提高企业凝聚力的方法路径

文＝徐 晨

企业要有活力，离不开“人”，离不开人的积极性，企业要形成有效的凝聚力就要有好的文化氛围，就要有人性化的制度作为支撑，就要促进企业员工间的交流与合作。

企业凝聚力是企业持续发展的基石，是企业有效运行的保障，是企业生命力之所在。企业凝聚力是一种软实力，它与经济实力、科技实力一样，是企业综合竞争力的重要组成部分，是企业的灵魂和精神支柱。有的企业将凝聚力建设上升到与核心技术一样的高度，认为它们是决定企业核心竞争力和企业生存发展的两大法宝。

企业凝聚力是企业向前发展的源泉动力。企业是由员工组成的团体，员工的办事积极性提升了，工作效率也随之提升，最终带来的是企业的经济效益和长足发展。员工的生存自然离不开企业的发展，而企业的凝聚力就犹如稳定剂，对员工而言是未来稳定的就业保证和精神根基。如果企业缺乏凝聚力，靠某个员工的“单兵作战”，企业是不会走得太远的。实际上，企业凝聚力的形成靠员工的努力，而员工也会在企业的长足发展中获得受益，两者是相辅相成的关系。一个人心涣散的企业是不可能有发展前景的，唯有凝聚力量的企业才会拥有不竭的市场竞争力。所以，企业凝聚力是企业向前发展的源泉动力。

企业凝聚力是塑造优秀文化理念的精神指引。团结的力量是无穷大的，团结的精神所带来的顽强拼搏、勇往直前应是一个企业必须具备的基本文化底蕴。为什么有些企业在经历了无数的大风大浪后依然屹立不倒？这就是精神的力量。当下，很多企业会设计企业理念、宣传标语或者文化手册进行精神传导，统一思想，凝聚共识。企业、员工所具有的基本精神和文化素养可以让一个企业更健康茁壮地成长。所以说，无论是个体还是团体，都应具备这种精神，它可以促使我们彼此信任、互相帮助、共同成长。

企业凝聚力是吸引高素质人才的有效手段。当企业的目标与员工的满意度达到较大契合时，这个企业就会充满吸引力。一个富有凝聚力的企业会带给员工更多正向的感触和反馈，因为人们在这个团队中感受到了尊重和热情——“受尊重”是一个人在社会必要的待遇，“有热情”是激发一个人去融入团队的前提。当外部的人员也能感受到企业强大的凝聚力时，那么这个企业同时也就具有了吸引力，人才的吸纳、培养和留用也就自然而然地具备了相应的优势。

企业凝聚力是培养过硬队伍的助推动力。有调查表明，很多情况下企业员工懈怠、懒散、不团结的原因是企业的凝聚力不够——大家做事秉持“你看我我看你”的心态，只要别人不动，那我也不动。反之，当一个企业充满凝聚力的时候，我们会发现每个员工的工作积极性都很高涨，大家团结一致，做事充满热情。进而互帮互助、发现工作中存在的问题，促进员工自我改变和自我完善，提升成就感和荣誉感，促进自己和组织的共同成长。一个好的员工必然是在团队里不断精进中磨炼起来的。所以说，企业凝聚力是员工成长的推动助力。

企业要有活力，离不开“人”，离不开人的积极性，企业要形成有效的凝聚力就要有好的文化氛围，就要有人性化的制度作为支撑，就要促进企业员工间的交流与合作。企业凝聚力的塑造与形成是一个构建好员工群体的核心意识，进而孕育出适合企业发展环境的过程。这个过程将有效促进企业与员工的共同成长。

完善企业文化观。一个企业的文化就是企业的精神，良好的文化建设会给员工带来幸福感，进一步促进企业发展。企业文化建设是提高企业员工凝聚力的重要方式之一，企业文化是企业长期生产经营管理过程中所培养出来的，以核心价值观念为主的行动准则。在企业文化建设过程中，要重视精神驱动力的作用。员工心理上的建设离不开精神驱动。“我是有价值的”“我必须坚持”等观念扎根在心底后，对凝聚力的形成具有重要意义。要以人为本，促进员工之间的协作，建立兴趣小组、室外活动群，或者企业间的研学活动等，提升员工对工作的满意程度。凝聚广大员工的思想共识，积极传递企业文化价值观。在企业条件允许下，可以考虑员工的切实需要，注重对于企业员工可行性建议的满足，激发广大员工干事创业的激情热情，增强员工对企业的信任度和支持感，努力将团结一心、崇尚奋斗的企业文化渗透到企业经营和日常管理的各个环节，从企业的精神、文化发展战略、经营思想出发，不断提高企业的软实力。除此之外，企业还要为员工创造优美、适宜的办公环境，通过和谐的工作氛围和舒适的办公环境提高员工的工作效率。

促进制度人性化。当下，企业应摒弃原先制度带来的强“管制性”，因为现代管理的重心已经偏向了“理”而非“管”。员工凝聚力的形成有赖于积极性的提高，而要提高积极性最直接、最快捷的方法就是利用制度——例如，分类别管理员工制度，将任务进行分层，为不同的员工定制差异化的薪酬奖金等。随着现代企业发展，大部分员工更在意企业制度的公平性和公正性，企业要立足实际情况制定职业生涯规划制度、明确晋升制度，使企业员工能够走得稳、有序晋升、发展得好。随着时代的发展和进步，大部分年轻员工不喜欢平庸的工作方式，因此企业要制定富有竞争力的职业生涯发展规划，充分挖掘优秀人才潜力，吸引更多优秀应届毕业生。除此之外，企业还要为员工创造展示自身才华的舞台，有效激励和鼓励更多员工展现自我、提升自我。企业在制度建设过程中，要促使多个部门参与，要根据实际情况考虑是否采用轮岗制度，做好积极性调研和考察，邀请有需求的员工前往不同部门不同岗位进行体验，帮助员工找到潜在的兴趣点，充分发挥自身工作潜力。财务部门还可以通过科学的计算减少员工不必要的税费支出，提高员工的实际经济收入等。另外，就是要注重激励制度的规范化和系统化。很多时候企业建立制度时没有考虑到企业的承受力，对员工轻易许诺，等到员工达成目标后又觉得不能让员工轻易获得奖励，很多企业的高员工流动性也由此而来。所以制度绝不能挂在嘴上，忌“光说不做”，给员工带来负面影响。企业还要为员工提供多样化的福利制度，比如加强年休假时间转换的自由度，邀请员工的家属共同参与到集体活动中，企业要结合自身实际情况做好对员工的关怀工作，通过不定期地举办生日派对、下午茶活动，或其他形式多样的主题活动提高企业的凝聚力和向心力。

提高沟通有效性。沟通的意义是为了促成信息的交流，达成双方认知的“统一”。良好的沟通模式能拉近人与人之间的距离，促成凝聚力的形成。然而，沟通时做到具有同理心是有一定难度的，因为人与人之间的价值观、经历背景不同，很多片面的、表面的沟通会造成短暂的“虚假共识”。因此，为了提高企业员工的凝聚力，企业要重视为员工创设并提供良好的沟通交流平台，不断促进员工间的合作与交流，鼓励员工进行自主思考、自我表达。特别是领导层应重视对员工的关注，鼓励员工畅所欲言，正确对待和充分整合员工的意见建议，崇尚“集思广益、优势互补”的企业文化氛围。针对企业愿景、核心价值观、战略发展规划等，加强企业员工间的沟通交流，进一步凝聚思想共识，通过人际交往和对企业的共同认知来增强凝聚力，在企业管理中可以实行定期交流制度，使企业员工共聚一堂，总结过去经验、规划未来发展，要重视企业内部电话交谈、网络即时通信、会议等资料信息的总结积累和共享，使企业成员之间能够深入了解、互学互助、交流感情，让企业的价值理念在沟通交流与合作中植入人心、互相影响，促使凝聚力的有效形成。

一个企业的凝聚力大小决定着企业员工的士气，也影响着员工工作的精神状态。企业是否具备强大的凝聚力，关乎着每一位员工的成长和企业未来的发展，企业凝聚力的提升有助于形成良好的文化氛围、促进制度落实落地，而企业需要通过完善企业文化观、促进制度人性化和提高沟通有效性等方面持续提高企业的凝聚力。