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如何挑战极限式地降低成本?

2022-11-14陈春花

销售与市场(营销版) 2022年7期
关键词:裁员

文/陈春花

在复杂世界之中,活下去是企业面临危机的基本选择,也是最直接的判断标准。保有现金流是企业能够活下去的核心关键,甚至对很多中小企业而言是生死攸关的根本要求。

企业控制成本的能力,是保持现金流的关键因素之一,而在危机之时,更强调的是挑战极限式地降低成本。

严控资金和效率,挑战极限式地降低成本

在良好的经营环境下,很多企业比较强调扩张。但面对像疫情这样不稳定的环境时,企业需要的反而是如何调整自己的发展模式,更重要的是把那些没有质量的增长以及损耗拿掉,优化亏损业务,保证现金流安全。

在这个过程当中,企业要有能力帮助自己渡过难关。而在这个过程中最重要的选择是:怎样去挑战极限式地降低成本,也就是比平常降低成本的力度还要更大。

“挑战极限式地降低成本”是1997年亚洲金融危机时,“三星”为了自救而提出的,它意味着以下三件事:

1.杜绝一切浪费

企业在顺境时,管理中会存在很多浪费成本的地方。比如会议成本,很多高层为了证明自己忙就要开会,会议会让所有人停下正在做的事,这是巨大的浪费。

再比如流程成本,本来两个人交流之后半个小时就可以马上解决的问题,却选择了使用流程来解决。一个流程走下来要经过至少三个人,同时还要三四天的时间,这也是一笔很大的浪费,所以企业需要简化流程、提高效率。

2.停止亏损业务

以前宽松的时候,某个业务暂时亏损也没关系,未来还有机会。但危机到来时,企业在现金流紧张或者没有现金流的时候,这些亏损的业务需要停止,因为企业已经没有资源,没有空间去支撑亏损业务。

3.尽快找到有效业务

减掉一些业务的同时,还要增加一些业务,通过关注真正的顾客价值,产生当期的现金流进来。企业可以在业务上做调整,在好的业务方向上让成本有效地降低。

所以,在挑战极限式地降低成本时,一方面是企业如何严控自己的资金、自己的效率;另一方面是企业可以通过业务价值“加减法”,针对业务价值进行调整。

这也是企业获得现金来源的一个有效途径,可以帮助企业在应对危机的同时,获得新的业务能力和新的业务价值。

释放员工能量提高效率

在逆境中,很多企业提到降低成本时,都有一个关键词—裁员。但在我看来,逆境中企业如何成长,是要靠员工的,而不应该靠裁员。

降低成本的有效方法是提高效率,而效率来源于员工,员工愿意改变和贡献效率是在危机中实现增长的前提要素之一。

所以在危机中,核心是怎么去释放员工的能量,帮助企业度过危机。就像在疫情危机之中,很多餐厅或零售业都停顿了,但有的员工就给出了一些解决方案,通过当直播员进行卖货,贡献出自己的效率,给公司雪中送炭。

在动荡的环境下,员工对于市场及顾客的敏感度,有时会超过管理者。释放员工能量,依靠员工的创造力与行动力,往往能够获得更直接的效果。正如德鲁克指出的那样,提升经济绩效的最大契机,完全在于企业能否提升员工的工作效能。

如何释放员工的能量,企业可以采取下面五个行动:

激发员工事业心;

尊重员工的贡献;

授权员工去改革;

人先于利润;

给员工自我发展的机会。

员工效率决定着企业的成本,如果员工的产出高,创造的价值大,整个企业的成本就会降低。所以在危机时,优秀的企业会想办法留住员工,留住人才,甚至借助于危机,让企业吸纳更优秀的人才,优化企业的人才结构。

这些企业很清楚地知道:企业战略的实施需要更好的人才结构,企业持续的发展完全取决于人才本身。更明确地说,成功的领导者依靠的是,创造出一个良好的企业文化环境来激发员工的力量。

本文来自公众号春暖花开

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