政府派来王阿姨

明前茶

為照顾满了80岁的母亲，社区派服务人员每周上门为她服务两小时。母亲听力不好，社区特地打电话征求我的意见：派去的王阿姨住在本地郊区，53岁，做家政已有25年的经验，做了第一次，你老妈可还满意？

于是，我特意回了一趟娘家，听听老妈的意见。王阿姨预约上门的那天，正好下起了雷阵雨，老妈有点愤愤不平：“家住一楼，本来就潮湿，易生霉菌斑，怎能挑雨天来拖地擦柜子？这位王阿姨出门不看天气预报的呀！”王阿姨身高仅有1.52米，站在方凳上都够不到柜顶，老妈不得不在晾衣叉上缠上湿毛巾，让她去擦柜顶的灰尘。老妈就问：能不能派个子高点的人来？

我把意见反馈回社区，社工姑娘都笑了，她说，之前就知道这个项目比较难做，没想到会这么难做。替政府的免费项目选拔家政人员，不完全看身高和干活的效率，考虑到独居老人的日常生活较为孤独冷清，性格也会偏向自负与固执，社工选拔的都是脾气圆融、拥有良好觉察力和同情心的家政人员。社工面试过王阿姨，认为她颇符合条件。

果然，过了两周，等我试探性地问老妈是否需要社区换人服务时，老妈连连摆手说，她已经习惯了王阿姨找个晴天上门，在门口就拿出鞋套套上，大声招呼：许师母，我来啦！瞧我给你带了啥好东西？

50多岁的家政服务员，忽然就把难说话的老妈给收服了，她到底有何手段？带着这份好奇，我在星期六的早上，特地赶到了老妈家，要看看王阿姨是怎么干活的。谁想，王阿姨一来，就把一个小包袱放在老妈的茶几上，打开包袱，里面装着四五个新鲜莲蓬头和一张用麻绳扎紧的老荷叶，打开荷叶包，里面是王阿姨自做的小巧玲珑的菱角糕。

王阿姨反客为主，一进门就对老妈说：“我新做的糕，新采的莲蓬，你也来尝尝。我还带着大茶瓶，茶还没动，你要不嫌弃，也给你斟上一小杯。吃完我就干活。”我妈就跟她唠嗑，吃点心，喝茶，15分钟后，王阿姨开始爬上爬下做清洁，老妈也不嫌她矮了，给她递上缠了湿毛巾的衣叉，主动得很。干到一半，老妈还说：“听说新鲜荷叶煮粥吃，或者晒干了泡茶，可以清火养心……”听话听音，王阿姨问老妈讨了一个食品袋，将余下的菱角糕装起来，把那张已经被风微微吹皱的老荷叶留给老妈。

我跟王阿姨一同离开，她准备在巷口买一个煎饼当午饭，吃完了就要去下一位老人家中;余下的菱角糕，也是替下面服务的老人准备的。我问：“都说人老了脾气古怪，你还贴钱贴物。这种政府补贴的项目，收入本来就比普通家政工低，你不觉得吃亏吗？”王阿姨笑嘻嘻地说：“替政府出面做家政，人也对我比较客气。夏天进门就让我吃雪糕，冬天进门要让我吃烘山芋的老人家也不少。我公公婆婆都走得早，当媳妇那会儿也没伺候他们几年，现在就当我是把该给家中长辈的孝心，分一点给这些老人家吧。你去看望自家长辈，也会带点土产，又不值几个钱，在城里老人看来，倒是时鲜物呢。跟老人家一同吃，图个热闹，再说，我服务的老人家都八九十岁了，还有牙口吃得动这些东西，算有福气，为啥不让他们的福气长一点呢？”

王阿姨说完，骑上了她的小电驴，长长短短的清洁工具在她的书包架上绑着，倒像是京剧武生的靠旗一般，威风凛凛，我终于理解王阿姨的这份自得了。