世界一流大学图书馆捐赠工作现状调研分析及启示——以2022年QS世界大学排名前20大学图书馆为例

张茜晴

(厦门医学院图书馆 福建 厦门 361001)

0 引言

教育部2015年发布的《普通高等学校图书馆规程》中，分别在第四章“经费、馆舍、设备”和第五章“文献信息资源建设”中明确提出：“高等学校应鼓励社会组织和个人依法积极向图书馆进行捐赠和自助”“图书馆在文献信息资源建设中应统筹纸质资源、数字资源和其他载体资源，保持重要文献、特色资源的完整性与连续性，寻访和接受社会捐赠，形成具有本校特色的文献信息资源体系”，可见开展捐赠工作是图书馆拓宽经费来源、丰富馆藏的重要举措。特别是近两年来，受新冠疫情对全球经济的不利影响，我国高校教育经费投入可能将有所缩减，为了图书馆长期稳定及可持续发展，广泛开展捐赠工作变得尤为重要。大学图书馆开展捐赠工作是拓宽经费来源、丰富馆藏的重要举措。本文通过对20所世界一流大学图书馆网站进行调研，汇总分析图书馆捐赠工作的相关内容，以期为我国大学图书馆广泛开展捐赠工作提供参考借鉴。

1 研究方法

图书馆的官方网站作为宣传阵地，是宣传图书馆捐赠活动、争取社会捐赠的重要窗口。本文采用网络调查法，对目标大学图书馆的官方网站进行内容调研。为了更为科学全面地展开调研工作，笔者首先在中国知网以“大学图书馆捐赠”为主题进行检索，选择学术期刊，共获取文献303篇。通过对这些文献进行浏览，发现近年来国内已有学者开展了相关研究。方向明等对比美国常青藤高校联盟及中国C9联盟图书馆，从捐赠宣传、内容、方式、要求、权益等五方面进行调查研究，发现双一流大学存在捐赠栏目揭示不醒目，捐赠制度不完善等问题；刘倩雯以加拿大一流大学图书馆为调查对象，从捐赠类型与方式、项目、网络宣传等方面进行调研，发现加拿大大学图书馆捐赠工作类型多元化、重视赠前联系、加强宣传等方面值得借鉴；刘斐等对部分欧洲大学图书馆的捐赠工作模式、政策流程、回馈方式等进行调研并列举相关案例，提出明确捐赠方向、丰富捐赠形式、完善政策、规范管理、注重捐赠整理与揭示等建议；杨新涯等针对国内35所985大学图书馆开展的文献捐赠服务，从捐赠工作的开展情况、制度建设、宣传推广、收藏反馈这几方面进行调研，总结出捐赠服务意识不强、捐赠图书的法律归属权不明确、宣传力度不足、收藏反馈不够等问题；张建静对部分台湾地区大学图书馆展开调研，从捐赠网页的定位与栏目设置、捐赠项目、相关规则办法、捐赠奖励及回馈等方面进行分析，对大陆大学图书馆提出完善规章制度、制定专项计划、深化捐赠揭示、进行全面推广等建议。

基于上述调研，本文将图书馆捐赠工作内容进行进一步细化，设置为：(1)责任部门。调查图书馆是否指定相关部门负责捐赠事宜并提供联系方式，体现捐赠工作的专业程度及受重视程度。(2)捐赠内容。包含捐款及实物捐赠的不同政策要求。(3)入藏标准。调查图书馆对于捐赠实物的接收标准，是否公开相关政策。(4)捐赠物品权益归属。调查图书馆对所接收捐赠物品的权益归属是否进行相关说明。(5)捐赠要求。调查图书馆是否对捐赠者的捐前行为提出相关要求。(6)捐赠回馈。调查图书馆是否对捐赠者进行回馈及奖励。QS世界大学排名是由英国国际教育市场咨询公司Quacquarelli Symonds(简称QS)发表的年度大学排名，并于2010年获得大学排名国际专家组(IREG)的承认，是参与机构最多、世界影响范围最广的排名之一。本研究以2022年公布的QS世界大学排名前20且网站予以公开的大学图书馆为调查对象(有多个图书馆的选择该校最大的图书馆)，具体情况见表1。

2 QS世界大学排名前20的大学图书馆捐赠情况

2.1 图书馆网站捐赠栏目设置情况

为了获取各大学图书馆开展捐赠工作相关内容，笔者首先对20所大学捐赠栏目在网页中的设置情况进行了汇总：有19所图书馆设置了捐赠栏目，其中18所大学图书馆设置了捐款栏目，16所大学图书馆设置了实物捐赠栏目，具体栏目名称及栏目在网站中的位置与搜索路径如表1所示。

表1 20所世界一流大学图书馆捐赠栏目名称及位置

2.2 图书馆开展捐赠工作情况调研

通过对20所世界一流大学图书馆网站进行调研，获取各图书馆开展捐赠工作的相关内容，表2展示了前文所述的6个调研内容是否在各图书馆官网予以公开，打勾(√)表示已公开，横杠(-)表示尚未公开或未找到。

表2 20所世界一流大学图书馆捐赠工作情况调查

2.2.1 捐赠工作责任部门

调研的20所大学中，11所图书馆设立或指定了部门专门负责捐赠事宜，例如：麻省理工学院、哥伦比亚大学、普林斯顿大学都设立了捐赠计划办公室，斯坦福大学、新加坡国立大学、宾夕法尼亚大学设立了发展办公室负责捐赠工作，北京大学设立文献受赠办公室，康奈尔大学将捐款工作与实物捐赠工作分开，设立图书馆校友事物与发展处负责捐款工作，指定图书馆对外关系办公室负责实物捐赠工作。

2.2.2 捐赠内容

捐赠内容主要分为捐款及实物捐赠两类，包含图书馆接受及不接受的捐赠范围。其中，捐款渠道具有多样化特点，捐赠者可通过网络在线捐赠、通过邮寄或电话捐赠、通过定期捐赠、计划捐赠等形式，股票、债券、基金、遗产等也在捐赠范围内。图书馆通常提供邮寄地址及收款账号等信息，以及工作人员的联系方式以供咨询，部分图书馆对于捐款的用途有明确的声明。例如斯坦福大学利用捐款开展数字计划、外展计划等项目，具体包括资源保存、订购数据库、为学术研究提供资金支持、维持学术创新、赞助图书馆实习生等；耶鲁大学则在捐款页面提前列出用于不同需求的捐款链接，以明确捐款的最终用途，捐赠者可选择捐给耶鲁图书馆协会、捐给大学图书馆员的自由支配基金、捐给图书馆资源部、捐给神学院图书馆、法学院图书馆以及医学图书馆等；清华大学的捐赠页面则直接链接至清华大学教育基金会，捐赠者可选择苏世民学者项目、清华新百年基金、世界和平论坛、学生培养基金、人才基金、院系基金等进行捐赠。

实物捐赠通常指以书籍、资料为主，可用于丰富馆藏的实物。调研的20所大学图书馆中，除了哈佛大学、新加坡国立大学、耶鲁大学和爱丁堡大学未找到实物捐赠相关内容，其余16所大学均接受书籍捐赠。麻省理工学院将实物捐赠分为用于馆藏建设和特色馆藏建设两类，并特别强调特色馆藏只接受包括信件、日记、视频在内的稀有及原创文献，麻省理工当前及历史学术活动的视频资源，稀有古籍、地图等；斯坦福大学除书籍以外，还接受收藏品、善本、手稿、地图、档案等资源；香港大学接受手稿、视听、缩微胶卷等符合馆藏标准的资源。

2.2.3 捐赠物品入藏标准

13所大学图书馆网站页面对捐赠物品的入藏标准有明确规定，其中10所图书馆要求捐赠物品须处于良好物理状态，即不存在严重缺损、害虫霉菌、过多标记等情况；8所图书馆不接受与现有馆藏重复或超出馆藏副本量的书籍资料，哥伦比亚大学和普林斯顿大学表示除非捐赠图书可替代状况不佳的重要馆藏，否则不接受重复馆藏捐赠；6所图书馆不接受教科书；5所图书馆明确表示只接受正式出版物，拒接可能侵犯版权的捐赠；3所图书馆不接受期刊杂志，香港大学表示当期刊只有在填补空白收藏或延长当前订阅(至少2年)时才被接受。此外，加州理工大学还要求捐赠材料须不受放置、处理、保存等其他方面的特殊限制，清华大学与香港大学只接受与学校学科及专业设置、教学与科研发展方向密切相关的图书等。

2.2.4 捐赠物权益归属

12所大学图书馆对捐赠物权益归属给予了声明，即明确表示图书馆对捐赠物品拥有所有权和处理权。宾夕法尼亚大学、康奈尔大学、哥伦比亚大学、香港大学等图书馆均声明，捐赠物一旦纳入馆藏，将受到适用于图书馆其他馆藏的保存、存储、交换和取消访问政策的约束；清华大学将根据捐赠物的实际情况决定其收藏、保管和加工处理的方式并编入图书馆读者查询目录。对于本馆不需要的捐赠物，伦敦大学学院将通过出售、赠送或捐赠给其他机构，清华大学则会转赠给本校师生并优先照顾贫困家庭同学，或转赠给其他图书馆收藏并优先支援贫困大学图书馆。

2.2.5 捐赠要求

麻省理工大学、牛津大学、斯坦福大学、北京大学、普林斯顿大学等13所大学图书馆要求捐赠者在捐赠之前必须提前咨询图书馆工作人员或发送邮件确认捐赠物品是否符合入藏标准；剑桥大学、伦敦帝国理工学院、伦敦大学学院、康奈尔大学等都要求捐赠者提前发送捐赠物清单给图书馆，以确定哪些物品将被接受；新加坡南洋理工大学图书馆要求捐赠者提前填写相关表格，表格包含书名、ISBN、作者、出版社、版本、年份等内容，并勾选承诺图书馆保留处置不需要物品的权利；北京大学图书馆针对数量大的文献捐赠，会根据文献清单确定受赠文献名称及数量，并以双方协定的方式送交给图书馆；普林斯顿大学针对不同捐赠物提供不同工作人员的联系方式，例如特殊捐赠情况应联系负责馆藏开发的副馆长，珍本书籍、手稿、地图、绘画、照片等应联系特别馆藏图书馆员，稀有艺术书籍及物品则联系艺术和考古图书馆员。

2.2.6 捐赠回馈

部分图书馆会开展一些捐赠回馈活动以表示对捐赠者的感谢，欧美很多大学图书馆的捐赠者可以通过捐赠获得税收减免的权利。麻省理工学院、新加坡南洋理工大学、新加坡国立大学等会通过官网、文档或学校出版物中展示捐赠者的贡献；麻省理工学院图书馆的捐赠者可申请借阅卡借阅馆藏文献，并在线访问学术期刊；斯坦福大学会为捐赠者制作藏书牌并放置于书中，还有机会命名图书馆职位和空间；北京大学在图书馆主页设置捐赠专题展示图书馆受赠情况，并向捐赠人出具捐赠证明，对于捐赠物数量大、价值高的，还举行捐赠仪式、设立专藏，并在馆藏目录中显示捐赠信息，在受赠文件上钤盖捐赠印记等。

2.3 捐赠工作特色分析

通过对20所世界一流大学图书馆开展捐赠工作现状进行调研和统计，捐赠工作具有如下特点：

(1)捐赠工作开展广泛，且图书馆对捐赠工作重视程度较高。19所大学图书馆设有专门的捐赠栏目，其中17所将捐款栏目设在一级及二级栏目，14所图书馆的实物捐赠栏目在一级到三级之间，便于捐赠者寻找查阅相关政策；11所图书馆指定专门部门或工作人员负责捐赠事宜，捐赠者可提前精准咨询捐赠细节，避免权责不清可能导致的时间及精力浪费。

(2)捐赠渠道清晰多样，捐赠制度完善。90%的大学开展了捐款活动，并针对捐款渠道、捐款用途等给予了详细说明，部分图书馆针对捐款的不同用途在网页设置了不同捐赠链接及联系方式，捐款者可根据需求进行自主选择；75%的图书馆开展了实物捐赠活动，且对受赠实物的类型及入藏标准均有较为严格的规定；65%的图书馆要求捐赠者必须提前发送捐赠物品清单给相关部门及工作人员，捐赠者可根据网页披露的捐赠制度衡量物品是否适于捐赠并提前筛选捐赠物品，也可按要求提前发送清单，这样可以在很大程度上避免造成人力物力浪费，提高工作效率。

(3)捐赠权责清晰。12所图书馆对捐赠物权益归属给予了声明，部分图书馆对受赠物品的保存、存储、访问方式予以简要说明。对于不符合馆藏要求的捐赠物品，其处理措施也进行了公布，避免图书馆与捐赠方产生纠纷。

(4)捐赠活动宣传到位，捐赠回馈方式多样。16所图书馆在官网页面相应位置展示了捐赠活动的部分案例，通过举办捐赠仪式、出具捐赠证明、印发出版物，以及在欧美大学广泛进行的税收减免权益等回馈措施，大大提高了社会人士及校友的捐赠意识，调动了其进行捐赠活动的积极性，形成图书馆及捐赠方合作的良性循环。

3 对我国大学图书馆开展捐赠工作的启示

3.1 重视捐赠工作，加大宣传力度

捐赠工作对大学图书馆的持续发展具有重要意义，图书馆应充分利用多媒体渠道，可在图书馆及学校的官方网站、官方微信公众号、官方微博等线上方式进行宣传，也可通过线下广告、宣讲等方式，让更多的人了解捐赠活动，鼓励学校师生校友及社会各界人士进行捐赠。同时，完善网站建设，在官网醒目位置设立专门栏目，并在图书馆指定特定部门或工作人员负责捐赠事宜，为捐赠者提供多方面咨询渠道，营造良好的互动氛围，提高其捐赠意愿及捐赠便捷度。

3.2 完善捐赠流程，明晰捐赠规范

图书馆应提供多种渠道接收种类多样、形式丰富的捐款及捐赠物品，并提前公布图书馆接收标准及规定，以便捐赠者提前了解相关规定、事前筛查捐赠物品。同时，图书馆应重视捐赠前的审核工作，掌握主动选择捐赠物品的权利，避免接收不符合馆藏发展政策而造成的人力和时间浪费，也可为图书馆节省处理捐赠书籍所需的空间，提高图书馆工作效率。

3.3 明确捐赠权益，规定双方责任

图书馆应对捐赠双方的权利与责任给予明确，对于是否接收捐赠物品，特别是对不需要的捐赠物品的处置方式应提前公开，做到知情、透明、合法、公正，避免在捐赠过程中产生不必要的纠纷。捐赠双方应相互尊重并维护各自权益，承担相关责任，共同营造良好的捐赠氛围及秩序。

3.4 重视捐赠回馈，丰富回馈形式

定期举办捐赠仪式、颁发捐赠荣誉证书、制作捐赠纪念品等，这样可大大提高捐赠者的责任感与荣誉感。此外，图书馆还可利用馆藏资源进行回馈方式创新，例如为捐赠者适当开放借阅权限，在借阅册数、借阅期限等方面予以调整，提供图书馆学习研讨空间的优先使用权，邀请捐赠者开展讲座或学术沙龙，对于捐赠数量达到一定规模的捐赠者，还可提供图书馆基金或空间的命名机会等。多样化的宣传及回馈方式能够形成捐赠活动循环、可持续发展，弘扬慈善精神，并加强图书馆与社会各界的互动与合作。

4 结语

总体上看，世界一流大学图书馆目前已广泛开展捐赠工作，对捐赠活动重视程度高，提供多种捐赠渠道，并制定了一系列相关措施以规范捐赠行为，提高捐赠效率，保障捐赠双方权益，形成图书馆与捐赠者之间的良性循环，其成功经验值得借鉴。我国大学图书馆可通过提高重视、加大宣传、完善流程、制定切实可行的规章制度、丰富捐赠回馈形式等措施，逐步提高捐赠工作水平，促进图书馆资源建设更好更快发展。