高校图书馆电子阅览室未来发展的思考

曹建林 许 飞

(山东农业大学图书馆 山东 泰安 271018)

引言

高校图书馆电子阅览室从上世纪九十年代开始出现，随着社会的发展经历了发展初期，兴盛阶段到逐渐的读者数量减少。对一问题进行分析和思考，对电子阅览室的将来发展提出一个理性的思考和建议。

1 当前形势下高校电子阅览室读者上机数量下降的困境

近些年来图书馆电子阅览室的上机读者呈逐年下降趋势，往往在高峰时间段，上机读者也很稀疏。遍覌社会上网吧也几近绝迹。笔者所在学校电阅为例，共分南北两个校区，分别有一个360台机位的阅览室，以北校区电阅的统计数字以笔为依据，2011年上机人次38万余人次，总计48万余小时。2016年，上机10.5万余人次，总计8.7万余机时。2018年上机11.4万余人次，总计9.77万余小时。通过文献检索兄弟院校电阅的情况，以山东政法大学为例：2011年和2012年度上机读者都在15万人次左右；从2013年到2017年五个年度，上机读者分别为8万人次左右；2018年度读者上机仅为5万多人次，是2011年度的三分之一，读者上机人次呈大幅度下滑态势。除了学生毕业季需要写毕业论文时会有一个小高峰外，其他时间往往连一个区都坐不满，同时上机学生往往不超过三十人。经过网络文献检索发现其他高校图书馆电子阅览室也普遍存在上机读者人数显著下降的的问题。

表2 山东政法学院图书馆电子阅览室2011-2018年度读者上机情况统计表

2 问题原因分析

近些年来家庭互联网的逐渐普及，人民群众家庭货币收入的普遍提高，计算机对于普通家庭已不再是什么奢侈品，以国家统计局统计的城镇居民人均收入看：2010年是19109元，2015年是31195元，2020年43834元。从数字上看居民人均收入发生了巨大变化。根据摩尔定律计算机运行速度没十六个月提升一倍，价格下降一半。当前普通入门计算机市场价依然维持在3000—4000元之间，但运行速度已经大幅提升。上网资费光纤入户年费360元/年，相对于在家庭收入中比重已微乎其微。现在农村上网计算机在家庭中普及率的逐年提高。现在上网计算机已成为农村青年人结婚的必需品。城镇家庭已开始光纤入户，几乎家家都有装有WiFi。智能手机更是生活必需品。在校大学生智能手机几乎人手一部，不少学生还拥有平板电脑。研究生更是普遍拥有自己的笔记本电脑。校园无线网络几乎全覆盖，宽带已经进入学生宿舍。学生可以在宿舍和校园内的不同地点通过个人电脑、手机、电子平板和笔记本电脑访问互联网。教师更可以在家中、办公室、实验室访问互联网。对网络信息和数字资源的获取已经不再仅仅局限于网吧和电子阅览室。计算机和互联网的普及对于师生访问互联网和数字资源带来了极大的便利。师生对互联网的访问和数字资源的获取已不再依赖于电子阅览室和社会网吧。

3 电子阅览室存在的必要性

3.1 读者访问电子资源的便利性

随着智能设备的普及信息技术的发展，各高校图书馆电子资源采购比重的不断提升。图书馆需要为到馆读者提供访问电子资源的便利条件，如同图书馆的书刊允许外借阅读，依然保留图书阅览室一个道理。为读者提供便利的电子资源访问是现代图书馆的不可或缺的必备条件。入馆读者所携带的智能设备未必都适合在馆内访问馆藏电子资源。由于读者所持的移动智能设备的局限性(如智能手机)，屏幕尺寸，电池待机时间等条件限制。设备的软硬件的兼容性。到访读者未必随身携带有可以访问馆藏资源的移动智能设备，都会影响对馆藏电子资源的访问，带给读者使用不便的不良体验。电子阅览室普遍使用的是台式PC机作为终端机，屏幕尺寸大视界宽和运行速度快，可以同时打开多个页面，在多个任务间快速自由切换。操作方便性使用舒适性，优于便携式智能设备。在待机时间，采用的是电网供电，不用担心电池电容量小，长时间使电量不足的问题。

3.2 图书馆电阅在访问馆藏电子资源速度更快

高校图书馆每年都要花费大笔的经费采购电子资源，而且每年的经费都在增加，由于受电子资源供应商的版权保护，校外地址无法直接免费访问，师生在校内通过校内网络地址访问不受地址限制，访问速度更快。校外访问受技术条件限制需做专业技术设置影响了访问的快捷和便利。图书馆电阅机器在访问馆藏电子资源的访问便捷性和速度上因此也要比校外网访问更加便捷相应速度更快。图书馆良好的学习环境浓厚的学术氛围有利于学生安心学习。

3.3 教育的公平性

大学生家庭经济水平的不同，有个别家庭经济条件差的学生可能买不起智能手机或性能优越的智能上网设备。他们同其他学生拥有同等使用学校电子资源的权利，保证教育资源的使用的公平性。

3.4 承担部分教学任务

以笔者所在学校为例，电子阅览室每学期都需要承担学校文献检索课的上机实习任务。还有部分学院的上机实习任务。如生科院的虚拟仿真实验。以及每学期开学初和期末的选课评教等任务。

3.5 承接社会服务

大学的社会服务是现代大学的使命之一。大学电子阅览室环境条件良好设备配备整齐维护良好，规模上，设备数量大，多数高校电阅机器规模都在百台到数百台以上。社会上很难找到如此条件的电脑机房。这些条件决定了大学电子阅览室具有承接一些社会公益服务的优越调节。如我校电子阅览室每年都要承担一定量的社会服务，例如国家司法考试，成人教育外语考试，政府部门组织的社会公益培训等等。

4 解决困境的方法和对策

随着社会的发展电子阅览室上座率下滑这是不可否认的事实，这是社会发展和进步的结果。我们要正视这种进步。通过如上所述电阅相对于高校图书馆来说依然是现代高校图书馆不可或缺的一部分，也是图书馆现代化的一个标志，还应继续予以保留。但是各高校图书馆需要根据自己的实际情况做一些相应的调整，笔者认为，可以采取下几种方法和对策，根据学校实际情况做出相应的调整：

4.1 建立综合阅览室

在过去那些年电子阅览室经历了快速扩张期，电子阅览室的规模普遍过大，随着社会发展，上座率不足越发普遍，相当多的机器得不到有效利用形成闲置，效益不高，成为事实上的一种浪费。笔者认为可以将电子阅览室规模进行合理的缩减，把电子阅览室和纸本阅览室进行合并，改建为综合阅览室。在综合阅览室内分为图书阅览区和电子阅览区。对分管馆员进行相应的业务培训，对阅览室使用规则重新拟定。对裁减下来的富余人员，可以通过馆内老职工退休后的空编岗位，进行内部调整。符合退休条件的可安排退休，或经过培训后校内转岗安置。

4.2 更新设备，改善上机环境，加强对馆藏电子资源的宣传

图书馆设备更新比较慢，大多数都比较老旧。从对文献的检索中可以发现大多数高校对电阅的投入不足，机器老旧，严重老化，故障率高，赶不上形式。装修破旧过时。对读者缺乏吸引力，学生上机意愿不高。学校投入大量经费所采购的电子资源除了老师和研究生做课题时访问。本科生在毕业时需要做毕业论文有部分学生来上机外，普遍利用率不高。这就需要对学校馆藏电子资源的宣传推广，教育读者学会利用这些资源。在学校电子资源访问量提高的同时，电子阅览室的上座率相应也会有所提高。

4.3 延长开放时间，丰富正版软件装机种类

合理设定收费标准的情况下，需加强经费投入，提升机器性能，同时加大在软件上的投入，根据学生的学习需求，安装一定量数的正版软件，比如CAD，PS，3D设计等教学学习软件。各高校电阅开放时间普遍较长，从早到晚每天十几个小时，一周七天不休，除国家法定节假日需放假关门外，都在开放，更便于学生利用电阅机器，学习计算机知识和技能，提高学生的计算机能力。

4.4 合理降低或减免上机资费

相当多的高校在电阅建立之初为了弥补经费的不足普遍采取收费模式。(笔者所在高校电阅一直坚持按1元/小时进行收费。据了解大多数高校电阅普遍按此标准收费)由于上机读者的爆满，和管理人员工资相对普遍不高，每年电阅收入相较支出都会有盈余。对于学校来说也能算上是一笔不小的创收。随着物价的上涨和管理人员薪资的提高，每年管理人员的光人头费支出就近几十万，几乎近于设备的更新购置费用。如社会上一台性能中等的电脑价格在3000到4000元之间，100台电脑的购置费用也就三、四十万元左右。由于上机学生的锐减，每年所收取得上机费逐年下降。所收费用，也仅勉强够电费和设备维护的费用。通过减少机器台数，压缩电阅规模，以提高上机率。同时也对应的减少管理人员数量，降低人员费用的支出，提高电子阅览室运行的费效比。电阅收取的上机费用在整个电阅运行费用的比率中近乎可以忽略不计。合理降低收费标准或免除上机费用，重新把电阅的公益性回归第一位。作图书馆的社会公益性的本旨而言，图书馆电子阅览室的纯公益性意义要远远大于其经济意义。

4.5 根据实际校情进行综合改造

电子阅览室由于规模大，开放时间长。经过多年的运行已经形成一定的管理制度和规范，管理人员的责任心技术和业务能力普遍较高。对电子阅览室进行综合改造，把主要用于上网、检索、阅览的电子阅览室改造为具有学习功能的综合电子学习室。分成不同的功能区，兼具电子阅览室传统功能的阅览区和其他功能的学习区。配置一部分用于上网和阅览检索的普通机型。一部分用于学习的高性能机型，对应的安装相应的学习软件。在收费上也相应的有所区别。对普通机型采取免费或少收费，高档机型可以相应的提高收费标准。

5 结语

图书馆的公益性毋庸置疑，未来高校电子子阅览室对读者不在收取上机费也是未来趋势与必然。随着时代的发展电子阅览室的规模的减小、上机率的下降，这是社会发展的必然，也是社会进步的体现。大学图书馆电子阅览室作为图书馆现代化的标志还将会长期存在。任何事物新兴事物从诞生到消亡都不会是一成不变的，紧跟时代的发展进步，随时结合实际做出应有的变化和调整才是发展的硬道路。