大数据时代提高高校学生管理工作研究

王 烨

（沈阳音乐学院戏剧影视学院，辽宁 沈阳 110000）

当前，网络信息技术在社会发展中已相对普及，大数据时代的到来给人们的生活方式带来了很大的改变，注入了全新的活力。高校学生在校期间的学习模式、生活方式以及人格养成，都对其今后步入社会工作的表现产生重要的影响。高校学生管理工作者要不断提高创新意识，依托大数据技术，充分考虑学生实际，切实了解学生思想动态，科学有效制定管理方案，提高学生管理水平，为社会培养高质量人才。

1 大数据时代给高校学生工作发展带来的机遇

1.1 增强学生管理工作的针对性

高校学生管理工作者利用大数据技术开展学生管理工作，能够有效增强管理工作的针对性。通过学习大数据知识，借助大数据技术使学生的主体性、能动性、创造性得以充分发挥，让学生“自由的呼吸”。高校学生管理工作者可以结合学生的个人特点，采取精细化管理模式，仔细分析学生在成长过程中的兴趣点和关注点，合理开展管理工作。同时，要遵循“以学生为本”的管理原则，一切管理行为和管理理念都应该遵循学生的实际需求，不仅要重视学生日常学习，还要关注学生的生活情况，充分利用大数据强大的分析能力，深入分析研究学生内心的诉求和心声。学生管理工作者可以利用问卷调查软件对学生开展问卷调查活动，对学生的学习、思想和生活等方面进行数据收集分析，通过分析结果为学生建立个性化的人才培养档案，做到发挥学生的长处，弥补学生的不足，激发学生的兴趣，树立学生的信心，从而促进学生全面发展。

1.2 增强学生管理工作的严谨性

落实好国家奖助学金政策和制度是高校一项基本的政治任务，做好国家奖助学金工作是高校学生管理工作者重要的工作之一，也是检验业务水平、工作能力和政治素质的一项重要标准。但在实际工作过程中还存在一些问题，由于高校学生管理工作者对家庭贫困学生的真实家庭状况不能完全了解，掌握的资料不够充分等原因，容易出现学生伪造家庭困难证明，开虚假证明骗取国家奖助学金进行挥霍的情况。高校学生管理工作者可以依托大数据，对学生日常的校园超市光顾频率及饭卡的消费金额进行合理分析，将其作为后续奖学金和助学金分配的参考依据，通过这种方式对奖学金和助学金学生进行科学的管理，提高国家奖助学金认定和发放工作的严谨性。

1.3 增强学生管理工作的预见性

高校应急治理是关系师生员工生命健康和教育事业稳步发展的大事，要从根本上意识到高校学生管理预见性的重要性，利用大数据技术增强高校学生管理工作的预见性，进一步完善应急治理体系，制定切实可行的应急方案。时代的发展与科技的进步，改变了人们以往对报纸、电视的依赖。如今电脑及手机的普及率越来越高，大学生使用手机上网获取信息变得更加便捷，也更能满足大学生的需求，所以网络成为大学生获取社会信息的主要渠道。高校学生管理工作者要充分发挥大数据技术的作用，仔细研究当前学生在网络使用过程中的实际情况，如经常浏览哪些网站，关注哪些热点问题，经常使用哪些APP软件等，通过大数据搜集相关的信息并对信息进行深度挖掘，形成学生上网情况分析报告，从而提高学生管理工作的预见性。此外，还可以关注学生的微信朋友圈及微博更新内容，这些都有一定的参考价值。结合大数据和学生的实际行为表现还可以推测出学生最近一段时间的心理变化情况，一旦发现学生心理存在异常的情况，高校学生管理工作者能够及时有效地进行调节，避免学生因心理问题而导致突发事件，从而提高学生管理工作的效率和预见性。

1.4 增强学生管理工作的创新性

在大数据技术的背景下，大学生在学习生活中的需求呈现多元化的态势，高校学生管理工作者要从当前高校和学生发展的角度出发，迎合社会发展趋势以及学生需求的实际变化，不断对传统的管理工作模式和内容进行创新，注入更多的活力。在大数据背景下的“智慧校园”，是一个包含云计算、物联网、智能传感等技术的综合体，是对 “数字校园”的拓展和提升。以“服务”为宗旨，能够实现对校园多样化信息的高效、动态与智能管理。但目前仍然有高校存在“重建设、轻应用”，对“智慧校园”的认识仅停留在形式上。高校学生管理工作者要熟练掌握智慧校园，通过对高校智慧校园网中的大数据分析，对学生行为预警、智能提醒、整体评估等进行设置。平时可以利用平台召开线上会议，线上分享会和交流会。高校智慧校园网可以形成学生从报考到毕业后各个环节的“一站式”学生信息服务平台。学生在校期间，可根据学生是否按时用餐及进入图书馆学习的时间等来判断学生的学习状态，通过对学生浏览书籍分析其兴趣爱好，将这些信息与招生就业求职形成关联。由此可见，大数据来源广泛，为高校学生管理工作的创新带来一定的思路和契机。

2 大数据时代下高校学生管理工作面临的问题

2.1 学生管理工作理念有待提高

高校学生管理工作者对学生进行思想教育时，应从根本上实现学生的全面发展和和谐发展，把学生的全面发展作为教育的出发点和落脚点，而不能只片面的看重学生的学习成绩。要从整体的角度出发，找出学生在学习过程中存在的问题，尊重学生的个性，依托大数据强大的信息资源为学生制定切实合理的管理方案。但目前，部分高校学生管理工作者在工作过程中，管理工作理念没有及时根据大数据时代发展的趋势进行改变和创新，依旧采用传统的方式去思考问题，出现问题之后也只会用传统的方式去解决。只是一味的要求学生严格遵守学校的规章制度，通过说教的方式对学生的思想进行改变。在当前大数据时代的发展背景下，这种教育理念已经不再适用，亟须转变。高校学生管理工作者应该真正做到从根本上对学生的思想和行为进行观察，在观察的过程中对学生有更多的了解，同时结合科学的数据分析，实现更好地对学生进行教育的目的。

2.2 学生管理工作模式有待创新

现阶段很多高校在开展学生管理工作时，更多的是对学生日常的一些事务进行管理，在开展管理工作的过程中，学生管理工作者更多是处于主导地位，从实际管理的情况来看，大学生一般是听从学生管理工作者的安排。这种管理模式，能够有效稳定学校的秩序，一定程度上帮助学校发展和运营，但是从某些方面来说，却对大学生个性发展造成了极大的限制。大学生在这一过程中只是按部就班地听从学生管理工作者的安排，在一定程度上限制了学生的个性能力和思维能力，非常不利于学生的发展。目前，很多高校基本上依赖于常规生活、学习管理，并不具备较强的大数据思维，不能对学生的思想动态和行为习惯做到了如指掌，学生教育管理工作存在滞后性，比如在开展思政教学活动期间，学生并不会积极踊跃发言，而是选择沉默，但在微信、微博等社交软件中却比较活跃。大学阶段对学生来说是非常重要的，高校学生管理工作者应该准确把握这一管理的关键时期，经常听取学生意见和建议，尊重学生的思维方式和思维发展，提高学生对某些事物的认知能力，让学生的思维活跃起来，运用数据信息推动工作模式创新。

2.3 人才技术运用有待突破

当前，各种先进的信息技术被广泛应用于高等教育中，高校在发展过程中采用先进的信息技术能够实现智慧化校园的建设，而逐步推进智慧化校园建设，学生管理工作者就能从相关的数据和平台中获取更多的信息和数据。但目前，还存在部分高校学生管理工作者不能熟练地操作使用现代化的数据技术和设备的情况，很多高校在建设智慧化校园的过程中，虽然建立了学校内部的专业数据库，甚至有的学校设有专业的平台，但是平台内部只有少量的软件进行运行［1］。学生管理工作者无法真正通过这些平台和软件对管理工作中的各类数据和信息进行收集，因而影响学生管理工作的开展。此外，高校在发展的过程中急需技术型人才，虽然内部设计了平台和软件，但并没有对其进行深度开发，不仅造成了资源浪费，也影响了学生管理工作效率。

3 大数据时代下高校学生管理措施

3.1 转变思维模式

高校开展学生管理工作时需要关注的事项较多，高校学生管理工作者要紧跟大数据时代的脚步，迎合大数据时代的发展趋势，从根本上转变自己的思维模式和思想意识，对学生进行高质量的管理。传统思维模式注重学生的成绩管理，现代化思维模式更加注重学生的全面发展。高校学生管理工作者由传统思维模式向现代化思维模式转变之后，能够与学生在思想上有更多的契合，不仅可以提高管理工作的质量，也能够真正让学生认可学校的管理工作。对于大学生而言，从入校报到那天就会在学校里产生很多的数据和信息，高校学生管理工作者应该从最开始就对学生的各类数据和信息进行收集，存放在特定的文件库和平台中，后续在对学生进行管理的时候，只需要从平台系统中调取相关的信息即可［2］。高校学生管理工作者要提高思想意识，转变思维方式，真正发挥大数据技术的作用，将大数据意识融入日常学生管理工作中。在通过信息技术搜集学生各类信息，对学生信息进行归纳和分类这一过程中，还应该借助信息技术的支持，加大信息技术的应用力度，全面推动大数据的应用发展，推动学生管理工作的开展。

3.2 加强团队建设

从当前的社会发展情况来看，大数据技术在各行业的应用越来越广泛，但真正对大数据技术进行处理的技术人才却非常少。很多高校在开展学生管理工作过程中，高校学生管理工作者具有一定的学生管理工作经验，但在技术研究方面却有所欠缺。高校内部能够对相关大数据技术进行分析的复合型人才数量比较少，高校在发展过程中应意识到这一问题，除了要培养管理人才之外，还应该从根本上培养一批高素质的技术型人才。对于高校而言，在培养技术型人才的时候有着独特的优势［3］。高校学生管理工作者在管理学生的过程中，应该注意观察学生的学习情况，对在技术研究方面比较优秀且比较有天赋的学生，应该重点培养。学校还应该定期开展技术类专家讲座和技术培训，将实践培训和理论培训结合在一起，让高校学生管理工作者在参与讲座的过程中不断提高技术操作能力，既加强理论知识学习，也增强实践操作能力［4］。全面提高高校学生管理工作者的学生管理意识和数据处理能力，在学生管理工作中取得事半功倍的良好效果。

3.3 注重网络化管理平台建设

高校在建设和发展过程中，要构建内部校园网，构建学校发展的大平台。在对相关技术和系统进行研究的过程中，不断拓宽各种数据收集的渠道，构建学校内部的校园平台和校园系统，为校园内师生的学习和生活提供便利。可以建立学校内部特定的教务管理系统和财务管理系统，将相关的信息输入到系统中，对数据信息进行统一管理和分析，从而对学生进行统一管理。另外，通过这些数据还能及时观察学生管理过程中存在的各种问题，并对这些问题进行分析和研究，根据学生的实际情况对管理模式和管理方案进行调整，增强学生管理工作的针对性和实效性。

4 结束语

总的来说，在大数据时代的背景下，高校学生管理工作者要意识到学生管理工作的重要性，紧紧抓住大数据时代发展的机遇，充分发挥大数据时代的作用，借助网络优势，深入研究学生管理工作模式，创新管理工作思路，实现预期管理目标，将先进的信息技术贯穿到学生教育管理工作的全过程，最大限度把学生管理工作和信息化方式融为一体，不断对管理工作进行摸索和创新，全面提高学生管理工作的质量。