跨境电商环境下国际物流模式分析

张琰

（苏州高博软件技术职业学院，江苏 苏州 215000）

伴随经济的发展，社会的持续进步，现代物流业务开始形成，并且不断向全球化演变。作为一种新事物跨境电商开始走进人们视野。然而由于运输成本、运送时长、物流范围以及货品种类的限制，现阶段国际物流整体发展仍不够理想。为了进一步促进国际物流发展，就需要不断研究与创新跨国物流模式。基于此，文章通过下文就跨境电商背景下国际物流发展模式的相关内容展开了分析与探究，进而为有关单位及工作人员在实际工作中提供些许的见解和帮助。

一、跨境电商与国际物流简述

（一）跨境电商概念简述

伴随全球经济一体化模式的持续发展与深入，电商与国际物流的有机结合不断革新了世界交易方式，进而加快了跨境电商的发展步伐。在新的环境下跨境电商获得了发展，此外通过大数据分析技术与网络平台，有效达成了客户与企业间的直接买卖，有效降低了贸易时间成本、贸易生产成本以及中间环节成本，并且其有着非常简单的贸易运作方式。近年来，针对跨境电商我国出台了一系列优惠政策，各地通过调整关税，不但通关率大大提升，而且人们还可以轻松购买到世界各地的产品，在快速发展跨境电商的基础上，人们的生活质量也得到了提升，在一定程度上满足了人们日益增长的物质需求，开阔了人们的眼界。

（二）国际物流模式研究分析

国际物流在跨境电商下出现了多样化的配送模式，与传统物流相比，规模化运送模式开始出现，使得配送货物的成本与环节大大缩减，但不足之处在于购买者需要等待物流运输，换退货也比较麻烦。一般包括海外仓、国内物流国际化、直邮、海外速度、跨国专线运输等方式。这些较为常见的模式，在将运输成本降低的基础上，也使得国际货物运输的品质和效率得到了提升，还可以将更加完备的规划方式带给国际运输模式。例如，网络化、供应链模式、服务咨询、综合管控物流的能力等。

二、跨境电商下国际物流发展遇到的问题

受到国际环境、国内环境等多方面因素的制约，我国国际物流在跨境电商背景下的发展还存在一定的障碍和不足之处，通过大量的实践调查得知，所表现的问题主要包括以下几个方面。

（一）二者间协调性不够

国际物流有着复杂化与多样化的特征，而不同运输模式的优缺点也不同，因此造成在跨境电商发展与国际物流市场中难以达成增效与协同的目的。比如，境外仓储以及海外仓储模式会需要大量的资金支持，然而能真正担负资金的企业又非常少；保税区和自由贸易区规模相对较小，对跨境电商的需求难以满足。成功发展起来的集约型物流模式同国家的政策鼓励与倾斜有很大关系，然而相应的法律保护一直不够；可以说国家物流还在早期阶段发展与徘徊，信息技术与人才配备方面相对薄弱，难以持续的发展跨境电商。同时，分析国际物流的环境与功能得知，协调发展也比较困难，相应的增值服务不够，进而造成服务质量较低，却有着比较昂贵的物流费用。

（二）不够完善的法律法规

相关法律法规是保证跨境电商发展的重要前提，但是当下中国并没有针对国际物流模式专门的法律法规，因此在具体操作时还有许多问题存在。其一，虽然我们已经加入世贸组织，国际影响力在不断攀升，然而因为中国跨境电商起步晚，有关立法制度不够完善，虽然能够确保国际物流运转，然而针对性仍然不够。而且这些不够完善的立法造成国际物流条块分散，难以确保协作与交流，使得运输效率受到严重影响。其二，缺少对国内物流服务与海外仓储等环节的有效管理办法，这就导致有很多风险出现在了国际货物运输环节中，其三，缺少完善得法律制约国际电商企业，比如，运输货物时缺少一定的制度与标准。

（三）运输水平有限

跨境电商贸易发展要以国际物流运输为重要环节，其水平严重影响着国际贸易的成本与效率。伴随跨国电子商务的持续进步，在某种程度上已经完善了我国的基础设施建设，然而针对当下的国际运输能力而言，还是难以确保国际物流产业高质量发展，仍然有很多问题存在于国际运输流程中。当下，在运输期间国际物流的水平与技术有待于提升，在国际物流货物配送中很多企业主要应用航空、铁路等交通工具，在运输货物时有很多小包裹存在，然而因为中国很多物流公司实力较弱、规模较小，无法向客户手中及时送达很多小型的包裹，国际货物的质量与速度都难以获得保证。与此同时，因为中国电子商务平台中的信息技术不够成熟，进而极易诱发配送时效性弱、物流成本高的问题发生，这样使得中国国际物流发展速度被减缓。

（四）专业物流人才的匮乏

人才是跨境电商发展的重要支撑，若是没有高素质、专业化的物流团队，因此也就无法充分体现电子商务的优势。鉴于国际物流还处在初步发展阶段，技术人员素质与管理人员素质都有待于提升，人才匮乏已经难以与国际物流发展需求相适应，严重约束国际物流的深入发展。与此同时，尽管国家非常重视跨境电商的发展，相关政策也在陆续出台，然而在培养人才方面，仍然需要很多的精力与时间去强化专业水平，这样方可将其社会服务的作用发挥出来。可是中国物流企业层次较低规模较小，难以将足够的资金为专业人才培养提供出来，使得中国外贸企业的进步与成长受到了制约。

三、跨境电商环境下国际物流发展方式方法

通过上述分析得知，在跨境电商下国际物流发展中还存在很多的问题，使得国际贸易与物流行业的发展难以达到预期的水平，也影响了人们的消费体验。对此，根据所出现的问题，制定切实可行的方案意义重大。

（一）协同发展国际物流与跨境电商

为了推动跨境电商行业有效的发展，一定要促进国际物流行业与跨境电商行业彼此协调发展、互相促进。跨国电子商务发展要以国际物流市场为重要载体和依托，在利用国际物流市场实施运作期间，需要不断完善企业的运输环节和物流过程，同物流供应商间共享资源，并将二者的协同性由此增加。而就跨境电商方面应该构成科学的协作机制，并基于此就国际物流具体情况，给出合理、科学的协同目标与对策，以推动跨境电商与国际物流间的“互惠共赢”。在供应链角度，需要将物流包装技术不断提升，完善物流环境与运送路径，并维系好物流和厂商之间的关系，利用此方式更好的发展国际物流行业。在共享资源与信息渠道方面，不论在经营模式还是在技术方面，都要坚持跨境电商与国际物流信息共享的原则，确保二者在运作中都可以快速获取最新的行业信息，将协同发展合作意识不断提升，进而达到协同发展二者的目的。

（二）有关法规的健全

为了快速的发展跨境电商，就应该不断完善国际物流方面的法律法规，此外优化人员管控制度。对此，有关政府部门率先就跨境电商现代化发展情况，科学规范国际物流方面，并根据国际物流的发展走向与趋势进行更加深入的分析，不断完善国际物流的标准与准则，把完备的《国际物流法》建立起来。在管理人才方面，为了顺利的发展国际物流行业，首先需要将系统的人才管理体制建立起来，并通过相关法律法规约束企业员工的工作行为，确保其工作质量与效率，深化审核与监督机制，为可持续推动国际物流发展做出铺垫。从过去的条块分割模式中走出来，推动各个部门间的协调与沟通，进而全方位推动国际物流发展。与此同时，还需要加大人才投入力度，在长期发展中国际物流会受到财力、人力、物力的制约，始终无法快速发展。所以，有关政府部门需要给予资金方面的扶持，并制定一些补贴政策，不断优化国际物流基础建设设施，全面推动国际物流发展。

（三）深化监督和评估

跨境电商中国际物流属于关键一环，其不但可以满足消费者对服务与产品方面的需要，还可以将完备的供应链管理为企业提供出来，所以，只有基于高质量的监督体制才可将国际物流的科学性与服务效率提升。在对跨境电商业务能力评估之前，就需要评估其回报率与经营体系，并对订单的实际数量进行确认，进而构建合理系统化的物流业务。在国际物流管理系统中应用和融入网络信息技术，认清物流业务系统的细节和主要风险范畴，构建高质量的管控体系，有效缩减物流投资成本。通过网络技术的应用将多样高效的物流管理体系构建起来，实现网络配送货物，并通过网络订货信息，对运输货物的实际情况进行掌握，进而更好的应对全球供应链的改变，提升物流配送的可靠性与连续性，并通过配送服务体系的优化，将更加为专业的服务为消费者与企业提供出来，持续提升服务效能。

（四）构建高质量的物流人才队伍

就国际物流来讲，为了将本身的经营工作效能提升，一定要确保企业人才的质量与数量。就跨境电商背景下的国际物流企业来讲，只有利用专业化培训，方可有效推动企业发展。所以，国际物流方面需要深化人员培训，建设一支高素质人才队伍。当下，中国国际物流还处于初期阶段，有关人员还不能全面的认识物流业务，在专业技能与认知方面存在偏差。处理此问题最合理的方式就是培训工作人员，聘请国际专家，并结合企业工作人员具体情况以及自身发展需求，将科学的培训方案制定出来。此外，组织所有人员定期进行培训，涉及业务技能、工作水平与知识系统等，以保证各个工作人员在培训时都能得到强化，并将其服务能力和综合素养进一步提升，实现对国际贸易知识与规则的全面了解。在将工作责任心提升的同时，一定要将工作品质增强，系统化掌握国际融资、语言与贸易等知识。同时，企业也可同相关院校联合开设国外物流课程，展开系统化、专业化的培训，以提升物流人员的服务质量与供给效率，进而让工作人员更好地适应行业发展。

（五）提升投入力度

国际物流模式属于一个不断提升、完善以及循序渐进的过程，要求政府持续提升对这方面的投入与扶持力度。利用补贴与政策支持等方式引领国内外贸企业开展国际物流业务，从源头来创新国际物流模式。由此发现，在整个国内深化有关国际贸易内物流服务以及货物运输环节可能用到的法律法规、通关以及货物保险方面的资金帮助。其一，政府在投入资金帮助国际物流发展中，要关注投资的正确性与科学性，将更多的资金投入到国际物流中的基本目的不单一是为了完善基础设施建设，更是为了推动中国国际物流产业持续、健康发展，并在发展期间不断优化有关的法律法规与扶持政策，进而将更为优越的环境为国际物流产业发展提供出来，推动中国外贸企业以及物流行业不断向着科学化、先进化方向发展；其二，基于信息化角度推动国际物流行业发展。国际物流发展要以信息化为核心，也是跨境电商企业缩减成本投入、增强客户服务满意度以及提升综合竞争力的重要手段。所以，外贸企业需要把握好此优势，提升信息化建设的投入，以此将本身的竞争力提升，缩减生产运输投入。比如，通过对国际物流管理软件的应用，对订单处理以及跟踪查询等功能实施操作，达到动态实时控制商品的目的，进而降低货物滞留与库存积压问题的发生概率，进而达到不断壮大我国跨境电商企业的目的。

四、结束语

总之，近些年随着信息技术以及经济全球化的持续成熟与发展，在国际和国内市场中电子商务行业已经逐渐成了潮流产业。针对全新的跨境电商发展模式与趋向，在国际物流管理方面国家也应该不断地进行优化和创新，并利用彼此间的科学配合和交流，共享国际数据。通过政府部门的引领，进一步优化有关立法，从法制化角度来保障各项管理工作，为推动跨境电商行业与国际物流配送业务发展奠定坚实基础，达到协同发展跨境电商行业与国际物流配送业务的目的。