兴趣和专业不一致，我该如何开始——一例大学新生适应与发展生涯咨询案例

李 茜 高晓霞 李越华

一、案例背景

刘某，男，18岁，大一新生，目前就读于上海某高校医工相关专业。他是城市户口，独生子女。自出生后，妈妈就辞职在家，全身心照顾他的学习及生活起居。他从小对画画兴趣浓厚，也接受过一些训练，内心也一直怀揣着成为美术生的梦想。然而高考时发挥失常，分数非常不理想。填报志愿的时候，他和妈妈有了很大的分歧。他打算选择三本学校学习美术专业，但是妈妈觉得学费太贵，“强迫”他填报了二本院校。最终他被调剂到医工相关专业。因高考不顺利、志愿填报不顺心，他和妈妈一直处在僵持状态。入校后，他对所学专业无兴趣，学习上没有动力，大部分时间用来打游戏以自我麻醉。他表示没有什么谈得来的朋友，在寝室里也无归属感，觉得自己是一个失败的人，看不到自身的价值，找不到未来要走的路。刘某在一次生涯教育活动上受到触动，于是预约了生涯咨询，希望能调整当前的状态，看到未来努力的方向以求给自己带来希望。

二、案例分析

(一)咨询思路分析

问题原因分析：刘某外在表现出来的认知扭曲、情绪失调和行为失范，其实是在释放背后积压了多年的内在压力：1.高考发挥失利，导致他没办法去理想的高校将自己的兴趣爱好转化为专业学习；2.全职妈妈在他的成长过程中过度干预，一方面影响了他的心理成熟，一定程度上抑制了他的自我决断和抗逆能力。另一方面家长替他决定了志愿填报，错失了正确引导孩子对自我、对社会探索的机会。3.他带着不如意的心境进入大学，面临着新的环境以及内心难以认同的新专业，使他无法完成新角色转化，开始正常的学习生活，这影响到他对未来的展望。

咨询思路：第一步是通过倾听、共情等咨询技术来与刘某建立起咨询关系，进而引导其讲述更多的情况以便于咨询师进行评估。同时尝试去舒缓个案的情绪，尽量营造一个抱持性环境，以增强个案的安全感，让他敢于与不如意的过去挥手告别。第二步在认知层面上对个案进行积极的回馈，引导他发现自身的优势，重建正确的自我认知图式，激发个案的职业生涯发展的探索欲和好奇心，增强其对自身生涯发展的信心。第三步引导个案进行职业兴趣、职业性格和职业价值观方面的探索。让他更全面和深入地了解自己，挖掘成功经历和积极品质，促进自我同一性探索和确立。同时，引导个案关注学校、专业、社会发展等新环境的机遇和资源，开阔个案的视角，激发他探索无限可能，积极拥抱多元化学习和职业环境。

(二)理论依据

1.生涯建构理论。生源建构理论的哲学视角是个体建构主义、社会建构主义和后现代主义。生涯建构理论认为，个体的职业发展的实质就是追求主观自我与外在客观世界相互适应的动态建构过程。它强调个体独特的态度、信念和能力，被称为生涯建构的ABC，A代表态度(attitude)，B代表信念(belief)，C代表能力(competency)。此三要素对四维度起到调节作用，会影响个体在职业生涯发展中的行为，从而作出更具体有效的职业应对策略。

2.综合适应发展理论。人的一生是对新环境逐步适应，而后认知、情感、能力和社会性等方面逐步完善成长的过程。埃里克森的人生发展理论认为，青年期可能会面临着自我统合角色混乱的发展危机，发展顺利者有明确的自我观念和自我追寻的方向，发展障碍者生活无目的无方向，时感彷徨迷失。积极的适应是个体在客观环境中，积极主动地调整自己与环境的不适应行为，增强个体在环境中的主动性、积极性，使自身得到发展。

3.积极人格理论。积极人格理论是积极心理学研究的主要内容之一，摒弃了传统心理学中过于关注人格中的如焦虑、抑郁等消极因素，转而重视对人的积极人格特征的研究，提升希望、乐观和幸福感等人格中的积极方面。它认为人格主要是人与社会文化环境中的交互作用中形成的，个体可以尝试通过改变归因方式或增加积极体验来转变解释风格。积极人格理论还非常强调对积极人格特质的研究，提出了6大美德和24种积极心理特质。注重挖掘和塑造个体的积极品质和优势美德，可以促进个体内在世界和外在世界的和谐统一，从而提升个体的主观幸福感和社会适应能力。

三、咨询过程

(一)适应也是发展：学会接纳不如意的过去

刘某第一次前来咨询时，皱着眉头，绷着脸，一副很失落的表情。

刘某：“不知道我还可以做什么，高中那些以前没有自己努力的同学，却去了比我更好的学校，我不想看到我的消极。我妈不让我复读，她不看好我，唉，我也不想画画了……”

面对他失落、自责的情绪，咨询师进行了共情，并用具体化、开放式提问探索了他高考失利—被妈妈“强迫”填志愿—调剂到不喜欢的专业这件事。和不少其他新生一样，他的问题属于新生适应不良。不一样的地方是他带着不如意的“故事”进入了大学，这也是导致其产生新适应不良的一个主要原因。刘某的内在还停留在过去的负性事件中，高考发挥不佳及妈妈的过度干预，导致专业选择的被动性。所以虽然置身新的环境，但他没有一点新鲜和好奇，却陷入了负性思维、负性情绪和拒绝逃避性行为中。

刘某：我妈妈觉得我不如其他同学努力和有天赋，认为我回去复读是浪费时间，她在亲戚面前也这么说我，他们就联合起来不让我回去复读。他们根本没有看到我在画画方面的付出和坚持，我经常会为了画一幅画，连续投入十多个小时呢！

我肯定了他是一直有着努力目标并为之奋斗的学生。但因得不到家人的理解和支持，而产生对抗和僵化的情绪，对他的发展是不利的。我在此使用了空椅子技术帮助他呈现、宣泄愤怒和委屈的情绪，并重构对妈妈的理解和认知。

咨询：你现在怎么看待妈妈的呢？

刘某：经过了刚才的练习，我感觉到我妈妈其实也不容易，辞职在家把全部精力都放在我的身上了，没有她的支持和照顾，我也无法走到现在吧。也许我不能全部否定她的付出。这次填志愿和专业，她也是咨询参考了很多亲戚的意见，他们都是在医疗健康行业工作的，她觉得她这样对我将来找工作有好处吧。

咨询：是的，你能在这个层面看到妈妈的付出很不容易呢，妈妈如果听到了你这么说她一定会很欣慰的。

刘某(低头)：可是我真的不想她帮我做决定，唉，也是怪我分数考得太低了，失去了选择的优势和机会……

说到这里，他声音越来越轻，又开始表达对自己的不满意。我引导他学会自我接纳，接纳高考失利一事，尝试从未能如愿进入到美术专业学习的执念中走出来，重建对自己的积极认知。

咨询师：小刘，你在以前生活中有没有遇到什么困难，然后自己最终成功克服的事情？

刘某向我讲述了自己小时候画画的经历，刚开始接触画画，一直画不好，总是得不到老师的关注和表扬，每次心理很难过，觉得自己没有天赋，后来自己就不断努力和练习，终于在一次区里的比赛获得了一等奖。

咨询师：现在你也是处于心情低落的时候，你要怎么向小时候的自己学习呢？

刘某：小时候的我把困难当作了垫脚石，给自己设定了明确的目标，通过不懈努力促进了自己的进步。这一次我还没有从高考失利的事情上走出来，调整好心态，我可能需要一个新的奋斗目标……

我肯定了他的自我观察和分析能力，并把我看到他身上的其他一些特质反馈给他，如他内心存在对自我的追求、能主动寻求帮助、理解能力强等。人是社会性动物，出生后随着年龄的增长，面临一个社会化的过程，在未来选择方面，也不是一蹴而就的，需要不断地适应和调试。我引导刘某用系统和发展思维看待自己和周围的环境，努力了解和适应新环境，确立新目标，开始新规划。

(二)探索无限可能：积极拥抱多元化职业环境

经过前一阶段的咨询，刘某减少了对母亲的僵化情绪，也愿意尝试接触了解新专业。在逐步和环境“言和”后，他和我定了这个阶段的咨询目标。他想要详细地探索一下除了画画外还可以有哪些适合他的职业选择。我从自我探索和职业探索两大模块指导他进行探索。我整合使用了标准化和非标准化评估，详细了解了他的职业兴趣和性格，职业价值观方面。

1.职业兴趣方面，刘某进行了霍兰德职业兴趣测试，他的测试结果为排名前三的类型是A(艺术)、I(研究)、R(实际)。从霍兰德职业兴趣指引表中，我们发现可以有以下职业选择：建筑师、画家、摄影师、绘图员、环境美化工、雕刻家、包装设计师、陶器设计师、绣花工、漫画工等。小刘看到测试结果后，发现自己还能有这么多职业选择，心情豁然开朗了。

2.职业性格方面，使用了迈尔斯—布里格斯思MBTI测试，刘某的测试结果为I(内向)、N(感觉)、F(情感)、P(知觉)。根据结果得知，刘某是理想主义者，具有洞察力，安静地专注于自己的兴趣，展示出丰富的想象力，希望自己的工作被认为是重要的。但也容易因完美倾向而延误完成任务，思考多余行动，没有调整理想适合客观现实。在发展建议方面，需要学会怎样工作而不是只注意寻求理想的反应；需要发展更坚强的意志，并愿意说“不”；需要用自己的准则分清事实和逻辑；需要建立和执行行动计划。

3.在职业价值观方面，使用了非标准化评估方式，即价值观想象和价值观市场两种方法，刘某得到的价值观词有：美感、成就感、自我成长、独立性、安全感。后来他也完成了职业价值观量表，得到了与非标准化一致的结果。对刘某来说他工作的目的和价值，在于能不断地追求美的东西，得到美感的享受。工作的目的和价值，在于不断创新，不断取得成就，不断得到领导与同事的赞扬，或不断实现自己想要做的事。在于能充分发挥自己的独立性和主动性，按自己的方式、步调或想法去做，不受他人的干扰。

4.在职业能力探索方面，主要通过引导刘某回忆成长过程中的4—6件成就事件，并从“STAR”角度进行叙事分析，S(Situation)即情景，所描述的事情当时所面临的情景；T(Target)即目标，做的事要达到什么目标；A(Action)即行动，为了达成目标做了些什么；R(Result)即结果，事情的结果如何。通过探索分析，发现刘某的优势能力，体现在有较强的表达能力、专注力、情绪感受能力及责任心、意志力等。在专业技能上，他的计算机应用能力、画画能力突出。同时他表示在参加了新生专业介绍后，对社会发展需求更为了解，开拓了职业环境的视野。他说将来想要尽量找到能将画画和医工结合起来的职业——医疗产品设计师。

在本阶段咨询临近结束，我给刘某布置了两项家庭作业：

1.了解5家医疗健康行业的企业文化，以图文结合的形式整理成篇；

2.进行医疗产品设计师生涯人物访谈并形成访谈记录。

(三)兴趣与专业两不误：别样的大学生活

进入本阶段后，刘某的探索和规划动力进一步增强，专业学习兴趣提高，环境适应良好，在班上也有了关系要好的朋友。

咨询师：最近学习生活上怎么样？

刘某：还不错，有个好消息，最近学院举办学科类CAD制图比赛中，我成功进入了复赛呢，不错吧。周围同学都知道我有画画的特长，邀请我加入了学院艺术社团，参加各类漫画社、logo设计大赛。

咨询师：非常惊人的变化，是什么让你愿意又开始提起笔画画了？

刘某：您上次布置的作业带给我特别多的触动。我了解了不少公司，它们的存在非常有价值，疫情期间这些公司做出了很多贡献，设计这些仪器设备的人也很了不起哦。在生涯人物访谈中，我也懂得了，人生的发展是非常曲折的，需要克服很多困难，最重要的是要相信自己，去不断积累更多的能力，未来的路才能越走越宽！

咨询师：那你接下来打算怎么做？

刘某：我要好好计划一下我的大学生活，既把专业知识学好，做好我应该做的事情，同时也要多参加学生活动，与志趣相投的朋友切磋画技，不断提升我的画画水平，说不定将来还能成为我的副业呢！

最后一次咨询中，他与我一起分享了他的大学四年生活规划。“喜欢做的事”和“能做的事”是两个不同的圆，两圆的交集就是我们能实际能执行的空间。从自身兴趣出发，深入思考，发挥想象力和不断尝试，从而找到自身兴趣能给社会创造价值的方式，那就是我们要找到的交集。

刘某是非常有灵性的青年，得到了一定的支持和理解后，他便能跨过伤痛，让内心洒进阳光。只要帮他打开一扇窗，他就能看到未来的希望。在咨询的最后，我们共同梳理了整个咨询辅导的过程，感恩他对我的信任，也肯定了他的努力与转变。咨询虽然结束了，但刘某的奋斗的故事还将继续。

四、案例盘点

本次案例成功的地方，一是咨询师遵循人本主义和生涯建构主义理论，重视与个案良好关系的建立。二是个案的求助问题类型较为常见，咨询师能掌握好咨询的节奏，在稳定的咨访关系前提下，深入疏导个案主角的负面情绪，始终以刘某为中心，跟随他的脚步，给予适时的引导和教育。三是个案主角本身具有的性格特质优势，善于内省且有强烈的改变动机，咨询师才得以起到关键性的支持性作用。本个案不足之处，一是在于咨询师对职业生涯发展的理论和模型有待更熟练掌握，以帮助个案主角进行更深入的生涯探索。二是在学校，咨询师同时也扮演了“教师”的角色，如何规避地位权威以保持咨访关系平等问题，有待进一步探究。

刘某的适应与发展生涯咨询故事是新时代背景下青年学生成长历程中的典型辅导案例。在现有的教育模式下，在大学以前的教育，更多是对知识的吸收和对学习本身的探索和实践。步入大学后，随着自我意识的发展、新时代环境下社会角色化的要求，青年学生会产生较为剧烈心理冲突，并以一定的行为和情绪的方式呈现出来。三全育人背景下，高校学生工作应具备扎实的心理辅导和生涯导航的知识技能，不断创新丰富思想政治教育引领方式。坚持以生为本，践行精准服务，助力青年学生开展自我探索，引导培养社会与行业发展视野，鼓励他们与时代同行，积极锁定目标、合理规划自我、不断迈向卓越。

①抱持性环境：这个词汇来源于英国心理学家温妮科特的一个有助于心灵治愈和成长的理论，是家庭及亲密关系中最为重要的一种相处方式。人的一生中，会遇到无数的困难和挑战，抱持性环境提倡我们在家人遇到挫折的时候要给予足够的理解和关怀。当一个人情绪处于低谷期时，受挫需要提供帮助时，如果能够得到周围环境情感的支持、理解和包容，会让这个坎更容易迈过去。我们应该理解对方的处境，理解当下无助、想要发泄情绪的心情，宽容对方，让坏情绪得以发泄，不至于将愤怒和怨气掩藏在心中，引发其他的心理问题。在极端糟糕的状态中，得到关怀和宽容的人，通过一段时间的调整，会从焦虑、抑郁以及愤怒的情绪中走出来，而且心灵会因为这种环境的额外照顾和宽容获得成长。抱持性环境表明，人都会有情绪，如果得不到理解，反倒变本加厉的指责对方，不允许这种情绪的发泄，不利于家庭亲密关系，更不利于身心的健康。

②自我同一性：美国精神病学家、发展心理学家和精神分析学家爱利克·埃里克森独创的概念，大体是说一个人对自我一致性或连续性的感知，是对“我是谁”这一问题的综合性回答。