勇于认错最可贵

文＼秦川

从1970 年开始，汽车行业竞争渐趋激烈。通用公司汽车的市场占有率逐年下滑，从巅峰时期的50%下滑到可怜的18%。

更令消费者气愤的是，时任通用公司CEO（首席执行官）瓦戈纳为了利益，将一款设计并不合理的汽车推向市场。最终，通用汽车没能撑得过金融风暴，在2008 年时宣布破产。

到了2013 年12 月，玛丽·巴拉接任通用公司CEO。面对一名柔弱的女性，许多人都不看好公司的前景。然而，玛丽一上任便展现出过人的勇气。她首先对公司管理层和繁琐的工作流程动起了“刀子”。之前，通用公司每款汽车的开发都由3 位高管监督负责，玛丽坚决将责任人减至一人。这样做的好处，是遇事不来回推诿，当责任全部由一个人来承担时，其责任心势必会大大增强，从而带来效益的增加。

而令玛丽名声大噪的则是另一件事。在上任半年后，当时有消费者将通用公司告上法庭，指出他们的汽车在设计中存在的种种弊端。此时，玛丽再次展现出过人的一面，她竟坦然地出庭作证，大方承认公司旗下产品因为设计不良而造成的各种丑闻。

此事经媒体报道后引起一片哗然，谁也没有想到玛丽会在法庭上自曝“家丑”，这可不是光需要勇气就能做到的。不过令人惊喜的是，正是凭借玛丽这种敢于承担责任的胆识，让通用公司一举扭转乾坤。上任3 年后，玛丽成功地将奄奄一息的通用公司，变得充满活力。

许多时候，出现错误并不可怕，可怕的是不能正确地认识错误、改正错误。勇于认错，从错误中汲取教训并提升自己，既获得了进步的契机，同时也能赢得他人的谅解和赞誉。