善图书馆馆藏结构[5-6]。其一，我是医疗卫生类高职院校，在采购和选择书籍时，既要满足医学书籍的要求，也要努力寻找适合高职类学生阅读的其他相关书籍。因此，采购经费的使用上，要加大我院的投入，其主要目的就是保证重点学科资源的完整性、系统性和特色性。其二，根据当前职业院校教学内容和学科专业以及发展的情况，开展图书馆基本建设，更好地支持科学研究和教学。其三，随着数字资源建设的不断加强，网络作为资讯传播与认知的领域，其基本特征就是扩大空间与缩短时间共存，对人类的知识生活产生着巨大影响。目前，不论是多媒体、数据库、超文本或是电子文本，均已成为跨越文本与纸质空间的信息行为媒体，并彻底改变了人们写作、读书等信息活动模式的构成。在网络时代，人们最主要的阅读方式就是数字读物。在购买电子教学资源时，也应该针对职业院校的教育状况，把电子教学资源与纸质资源整合开来。高职院校想要完善学校藏书结构，首先要建设特色鲜明、与专业发展相适应的专业高校图书馆，全面支持和协助学院的教育工作。其四，深入发掘读者的实际需要。为了熟悉和满足老师和学生的实际阅读需求，采购员们需要经常和老师交流与互动，同时也需要了解学校最新的专业知识，因此新学科要求的图书必须及时补齐，把良好的服务条件提供给学校各个层级和各种学科的读者，以便更充分地使用学校书库里的图书。其五，创建多元化阅读项目，开展多元化阅读活动，推广多元化阅读理念，每年以世界读书日为由，开展主题讲座、主题书展、电影展、十佳读者、好书分享会、诵读比赛、数字资源宣传与培训等一系列活动，从各个方面、角度来满足读者们的实际需求。其六，改善图书馆的阅读环境，在图书馆多摆放绿植和舒服的坐椅、营造舒适、宽敞、明亮的环境能够激发学生们的阅读热情，另外引进朗读亭、“太空舱”等先进信息化设备，以现代化阅读手段开展阅读推广，既丰富图书馆的文化资源，也是图书馆丰富服务项目的重要途径.

2.提高高职院校图书馆医学教育服务的水平

在职业院校图书馆教育服务中，图书馆馆员的专业素质至关重要，对图书馆的教育服务质量与教育服务水平都有直接的影响[7-8]。提升图书馆工作人员的专业素质，其一，必须提升馆员教育服务意识。从思想上将一切为读者的意识树立起来；其二，馆员须加强与学校内教职人员的联系，提高工作人员的主动性和积极性以及沟通的技能；其三，图书馆的馆藏资料犹如海洋，从类别多和种类杂的各类资料中，将有用于阅读的信息筛选出来，促使馆员了解职业院校的教学计划和课程的教学内容范围等，同时结合学校教学的具体情况，将馆藏图书信息实时传递与更新；其四，馆员都应该具有计算机操作技能，熟练运用计算机技术。其五，不断完善提高馆员的业务手段，扩大业务范畴，提高业务品位，提高业务意识，增强业务素质和综合素养，提高服务质量等方式，为读者创造了一个良好的阅读环境。总而言之，针对图书馆员而言，只有成为一个复合型的人才，才能够与新时期职业院校图书馆的需求相适应。

3.有效运用信息技术

随着科学技术快速发展，网络技术和信息技术也在不断进步和发展。图书馆是信息和文化的传播中心，有效利用信息技术，加强信息建设和网络管理，充分发挥大数据技术和新媒体的优势，加强资源优化整合，能使高职院校图书馆更好地满足时代发展的需要。其一，加大为图书馆信息化管理系统投资软硬件建设的资金。在网络时代，投资软硬件是图书馆管理系统建设信息化必不可少的前提条件。馆内存储信息大多通过馆内专用服务器，分析与数据处理都主要依赖后台数据库数据，对读者信息查询主要依赖终端计算机，而沟通与管理都要依赖服务平台。所以，一定要加大投入费用一定要加强加大。其二，工作人员应该树立起革新信息化理念和建设信息化意识，创新工作方法。方法由理念决定，行动由意识决定，无论是互联网的应用，还是学习都要重视起来，加强分析和研究读者的需求，将个性化信息服务提供给读者。其三，促进网络化信息服务模式的建设。针对图书馆而言，推送信息资源是最基础的信息服务模块，而传统推送信息模式针对网络时代阅读的需要已很难适应，要把更全面和更好的信息服务提供给高校的广大师生，因此，需要加强网络推送信息资源服务的水平，既要利用电子邮件和微信，以及小红书等软件平台发布各类资讯并共享信息资源，也要利用人工智能以及金融媒介传播等新型设备和新兴的技术手段，进行收集资讯以及数据挖掘分类与整合，把信息网信息检索体系和信息资源数据库以及导航平台等信息提供给广大读者，进而改变传统的被动信息服务模式，致使图书馆服务能够更加积极主动。

4.结合学院专业特色，以弘扬中华优秀传统文化为主题，构建有特色的图书馆文化育人体系

图书馆作为学院的第二课堂，是学校专业教学的重要延伸，在扩大学院教育空间的同时又是指导大学生培养正确世界观的主要场所。图书室的活动文化教育主要采取读书、演讲和各类课外活动的形式，以引导学生积极参加并在潜移默化中发挥积极作用，而和学校课堂的刚性条件比较，更注重于调动学生的兴趣和积极性，活动如果被学校所认可，效果往往比课堂的成效更佳，因此，高职院校图书馆每年都可以以全球阅读日为契机，提出相关的主题，然后经过学校对活动内容的精心设计与组织，利用学校图书室的时间资源优势、人才优势和空间优势，更可以在文化育人的广度和深度上进行拓展。以我院为例，经典诵读类活动深受广大师生的好评，加上近年来国风热的兴起，很多学生开始喜欢上了中国传统文化，因此这类活动报名都非常踊跃。

5.发展高职院校文献检索课

19世纪后期，国外高等院校图书馆就已经开设了文献检索课，20世纪30年代，我国浙江大学开设了文献检索课，1981年教育部把文献检索课列为图书馆教学任务以后，各个图书馆文献检索课逐渐成为开设的专业必修课程。文献检索教学在培养上学生检索技能时，方法性和理论性以及实践性都要具备，从而使学以致用得以实现[9-10]。图书馆在文化育人中有着独特且重要的地方。图书馆的文化育人需要通过环境、各种不同领域的资源、多元化服务等来实现的，这是极具亲和力的方式。从当前来看，各院校图书馆还无法满足对现代教育的需求，所以，无论是高职院校的服务内容，还是服务质量都要不断地进行完善，并采取相应的措施，充分地发挥高职院校图书馆文化育人服务功能。