翻转课堂在应用型本科管理学教学中的应用

汪中秀 杨怀志

（沈阳城市建设学院，辽宁 沈阳 110167）

一、引言

管理学课程作为应用型本科院校各管理类专业的学科基础课程，基于翻转课堂教学模式，结合各管理类专业人才培养方案中培养规格要求和人才定位，进行管理学课程教学模式改革研究。在翻转课堂教学模式下，教学实施过程中开展多样化的教学活动，提高管理学课程教学质量，奠定坚实的管理类专业基础，以教为中心转变为以学为中心，[1]提高学生课堂参与度，激发学生学习的自觉性与主动性，端正学习态度，确立学生主体意识，锻炼学生自主学习的能力，提高学生实践能力，达到学以致用的教学目标，实现应用型管理类专业人才的培养目标，可以为民办高校的应用型人才培养提供参考。因此，应用翻转课堂教学模式对管理学课程进行教学改革，开展一系列研究与实践具有重要的现实意义与理论价值。

二、翻转课堂在管理学课程教学中的应用

应用翻转课堂教学模式对学科基础教育课程管理学课程进行教学改革，注重学生通过管理学课程学习取得的最终学习成果。借助学校网络教学资源平台，即超星学习通教学平台。学习通教学平台具有丰富的网络教学资源和强大的教学功能，为翻转课堂教学模式的实现奠定了坚实的基础。[2]利用超星学习通教学平台，实现课前、课中、课后三个教学环节的教学改革，让学生在课前掌握管理学课程基本知识，课中通过开展多种教学活动内化理论知识，课后学生完成任课教师布置的课后作业，进行总结与反馈，从而让学生在参与中学习、掌握、运用学科知识，提高管理学课程的教学质量与教学效果。[3]

（一）教学环节设计

课前环节，发布教学任务及教学资料。根据管理学教学大纲和教学日历，组织教学内容，设计教学任务，注重加强学生对管理学基本理论知识的理解与掌握，并结合大一年级学生的认知结构、学习特征、学习态度等情况，设计每次课程应学习的教学内容以及每次课程需要达到的教学目标。课前将相关的教学任务和教学资源上传超星学习通，或者直接利用超星学习通提供的优秀教学资源，将每次课程的学习任务以发布通知的形式告知学生阅读教学资料，也可以根据授课班级建立管理学课程微信群，课前将学习资料、课件等上传到微信群里，学生可以根据上传的资料进行线上自学，同时任课教师也有责任督促学生完成自学内容，以利于培养学生自主学习的能力。

课中环节，进行理论知识内化并检查学生课前学习情况。传统课堂讲授结合翻转课堂的教学模式，在常规课堂教学时，以讲授、交流、讨论等方式理解知识点，实现理论知识的内化。通过超星学习通教学平台学情统计，任课教师可以及时了解每位学生章节学习次数、任务点完成情况以及每个知识点的学习时间等[4]，进而可以有针对性地对学生学习过程中遇到的难题进行讲授和答疑。除了针对重难点知识进行讲授外，在课堂上开展多样化的教学活动，可以使学生积极主动地参与到各项教学活动中来，完成知识的内化与吸收，从而培养学生分析问题与解决问题的能力。

课后环节，根据每次课程的教学目标，任课教师向学生布置课后作业、课后主题讨论等任务，同时针对每次课程的教学情况，进行每次课后的总结与反思。收集、分析学生学习任务完成情况、理论知识理论与掌握情况等相关信息，对教学过程中出现的各类问题进行分析、整理、归纳，反思每次课程的课堂效果是否达到预期目标、教学内容是否完善、教学活动的开展是否有效调动学生课堂参与积极性、每次课程的教学任务设置是否合理、学生的学习任务完成与否、学生是否掌握所要求的知识、方法和技能、每次课程任课教师是否对课堂整体教学进行有效组织和管控[5]，保留好经验，对不足的地方进行改进，以助于提高任课教师的教学水平。

（二）开展多样化的教学活动

管理学课程教学过程中以调动学生学习积极性为核心，在常规课堂教学时，除了对学生自学后不明确、不理解的知识点进行讲授和答疑外，可对学生开展多样化的教学活动，如采用超星学习通平台发布教学活动、互动提问、案例讨论、无领导小组讨论、角色扮演、头脑风暴式讨论、情景剧表演、学生演讲等多种教学活动进行互动式教学。超星学习通平台发布教学活动，灵活使用超星学习通教学平台，根据超星学习通课堂活动功能，可以向学生发布签到、选人回答问题、随堂练习、主题讨论、抢答、分组任务等教学活动，如分组任务，课前教师安排好任务，并建议学生在课前利用各种媒体、信息手段，了解任务特点及基本信息，课中利用超星学习通分组任务功能，可以随机分组或者学生自选分组形式等方式进行分组，学生根据任课教师发布的任务，进行线上小组讨论，发表各自观点，学生小组也可以组间互评，或者任课教师根据学生的观点，在课堂上进行分析评价，并给予指导。

课中以互动提问方式回顾上次课程的知识点，以巩固所学的重要知识点，也可以通过提问交流的形式检查学生课前的学习情况，以及学习过程中不理解的知识点，开展分析与讨论。在学生掌握管理学基本理论知识的前提下，注重理论和实际相结合进行分析，可采用案例讨论教学，任课教师课前可通过互联网、书籍等多种渠道收集案例，根据每次课程的内容，选择适宜的案例供学生进行分析与讨论，启发学生思考，培养学生发现问题、分析问题的能力。另外，任课教师可以根据学生对案例的讨论情况，点评案例分析中存在的问题。

采用无领导小组讨论或者头脑风暴式讨论等方式，任课教师可根据课程内容，提出具体企业管理问题、生活中棘手的问题、讨论的议题或者企业案例，选择几位学生开展讨论，激发学生管理创新思维和思考问题的能力，能够灵活运用所学相关理论分析管理问题，并提出多种解决问题的思路。组织学生开展角色扮演、情景剧表演等教学活动，鼓励学生自主查阅具体管理问题等信息或者聚焦身边事，学生根据具体情况需要设置不同的角色，如经理、职员、消费者等角色进行扮演，课前与任课教师交流每个角色的职责、扮演情况以及具体的安排，并在课前进行演练，课中学生按照剧情进行情景剧表演，营造良好的课堂教学氛围，吸引学生的学习兴趣，提高学生的课堂参与度。

根据学生课前自主学习情况，任课教师择优或者学生自荐的形式，选择学生进行演讲，学生可针对自学的知识内容及理解情况，制作多媒体课件，课前，任课教师对课件和讲授的内容进行指导、修改，课中，学生进行知识点讲授，任课教师针对讲授未充分理解的内容进行补充讲授，师生之间也可就某一知识点或者问题进行互动交流，共同商讨，并最后给予点评和总结。通过开展多样化的教学活动，共同讨论分析企业管理真实案例和企业管理相关问题，加深学生对管理学理论知识的理解，使学生能够在企业真实管理问题中应用所学理论知识，活学活用，解决一般管理问题，从而培养学生应用及实践能力。

三、翻转课堂模式下管理学教学情况调查

为了解在翻转课堂教学模式下管理学课程的教学效果和教学质量，查找不足，以期后续改进各个教学培养环节，进一步提升教学质量和水平，通过问卷调查方式，管理学教学团队任课教师对所授课管理类专业学生开始了管理学课程教学情况调查，涵盖了工商管理、会计学、互联网金融、人力资源管理等各管理类专业，主要从学生学习情况调查、教师教学情况、学生对课堂教学的要求、管理学课程教学效果情况四个方面入手进行调查，并根据调查结果提出相应的对策与建议。

学生学习情况调查方面，调查学生希望在管理学课程中学到什么，88.89%的学生希望运用课堂理论知识解决实际问题，80.14%的学生希望学到系统的理论知识。在“您觉得学习管理学这门课程最应该重视什么？”这一个问题中，89.6%的学生选择了能将管理理论应用于实际，85.82%的学生选择了掌握管理学的原理和方法，此项调查数据表明了受调查学生在乎的不仅仅是成绩表面现象，更希望学到管理学的方法和理论知识，将其运用到实际之中。另外，调查学生在管理学学习过程中遇到难题的一般解决方式时，学生选择询问任课教师进行解决、与同学商量和讨论解决、查阅书籍、上网等方式进行解决。调查学生的自主学习情况，学生自我约束能力及自主学习能力弱，即使课前，任课教师下达学习任务，但学生自学的效果参差不齐，课中任课教师需对重要知识点进行讲授，管理学教学可考虑将教师的讲授与学生的课堂交流讨论相结合、与学生的自学思考相结合等，把培养学生自主学习、自主探究的能力作为今后教学关键。

教师教学情况调查方面，调查学生对管理学翻转课堂教学模式的满意度，66.67%的学生选择了非常满意，32.86%的学生选择了满意，表明任课教师在管理学课堂教学中采用翻转课堂模式，赢得了学生的满意和好感。从管理学课程教学团队的各任课教师在管理学课堂开展教学活动的情况调查来看，各任课教师在课中能够认真开展多种教学活动，从调查数据来看，开展学习通发布教学活动、生活案例分享、头脑风暴式讨论、角色扮演等教学活动占比较大，开展情景剧表演、无领导小组讨论及其他的教学活动占比偏小。任课教师精心设计课堂教学环节，活跃学生思维，开展各种形式的教学活动，比如适时有效的课堂互动提问是一种非常有效的课堂活动，任课教师可以在课堂教学的不同阶段向学生提出不同程序、不同类型的问题，通过互动提问，任课教师可有效控制课堂教学的节奏和方向，突出授课的重点、难点，学生则会根据任课教师的提问，把注意力集中到学习的重点、难点上，使学生的思维处于一种积极活跃的状态。

学生对课堂教学要求方面，对教学内容的要求，82.51%的学生选择了教学内容充实，难度、深度适合学生的学习能力和水平，77.3%的学生选择了注重知识更新，紧跟学科发展的新思路、新概念、新成果，69.27%的学生选择了突出重点，化解难点，条理清晰，逻辑性强。对教学手段的要求，学生认为除了板书和示范设计合理规范外，希望任课教师能够合理有效地利用多媒体等现代化教学手段；课中教学提问互动方式，学生更倾向于师问生答、小组讨论展示、生生互问等方式。在管理学教学过程中，任课教师要重视情感投入，营造学习氛围，在教学过程中注重师生感情培养，师生关系直接影响着学生的学习积极性和认知能力，影响着学生克服困难的意志，任课教师应多关心、呵护、爱护学生，多与学生进行交流，了解学生的学习状况，对于学习困难的同学给予鼓励，提高学习兴趣。

管理学课程教学效果方面，在“通过管理学课程的学习，您学到了什么？”这一个问题中，92.43%学生选择了正确掌握和理解管理学基本概念，辨别组织中哪些活动属于管理工作内容，74%学生选择了能够理解并运用管理学基本原理、理论和方法，以管理学思维分析并解决一般问题。此项调查数据表明了通过管理学课程教学，学生基本能够正确掌握和理解管理学基本概念，能够理解并运用管理学基本原理、理论和方法，以管理学思维分析并解决一般管理问题。调查课堂教学中，任课教师采用的教学方法的喜欢程度进行排序，除了讲授法外，学生比较喜欢互动式教学方法，并且通过开展课堂主题活动，学生课堂参与度明显提高，同时活动的开展有助于学生对知识的理解，提高学生对管理学的认识实践以及分析问题、解决问题的能力，从调查结果来看，管理学课程教学能够达到课程教学目标，取得了一定的教学效果。

结论

翻转课堂教学模式下管理学课程教学过程中，教学内容注重理论联系实际，在学习基本管理理论基础上，注重教学内容与企业管理实际问题及项目相结合，加强学生对理论知识的理解和掌握。采取讲授法、教学互动法和自学等多种教学方法，开展多样化的教学活动，提高了学生的课堂参与性，有利于激发学生的学习兴趣，可以使学生更好地理解、应用和掌握所学知识。注重传统教学模式与翻转课堂教学模式的结合使用，有助于增加学生的学习积极性，也有助于培养学生对理论知识的理解能力、组织能力、语言表达能力、团队协作能力、分析和解决一般管理问题等能力。