基于模糊评价的某公司 应急管理队伍军事化考核评价体系研究

马飞仁(中国海洋石油集团公司国际公司，北京 100020)

0 引言

应急管理队伍是一个公司不可或缺的攻坚力量，其军事化管理的程度更是体现着公司的工作效率和应急管理能力，对公司军事化考核的评估体系进行研究显得尤为重要。通过对评估体系的研究分析，能够发现该公司在军事化考核评估体系中存在的亮点和不足，从而为将来的工作指明方向。

目前对评估体系的研究中模糊评价是较常见的研究方法。张国富[1]利用模糊综合评价法对矿井安全评价体系进行了研究，得出矿井安全体系整体水平较高的结论并提出了针对性的建议。张修峰等[2]利用多层次模糊评价法对矿井粉尘危害进行了评价，得出火灾安全等级为四级，评价较为安全。王海燕[3]基于模糊评价对教师绩效评价体系进行评估，发现教师绩效基本表现良好，教师的教学工作绩效和服务工作绩效都较为优秀，而科研工作绩效和学科建设绩效都介于合格和良好之间，需要改善和提高。黄文[4]基于模糊综合评价对油气管道应急管理体系进行了研究，发现了体系建设中存在的不足，对体系的改进和提高具有较好的作用。王朋吴等[5]基于模糊评价研究了企业的资本活力，实验结果表明文章所构建的企业资本活力评价指标体系具有较强的实用性。杨凌等[6]对公共场所卫生诚信评价指标体系构建体系进行了模糊评价，为公共场所卫生管理分级提供了科学依据。李合光[7]分析研究得出建立并完善装配式建筑施工全生命连续的、周期的、实时动态的建筑工程质量评价体系，为建造项目做出预测性质量风险评估。

鉴于此，本文从某公司应急管理队伍的实际情况出发，基于军事化考核评价体系的各个方面，利用模糊综合评价法，对一级指标、二级指标、三级指标进行综合评价，发现该公司军事化考核中存在的问题和不足，对评估体系进行改进，使评估体系趋于完善。

1 军事化建设评估体系

军事化评估体系是否有效，取决于采用评价体系的有效性，建立评价指标体系应当满足以下原则：

(1)科学性原则。军事化评价指标体系有其特定的规律属性，因此在选用评价指标的时候，必须符合评价公司的实际情况，对公司的具体实际进行深入考察和研究，对已有的评价指标进行客观分析，使评价结果具有科学性和可靠性。

(2)代表性原则。评价指标的选择必须具有代表性，必须具有特定场所的主要特征，使结果具有可信性。

(3)可量化原则。在对公司应急管理队伍军事化的评价指标体系研究分析的过程中，要考虑多重因素，应从多个角度出发，确保指标的可量化。

参考已有研究成果，将军事化考核评价体系分为设备装备管理、作业能力管理、保障能力管理、办公场所形象建设、工作厂区形象建设、队伍形象建设等六个一级指标进行研究，如图1所示。

图1 评价指标体系

2 方法与数据

2.1 模糊综合评价法

模糊综合评价法基于模糊数学和隶属度等相关理论，并根据该理论将定性评价转化成定量评价进行计算。该方法利用模糊数学方法对多种因素影响的事物进行评价和评估，该方法结果清晰、系统性较强，是解决模糊的、难以量化的、非确定性问题的较好方法。模糊综合评价法一般来说可以分为以下步骤。

(1)因素集的确定。因素集是评价项目的具体内容所构成的集合，以三层指标为例，因素集C={C1,C2,C3,C4,C5,C6},C1={C11,C12},C11={C111,C112}等。

(2)评语集的确定。由确定的评价等级所构成的集合称为评语集，给确定的每一个等级赋值，可以设置评语集={优，良，中，合格，差}，可以赋值V={5,4,3,2,1}。

(3)指标权重的确定。描述对结果的影响程度的量叫做指标权重，科学合理地确定影响因素指标权重对模糊综合评价的结果有着重要的影响。

(4)对单因素进行评价。当确定因素集、评语集和指标权重后，需要对评语集进行归一化处理并得到模糊矩阵R，计算得到的评价矩阵B=相应的指标权重向量W*R。

(5)模糊综合评价。最后对需要评价的对象进行模糊综合评价即可得到合理客观的结果。

2.2 数据来源及分析

本文的指标权重评价和体系评价两部分均来自于对该公司员工的问卷调查，调查时间历时一个月。

2.2.1 因素集

基于应急管理队伍军事化指标评价体系因素集如表1所示。

表1 应急管理队伍军事化指标评价体系指标集

2.2.2 评语集

综合评价人员的评价等级进行归一化处理，二级指标应急设备、车辆等非应急设备、安全管理大练兵、安全知识学习、外部依托资源管理、应急演练、公司管理规范文件、办公室形象建设、热水间形象建设、楼梯形象建设、厂区环境形象建设、标识管理、人员言谈举止、劳动纪律及作风、会议纪律的要求的模糊矩阵分别为：

一级指标设备装备管理、作业能力管理、保障能力管理、办公场所形象管理、工作厂区形象管理、队伍形象管理的模糊矩阵分别为：

军事化指标的模糊评价矩阵为：

2.2.3 权重集

根据二级指标、一级指标的权重得出军事化指标评价体系的权重集为：

2.2.4 单因素评价

基于指标权重和模糊评价矩阵，计算隶属向量。一级指标设备装备管理、作业能力管理、保障能力管理、办公场所形象建设、工作厂区形象建设、队伍形象建设的隶属向量分别为：

军事化指标评价体系的隶属向量为：

根据各隶属度进行归一化，得到评价矩阵：

2.2.5 综合评价

基于综合评价矩阵计算总分，如表2所示。

3 结语

根据模糊综合评价法得到应急管理队伍军事化指标评估体系的分值，从表2中可以看出该公司在设备装备管理、作业能力管理、工作厂区形象建设、队伍形象建设尤其是作业能力管理方面做得较为突出，说明该公司队伍的作业水平较为先进，能够较快较好地解决作业工程中遇到的难题，应该继续保持和发扬不怕困难的精神，不断精进练兵计划、不断强化安全知识的学习。而该公司在保障能力管理和办公场所形象方面做得还有所不足，在外部依托资源管理方面应该加强，作业过程中遇到的问题不仅要依靠自身的力量，更要学会“借力”，依托外部土建、机械等资源才能更好地解决遇到的棘手问题。公司的形象化建设更是体现着该公司的精神面貌和工作能力，公司在形象化建设尤其是办公场所形象建设方面需要提高和改进。

表2 评估体系分数