企业资源与企业持续发展研究

王一茗

（山东药品食品职业学院，山东 威海 264200）

通常，企业资源分为人力资源、物质资源、财务资源、技术资源和组织资源等，这些有形或无形资源都使企业能够独立开展经济活动，能够通过企业资源调整企业战略而对企业进行独立自主的管理。企业活动的目的是有组织地合理活用本企业的相关资源，进行产品或服务的生产和销售，从而获得利益。在此基础上，企业多被定义为一种经营管理组织，同时也多被概念化为一系列资源的集合体。企业人力资源主要指企业对人才的培养培训、企业管理人员和职工拥有的体力、经验、判断、智力、人际关系等；企业物质资源主要指工厂、设备、土地、原料、半成品、库存品、废弃物等；企业财务资源主要指企业所拥有的资本以及在筹集和使用资本的过程中所形成的特有的且不易被模仿的财务专用性资产，如财务管理体制、财务分析与决策工具等；企业技术资源主要指与解决实际问题有关的软件方面的知识及为解决这些实际问题而使用的设备、工具等硬件方面的知识；企业组织资源主要指经营管理体系、规划、管理、调整等为企业及其成员带来利益的各种要素。而制约企业发展的主要因素就是企业自身对资源的利用调整。企业资源也可以分为同质性资源和异质性资源，异质性资源在企业竞争中占有极其重要的地位。科技进步增加了资源有效利用的可能性，使企业能够抓住更好利用企业资源的机会，逐渐专业化重组资源向优势领域集中，使企业良性发展。

一、提高企业资源附加价值，增强企业竞争优势

随着经济社会不断发展，客户对企业提出了与以往不同的能力要求，要求企业逐渐转型。判断企业是否值得信任的标准从企业产品或服务的价格、质量、交货期的准确性，向更加重视经营的健全性和稳定性、短交货期的对应能力、技术开发和提案能力、计划能力的方向转变。在这种情况下，企业有必要通过获得新的竞争优势，以确保持续稳定经营，竞争优势之一就是资源。提升企业资源附加价值可以使企业资源得到更有效利用，坚持市场导向和客户需求，紧盯经济发展方向，推进企业资源运用，助推企业提质、持续发展。

提高企业资源附加价值，旨在企业利用各种企业资源获得附加价值和提高附加价值的能力。企业在原有生产资源基础之上，经过资源整合，在去除成本之外获得了额外的价值增加或剩余，即获得一种特殊形态的企业利润。在市场经济条件下，企业资源附加价值也可以判断企业资源是否得到了最优使用。有学者指出“股市泡沫”直接涉及企业资源的有效增值问题。“股市泡沫”简单来说，是指投资者具有想象空间，当市场符合投资者和公众预期时，股价会脱离股票基本面价格而飙升，而当投资者对市场产生疑虑时，股价和基本面价格产生偏差，股价就会下跌，这种状况下就会产生“股市泡沫”。在现代经济社会“股市泡沫”的存在可以激发企业转移社会资本、调整产业结构，更合理地去配置市场资源，体现了世界经济发展的方向。虽然市场存在风险，但是如果企业资本合理运用，也会成为提高企业资源附加价值的机会。

杰恩·巴尼认为企业资源和能力主要有四个特点：价值、稀有性、不可模仿性、组织。价值是指企业拥有的企业资源和能力能否使企业有能力把握环境机会或消除环境威胁，企业只有利用企业资源和能力准确把握外部环境中存在的机遇或化解外部环境中的威胁，才能使该企业的企业资源和能力成为优势，这些拥有此类企业资源和能力的企业就比没有拥有此类企业资源和能力的企业有了“优势”，这类成本高供给不灵活的资源和能力，即这一企业竞争优势的潜在源泉。稀有性是指当某企业拥有的价值、企业资源和能力是该企业独有的，其他企业和潜在的竞争企业没有或在该行业中没有达到完全竞争的状态时，这种企业资源就成为一种竞争优势。稀少性是指，虽然当其他企业也拥有了这种企业资源和能力时，将促使竞争平衡，但这种竞争平衡的状态会使更多企业生存下来，放在行业中，原本拥有这种企业资源的企业优势削弱但该企业在这个行业中生存概率会相对增加。不可模仿性是指，拥有某种企业资源且这种企业资源自给自足的企业在成本上较没有这种企业资源或这种企业资源不能自给自足的企业有利。当某企业在进行经营活动时，拥有了其他企业没有的企业资源，该企业抓住这一机会获得了竞争优势，而其他企业也试图拥有该企业有价值的企业资源时，在成本上是不利的，不可模仿性也是企业持久竞争优势的保证。组织发挥着协同作用，是指企业为了充分发挥竞争潜力而组织企业资源的能力。“企业管理人员需要从企业内部寻求有价值的、稀有的、模仿成本高的资源，并组织开发利用这些资源”，就能充分发挥竞争优势的力量。

企业通过市场对有形资源、无形资源的配置和合理运用，可以将企业资源的潜在价值转化为实际价值，并能从中获得价值差额。企业运用其组织能力将投入的资产转换为产品，改变固有技术，提高企业活动效率，如果企业组织能力优秀，就能成为一种竞争优势。良好的组织能力体现了企业生产的效率性，体现在企业产品和服务的开发、制造、销售、售后等企业活动中，当企业资源在企业活动中有效组合起来时，就形成了企业的一种竞争优势。在这一过程中，企业资源要产生价值和效益，离不开市场机制的配置。在确保资源资源附加价值获得的基础之上，通过对企业资源的优化整合，使企业以新质状态参与到市场之中，最后实现企业的成长与增值。

二、完善企业网络资源应用，不断进行自我创新

企业可以通过合理利用网络来获得企业资源和持续发展的能力。在经济全球化中，全球市场竞争加剧，很多企业抓住信息时代网络机遇，采取网络战。通过网络可以更快、更便宜地从企业外部获得资源，弥补内部资源的不足。企业采取网络战略的目的在于缩短产品和技术的开发时间，比竞争对手更快地将产品和技术投放市场，网络在产品生产与销售业务流程中的作用也越来越突出，成为企业能否在市场中获得竞争优势的关键。同时，企业网络资源助力企业内外部知识信息交换。一个企业可以通过网络与同行业其他企业或不同行业企业进行交流。在交流中，可以学习其他企业的优势，获取更多资源，在一些技术攻关上也可以与大学、科研院所、行政机关等进行合作交流。通过网络，企业还可以掌握未来经济发展机遇，合理预测市场变化，使企业生产与未来市场需求相联系，从而给企业产品和服务带来更大的经济效益，创造更多经济价值。

企业网络资源在运用中，能够推广企业自有品牌，构建企业信誉。网络资源改变了传统企业营销模式，中小企业也可以通过网络将产品和服务推广到全世界，网络信息公开性促进市场趋向公平，产业界限也变得更加模糊。在网络时代，企业求新求变，通过制定相应策略更新产品和服务以适应市场需求成为企业获得竞争优势的一大着力点。现代企业只有正视并合理利用企业网络资源，在企业网络资源基础上开辟新市场，才能在充满机遇和挑战的时代中持续发展。

企业为了获得竞争优势，提高组织能力，还需要不断进行自我创新。在企业发展过程中，最重要的是满足客户的需求。企业能够向客户提供其他企业难以轻易模仿的本公司独特价值，是企业获得竞争优势的条件。有学者将企业的企业资源及能力获得总结为：基础能力、组织能力和核心能力，其中“核心能力”是给企业带来竞争优势的关键。企业基础能力表现了企业创立者在相关领域相关行业原有企业工作经验基础之上，发现商业机会，准备能够满足顾客需求的经济价值而创业的活动，在这一过程中该企业获得了有价值的企业资源，企业得以成长，企业有意识或无意识地构建以竞争优势为目标的改善和改良等创新意识和创新行为，而企业持续发展有赖于企业不断进行自我创新，尤其是企业核心技术创新。企业职工和机械设备增加，进一步调整组织机构，这是企业组织能力的表现。企业核心能力带来企业的竞争优势。核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能以及相关的资源组合成的一个综合体系，是该企业独具的，与其他企业不同的一种能力，核心能力也是使企业产品服务在市场上占主导权的能力。伦纳德·巴顿认为，核心能力是花费很长时间构筑起来的，难以被模仿的企业的竞争优势，企业要实现发展自我创新，必须以核心能力的持续累积为条件。企业间通过合作实现企业资源优势互补，获得企业核心能力，从而使企业获得长期的市场竞争优势。企业要获得这些能力，贵在创新，提高自主创新能力同时也要学习、引进、吸收其他企业先进技术与企业再创新紧密结合起来，围绕产业优势，进行科技攻关，埋头苦干是不够的，还要加强与外界的合作交流，在学习借鉴其他企业先进技术的基础上，要加快技术创新，构建创新型企业。

三、重视企业人才资源获取，发现企业成长机会

企业资源中的人力资源中的“人”指企业开展经营活动中的技术人员、销售人员、管理人员等，这些人通过提供劳务，开发技术、熟练技术，为企业创造更多时间、更多精力，提高企业客户信赖度，提升企业信誉，人力资源也就成为比其他企业资源更强有力的竞争优势的源泉。企业人力资源是企业竞争优势的直接动力，企业设置员工准入门槛，员工在岗位上得到获得感、归属感，把工作当作事业来做，从而在公司内部建设一支高素质高水平的员工队伍。

经验和知识的载体是人，人是学习的主体，因此企业资源中的人力资源应受到重视。企业人力资源获取一般遵循效率优先、公平公正、保证质量的原则，公平公正是企业招聘到高质量人才的基础，效率优先可以使企业控制成本招聘到企业所需要的人员，保证质量要坚持“宁缺毋滥，适才适用”，使员工可以在合适的岗位上发挥最大可能，做到“人尽其才”。企业组织的作用是为个人创造提供良好的环境。企业资源的积累也是通过对经验和知识的探索深化而实现的。资源的积累和利用对于企业成长具有重要价值。在企业中，组织内人才的知识积累，使企业资源的价值进一步提高，企业可以学习其他企业拥有的技术，也可以与其他企业一起开发新技术，形成知识链，既可以促使企业开发新技术，又可以构建新的知识链。

社会发展，人自身也在发展，作为企业在人力资源获取方面要顺应时代发展，在竞争与合作中激发企业活力，也促进企业人才学习新技术开发新技能，形成工程型人才、技术型人才、技能型人才。经济信息时代随着科技发展、知识的传播速度也在加快，正因如此，企业强调将人力资源作为营造企业核心技术和能力的主要途径，企业不仅着眼于在技术上取得优势，更在如何使用技术上取得优势，使企业不断发现成长机会，能够持续发展。企业初期通过内部人力资源、自有研发中心和外部聘请专家、外部科研院所等形式来满足岗位对技术技能的要求，当企业处于快速成长阶段时，市场扩张带来了企业更大的人才缺口，这使得企业要进行战略性人才储备，招聘培养人才，又要把关键人才的利益与企业长期发展联系在一起，因此企业的稳健成长还在于发现人才、留住人才、调动人才积极性。企业定期对企业员工知识能力进行界定，对员工工作绩效定期跟踪，根据其特点和能力对其岗位进行调整，结合薪酬、激励机制，以更好适应企业发展，增强企业凝聚力、向心力，同时，又要建立员工职务、待遇晋升渠道，使企业“人文关怀”渗透在员工日常工作生活中，让员工认同企业价值理念，产生归属感，实现企业员工自身发展的需要，助力企业发展。

企业增值、持续发展需要对企业资源合理利用，这一过程中，既要重视企业有形资源，又要重视企业无形资源，既要看到企业同质性资源，又要看到企业异质性资源，增加企业资源附加价值。在物质资源相对平衡的情况下，由于企业中领导者、团队、经营方式等不同，企业成长发展会有差异。同样，即使不同企业拥有相同的企业资源，由于经营活动不同，同样的企业资源发挥的作用也有所不同。企业在发展中要充分整合内外部企业资源，提高自主创新能力，提高企业产品和服务的竞争力，从而达到利润最大化、可持续发展的目的。