融媒体时代如何做“有温度”的高考报道

□ 章萍 李臻

在媒体融合时代，如何创新高考报道？浙江被确定为率先试点实施全国新高考改革的省份之一，这不仅考验师生，也考验着教育媒体人。

如何站稳立场，将改革的春风送进师生和家长心中？宁波都市报系（《宁波晚报》《现代金报》、甬上新闻客户端）对此积极探索。我们以“有温度”的高考报道为宗旨，积极服务考生和家长，充分利用全媒体渠道，拉长战线，扩充维度，加强深度，由此走出一条颇有特色的创新之路。

回顾十年前乃至更早时候，高考报道基本是以报道状元、高分为主线。当高考改革逐次铺开后，教育新闻板块也曾迷茫过，不知道接下来该如何做高考新闻。在回顾历史、审视当下的高考改革趋势后，逐渐确立了高考报道的目标方向，那就是做“有温度”的高考新闻。高考报道，不应该仅仅是应试报道，而是应基于价值观、人生观的思考，和教育一样回归本质。

一、融媒体时代做考生的“贴心人”

高考报道，可以反映高考改革、社会变革中的诸多问题。媒体在维护高考公平、助推政策落地、引导社会大众透过现象思考本质的作用也一直不变。同时，作为媒体，服务民生，做考生和家长的“贴心人”的服务宗旨更是不会变。

宁波都市报系是宁波日报报业集团旗下媒体，目前有《宁波晚报》《现代金报》为首的纸质媒体，与其官微、甬上新闻客户端形成了全媒体矩阵，经过多年发展，已辐射宁波及周边地区。

近三年中，我们主动跳出纸媒报道单一模式，增加与考生家长互动，拓展好服务。高考报道以线上线下相融合的方式，发挥传统媒体的权威优势和全媒体快速传播的效能。

对于高考改革过程中的学生和家长遇到的困惑和疑问，我们第一时间找专家学者进行解读，起到上通下达的作用，联接高校与高中，为考生和家长提供优质服务。

高考新闻采编运用“一次采集、多渠道分发”形式。新闻内容采编上，加强前期策划，记者除了采写稿件，还同时进行活动策划组织，后台纸媒、全媒体编辑积极配合，形成强有力的团队，利用多元消息来源组织报道。

二、打破常规，全方位持续采写

如何生产创作“有温度”的高考报道，怎么样才能为考生做好服务？一线记者编辑必须成为教育方面的专家，这种专家，并非是站在教育界立场上的专家，而是在深入了解教学一线的基础上，通观全局，从国家立场，从家长感受，从师生视角多维度考量的专家。因为只有“下水”一线，作为传播者，才能知道怎样的“温度”是合适的。

我们一改以往只聚焦高考三天时间的常规报道做法，拉长战线，将高考服务报道扩充到整个学年，分为高考前期、考试期间、高考后期三个时间轴。

（一）前期：主动对接 温馨助考

浙江省从2014年正式启动发布新高考政策，2017年举行首届新高考，此后，浙江省新高考政策经过数次调整，逐步完善。对考生和家长来说，第一时间了解新高考政策，掌握考试信息愿望非常迫切。

为此，我们主动对接浙江省教育考试院、宁波市教育考试院，以最快速度报道公布最新高考政策，邀请专家配合进行新政策解读，帮助家长和考生了解新高考规则，并第一时间答疑解惑。

在此基础上，我们帮助准高三生提前规划布局接下来的高中学习生涯。

如何在高考之前的最后一年里，有节奏、有步骤、有重点地整体复习？2020年8月，在高二升高三暑假中，我们邀请宁波教育界十位特级教师和宁波市名师做客甬上直播间，为新高三学子开讲如何做好各门学科的学业规划。每位老师在一小时的授课中，从复习策略、学习方法，到考试重点和题型分析，再深入到备考心理调适，都做了具体指导。授课内容翔实，深入浅出。直播长达10小时，甬上App累计吸引48.6万人次观看，创下甬上教育类直播在线人数新高。除了宁波网友，还有台州、金华等省内其他地区网友也一起围观直播。

根据新高考改革政策，一年中有两个高考（选考）时间，分别为高三第一学期末的三门选考加英语首考，和高三第二学期（一般为6月7日至10日）高考。因此，这两个时间段前夕，我们提前调查了解考生所需要的帮助，多措并举，为考生保驾护航。比如，考前邀请心理教师、营养师，开设直播和在线咨询，为考生做好心理辅导和饮食生活建议。

同时，紧紧围绕“温暖服务”这一宗旨，组建高考高招微信群，第一时间为考生提供讲座、辅导和信息服务。

（二）高考期间：现场直播 深度报道

6月的高考报道是重中之重。高考首日，宁波都市报系三年中均尝试对其进行直播报道。

2020年、2021年为现场图文报道报道，记者兵分多路在多个考点带来最新消息，在甬上新闻客户端同步直播。2022年更是进行视频现场直播，以普通高考和单独考试两种类型的高考点为驻点，两组报道同步进行，为考生加油，让市民零距离直击高考现场。

在直播之前，我们还通过贴片、朋友圈海报等形式，对现场直播进行预告，提前占领当下“最热”的圈层。

同时，后台根据前方传来的视频和图片，抓取最鲜活内容，迅速制作短视频，在多个全媒体矩阵（如微信公众号、视频号）中及时发布，形成全覆盖。

当日，同步在纸媒进行深度新闻报道，在《宁波晚报》以四个版面的大篇幅进行刊发。其中包括高考现场报道、服务性内容提示等，同时邀请了浙江省特级语文教师评析当年高考作文，并请社会各界人士一起写高考作文，分析高考命题思路和导向。尽力为考生和家长营造温暖送考、暖心解析、共同助力的良好社会氛围。

考试期间，我们除关注考试进程，还随时在全媒体平台跟进发布动态消息，比如考试期间的暖心故事、特别考生、英语听力考试禁噪提醒等。《现代金报》更是联合宁波市出租汽车协会等单位推出爱心送考服务，集结100辆出租车，为学生免费爱心送考。

（三）高考后期：高招特刊 直播讲座

我们积极探索，拓宽报道维度，邀请在甬高校和省市教育行政部门等社会力量，共同为高三考生和家长提供暖心的志愿填报服务，以此进行详尽而权威的“温度报道”。

从2020年起，我们连续四年发布高招特刊，手把手指导考生填报志愿，全景式介绍本地高校，而且这组特刊是定向送到全市70余所高中每一位考生手中的。

俗话说，“三分考七分报”，填报志愿的重要性不言而喻。高考结束，考生和家长面临着如何合理填报志愿的关键时刻。在新高考改革不断深化完善的背景下，考生需了解哪些招生规则？具体该怎样选报适合自己的志愿？连续三年，我们邀请浙江教育考试院权威专家，为考生做高考政策解读并提供策略参考。

对考生来说，报什么专业，选哪所大学，去哪座城市，不同选择意味着不同的人生轨迹。宁波共有16所高校，我们对这些高校进行了巡礼式深度报道，让考生了解家门口的高校，为他们填报志愿时提供参考。

此外，一年一度高考报道的重头戏是举办“@ 高考生，宁波欢迎你”年度大规模直播活动。

我们携手宁波市教育局、宁波市人才办，从2020年起连续三年，在每年浙江省高考成绩揭晓之际（2020年因疫情影响高考推迟一个月是7月26日，2021年、2022年均为6月26日），用整整一天的时间，请高校负责人在新华社客户端、甬上App双平台在线直播，为全国考生介绍宁波高校的办学特色、学科优势及招生政策，为宁波积极“招揽”人才。我们认为，对于即将踏入高校的学子来说，对于城市和高校最美的想象，莫过于“爱一所高校、择一城成长”。

每年定期的直播活动深受考生和家长好评，有家长留言说：“头一天出分数，第二天就有这场直播，太及时了。”这组直播已经形成品牌效应，社会影响较大。