互联网时代背景下企业市场营销策略探讨

2022-09-24原朝芳

中国管理信息化 2022年12期

原朝芳

（山西机电职业技术学院，山西长治 046011）

0 引言

我国已经进入互联网时代，受到网络环境的影响，人们的生产生活逐渐发生了变化。为了进一步稳固自身的市场地位、提升竞争力，企业必须要做好市场营销体系的转型和创新。但在互联网环境下，营销模式和具体的方法也不断变化。因此，本文以全面提升企业营销质量为目的，利用理论分析法和文献研究法，通过制定高效的营销策略和管理方案来提升企业的综合发展质量。

1 互联网时代企业市场营销体系改革的重要性

在互联网时代，信息技术和各种现代化的管理体系逐渐融入人们的生产生活中，而对于支撑社会经济发展的企业来讲，其在互联网环境下也需要进行积极的改革和创新，尤其要改革市场营销体系，因为企业市场营销体系改革具有多方面现实意义。

1.1 增强企业市场竞争力

对企业来讲，其要想获得长远发展，就必须提升自身的市场竞争力，这样才可以拥有更广阔的发展空间。而科学有效的营销体系可以进一步改善企业形象，扩大利润空间，这样能够为企业的稳定发展提供有效保障。在互联网环境下，企业的发展面临着较多的挑战和影响因素，而营销效果将直接影响企业本身的经营质量，因此企业要借助互联网优势，建立与消费者之间新的互动模式，改革市场营销体系，这样才可以全面提升市场营销水平，提高市场营销效率和社会影响力，增强企业市场竞争力。除此之外，传统的市场营销体系往往以线下营销为主，这并不适用于当前的互联网营销环境，因此做好营销模式的转型有助于进一步发挥互联网优势，为企业的发展创造新的有利条件。

1.2 保障企业长期经营发展

企业的可持续发展是建立在持续性盈利基础上的，而有效且科学的市场营销体系改革能够扩大企业盈利空间。因此，企业不断调整和优化市场营销策略，严格把握市场发展动态，了解市场整体的供求关系、变化情况及市场环境，对于企业制定新的发展战略有一定的促进作用，进而有利于保障企业长远发展。除此之外，企业通过市场营销体系改革能够产生新的营销体系，可以加强与社会其他主体之间的良性互动，了解营销体系产生的实际影响和具体效果，不仅可以提高营销策略的可行性和科学性，还能够为企业的可持续发展提供动力和支撑。

1.3 构建良好的客户关系

营销的主要对象是消费群体，而在互联网环境下，消费群体的消费观念和行为已经发生较为明显的变化。首先，部分消费者的线下消费行为已经逐步转为线上消费，而线上消费的过程中又涉及权益保障、产品品质控制、物流服务等相关内容。基于此，企业需要及时为消费者提供与其需求相契合的服务，构建良好的客户关系，这就需要企业进行营销模式的转型和改革。

其次，在当前的互联网环境下，消费者的市场消费观念逐渐趋于多元化，其倾向于进行产品品质和价格的对比，而网上购物平台的发展也为企业打价格战提供了空间。在这样的环境下，良好的营销策略将直接影响消费者的消费心理和消费行为。可以说，做好市场营销体系改革能够全面增强企业与客户的黏性，提高客户忠实度，同时也可以拉近企业与消费者之间的联系，有助于构建良好的客户关系。

2 互联网时代企业市场营销具备的优势

互联网的发展不仅给企业的发展带来了一定的影响，也为企业市场营销体系的创新提供了更加有利的条件，因此，企业要及时抓住互联网环境下的发展优势，做好市场营销策略的创新，这样才能够增强营销体系的科学性。在互联网时代，企业市场营销具备以下几个方面的优势。

2.1 营销成本降低

在传统线下营销过程中，企业需要花费大量成本，包括人工费用、场地租赁费用、水电费用等多种费用。但是，基于互联网的网上营销体系能够有效节约人员费用和租金费用，而且企业在进行线上营销的过程中，可以打破时间和空间的限制，能够全面地为消费者提供购买渠道和产品，这样对快速稳定客源有一定的促进作用，能够帮助企业获取更多的客源，稳定顾客心理。

2.2 简化营销流程

传统线下营销通常是实地互动式的营销，需要先进行电话邀约或者洽谈，通过面谈的方式进行交易，还需要提供实地的售后服务，整体流程较为烦琐，同时也会受到较多因素的影响，进一步增加不必要的营销流程和时间。但是，依托互联网开展线上营销工作，可以将不必要的流程全部剔除，如原有的电话邀约等可以改为直接在网络平台进行营销，这样可以节省大量的时间，简化流程。而互联网本身具有信息传播速度快的优势，也可以使企业在短时间内快速进行营销推广，这样可以有效解决传统线下营销推广速度慢的难题。

2.3 企业更容易提高市场占有率

市场影响力和覆盖面已经成为企业生存和发展的基础，企业只有不断提高自身的市场占有率，才能增加企业经济效益，为后续的发展奠定基础。因此，大部分企业在开展市场营销工作期间，必定要将提升市场占有率作为营销目的，这样才能依托互联网扩大市场影响力。互联网将社会各个领域连成了一个整体，尤其是物联网的出现，实现了物与物、人与物之间的紧密交流，而物联网平台也成为企业营销的主要场所。在互联网时代，企业可以直接与网上购物平台进行合作，通过线上营销的方式传递企业的生产经营理念，能改变原有的销售模式，并能在市场营销过程中通过大数据技术来分析消费者的消费意愿和消费行为，从而调整营销策略，进一步提高市场占有率。另外，企业也可以与其他行业进行合作，打造衍生产品，提升营销多样性，这样可以为企业开拓市场提供有利条件，提高市场占有率。

3 互联网时代企业市场营销体系的优化策略

互联网给企业带来诸多优势，但企业在进行市场营销体系创新的过程中也会面临较多问题，因此还需要采取科学有效的措施对市场营销体系进行优化，这样才可以促使营销体系真正满足新时期企业发展需求。

3.1 做好市场营销模式转型

线上营销与线下营销，无论是营销方法还是营销元素都存在本质上的区别，都需要进行优化，这样才能提升企业市场营销效果。常规线下营销往往以电视广告和地推活动为主，而在互联网时代，企业要做好市场营销模式转型，需要运用互联网技术和平台进行线上营销，要进一步分析互联网时代消费群体的实际消费心理和消费行为，并且调整营销策略。

在开展网络营销活动之前，企业要仔细分析当前的电商网络平台，因为当前市场中主流电商平台都具有一定的营销优劣势，如拼多多平台主要面向基层群众，打造低价营销体系，但是其中大量的分享、砍价等烦琐的流程和不恰当的互动模式容易降低消费者的好感。因此，企业在打造线上营销模式的过程中，首先要分析自身的生产经营规模和经营特点，选择合适的营销平台。

3.2 以消费者为主，注重产品精神价值层面的营销

在互联网环境下，人们的网络消费观念逐步形成，也受到了企业价格战的影响，习惯进行价格对比和性价比分析。在这样的环境下，企业应该将重点放在消费者需求上，通过抓住消费者的重点需求，降低消费者的性价比分析欲望，这样能够有效提高成交率。例如，当前众多企业以文化传承、文创产品、联合产品、精神类产品等营销为主，打造具有创新性的营销体系，为常规的生活化产品赋予更高的精神价值。这样的产品往往具有一定的独特性，对年轻消费者具有一定的吸引力。在消费者选择产品的过程中，这种产品精神价值可以削弱消费者进行价格比对的欲望，从而倾向于选择这类产品。这种营销模式侧重于打心理战，是企业和消费者之间精神和情感上的互动。从某种程度来讲，这种产品精神层面的营销在当前的市场中有一定的优势，能够在短时间内快速拉拢消费者。企业可以合理使用这种营销策略，以获取更多的经济效益。

3.3 加强市场营销人才团队建设

企业开展线上营销活动，往往需要借助现代化的管理理念和信息技术，同时也要求工作人员必须要具备更强的综合能力和更高的业务水平。因此，企业在进行互联网市场营销体系优化的过程中，还需要加强对市场营销团队的培养和建设。

首先，进一步提升企业的招聘门槛，在人员招聘的过程中加强对应聘者综合能力和核心素养的审查，确保应聘者具备较强的现代化市场营销能力，熟悉计算机和信息技术，了解线上营销的相关流程。

其次，做好营销团队的常规培训。从我国当前线上营销模式的主流形式来看，直播带货已经成为最常规的线上营销方式，那么主播和助理团队的综合素质将直接影响线上营销的效果。因此，企业需要将重点放在现有人才的培训方面，聘请专业主播和团队对企业员工进行培训，也可以通过制定内部竞争体系，激励员工及时学习直播带货的相关知识，在提高员工自身能力的同时，可以进一步提升企业市场营销效果。

再次，完善薪酬制度和绩效考核制度，为企业留住人才。在加强市场营销团队建设的过程中，企业要将重点放在薪资待遇和绩效考核制度方面，通过完善薪酬制度和绩效考核制度来激发市场营销人员的创造性和积极性，增强其归属感。

3.4 注重品牌营销

当前，消费者在选择产品的时候，其关注重点不仅在产品品质方面，还注重分析企业的社会影响力和品牌知名度，因此，企业在优化市场营销体系的过程中，需要制订企业品牌营销方案，这样才可以提升产品市场占有率。

首先，企业要注重对当前产品消费者和潜在消费者的消费能力和消费心理进行调研分析，收集消费者对品牌的反馈信息，并进行整合统计，然后根据结果做好产品调整，加强品牌建设。

其次，要全面提升消费者的购买体验，促使消费者认可品牌，这就需要企业扩大影响力，做好企业形象建设。依托互联网，企业可以将重点放在品牌形象和文化建设领域，同时也可以与其他单位和机构进行合作，进一步拓展企业的影响力。比如，某企业在完善市场营销策略的基础上，积极与地方公益机构合作，开展公益募捐活动，将销售所得收益捐给当地的农村教育事业，并且利用互联网进行大力宣传，同时开设了绿色募捐渠道，进一步扩大了企业的社会影响力，同时也树立了良好的企业形象。