学业水平考试背景下“市场营销基础”课程资源建设研究*

徐志红

（厦门市同安职业技术学校，福建 厦门 361112）

1 市场营销课程资源建设背景

2016 年7月，根据福建省教育厅正式公布闽教职成〔2016〕56号文件的要求，从2017年入学的中职新生开始，必须参加省教育厅组织的中职学生学业水平考试，考试成绩不但作为高职院校招生录取中文化素质考核的依据还将成为中职学生毕业的条件[1]。

市场营销基础课程是商贸管理类考生的必考专业课，主要考查学生是对市场营销的知识的认知能力、分析问题的能力、解决问题的能力，以期达到岗位素养基本要求。该课程在学考中理论与实操分值达450分，占总分60%，课程涵盖专业类别有农产品营销与储运、农资连锁经营与管理、客户信息服务、通信运营服务、商品经营、客户服务、市场营销、电子商务、国际商务、商务英语、商务日语、专卖品经营、连锁经营与管理、房地产营销与管理14个专业。2020年9月份福建省的该类别考生将近五千，而课题组所在学校电子商务专业的考生也从2016级43人，2017级50人上升到2019级100人，考生逐年递增。

2 市场营销课程资源现状

通过网络课程资源调研，发现中国MOOC、优课联盟等37个被教育部高等教育司入选的网络技术平台中，有38个市场营销课程资源，主要面向本科院校学生。市场营销精品课程总体特色分为三类，一类学科知识体系比较完善的，比如四川大学的市场营销课程，突出概念的讲解和整体框架建立。第二类是大概念的揭示，主要引入生活化的案例，比如昆明理工的宁德煌等老师授课的“生活中的营销学”，第三类着重讲解能力的培养，像来自哈尔滨工程大学的“现代市场营销素质能力与提升”，以学生为中心，以能力提升为导向设计课程[2]。

通过对厦门市八所中职院校300名商贸类在校生及8名电商专业教师进行问卷调查，发现59.33%的学生对市场细分里面的购买行为中的购买动机、追求利益知识点模糊，52.67%学生对分销渠道选择的因素知识点很模糊，55.67%选择广告的基本要素和影响因素等知识点很模糊，38.33%的学生希望增加题库，29.67%的学生希望增加案例的解析，5位教师认为需要增加典型案例。虽然网络上的市场营销教学资源俯拾皆是，学生都可以随时随地为自己所用，但实际上无论是付费或是免费的课程资源，都存在针对性、实用性、有效性较差的问题，这使学生花费大量时间，陷入层层超级链接中。

3 课程资源建设目的

目前，尚无针对福建省商贸管理类的市场营销基础相关课程资源，因此开发针对性的市场营销基础课程资源库很有必要。与此同时，需要根据福建省学业水平考纲，动态调整市场营销资源库的内容，与时俱进方能有助针对性教学，提高学生高职分类考试备课效率。

此外，2020年、2021年由于新型冠状疫情防控要求，学生从线下学习转移到线上学习，然而单纯的线上、线下学习均无法满足学生的日益增长学习需求，因此，开发针对性的课程资源库也是势在必行。

4 课程资源建设思路

4.1 立足学业水平考试，紧扣考试大纲，确保针对性

研究考纲考点，对比分析2018年、2019年、2020年考纲要求，挖掘知识点权重异同点，研究相关教材以及2019年试题特点，做好考题解析，试卷难易度分析，研究权威教参，为设计资源库、教学计划奠定基础。

4.2 构建过程性考核评价制度

建立课前、课中、课后考核评价制度。第一轮基础教学时，利用导读案例吸引学生注意力，通过超星的私信提问、测试题回答进行情况分析。第二轮学考复习，课前可通过学测试题检验知识点掌握，分析每道题答题情况。由任课教师通过线上教学活动记录学生作业、学习、测验、课堂讨论全过程，规避传统课堂的局限性，调动所有学生参与课上课下所有学习活动，对学生平时学习过程加强监督管理和过程性评价。

4.3 教学资源颗粒化

资源库依据“设计一体化，课程结构化，资源颗粒化”的原则进行建设。建设中首先根据整体考纲要求对课程体系进行设计，然后建设资源库。为了确保课程资源库的一体化，设计时应尽可能将资源按照考纲、考点拆解成较小的学习单元，做到知识串讲与例题解析一一对应。

5 课程资源库的建设

5.1 课程设计

根据福建省学业水平考试大纲以及达到职业岗位能力的基本要求，按知识模块将资源库内容分为“提出要求”“知识解析测试自查”“内化提升”三部分。

5.2 素材搜集与制作

按照课程目标，结合精品资源共享课网站，如中国MOOC等网络平台收集优秀教学设计、典型案例及视频。其次，选取四套不同介质的市场营销教材与教参，如韦妙花、冯金祥、杨丽佳、张润琴等经典市场营销知识讲解与测试，通过对比配套资源的异同点，找出值得学习与借鉴之处，制作题库[4]。最后，比对知识点，对无法找到的视频及题库，课题成员或专业群进行创作。

5.3 资源库使用与建设同步进行

课程资源的建设是一个边做边完善的过程，在使用中根据学生的特点、学习状况及每年更新的考纲进行补充建设，在建设完成后根据使用情况进行资源迭代更新。

5.4 SPOC 和微课共存，长短互补

SPOC 课程模式即小规模限制性在线课程，是将线下与线上课程相混合的教学模式，一般参与的学生在几十人到几百人间，限制性则指有一定范围的专业基础课程的学生才被纳入课程。课程资源建设后，单纯线上教学或是整节课都利用线上资源则要求学生高度自觉自律，一般学生很难做到。为了更加充分有效地利用课程资源，建议在每次线下课程基于课程目标，以完成学习任务为前提，并根据内容要求搭配使用线上资源，合理分配线上线下时间，课前、课后运用SPOC，教师可以合理分配时间和精力到其他教学活动，如个别学生的答疑解惑等[3]。

5.5 共享数据库及其功能

要充分利用市级教研活动、校际交流等机会，尤其是基于中等学业水平考试学科教研活动，通过与兄弟院校教师交流、企业或培训机构交流、思政课教师交流等方式，构建思政融通、包容立体的市场营销课程资源库体系，提高科任老师专业教学能力、思政教育能力。其次，探索学考、备考班级管理，充分开发、利用课程资源库平台资源和功能，提高学生学习兴趣[4]。

6 资源库建设存在的问题与建议

6.1 资源库利用率较低

目前资源库建设得到中职院校重视，但是没有得到良好的利用。在实际教学中，学习较好的学生常常可以根据教师指示及时完成资源库的使用任务，利用题库进行自查自测，但是大部分后进生学习兴趣低，自觉性差，因此需要开发多样化课程资源，采用图片、视频、音频等形式，设计打卡比拼、签到、抢答、积分设置等功能。教师授课方式需要多样化，充分利用线下班干部的传帮带作用，让大部分中差生意识资源库的价值，转变应用不佳的局面。

6.2 资源表现形式不统一

市场营销课程资源的建设需要解决好相互间衔接问题，目前，PPT、视频、教案等资源的标准、内容形式各不相同，因此，建议在全面开发建设前，由某一位教师或企业，开发一套完整的模板，在建设前就做到统一标准格式。

6.3 资源库前后资源知识衔接问题

对于学考科目，资源库建设以考纲考点为建设脉络、以备考为目的，但是资源库部分知识的讲解缺乏连贯性。比如，对五种市场营销观念的演变，考纲从各自的背景、内容介绍直接过渡到市场、市场营销、交换的概念，这对于学习能力较弱的同学，只能单纯从背书的角度去利用。因此建议完善资源库体系，增加第一学期基础知识资源库，以模块知识的形式进行创建，保障各个模块知识资源间的衔接。中职学校也要根据课标及考纲，动态完善基础资源库以及学考备考资源库建设，以适应不同年级、不同专业学生不同阶段的学习要求。

7 结语

新冠疫情的防控为线上教学模式提出了挑战也带来了机遇，助推了我国教育信息化的发展，教育部提出的“停课不停学”方针加速了在校师生在线教育的发展。从十四五规划看，学业水平考试大面积打通了中职生学历晋升的通道，市场营销课程资源建设变得更加迫切。中职院校要借助互联网优势，建设有针对性的基于学业水平考试的学科资源库，实现内容形式多元化并做好知识的衔接，满足不同师生需求，借助课程评价等功能，结合线下教学提高资源库的效用。