黄岩：架起连心桥 开门听民声

何 赛

走进黄岩区东城街道人大代表联络站，迎面可见的是灰瓦白墙的屋檐壁画，给人如家般亲切。附近居民都知道，“周三接待日”雷打不动，人大代表不是在轮值接待选民，就是在解决问题的路上。

“健身房24 小时营业，噪音太大。”几位居民找上门来。人大代表召集联勤小组，联系双方当事人及相关部门进行调解，最终让健身房调整了营业时间。

黄岩区人大东城街道工委联合公安，在代表联络站设立联勤工作站，人大代表主动参与社区矛盾纠纷化解。

“这辣味太呛鼻了。”东禅巷12 位住户联名反映街边小炒店影响居住环境，区人大代表夏凌莉牵头，通过小东门联勤工作站，联动市场监督管理局、综合行政执法局和派出所多次上门劝说，促成整改。

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架起连心桥，开门听民声，服务“全天候”。被列为基层单元培育试点以来，人大东城街道工委坚持“一周一轮值、一月一例会、一季一督查、一年一评议”工作机制，以数字化改革为牵引，加快推进联络站迭代升级，全力以赴推动基层单元建设。

编织“三张网络”打造民意收集新平台。在村、社区设立7 个联络站联系点，划分成7 个片区，人大代表按片区划分为7 个小组；将全街道173 个网格、1634 个微网格的网格员直接指定为联络站联系员；融合黄岩矛盾调解、联勤工作站、应急联动平台等数字化网络平台，代表可及时掌握了解社情民意。通过“联络站+网点+网格+网络”形式，逐步打造形成“实体+网上+掌上”的全天候联通新体系，构建高密度的“民意大脑”，实现代表群众互联互通“零障碍”。

联手“三个平台”推进民主协商新进程。联合公安在联络站设立联勤工作站，组建一支由人大代表、执法部门、社区老娘舅等组成的民意团，主动参与社区矛盾纠纷化解。入驻黄岩矛盾纠纷化解平台，代表分专业特长在线上开展“代表在身边”活动，同时参与矛盾纠纷化解中心的值班接待活动。应用好代表履职平台。

开展“三项活动”提升代表履职能力。深入开展代表主题活动，围绕“共富”等主题，开展我为共富“孵化”行动、民营经济提质行动等。开展人民满意基层站所评议活动，不定期地组织代表对基层站所进行专项督查，年中听取工作汇报，年末开展民主评议、民主测评。开展代表学习日活动，每月开展一次集中学习交流活动，通过理论学习、专题讲座、案例剖析等形式，提升代表履职能力。