高职院校学生心理测评与辅导系统设计研究

宋玲

（德州职业技术学院 山东省德州市 253000）

通过以现代信息技术为载体构建心理测评与辅导系统，精细捕捉学生的心理问题并对其展开针对性的辅导，可辅助学生获得健康良好的身心状态，为学生的学习、成长和发展奠定坚实的根据。基于此，相关领域需要积极探究以信息技术构建心理测评与辅助系统的有效设计方案，确保此平台可真正满足高职院校的实际应用需求，实现提高高职院校心理测评与辅导水平的目标。

1 心理测评与辅导系统设计研究的背景与意义

高职院校需要培育学生掌握一门技术、形成良好的道德品质，在走出学校、步入社会时，能够真正成长为挑战型、全面型人才，积极面对新时期当前社会竞争，确保高职院校学生可真正适应时代的发展要求、经得起社会的考验。通过对高职院校学生进行调查，了解到每一名学生都希望能够通过自己的努力，从获取更多的学识，成长为满足新时期新发展需求的栋梁之才。在此过程中，此类思想与意识将为学生带来一定的焦虑感和纠结感，学习也并非成为学生的一种单纯的职责和权利，更使得学生的学习思想、学习态度由纯真逐步转变的复杂起来。在此过程中，高职院校方面需重点关注如何培育学生获得良好的道德情操，如何确保学生和社会和学习生活能够保持和谐共处的状态，避免各类外界因素和为学生的心理带来负担，这类问题也将直接关乎学生的心理健康问题。同时，这类问题也将是学校方面在展开教育工作的同时需要重点关注的核心问题。

以问卷调查的形式对部分高职学生展开研究，在参与调查的100名学生中，有57.5%的学生可以保持良好的人际交往关系，但对于情绪的控制力则相对来说较为薄弱，有42.1%的学生经常能够获得愉悦感和轻松感，在参与评估的过程中，有37.8%的学生表示自己能够勇于挑战、拥有超强的毅力与恒心。同时，对参与调查的学生进行综合分析，从性别层面进行综合分析，可以明显发现，与男性学生相比，女性学生在人际交往活动中可占据更多的优势，在获得理想人际交往成效的同时，也表现出了更加敏感的一面。

对于每一名高职院校学生来讲，以高职院校为主阵地完成学习活动、最终成长为全面型人才是其核心目标，同时，高职院校学生也有着共同的特点，涉世未深、年龄小、欠缺考虑、容易冲动，若学生的监护人以及学校未能予以学生足够的引导与启发，将极易导致学生产生消极的行为和意识，最终产生更多不良事件，此类问题均将影响学生的学习和发展。基于此类实际问题，高职院校方面便应当予以学生足够的关注和重视，在展开专业课程教学活动的同时，精准了解学生存在的心理健康隐患，解决学生的心理问题。同时，高职院校方面需要充分发挥学校这一教育主阵地的职能，探讨关于高职学生心理测评与辅导系统设计的实现问题，通过以此平台为载体，为学生心理的健康发展带来积极影响，也为新时期高职院校的教育发展工作作出有效辅助作用。

2 国内外研究现状

2.1 国外研究现状

为了确保世界可以以健康、和谐的状态得到良性发展，为人类营造良好的生存环境，国际卫生组织发表声明，倡导人类应当从新层面出发、深入解析心理健康的相关问题，将心理健康问题的研究工作提到重点研究层次上，认真看待心理问题对人类的影响。通过高度重视问题、重新认识新问题，避免心理问题为人们的生活带来消极影响。在心理学领域方面，国外现代化技术的应用起步较早且发展较快，在前些年，部分学者通过使用脑电波模式对被测对象的心理健康问题进行测试与记录，并以此为依据提出健康意见。尽管上述设备能够充分反映被测对象的心理问题，但很难满足大众需求，基于此，心理学相关领域逐步重视起关于人类的心理健康预防问题。

2.2 国内研究现状

在我国范围内，针对心理健康问题的研究起步较晚，并未形成完善的研究系统，尤其是处于高职院校当中，所构建的心理健康研究体系依旧处于初级阶段。基于此，在近些年所展开的心理健康教育活动也稍显落后。在早期，关注心理健康的相关学者便曾经指出，心理健康问题本身便是一个极具系统性的问题，此问题并非通过简单的心理健康教育工作便可完全解决，而是应该深入分析高职院校学生的实际情况，迎合学生喜好、构建适合学生的心理健康教育模式，并切实结合学生的基本特点与学习特征，将心理健康教育渗透至学生的学习生活的全过程中。通过以有效形式促使学生掌握心理健康知识，并且在日常的学习成长过程中，充分彰显心理健康教育元素的实际职能，以此为基础执行教育工作，对学生起到积极、正向的影响作用。

通过深入解析我国高职院校学生处于现阶段心理健康情况的实际发展特点也不难看出，高职院校学生的心理问题是我国全体性人群心理健康问题的薄弱部位。在十年前，我国教育部便曾经发文指出，应当对学生加大心理健康教育力度，且随着我国教育体系的深化，高职院校扩招、学生人数增多，也意味着面因为受到就业困境的影响，学生也容易产生各种各样的心理健康问题，此时，如何在新环境、新形势的背景下，解决各阶段学生的心理健康问题，也便成了我国教育部门的首要任务，解决高职院校学生的心理健康问题则更是迫在眉睫，需要快速推出解决方式，以优质的监控与评估系统为载体，把握展开心理健康教育的正确方式。

3 心理测评与辅导系统设计需求

3.1 可行性分析

3.1.1 技术可行性

如何采用有效方式对学生的心理问题展开评测和辅导，关于这一问题的研究也逐步得到了各高校的关注和重视。在对学生的心理进行评测和辅导过程中，相关数据会保持不断递增的状态，如何有效优化告知学生心理评测与辅导管理工作、以电子信息技术为载体收集并整理各类信息，成为相关领域的研究重点。通过借鉴多类成功案例，在其中获取相关信息、捕捉有效数据，最终提出使用B/S模式作为主要载体开发心理评测与辅导系统，并充分借用类似互联网技术的多种技术存储并共享数据，为系统开发工作提供决策支持，由此可充分彰显技术层面的可行性特征。

3.1.2 经济可行性

关于此系统的开发过程与其他计算机软件的开发过程并无过多差别，开发成本低、开发条件便捷，在后期使用、维护此系统时，耗费的时间成本、经济成本较少，由此可有效降低心理评测与辅导系统的整体开发成本。在降低开发成本、管理费用的同时也可保障系统的安全性，利于促使高职院校学生心理评测与辅导工作呈现信息化管理模式，使得针对大学生的心理评测与辅导工作呈现信息化发展状态。

3.1.3 操作可行性

结合以上分析可明显发现，在进行系统开发工作后，便需要充分彰显信息的存储、收集等多项职能。针对于各类信息数据的操作，可有效降低人工作的困难，避免所进行的工作过程过于重复且繁琐，同时，完成工作活动时，也应当保证数据具有极强的精准性，避免因为出现多类因素而产生工作失误的情况。针对于数据进行处理和操作的过程中，此系统的主要职能是针对数据进行修改、添加等多项处理职能，这类职能作为最基础的数据管理操作，且此系统对操作人员不需要提出过高的要求，因此可有效降低聘请操作人员所耗费的资金成本和人力成本。

3.1.4 管理可行性

在高职学生心理测评与辅导系统当中所包含的业务极为复杂，内容较多，在实现时必须要将复杂逻辑转化为简化状态，避免将心理测评与辅导周边任务引入此系统当中、加大开发难度并影响其实际功能。处于开发阶段，将精力主要放在高职学生心理评测和辅导业务的信息化建设工作上，以明确主要任务与次要任务为基础，首先重点提升系统可拓展性，其次聚焦业务，避免无用业务出现在系统当中，最后简化各类业务处理流程，降低系统开发难度、提高系统处理速度，这些因素均可有效降低系统的管理难度，

3.2 功能需求分析

3.2.1 心理评测试题库管理

在设计心理评测题库管理模块的过程中，其主要功能包含对试题进行删除、增加、查找等基本功能。管理者可执行上述功能，也可结合实际需求设置测试时间、对试卷展开浏览。关于心理评测试题库管理模块的设计，具体如图1显示。

图1：心理评测试题库管理用例图

3.2.2 在线心理评测管理模块

在线心理评测管理模块主要包含自动打分、在线答题、自动生成等内容。其中自动测评将从领导风格、个性影响力推销的多各个方面展开心理分析，系统将结合上述因素，给出相应的意见与反馈。在此过程中，评测具体分为四个等级，且针对不同等级系统为学生推送不同的辅导视频，最后再针对不同的心理问题进行不同的疏导工作。对于一些存在心理障碍、心理状态不佳的学生，系统会发送一些可以起到鼓励作用的诗句或谚语，通过展开外界影响调节学生的心理问题，并将其信息汇总至相对应的模块当中予以针对性地心理疏导方式，再定期追踪其心理疏导结果，了解其心理轨迹变化问题，判断其接受心理健康教育后是否有所缓解，以此为依据，也可作为调整下一阶段心理疏导方案的依据。

3.2.3 问题学生辅导管理

问题学生的信息将会在经过系统自动汇总后，将信息与资料传送至辅导员处，并对汇总资料展开细化分析。例如，感情问题、家庭问题、学业问题等。系统在将汇集这类学生的个人资料上传至辅导员后，可便于辅导员查用，且辅导员需要结合此模块中所获得的信息，邀请心理专家针对学生展开心理辅导、记录辅导情况，最后上传至此系统当中。同时，辅导员再经常性查询问题、了解学生心理状况变化问题，针对问题学生展开心理评测。

3.2.4 在线辅导管理

在在线辅导管理模块当中，主要包含专家对学生的建议和学生向专家进行咨询的内容对话记录专家，以及和学生进行交流、专家对学生进行答疑的内容。结合此方面内容为基础，可以适当增加试题库内容。

3.2.5 查看测验结果

在此模块当中用户输入个人信息可查询其检测结果。在进行查看时，通过获取信息了解自己的测验结果以及相对应的改进措施。

3.2.6 综合管理查询

此模块主要划分为普通管理员权限和超级管理员权限两个层次，分别管理本班学生信息和整个系统的信息。在获取测评者信息的过程中，可输入其姓名和证件号码，以此为基础系统将提供查阅结果。

3.2.7 系统管理

系统管理模块可提供修改、查看用户信息等相应功能，针对用户的操作记录进行审计，其中包含操作时间、操作行为以及操作用户的查询。

4 高职学生心理测评与辅导系统的设计原则

关于高职院校学生心理测评与辅助系统的设计原则，主要应当以系统构建为基础。且在进行设计的过程中，需要重点关注此系统能否真正发挥测评与辅导的实际职能，并满足高职院校学生与心理教育相关教师的实际应用需求，具体应当秉承着以下几条原则完成设计工作：

（1）正确性原则，系统中不得存在错误。

（2）可靠性原则，系统具有较强稳定性，可保证以稳定状态运营。

（3）安全性原则，系统并不存在可以被攻击的漏洞，避免被不法分子所使用、因数据泄露而造成风险。

（4）易用性原则，易用性具体是指系统的操作具有简单性、便捷性。同时，考虑到此测评系统需要具有较广的覆盖面，面向的对象群体较大，具体包含教师、学生和管理者，基于此，在构建过程中，需充分考量不同人群对系统的不同需求，凸显其易用性特点。

（5）可拓展性原则，基于心理测评业务处于不变的状态，为了确保软件具有理想的生命周期和使用效能，需保证此软件具有较强的扩展性。

5 高职学生心理测评与辅导系统的设计策略

5.1 系统架构设计

关于此系统的设计主要可划分为总体设计和详细设计这两个部分。其中，详细设计需要以用户为中心，结合设计者的经验和系统分析特点，出发具体包含数据库设计模块、划分设计等。

关于本系统的设计主要使用B/S架构模式，并划分为三个层次，分别是表示层、数据层和逻辑层。表示层的主要功能为发送请求，且结果需要展示于浏览器上。逻辑层是衔接表示层和数据层的载体，主要功能是针对用户身份进行验证，并将结果上传至客户端。数据层主要功能为管理数据库相关内容，在获取数据后，对数据库展开操作，并将处理结反馈Web服务器B/S架构当中。

基于信息技术呈现持续优化的背景下，传统开发模式有待革新，因此提出运用SSH框架完善系统，促使系统呈现多个层次，且各层次所负责的功能并不存在交叉性特点。表示层负责处理请求、转发接收并展示数据。逻辑层主要针对业务逻辑展开处理，若业务需要存储数据或提出数据时，则应当调用接口完成数据的交换处理。使用SSH框架可重复使用公共代码，各层之间存在的耦合度要更低，确保此系统的可维护性达到一定标准。如图2。

图2：系统架构设计图

5.2 网络拓扑图设计

关于系统网络拓朴结构的设计，具体需应用数据库服务器和服务器分离的形式予以部署，以此为基础，促使应用服务器和数据服务器产生关联性。同时，为了保证系统操作访问的安全性特点，需要应用防火墙展开隔离处理，当客户端操作用户发出请求时，以防火墙为载体进行过滤才能到达服务器。

5.3 系统功能模块设计

在系统详细设计中，软件功能设计作为重要组成部分，处于此界面主要使用者为管理员、教师和学生，并结合不同用户需求进行分别设计，依据供需求综合模块划分规则。

5.4 数据库设计

在整个系统中，数据库做设计作为系统设计的关键，其设置质量将直接影响此系统是否能发挥实际职能、完成一系列操作活动，对于系统稳定运行会做出直接影响作用，因此，在数据库设计时，需要确保数据库的完整性，并有效降低数据库冗余。

5.4.1 E-R图设计

E-R图设计设计统称为实体关系图，E-R图设计设计当中E表示为实体，R则表示为关系，其作为设计系统的第一步，在此阶段需要重点关注两方面内容，一方面是明确高职学生心理测评与辅导系统应当包含的实体，深入探究系统功能，从中抽出实体。另一方面，则应当坚持明确实体关系，设置实体外键。

在展开设计活动的过程中，主要存在三种理念结构，模型设计方法最为常用的便是自底向上设计方法，采用此设计方法，可满足用户需求。并且，需要重点关注的是，可充分表达实体关系的形式便是E-R图设计图，通过使用E-R图设计图，可对学生心理测评与辅导系统的实体和关系产生明确认知。

5.4.2 数据库表设计

关于数据库表设计，具体包括以下方面：

（1）登记信息表。

（2）学生信息表。

（3）问券信息表。

（4）评测信息表。

（5）问卷答案表。

（6）在线留言表。

（7）管理员信息表。

5.4.3 数据库维护管理

在此系统中所获得的数据将随着使用者的增多而出现增多的情况，且考虑到测评信息格式具有极强多样性，在后期展开维护处理时，关于此系统的维护问题也需要重点考虑，基于此提出有以下三方面处罚完成维护工作。

（1）数据备份。应用MYSQL数据库的两个功能进行数据的备份。第一个功能为自动恢复功能，第二个功能为人工恢复功能。在自动恢复功能中，若系统重启时，系统会自动为用户展示重启前的数据，且系统数据库判断记录、分析每一条记录是否完全执行，未执行将自动清除，执行将回退程序。人工恢复功能主要是指使用者自行对系统中的数据进行备份，当系统出现问题时，经过重启后会为用户展示经过备份的数据。

（2）事物日志备份。通过操作者对信息系统日志进行备份处理，通常情况下，在备份完毕后，操作者可使用备份功能提取备份的数据，若长时间未能对事物日志进行备份处理，在出现问题时将无法使用备份功能，导致数据丢失，基于此应当对日志及时展开备份。

（3）更改数据库口令，定期更新数据库密码，避免数据库密码被不法分子破解，因此而遭到非法侵入而带来直接损失。

6 结束语

综上所述，高职学生心理评测与辅导系统直接关乎于高职院校信息化建设进程，且此系统以网络信息技术为载体，促使心理评估与辅导工作得以顺利实施，真正满足高职院校学生的心理健康教育需求。在此过程中，关于系统的设计问题需得到细化考量，相关设计人员应当把控此系统的开发细节、调整系统开发方式，为学生心理评测和教师的辅导工作搭建良好平台，在此过程中保证系统的可行性与实际职能可满足基本需求。基于此，本文设计以web为载体的心理评测与辅导系统，通过细化调节各个模块，确保充分发挥此系统的实际职能，便于高校展开心理评测与辅导教育工作。