APP下载

体育生、数学生和艺术生

2022-10-24☉刘

读者 2022年21期
关键词:微软公司商业模式电池

☉刘 润

在商业世界,至少有3种人生选择:体育生、数学生和艺术生。

体育生

商业上的成功可以分成3种:一种靠努力挣钱,一种靠模式挣钱,还有一种靠技能挣钱。在打法确定的情况下,去拼体力、比勤奋,这是体育生的做法。

我们在2018年6月才开始做微信公众号,大家都说红利期过去了,但我们把用户量发展到现在的300多万,拼的就是体力。我们比谁跑得快,比谁起得早,比谁更勤奋,比谁每天都能更新,比谁对文章的质量要求更高。

在行业变化不快的时候,其实每个行业的基本打法是确定的,交易模式也是确定的。那么在模式确定的时候,谁能在行业里面挣到钱呢?

就是用这个行业的既定做法,做得更好的那个人。他把普通的事情,做到更胜一筹。

如果你是做餐饮的,你会不会记录每一个进店的客人,什么时候来,点了什么菜?我认识一个餐饮企业的创业者,除了记录这些,连客人每次来,带的是不是同一个人,他都记得清清楚楚。这样,在为客人服务的时候,他就知道什么话该说,什么话不该说。

还有我国台湾的著名企业家王永庆卖大米的故事。王永庆有一个本子,上面详细记录了每个客户家里有多少人,米缸有多大,一个月吃多少米,大概什么时候发薪水……每次算着客户的米快吃完了,他就提前联系客户,送米上门。等客户发工资之后,再去讨米钱。他卖大米,是给客户扛到家里去的。把米送到客户家之后,如果客户家的米缸里还有米,他就把陈米先倒出来,把米缸刷干净,然后把新米倒进去,再将陈米放在上面。把服务做到这么细致,简直让人叹为观止。

数学生

拼体力太难了,有没有其他赛道呢?

你可以用数学思维去解开商业世界的新问题。比如,蔚来汽车和宁德时代推出的换电业务,我觉得特别聪明。你今天买了一辆全新的新能源汽车,车里有一个全新的电池,但是你经常出差,不常开车。等到10年后,车要报废了,电池也会一起报废。你车里的电池可能只充了3000次,而这个电池原本在整个使用周期也许可以充1万次。那么,你的电池没有被充分使用,这就是可以改变模式、重新计算的地方。

于是电池厂家、汽车厂家想了一个办法:换电。但车主不愿意。于是厂家接着想办法,那就把车的价格降下来,电池不卖只租,这样车主就不会介意电池的新旧了。换电问题解决了,电池也可以被充分使用。

这就是靠数学思维来解决问题。一旦行业发生变革,它的交易结构就发生变化了。如果今天你要想创新一个商业模式,那你就是数学生。

什么叫改模式?我们说,商业模式就是利益相关者的交易结构。过去你开餐厅,在黄金地段租个铺面,你付的租金,就是你买流量(吸引客人)所花的钱。后来互联网出现了,行业发生了变革,大家不用到你的店里来吃饭,在家就能点外卖。客户的消费习惯变了,你的成本结构也变了。这时,你琢磨着自己做一个外卖平台,把整个模式改一改。一旦改模式,就得彻底想清楚,要像数学生一样,去做证明和推演,而且中间一定不能有逻辑漏洞。

在整个交易结构里,餐厅如何盈利?平台、外卖骑手怎么挣钱?消费者如何获益?这些都要想清楚,在脑子里不断预演。结构不对,什么都不对。改模式,不是一件容易的事,需要拼智力、拼数学思维。

艺术生

体育生在确定的模式里去拼搏,数学生在变革中推演着去闯荡。还有没有别的赛道呢?

有人喜欢京剧,有人喜欢黄梅戏,有人喜欢说唱音乐,有人喜欢钢琴独奏,每个人喜欢的音乐类型不一样。有自己特别擅长的事,有技能,靠一门手艺挣钱的人,叫艺术生。

艺术是有非常强烈的个人偏好的。举个例子,我先后用过很多部手机,有些手机很有年代感,我想把它们都装裱起来收藏。我从网上找到一名刚毕业的大学生,把我的几部手机都寄给了她。她把每一部手机都拆开,将里面的配件一一用标签做好标识,非常精细地装裱在一个A3纸大小的框里,做得极有美感。

除了手机,她装裱的东西,还有游戏机、手环、手表等。我估计,她一年能赚好几百万元。因此,如果一个艺术生能在一个小的细分领域,专注地把它做好,那么他选择的道路就很有价值。

跨领域,怎么办

“你的数学,是体育老师教的吧。”虽然这是一句玩笑话,但在商业世界中,确实很怕你是体育生,却参加了数学竞赛,你还不自知。而数学生,一旦到了体育竞技场,也同样危险。跨领域,我们很容易犯很多错,但是我们自己可能并不知道。

怎么办?培养自己的全局观、系统思维。比如,你知道世界上最好的商业模式是什么样的吗?你能找到规律吗?

最好的商业模式,要满足3个条件:高频、刚需、高毛利。

你每天都要吃饭,经常要用手机,这就叫高频,而且这是刚需。曾经洛克菲勒凭借石油生意成为世界首富,是人类历史上第一个身家超过10亿美元的人。为什么?

因为石油属于高频的,关系着衣食住行。涤纶、锦纶,服饰面料需要石油合成纤维,化肥、杀虫剂需要石油参与制作,橡胶、塑料、清洁用品很多都需要石油合成,交通工具的燃料、铺路的沥青,都来自石油。

那什么叫高毛利呢?就是得超过社会的平均利润。想要获得高毛利,你得有定价权。再比如,我们知道旺铺很重要,可是旺铺为什么这么重要?那是因为更好的地段带来了更多的人流量。所以,人流量,其实才是“旺”和“铺”这两个要素之间的关系,是这个关系背后的规律。

在了解全局之前,千万不要轻易归因。事物不是孤立存在的,商业模式中的各个利益相关者,它们之间相互作用着,这叫关联性。越是在高速变化的时代,越是要训练系统性思维,拥有全局观。

最后,我想分享一个故事。江苏省可以说是全国高考难度非常大的省,我曾就读的南京一中,是江苏最好的中学之一,这所学校的普通学生,放在江苏的其他学校,可能都是学霸。包同学和我在同一所中学读书,也是我们这届的高考状元,高分考入南京大学计算机系。而我也很幸运,考上了南京大学数学系,和包状元又在同一所学校。有一次我去计算机系的宿舍找包状元玩,发现他这么厉害的人,竟然也有不会做的题目。我看着他请教上铺的郭同学,郭同学只是懒洋洋地看了一眼题,慢悠悠地说了几句,包状元就恍然大悟。

这个郭同学,几乎每天都不去上课,每天都睡不醒。就是这样一个“睡神”,学霸们却都排着队,等着问他问题。看来,郭同学不只是“睡神”,还是真正的“大神”。

毕业后,我又很幸运,和郭大神去了同一家公司,后来又一起加入微软公司。微软公司的考核方式是打分制,20%的人拿4分,70%的人拿3分和3.5分,10%的人拿2.5分。郭大神却常常拿到4.5分,为什么?因为拿到4分已经无法证明他的优秀了。拿到5分呢?那几乎不可能。因为拿到5分就代表你是完美的。在微软公司,几乎不可能有人拿到5分。直到我遇到了谢同学……

谢同学才是真正的“扫地僧”。谢扫地僧,真的拿到了其他人不敢想象的5.0分。对他来说,4.5分太保守了,无法体现他的优秀。而他的老板,必须层层向上证明,这个人真的是完美的,到最后甚至惊动了比尔·盖茨,微软公司破格给一名员工打了5分。

故事听到这儿,你可能会惊叹:优秀,简直没有极限。可是,再看看身边,有奥数冠军、高考状元、科技发明奖得主,还有很多更优秀的人。他们谦卑、友善地和大家一起工作。和他们交谈,你只会感觉到深不可测的能量,却感觉不到一丝锋芒。像谢扫地僧这种极度优秀的人,竟然因为星空的璀璨,显得不是那么夺目了。

夜空中,还有更耀眼的星。那些我见过的“开挂”的人生,太多了。

优秀,真的没有极限。更可怕的是,这些优秀的人,比你更加谦卑、更加努力。但我们也不必焦虑,不必迷茫,只需努力,在自己的赛道,做到极致。因为通往“开挂”人生的道路,不止一条。整片星空璀璨,是因为有每一颗星存在。而每一颗星,不管大小,无论明暗,都有属于自己的独特道路。

猜你喜欢

微软公司商业模式电池
电池很冤
“一粒盐电池”
直播带货商业模式何以让硅谷心动?
改变集装箱供应链商业模式
相机电池的保养
美法院要求微软提交海外数据
疯狂QA
硬件修复大作战
2006-2007年度最佳商业模式
2006-2007年度商业模式未来之星榜单