打好人工智能伦理焦点问题主动仗

■文/刘 飞

人工智能产业在迅猛发展的同时，也伴随产生各种社会伦理风险，其影响已逐渐凸显。让人工智能技术在安全稳定的情况下为人类服务，需要将对人工智能的监管和治理摆在十分重要的位置。

人工智能伦理焦点问题

随着人工智能技术的日新月异，基于人工智能技术开发的应用层出不穷，愈来愈多的人工智能伦理问题受到社会的广泛关注。其中，社会信任、信息数据和算法安全等问题成为社会重点关注的焦点问题。

●社会信任问题

借助虚拟现实(VR)等手段，人们即便在虚拟世界中相识，在现实中相遇也基本不会认识。因此，人们之间可能会产生社会关系网淡化的情况，也极有可能打破道德底线，导致不符合基本道德伦理的事情发生。如果携带病毒的信息数据等迅速、大量地散播，网络人肉搜索任性而为，就会让靠信用维系的社会遭受巨大冲击。

随着智能家居设备进入千家万户，安全风险隐患开始出现。应用场景广泛的智能家居设备在给人们的生活带来极大便利的同时，也特别容易遭受攻击。这是由智能家居设备量十分庞大，能够被用于远程控制的智能家电在网络中的安全系数很低导致的。在不安全的网络环境下，智能家居设备的数据、企业的数据及移动终端的数据极有可能遭到网络攻击而泄露。智能音响、智能监控摄像头等被不法分子攻击的事件时有发生，这给社会信息数据安全、伦理道德造成了很大的挑战。

●信息数据安全无法保障

信息数据安全是全球性的问题，也愈来愈引起全世界的重点关注。不法分子会选择对防护措施不强的企业服务器进行网络攻击、对保护力度羸弱的个人信息数据及隐私进行非法窃取。信息数据安全性如果无法得到保障，会导致个人信息数据与隐私泄露甚至被非法售卖，也会给企业和社会带来损失，重者事关国家信息安全。

值得注意的是，多行业、跨领域融合推进的工程项目越来越多，而且信息数据安全问题从高技术领域蔓延到普通民用领域，这都引起人们对基础设施安全保护的重点关注。智能商业推荐算法形成了新兴的推广营销模式。但是，在巨额利益的驱动下，一些包含个人信息数据和敏感内容或者企业商业秘密的数据被非法买卖。这既侵犯了人们的个人隐私，也危及企业生存。当前，通过不正当手段侵犯个人和企业的信息数据，催生了以多种形式存在的灰色产业链。国际上，跨国倒卖信息数据呈愈演愈烈的趋势，各国也对隐私泄露等问题的治理倍加重视。

对智能技术的使用应抱着审慎客观的态度，对使用人工智能技术造成的社会影响与后果应多角度思考，这体现的是人工智能技术伦理最基础的要求。

●算法缺陷无法纠偏

导致算法缺陷无法纠偏的原因主要有以下3个方面：

一是算法并不是客观的。应用人工智能的算法的设计初衷、数据选择、结果呈现等，基本上都是由开发设计者等相关从业人员主观决定的。因此，他们的歧视与偏见会融入应用人工智能的算法中。应用人工智能的算法在很大程度上会把这些歧视与偏见更直接地显现出来。

二是社会多元化与数字鸿沟更加凸显。步入融媒体时代以后，受推荐算法的干扰，信息的传播受到多渠道传播形式的不利影响。

三是算法存在不透明的盲区。应用人工智能的算法的决策判断系统与传统的决策判断系统不同，普通大众很难明白高难度算法的设计机理与架构模式。对于导入的数据，计算机架构能够自动进行智能推演，甚至算法开发设计者都不能讲清楚机器的相关操作。这就造成了“黑箱”问题，即对算法自主决策判断体系生成的结论无法解释。它已成为算法运用领域面临的挑战。

人工智能伦理的实践进程

人工智能技术在多种场景中的大规模应用使人类社会产生多方面的矛盾与不适。随着人工智能的应用不断深化，人工智能伦理有以下3 个实践进程。

●技术本身的伦理研究举足轻重

对智能技术的使用应抱着审慎客观的态度，对使用人工智能技术造成的社会影响与后果应多角度思考，这体现的是人工智能技术伦理最基础的要求。算法中存在的异化、“黑箱”等是因特殊技术缺失引发的伦理问题，应在技术方面调整与修改。对技术伦理本身的研究，是在具体技术应用领域体现负责任创新的重要一步，也是人工智能伦理比较基础的内容。

●网络空间伦理研究弥足珍贵

互联网的发展给人们的生产、生活和学习带来了很多便利，使得人与社会之间的交往关系、信息呈现方式发生了翻天覆地的变化。人工智能技术在应用方面出现了差距，尤其在不同地区、不同群体、不同国家间体现得更为明显。在数字化时代，在追求个性化的过程中，伦理关系也充满挑战。因此，我们要探索基于虚拟网络空间的伦理道德准则，促进现实与虚拟网络空间的伦理道德进一步融合。

●人工智能社会伦理研究大势所趋

人工智能伦理的研究已经不只是在技术开发与产业应用方面，还应逐步侧重于全球经济社会前进大势下的信息技术社会伦理挑战方面。形成包括心理学、哲学、经济学、计算机学等在内的跨学科、超前的工程伦理机制，可以避免新兴技术被无节制应用而引起信用风险、数字金融的无形破坏、危害性电子设备应用等人工智能技术的新伦理挑战。

人工智能伦理对策及建议

人工智能伦理治理已成为社会共识，结合人工智能的发展规律，统筹人工智能伦理治理之策，可以从持续完善具有多维视野的监管机制、有力推动确立前瞻性制度政策、充分打造开放友好的社会言论环境、积极组建人工智能伦理监管研究组织、努力成为人工智能国际规则主要制定者等方面，推进人工智能治理长效化运行，从而推动人工智能产业高质量发展。

●持续完善具有多维视野的监管机制

对因人工智能技术快速发展而产生的伦理问题，伦理监督管理机制的确立应以有效、安全的信息来定基调，而且要把握平衡制度体系、法律法规、伦理关系的结合点来进一步适应社会基本道德规范。伦理是价值取舍的重要考量部分，要把伦理前置，持续增加发展动能，使其尽可能地符合当前人们的需要，同时也不会破坏或者妨碍后续人们的需求。政策作为治理国家的重要工具，能够用来规范、统筹人工智能相关技术与产业应用的整体发展秩序，推动技术与产业在稳定、安全的基础上较快发展。法律作为涉及伦理规则、原则性的最后防线，始终保持公平公正的立法原则。

人工智能技术在为推动社会发展创造了巨大价值的同时，人工智能伦理问题也随之产生，如人与机器的关系等。这需要政府及人工智能行业组织深入调研，探讨人工智能伦理可能带来的问题，制定监督与管理机制，加强人工智能行业在人工智能技术开发、产品应用等方面的监管。人工智能伦理的监管，对产业更加规范、健康和有序的发展具有重要意义。在新时代的大背景下，稳字当头、稳中求进是需要深刻认识的，人工智能伦理在大力治理下能够为社会伦理的发展起到较大的积极作用，并且可以总结出很多对后续人工智能伦理发展有益的借鉴。

●有力推动确立前瞻性制度政策

对人工智能技术存在的一些体系机制与政策制定的约束，要及时有效地调整技术规则，深刻认识迫切需要解决的伦理问题，把握具体应用场景的适用性与民众的便捷性。人工智能技术产业涉及场景多，在酝酿出台与之相关的法律制度前应认真对照现有的制度、政策并且审慎运用。太过趋紧的制度与政策，在很大程度上会削弱小微企业、创业企业的创新能动性与宣传积极性。对现阶段有较成熟技术的产业和较清晰的应用领域的产品，施行较为宽松的监管制度。对使用新技术开发的应用或产品而言，在风险可控范围内优化市场进入许可、规范与标准的措施，搭建具有容错机制的创新创业试验平台，推动新技术或新产品在较短时间内占领市场高地。

人工智能伦理制度政策的建立和完善是基于国家经济发展、科研实力、人才条件等多方面条件展开的，要把握好人工智能伦理与其他科技伦理的协调发展，避免因盲目施策给产业发展带来不良影响。加强人工智能伦理制度政策的监督与管理，要确保制度政策能够较好地解决当前存在的人工智能伦理问题，并且具有切实的指导意义，能够充分体现政策制度的科学性与合理性，逐步彰显人工智能伦理更为积极和有利的一面，持续释放人工智能伦理制度政策的能量。

●充分打造开放友好的社会言论环境

面对社会言论，应推动打造开放的言论环境，使技术开发人员、业内专家学者、行业投资者、社会大众可以发出声音、表达看法和意见，塑造伦理领域的良好社会认知，减少伦理规则建立时对可能遇到的风险的认知偏差。在拥有各群体认可的价值下，制定人工智能伦理的基础、规则、监督管理机制，根据实际发展把现有的技术框架、治理规则进行全面系统的调整，使之更好地与人工智能技术中存在的各种政策制定风险相适应。要想充分把握现有制度优势，可以进行多领域调查研究，开展各群体利益有关方的交流与探讨。对有关人工智能技术可能产生的后果及影响进行监测预估并对制度及时修改完善。有效运用互联网平台发声包括两个方面：一是根据国家及互联网平台规则，针对人工智能相关领域审慎发表自己的观点；二是可以与网友针对人工智能相关的问题进行互动交流，回应社会关切。在人工智能相关领域的会议、论坛上，政府主管部门、专家学者、产业人士等在开放友好的言论环境中，共同探讨人工智能产业发展，聚焦人工智能伦理治理，以聚力打造人工智能产业发展高地。

因此，努力营造风清气正、开放友好的社会舆论环境，对人工智能技术的发展及应用均能起到积极的作用，但同时也要审慎把握言论尺度，不为产业炒作而发声。

●积极组建人工智能伦理监管研究组织

根据实际情况，从中央到地方应组建科技人工智能伦理委员会，召集与人工智能有关的技术设计、产业应用、知识产权保护、社会组织等各个领域的专业代表，通过举行人工智能伦理方面的交流会，最大限度地吸收社会多个群体的诉求，在人工智能伦理委员会制定的相关规则中予以显现。

中央人工智能伦理委员会应放眼全国，多角度了解与分析人工智能新技术的进展以及结果造成的影响，凭借其科学性、公正性对人工智能活动开展调查研究与统筹指导。人工智能工程伦理委员会由联盟、协会或行业企业组织，在内部要突出行业企业间的互助平等，对外界要彰显行业稳定有序和进取姿态。科研院所学术伦理委员会要增强教育者、学生、科技研发人员的伦理观念，推动有关工作者逐步了解和把握人工智能伦理的由来、意义、规则等。

人工智能伦理委员会作为产业发展的智库平台，可以在投身本职工作的实践中发现行业问题，总结行业发展良策，进而为其所在的智库平台提供更具针对性与实践性的意见或建议。人工智能伦理委员会通过这一方式凝聚各界共识，可以为持续完善行业发展提供更高质量的产业发展报告，以便采取积极的行动，助力人工智能产业高质量发展。

●努力成为人工智能国际规则的主要制定者

现阶段，西方国家已经对关于人工智能治理的规则逐步开放，这促进了人工智能治理制度在全世界的应用。我国已经有一部分数字经济平台，与世界同行共同推动和规范人工智能的具体应用。同时，国内科研院所与企业应加强在研发与市场应用方面的合作，推动人工智能的高质量发展。

全球不同地区因经济发展等因素的影响,人工智能发展状况各不相同。在未来人工智能的治理探索中，我国需要密切关注全球开发应用与产业发展的走向，借助加强紧密合作来提高人工智能产业的综合实力。通过推动国内的科研院所与企业抱团走向海外市场、推广产业应用等方式，摸索出一条产业合作共赢的可持续发展路径。人工智能产业的发展要与我国国情相协调，不断充实人工智能在人才等方面的实力，为国家培养高水准的人才。

将以上措施融入人工智能伦理治理的相关规则制定中，力争成为人工智能国际规则的主要制定者，为国内人工智能产业开拓更广阔的市场发展空间。

人工智能伦理问题涉及面广，波及范围大。人工智能技术的深入发展促进了各界对人工智能伦理治理更深刻的理解，使人们能够有更充分地把握来加强人工智能伦理治理。因此，人工智能伦理的治理不仅有利于推动人工智能产业高质量发展，而且有利于为人们创造更为安全、便捷的生产和生活条件。