厦航获国际航协ARM Index认证

撰文_刘艺凌

2月17日，厦航获得国际航协IATA颁发的ARM Index（航司零售成熟度指数）认证，成为全球首家获得ARM Index最高版本号认证的航空公司，标志着厦航在民航业基础标准应用、航旅零售生态圈建设和营销服务数字化等领域具备国际领先的创新、实施与运营能力。

ARM Index是由IATA推出的评估航空公司在航空零售领域成熟度的认证体系，是NDC与ONE Order认证的全面升级，旨在帮助航空公司更快从传统单一的机票供应商向航旅新零售转型。通过ARM Index认证，有助于航空公司应用落地航空业领域数据交换标准，彰显航空公司开展新零售转型的能力，从而推动航旅新零售生态圈建设。

未来，厦航将积极构建开放合作生态，整合上下游服务供应商，打造全面、安全、可靠的数字化创新能力；依托核心能力与品牌资源，构建互融共赢“航空+”生态圈，延展面向航旅产业的生态圈连接能力；围绕旅客行程，持续完善差异化产品与服务设计，深挖增值服务价值，提升面向业务的自动化运营能力。