京东物流北京鼎好营业部负责人宋学文：这是几百万快递小哥的共同荣誉

《中国经济周刊》 记者 孙冰 | 二十大现场报道

作为数百万基层快递员中的普通一员，能被选为党的二十大代表，我非常激动，也感到非常荣幸，同时也会有一些小小的压力，觉得自己的责任更重了。今后，我会更加努力，继续做好本职工作，在平凡的岗位上有一分光发一分光，有一分热发一分热。”在接受《中国经济周刊》采访时，佩戴着二十大出席证的宋学文，用朴实的言语表达着激动的心情。

实际上，在二十大代表中，有不少快递小哥、电商主播等来自新经济、新业态的基层劳动者，他们的奋斗不仅成就了自己，激励了他人，也见证了时代。

从快递小哥到党代表，“这是几百万人的共同荣誉”

宋学文告诉记者，他清晰地记得，2019年春节前夕，总书记在京看望慰问基层干部群众时曾说，“快递小哥”工作很辛苦，起早贪黑、风雨无阻，越是节假日越忙碌，像勤劳的小蜜蜂，是最辛勤的劳动者，为大家生活带来了便利。

“这些话一直温暖着每个快递员的心，也让我们更有干劲。而这次作为二十大代表，我能在人民大会堂现场亲耳聆听到总书记的讲话，尤其是党的二十大报告里提到，‘江山就是人民，人民就是江山’，我特别激动，也备受鼓舞。”宋学文说。

11年前，抱着让家人过得更好的朴素愿望，宋学文成为一名快递员。彼时，快递行业刚刚兴起，很多人连快递员到底是什么工作都不知道。而作为一名“北漂”，当过保安做过工人的宋学文却隐隐觉得，这活儿虽然辛苦，但多劳多得，而且好像还挺有“发展前途”的。

在十余年里，宋学文累计配送了超过30万件包裹，行程超过32万公里，足以绕地球8圈，而且他还惊人地实现了零差评、零投诉、零安全事故。

在宋学文看来，送快递这个看似简单、重复的工作，其实也是有大学问的。“干简单，干好不容易”。他还形成了一套“方法论”，从货物码放到客户梳理再到特殊情况应对，他说做好工作其实就是两个字：“用心”。有速度，更要有温度，要把客户需求当成工作目标，而不是仅仅把货送到。

凭借努力的态度和钻研的精神，宋学文不仅自己业绩领先，还带动了整个团队进步。如今，他已经是京东集团京东物流北京鼎好营业部负责人，从一名普通快递员成长为基层管理者。

此外，宋学文还参与了冬奥会保障、抗疫保供等重大任务，他每次都是带领团队冲锋在前。随之而来的，宋学文也先后获得了中国劳动者的最高荣誉——“全国劳动模范”，以及“全国五一劳动奖章”和“首都劳动奖章”等荣誉。在新中国成立70周年阅兵典礼上，他有幸作为代表参与方阵表演走过天安门，并在该游行活动中被评为“先进个人”。

2016年，宋学文提交了入党申请。2018年7月，宋学文如愿成为一名光荣的中国共产党党员。去年，在建党百年之际，宋学文还获得了“全国优秀共产党员”荣誉。今年，他被选举为党的二十大代表，履行神圣使命。

“过去，大家对快递员这个职业的了解不多，今天我能获得这些荣誉，真的是从没想过的。但我知道，这些荣耀并不是给我个人的，而是党和国家对全国几百万快递小哥的肯定，代表着我们快递小哥这个群体正在获得更多尊重与关注。”宋学文说。

见证行业变迁，给更多奋斗者信心

“全面推进乡村振兴，坚持农业农村优先发展，巩固拓展脱贫攻坚成果，加快建设农业强国，扎实推动乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴，全方位夯实粮食安全根基，牢牢守住十八亿亩耕地红线，确保中国人的饭碗牢牢端在自己手中。”党的二十大报告中对农业农村发展的阐述，也让宋学文非常振奋。“因为我是一个从农村走出来的农民的孩子，对于农村的脱贫感受特别深，深知乡村振兴的重要性。”宋学文说。

宋学文告诉记者，快递员中很大一部分来自农村，以他工作的京东物流为例，30万一线员工中，超80%来自农村，在本省就业的人数占比超过60%。

“稳定的收入和五险一金等福利保障、持续完善的多劳多得员工激励机制与培训发展体系，让人人都有了通过勤奋劳动实现自身发展、高质量就业的机会，也让我们的家人有了更加稳定和体面的生活。”他说。

“让家人过上好日子”，这原本是宋学文选择这份披星戴月辛苦工作的简单愿望和最大动力。宋学文说，做快递员十多年里，他既欣喜地看到了自身工作和生活上的变化，也见证了我国快递行业的高速发展。

来自国家邮政局的数据显示，2021年，中国快递包裹数量突破1083亿件，总量占全球一半以上，十年间增长超过20倍。而全国快递从业人员数量也从2010年仅有的54.2万人，增长到2021年的近450万人。

“我现在工资稳定、保障到位，买了房，也有了车，一家人在北京安稳生活。更重要的是，在平时的工作和生活中，能够感受到整个社会对我们这个行业的关注度和认可度越来越高，客户对我们也有了更多关心和理解。快递小哥这个职业正在收获更多尊重和认可，这让我们的归属感、幸福感更强了。”宋学文说。

现在有了党的二十大代表的身份，宋学文深知，这既是荣誉，更是责任。

“我代表的是数百万基层快递员，我的任务是认真学习党的二十大报告精神，将其与一线快递工作结合起来，以创新的思路和饱满的精神状态，继续全身心地投入到日常工作中去。当然，我也计划继续学习更多快递的专业知识，积极参与公司提供的各种实践机会，努力提升业务能力，在做好本职工作的同时，把在一线岗位上总结出的好工作方法，传递给更多人。”宋学文说。

在宋学文看来，“快递小哥”是充满干劲、愿意奋斗的一群人。“我也希望自己的经历和所获得的荣誉，能带动和鼓舞更多快递小哥，大家一起学习好、贯彻好党的二十大报告精神，让大家能在平凡的岗位上把每一件小事做好，创造自己的价值。”他说。

在宋学文心中，希望有更多像他一样的普通人，在这个大好时代里，通过奋斗收获幸福。